Perché lo smartphone continua a disconnettersi dalla rete WiFi?

Se il tuo smartphone continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi, potrebbe accusare dei rallentamenti, dato che dovrà continuamente passare dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati cellulare. Se invece si disconnette semplicemente dalla rete wireless senza riconnettersi automaticamente, noterai che sta utilizzando la connessione dati cellulare quando in realtà non dovrebbe. In qualsiasi caso si tratta di una problematica irritante. Fortunatamente, si tratta di uno dei problemi tecnici più semplici da risolvere. Il trucco sta nel determinare se la causa del problema è lo smartphone o il router di rete. Se lo smartphone continua a disconnettersi da qualsiasi rete Wi-Fi, è molto probabile la causa del problema sia da cercare nel dispositivo mobile. Al contrario, se si disconnette solo dalla tua rete Wi-Fi domestica, è molto probabile che la causa del problema sia il router di rete.

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La connessione a internet è interrotta.

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Controlla se la rete Wi-Fi è attiva e funzionante usando il computer, lo smartphone di un amico o di un parente o un altro dispositivo elettronico che possa accedere a internet. Se in nessun caso puoi accedere al web, significa semplicemente che la connessione a internet al momento non è disponibile nell'area in cui ti trovi. In questo caso puoi contattare il gestore della linea per accertare se la causa del problema è un guasto tecnico o per segnalare il tuo inconveniente, ma molto probabilmente dovrai semplicemente essere paziente e attendere. Prima di cercare soluzioni estreme, prova a verificare semplicemente che la connessione a internet sia attiva e funzionante.^{[1]XFonte di ricerca}
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Lo smartphone deve essere riavviato.

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Spegni il dispositivo, quindi accendilo nuovamente per verificare se riesce a riconnettersi alla rete Wi-Fi. La configurazione di uno smartphone può cambiare per un'ampia serie di fattori; tuttavia, semplicemente riavviandolo è possibile risolvere questo tipo di problemi. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo e scegli l'opzione per riavviarlo. Attendi il completamento della procedura di riavvio, poi controlla se il problema legato alla connessione Wi-Fi si è risolto.^{[2]XFonte di ricerca}
- In ogni caso, è sempre bene riavviare lo smartphone una volta al giorno. Tenendolo acceso per lunghi periodi di tempo potrebbero insorgere diversi problemi che spesso hanno come risultato un degrado delle prestazioni.
- In alternativa, prova ad attivare e disattivare la modalità "Uso in aereo" o "Offline". Si tratta di una procedura che esegue una sorta di reset di tutte le connessioni del dispositivo, inclusa quella alla rete Wi-Fi e alla rete dati cellulare. Anche questa potrebbe essere una valida soluzione per il problema.

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Ti trovi a una distanza eccessiva dal router di rete.

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I router wireless di rete garantiscono una copertura del segnale limitata, normalmente inferiore ai 10 metri, quindi prova ad avvicinarti al router di rete. Se nel tuo caso il router è posizionato nel piano semiinterrato o in taverna e tu stai lavorando al terzo piano, il segnale radio della connessione Wi-Fi potrebbe non avere la potenza sufficiente per garantire una connessione stabile. Se puoi, cerca di avvicinarti fisicamente al router di rete per verificare se il problema scompare. Oltre ad avvicinarti al router esistono altri accorgimenti che permettono di migliorare la qualità della connessione Wi-Fi:^{[3]XFonte di ricerca}
- Installare un extender Wi-Fi per ampliare la copertura del segnale generato dal router di rete.
- Posizionare il router di rete in un punto più centrale della casa; per esempio, se vivi in una villa è preferibile collocarlo al piano di mezzo. Ad esempio, se la tua casa indipendente è disposta su tre livelli, sarebbe ideale collocare il router nel piano intermedio.
- Cerca di lasciare libera l'area circostante al router di rete; soprattutto, evita di posizionarlo vicino a elettrodomestici e ad altri dispositivi elettronici.
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C'è qualcosa che blocca il segnale della connessione di rete.

