8 semplici modi per risolvere i problemi di arresto anomalo di Instagram su iPhone e Android

Modi facili e veloci per risolvere i malfunzionamenti di Instagram quando l'app si blocca o si chiude da sola

L'app di Instagram continua a bloccarsi quando provi a usarla su un dispositivo mobile? Se non si carica completamente o forza l'arresto quando la apri, il problema potrebbe dipendere dall'applicazione stessa o dal dispositivo. Niente paura: esistono diverse soluzioni rapide per farla funzionare di nuovo. In questo articolo ti spiegheremo come risolvere i problemi dell'app di Instagram su iPhone, iPad e Android.

1

Riavvia l'applicazione.

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Chiudi Instagram e riaprirlo. Se l'app si chiude da sola o non si carica completamente, prova a chiuderla e ad aprirla di nuovo.
- Se usi un dispositivo iOS, effettua uno swipe dal basso verso l'alto per visualizzare tutte le applicazioni aperte; trascina quella di Instagram verso l'alto per chiuderla.
- Se usi un dispositivo Android, effettua uno swipe dal basso verso l'alto e tieni premuto finché non compaiono le applicazioni attive; trascina l'app di Instagram verso l'alto per chiuderla.
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2

Riavvia il dispositivo.

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Spegni e riaccendi il dispositivo. A volte, un semplice riavvio può risolvere il problema. Se usi un iPhone, tieni premuto contemporaneamente il tasto per aumentare il volume e quello di accensione finché non appare il cursore di spegnimento. Trascina il cursore per spegnere il dispositivo, attendi almeno trenta secondi, quindi riaccendilo.
- Se l'iPhone ha un tasto Home, tieni premuto il tasto laterale, quindi trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
- Se usi un iPad con tasto Home, tieni premuto il tasto superiore e trascina il cursore di spegnimento.
- Se usi altri altri modelli di iPad, tieni premuto il tasto superiore e uno dei due tasti volume, quindi trascina il cursore di spegnimento.
- Se usi un dispositivo Android, tieni premuto il tasto di accensione e seleziona Riavvia.

3

Controlla la connessione Internet.

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Verifica che la connessione Internet funzioni. Se stai usando la connessione dati del cellulare, prova a collegarti al Wi-Fi. Assicurati che la rete sia attiva e di trovarti nel raggio di copertura.
- Se usi un dispositivo iOS, vai su Impostazioni → Wi-Fi → attiva Wi-Fi.
- Se usi un dispositivo Android, vai su Impostazioni → Rete e Internet → Internet → seleziona una rete Wi-Fi.
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4

Controlla lo stato dei server di Instagram.

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Vai sul sito Downdetector per vedere se Instagram funziona correttamente. A volte i server dei social network hanno dei problemi. Controlla su Downdetector se altri utenti stanno riscontrando difficoltà ad accedere alla piattaforma.

5

Disinstalla e reinstalla l'applicazione.

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Reinstalla l'app di Instagram. È possibile che i file dell'app siano stati danneggiati. In questi casi, eliminare e installare nuovamente l'applicazione potrebbe risolvere il problema.
- Se usi un dispositivo iOS, tocca e tieni premuta l'icona dell'app. Tocca Elimina app, quindi seleziona ancora una volta Elimina per confermare.
- Se usi un dispositivo Android, apri il Google Play Store. Tocca l'immagine del profilo → Gestisci app e dispositivo → Gestisci → tocca il nome dell'app → Disinstalla.^{[1]XFonte di ricerca}
- Apri l'App Store (iOS) o il Google Play Store (Android) per reinstallare l'applicazione.
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6

Controlla lo spazio di archiviazione del dispositivo.

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Se stai esaurendo la memoria dello smartphone, libera un po' di spazio. Quando il telefono esaurisce lo spazio di archiviazione, il funzionamento delle applicazioni può risentirne. Potrebbero impiegare diversi minuti per avviarsi o non aprirsi affatto.
- Se usi un dispositivo iOS, vai su Impostazioni → Generali → Spazio iPhone.
  - È possibile liberare spazio eliminando le app non necessarie o salvando foto e video su iCloud.
- Se usi un dispositivo Android, vai su Impostazioni → Archiviazione. Se hai un Galaxy, tocca prima Manutenzione dispositivo.

7

Svuota la cache di Instagram.

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Cancella la cache. La cache contiene dati che rendono la navigazione più veloce, ma che occupano spazio inutile sul dispositivo, quindi svuotarla può migliorare le prestazioni dell'app.
- Se usi un dispositivo iOS, disinstalla e reinstalla l'app di Instagram. La cache verrà cancellata automaticamente.
- Se usi un dispositivo Android, vai su Impostazioni → App e notifiche → Informazioni applicazione → Instagram → Spazio di archiviazione e cache → Svuota cache.
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8

Aggiorna il dispositivo.

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Mantieni aggiornato il software del telefono. Gli aggiornamenti del software includono importanti correzioni di bug e, il più delle volte, funzioni di sicurezza più efficaci; eseguirli può risolvere i problemi più recenti e proteggere ulteriormente il dispositivo.
- Se usi un dispositivo iOS, vai su Impostazioni → Generali → Aggiornamento software → Scarica e installa.
- Se usi un dispositivo Android, vai su Impostazioni → Sistema → Aggiornamento di sistema → Scarica e installa.