Cara Mudah Mengatasi Instagram yang Crash di iPhone dan Android

Apa aplikasi Instagram di ponsel Anda sering crash atau macet? Jika Instagram yang Anda buka tidak memuat seluruh halaman atau menutup sendiri secara paksa, masalahnya bisa berasal dari aplikasi Instagram sendiri maupun perangkat Anda. Untungnya, ada beberapa solusi cepat yang bisa Anda lakukan untuk membuat Instagram kembali normal. Baca terus artikel How.com.vn ini untuk mengetahui cara mengatasi Instagram yang macet pada perangkat Android, iPhone, atau iPad.

1

Mulai ulang (restart) Instagram.

Unduh PDF

Tutup dan buka kembali aplikasi Instagram. Apabila Instagram menutup sendiri atau tidak bisa memuat halaman beranda secara penuh, tutup aplikasinya secara paksa dan buka kembali.
- Pada perangkat iOS, gesek layar dari bawah ke atas untuk memunculkan seluruh aplikasi yang dibuka. Tutup Instagram dengan menggeseknya ke atas.
- Pada perangkat Android, gesek layar dari bawah ke atas, tahan, kemudian lepaskan. Tutup aplikasi Instagram dengan menggeseknya ke atas.
Iklan

2

Mulai ulang perangkat.

Unduh PDF

Matikan dan nyalakan kembali perangkat. Masalah mendasar terkadang bisa diatasi hanya dengan memulai ulang perangkat. Pada iPhone, tekan dan tahan tombol volume naik dan Power secara bersamaan, lalu matikan perangkat dengan menggesek menu yang muncul. Tunggu selama minimal 30 detik sebelum Anda menyalakan kembali perangkat.
- Pada iPhone yang memiliki tombol Home, tekan dan tahan tombol di bagian samping, lalu matikan perangkat dengan menggesek menu yang muncul.
- Pada iPad yang memiliki tombol Home, tekan dan tahan tombol di bagian atas, lalu matikan perangkat dengan menggesek menu yang muncul.
- Pada iPad model lain, tekan dan tahan tombol di bagian atas dan salah satu tombol volume. Matikan perangkat dengan menggesek menu yang muncul.
- Pada Android, tekan dan tahan tombol Power, lalu pilih Restart.

3

Periksa koneksi internet.

Unduh PDF

Periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Apabila Anda menggunakan paket data seluler, cobalah beralih ke jaringan Wi-Fi. Pastikan jaringannya aktif dan perangkat berada dalam jangkauan.
- Pada iOS, buka Settings → Wi-Fi → dan aktifkan Wi-Fi.
- Pada Android, buka Settings → Network & internet → Internet → dan pilih jaringan Wi-Fi.
Iklan

4

Cobalah memeriksa status server Instagram.

Unduh PDF

Gunakan DownDetector untuk memeriksa apakah Instagram berjalan dengan baik. Pada beberapa kasus, mungkin server Instagram sedang bermasalah. Gunakan DownDetector dan lihat apakah pengguna lain juga mengalami hal yang sama.

5

Hapus dan pasang ulang Instagram.

Unduh PDF

Pasang ulang Instagram. Berkas aplikasi Instagram mungkin rusak. Jika hal ini terjadi, cobalah mengatasinya dengan menghapus dan memasang ulang aplikasi.
- Pada perangkat iOS, sentuh dan tahan ikon Instagram, sentuh Delete App, lalu sentuh Delete App lagi.
- Pada Android, buka Play Store. Sentuh foto profil → Manage apps & devices → Manage → sentuh nama aplikasi → Uninstall.^{[1]XTeliti sumber}
- Pasang ulang aplikasi Instagram dengan membuka Play Store (pada Android) atau App Store (untuk iOS).
Iklan

6

Periksa ruang penyimpanan perangkat.

Unduh PDF

Kosongkan sebagian ruang apabila ruang penyimpanan hampir habis. Ruang penyimpanan ponsel yang hampir habis akan memengaruhi fungsi aplikasi. Aplikasi akan memerlukan waktu yang lama untuk melakukan but (booting), atau bahkan sama sekali tidak bisa dibuka.
- Pada iOS, buka Settings → General → iPhone Storage.
  - Anda bisa menghapus aplikasi yang tidak dibutuhkan untuk mengosongkan ruang. Pertimbangkan untuk menyimpan video dan foto di layanan iCloud.
- Pada Android, buka Settings → Storage. Jika menggunakan Samsung Galaxy, terlebih dahulu sentuh Battery & Device Care.

7

Kosongkan tembolok Instagram.

Unduh PDF

Kosongkan tembolok (cache). Menghapus tembolok bisa meningkatkan kinerja aplikasi karena tembolok menghabiskan banyak ruang yang tidak dibutuhkan di perangkat, walaupun berisi data yang bisa mempercepat penjelajahan di aplikasi.
- Pada iOS, hapus dan pasang ulang Instagram. Dengan cara ini, tembolok Instagram secara otomatis akan dihapus.
- Pada Android, buka Settings → Apps & notifications → App info → Instagram → Storage & cache → Clear cache.
Iklan

8

Perbarui perangkat lunak perangkat.

Unduh PDF

Pastikan untuk selalu memperbarui perangkat lunak perangkat seluler. Pembaruan perangkat lunak berisi perbaikan bug penting, dan biasanya menyertakan fitur keamanan yang lebih kuat. Tindakan ini bisa memperbaiki masalah baru sekaligus melindungi perangkat.
- Pada iOS, buka Settings → General → Software Update → Download and Install.
- Pada Android, buka Settings → System → System Updates → Download and Install.