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Prova a riposizionare il router Wi-Fi in modo che non ci siano ostruzioni o ostacoli di alcun genere fra il dispositivo di rete e lo smartphone. Un normale segnale Wi-Fi è in grado di attraversare le pareti divisorie classiche che si trovano in tutte le case e negli appartamenti, ma nel caso di muri portanti molto spessi o pareti in pietra potrebbe essere un problema. Anche altri segnali radio o microonde possono interferire con il segnale Wi-Fi emesso dal router. Se possibile, sposta il router di rete in modo che non ci sia alcuno ostacolo fisico fra il dispositivo e lo smartphone.^{[4]XFonte di ricerca}
- Colloca il router in una posizione sopraelevata, su un tavolo o una mensola, in modo che non sia posizionato direttamente sul pavimento.
- Dato che i router di rete sono dispositivi fissi e spesso non è possibile sedersi direttamente nelle vicinanze quando si ha la necessità di usare la connessione Wi-Fi, valuta di acquistare un router più potente e moderno oppure di comprare un extender.
- Se stai usando una rete Wi-Fi pubblica, potrebbe essere impossibile capire dove sia installato fisicamente il router. Tuttavia, se sei in un bar o in un locale, puoi sempre provare a chiedere a un cameriere.

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Altre reti potrebbero interferire con il segnale dello smartphone.

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Quando ci si trova in un'area in cui sono attive diverse reti Wi-Fi, i rispettivi segnali radio potrebbero generare delle interferenze. Quando ti trovi all'aperto, lo smartphone continuerà a cercare reti Wi-Fi disponibili a cui connettersi. Per risolvere questo problema sui disposi Android, avvia l'app "Impostazioni" e disattiva la funzionalità "Rete intelligente". Se stai usando un iPhone, avvia l'app "Impostazioni", seleziona la scheda "Wi-Fi" e attiva il cursore "Richiedi accesso reti".^{[5]XFonte di ricerca}
- Nel caso di una rete Wi-Fi domestica è possibile provare a cambiare la banda di trasmissione del segnale. Per eseguire questa modifica occorre aprire il browser internet e digitare nella barra degli indirizzi l'indirizzo IP del router di rete. A questo punto, premi il tasto "Invio" ed esegui il login. Accedi alla sezione "Wireless Settings" della pagina di configurazione del router, quindi clicca sul menu a discesa "Channels" per scegliere la banda da utilizzare.^{[6]XFonte di ricerca}
- Alcuni smartphone (soprattutto i modelli più datati) non sono dotati di una funzionalità come quella indicata. Se all'interno del menu "Wi-Fi" dell'app Impostazioni non è presente la voce "Rete intelligente" o "Richiedi accesso reti", significa che il tuo modello di smartphone non la supporta.
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La funzionalità Wi-Fi+ potrebbe essere attiva.

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Se possiedi uno smartphone Android, prova a disattivare la funzionalità "Wi-Fi+" per verificare se la situazione migliora. La funzione "Wi-Fi+" è presente solo su alcuni modelli di dispositivi Android e permette allo smartphone di selezionare automaticamente la connessione di rete Wi-Fi migliore fra quelle disponibili (incluso la connessione dati cellulare). In questo scenario, se il dispositivo rileva due segnali Wi-Fi molto simili potrebbe non riuscire a determinare quale sia il migliore. Avvia l'app Impostazioni e seleziona la scheda "Wi-Fi". Disattiva la funzione "Wi-Fi+" per verificare se la connessione di rete Wi-Fi si stabilizza.^{[7]XFonte di ricerca}
- Gli iPhone non dispongono di una funzionalità simile, quindi in questo caso non ti dovrai preoccupare di questo aspetto.

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Lo smartphone sta cercando di connettersi a reti obsolete.

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Alcuni router generano segnali radio multipli e normalmente solo uno rappresenta l'opzione migliore. In questo caso, il dispositivo mobile potrebbe continuare a passare da un segnale all'altro automaticamente. In alcuni casi, lo smartphone potrebbe tentare di connettersi a una versione precedente della rete Wi-Fi senza richiedere alcuna conferma all'utente. Per risolvere il problema accedi alla sezione "Wi-Fi" dell'app Impostazioni ed elimina tutte le reti Wi-Fi che non usi più o che non esistono più.^{[8]XFonte di ricerca}
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Il software dello smartphone deve essere aggiornato.

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Si tratta di una soluzione semplice e ovvia, ma potrebbe valere la pena provare ad aggiornare il sistema operativo del dispositivo. Accedi al menu "Impostazioni" (sia nel caso di un dispositivo Android sia nel caso di un dispositivo iOS) e verifica se è presente un nuovo aggiornamento software che necessita di essere installato. In caso affermativo, installalo e poi riavvia il dispositivo. Gli sviluppatori rilasciano correzioni di bug specifici o aggiornamenti più corposi con una frequenza abbastanza regolare, quindi se il tuo smartphone sta usando una versione datata del firmware potrebbe essere la causa del problema che affligge la connessione Wi-Fi.^{[9]XFonte di ricerca}

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Un'app installata di recente interferisce con la connessione Wi-Fi.

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Se hai installato un'app particolare di recente, prova a disinstallarla. È possibile che tale programma che usa la connessione Wi-Fi interferisca negativamente con la connessione di rete. Se dopo aver installato una determinata applicazione hai iniziato a notare un mal funzionamento della connessione Wi-Fi, prova a disinstallarla (o se possibile a disabilitarla) per verificare se le cose migliorano. Se non sai quale possa essere l'app incriminata, prova a disinstallare le ultime 5-10 app che hai aggiunto per poi reinstallarle una alla volta per identificare quella che causa il problema.^{[10]XFonte di ricerca}
- Questo problema si verifica molto spesso con i client delle connessioni VPN, con i programmi antivirus e con le app che gestiscono automaticamente la priorità delle reti Wi-Fi a cui connettersi.
- Anche virus, malware o app maligne possono interferire negativamente con la connettività dello smartphone.
- Se hai la possibilità di negare l'autorizzazione alle app di usare la connessione Wi-Fi mentre sono in esecuzione in background e questa opzione non inficia il normale funzionamento del programma, esegui questa modifica.
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Il router deve essere resettato.

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Sono molti i fattori che potrebbero causare un mal funzionamento temporaneo del router di rete, quindi ogni tanto deve essere resettato. Come qualsiasi altro dispositivo elettronico altamente tecnologico, anche i router di rete ogni tanto si bloccano. Il modo più semplice per risolvere il problema consiste nello scollegare il cavo di alimentazione dal router, attendere circa un minuto e poi ricollegarlo. Fai un tentativo per verificare se questa soluzione risolve il problema.
- Tutti i router di rete sono dotati anche di un apposito pulsante "Reset" che va premuto utilizzando una graffetta o un piccolo utensile appuntito. Tuttavia, in questo caso verranno ripristinate le impostazioni di fabbrica predefinite. Nel caso tu abbia dovuto personalizzare le impostazioni del router di rete per farlo funzionare correttamente, questa potrebbe non essere la soluzione ideale.

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Potrebbe esserci un problema di permessi.

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Accedi alla scheda "Sistema" dello smartphone e reimposta la connessione Wi-Fi. L'opzione del menu che permette di resettare la connessione di rete wireless dovrebbe avere un nome simile al seguente "Ripristina impostazioni di rete". Questa soluzione potrebbe risolvere il problema.^{[11]XFonte di ricerca} In caso contrario la causa potrebbe essere il router. Ogni modello di router di rete ha una propria procedura per reimpostare la connessione di rete e le relative autorizzazioni di accesso, quindi fai riferimento al manuale utente o al sito web del produttore.^{[12]XFonte di ricerca}
- Normalmente occorre aprire il browser del computer e usare un indirizzo IP specifico per avere accesso alla pagina di configurazione e gestione del router. Accedi alla sezione "Access Control" di quest'ultima e controlla che la funzionalità "MAC Address Filter" non sia attiva.
- Per poter avere accesso al router di rete occorre conoscere il relativo indirizzo IP. Usa il prompt dei comandi del sistema operativo e il comando "ipconfig" per ottenere l'informazione che stai cercando. Nella maggior parte dei casi l'indirizzo IP del router di rete è "192.168.1.1".
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Se non riesci a individuare la causa del problema, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone.

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Nel dubbio, esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica predefinite dello smartphone, in modo che qualsiasi errore nella configurazione del dispositivo venga eliminato. Se hai verificato che la rete Wi-Fi non ha alcun problema, ma lo smartphone continua a perdere la connessione, ripristina le impostazioni di configurazione di fabbrica predefinite. Prima di effettuare questo passo assicurati di aver eseguito il backup di tutti i tuoi dati personali che desideri conservare. Avvia l'app Impostazioni, seleziona l'opzione "Inizializza dispositivo" o "Ripristina dati di fabbrica", quindi attendi che lo smartphone completi la procedura di ripristino.^{[13]XFonte di ricerca}
- Se dopo aver eseguito il ripristino dello smartphone il problema con la connessione Wi-Fi persiste, è molto probabile che ci sia un problema hardware nel dispositivo.