Cara Menerima Kritik

Hal menarik dari sebuah kritik adalah, walaupun terasa menyakitkan, sebenarnya ia adalah komponen penting untuk membuat diri Anda lebih baik. Menerima dan menjadikan kritik menjadi sesuatu yang positif adalah suatu keahlian. Jika Anda tidak begitu baik dalam menerima kritik, Anda mungkin mau mempelajarinya. Hal ini tidak hanya akan membantu dalam meningkatkan kemampuan berinteraksi dengan orang lain, tetapi juga membantu meningkatkan kualitas diri dan membantu membuat Anda merasa lebih baik saat ada masalah.

Bagian 1

Bagian 1 dari 3:

Mengontrol Perasaan

Unduh PDF

1
Tetap tenang. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah tetap tenang. Jangan panik, jangan berteriak, dan jangan merespons. Mendengarkan kritik itu seperti sedang berdiri di tengah ombak. Anda bisa saja berusaha dan mencoba melawannya, tetapi itu hanya akan membuat situasi Anda semakin sulit dan mungkin menyakiti Anda. Biarkan kritik itu "mengalir" dalam diri Anda dengan tenang. Cukup dengarkan saja kritik itu; mereka tidak bermaksud menyakiti. Kemarahan tidak akan menyelesaikan apa pun, tetapi dengan tetap bersikap tenang akan membuat Anda merasa lebih baik.
- Ambil napas perlahan. Fokus pada pernapasan bisa membantu Anda dalam situasi seperti ini.
2
Beri waktu untuk menenangkan diri. Sebelum merespons dan bahkan sebelum berpikir mengenai kritik yang Anda terima, berikan waktu pada diri Anda untuk menenangkan diri. Biarkan perasaan Anda tenang dahulu. Saat kita terlalu emosional dalam melakukan sesuatu, kita bisa bersikap kasar atau membuat keputusan yang tidak baik. Anda pasti menginginkan pikiran Anda dalam keadaan jernih sebelum menangani masalah.
- Sebagai contoh, cobalah berjalan kaki atau bermain dengan binatang peliharaan Anda selama beberapa menit untuk mengembalikan fokus pikiran Anda.
3
Bedakan kritik. Menerima kritik adalah cara yang sehat, tetapi Anda juga perlu membedakan kritik. Jangan melihat kritik sebagai sesuatu yang personal atau menyinggung masalah yang lain. Jangan melihat kritik sebagai celaan pada Anda dan sesuatu yang berkaitan dengan diri Anda. Ingatlah bahwa diri Anda tidak diukur dari semua tindakan yang Anda lakukan. Anda bisa saja berbuat salah tetapi masih sangat bagus dalam hal lainnya (bahkan untuk sesuatu yang pernah gagal).
- Sebagai contoh, jika seseorang memberikan kritik atas lukisan yang Anda buat, bukan berarti mereka mengatakan bahwa Anda pelukis yang payah. Walaupun Anda memiliki kekurangan dalam satu lukisan, atau bahkan pernah sepenuhnya gagal dalam membuat suatu lukisan, Anda tetap bisa menjadi seorang pelukis hebat.
- Cobalah untuk tidak melihat diri Anda sebagai pribadi yang sempurna atau bahkan mencoba meraih kesempurnaan itu. Tidak ada sesuatu yang sempurna. Saat Anda mencoba menjadi sempurna, Anda hanya akan merencanakan kegagalan untuk diri Anda.
4
Pikirkan tentang keahlian yang bisa membantu. Saat seseorang mengkritik sesuatu yang Anda kerjakan, Anda gampang merasa tidak berguna, tidak kompeten, atau sekadar merasa tidak senang. Namun, perasaan itu tidak akan membantu Anda atau orang lain. Daripada melakukan hal itu, lebih baik Anda fokus meningkatkan kualitas diri saat sedang menangani masalah. Semua orang memiliki kemampuan, talenta, dan kekuatan hebat yang dapat membantu mereka dalam menangani masalah. Pikirkan tentang hal hebat yang bisa Anda lakukan dan bisa membantu dalam keadaan ini.
- Sebagai contoh, Anda mungkin melewatkan begitu banyak tugas sehingga dipanggil guru Anda, tetapi Anda sangat bagus dalam berorganisasi. Jika Anda bisa mendapatkan metode baru sehingga bisa mendapatkan lebih banyak waktu untuk mengerjakan tugas atau (setidaknya) membantu Anda untuk tetap bisa menyelesaikan tugas ini dengan waktu yang ada, maka Anda telah menemukan solusi untuk masalah ini.
Jika Anda bangga pada diri Anda, percaya diri, dan tahu bahwa Anda melakukan hal baik, Anda akan lebih mudah menerima kritik. Saat Anda tidak terlalu menyukai sesuatu yang Anda kerjakan, Anda akan lebih mudah merasa tersinggung saat menerima kritik.
Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 3:

Merespons Kritik

Unduh PDF

1
Dengarkan perkataan yang diucapkan pada Anda. Saat ada orang yang mengkritik, dengarkanlah terlebih dahulu. Jangan biarkan berbagai pikiran/jawaban pembelaan mengisi pikiran Anda. Jangan marah. Cukup dengarkan saja. Jika Anda terlalu membela diri, Anda mungkin akan kehilangan suatu nasihat yang begitu penting.
- Walaupun nasihat atau kritik tersebut tidak baik, Anda tetap harus mendengarkannya. Setidaknya, jika orang yang mengkritik ada di depan Anda. Jika mereka hanya memberikan catatan kertas, "dengarlah" dengan perasaan tenang.
2
Berikan respons saat Anda siap. Tunggulah sampai Anda tenang dan bisa memberikan respons yang tepat sebelum menjawab, jika bisa. Kadang kritik perlu segera direspons, tetapi kadang Anda harus menunggunya dahulu. Jika Anda menunggu sehingga Anda bisa menjawab secara dewasa, hasil yang lebih baik akan didapatkan.
- Katakan sesuatu seperti, "Saya memahami yang Anda bicarakan. Tolong biarkan saya berpikir dahulu dan saya akan lihat apa yang bisa saya lakukan. Bisakah saya mengirim pesan pada Anda besok pagi untuk meminta nasihat?"
3
Minta maaf atas kesalahan Anda, jika perlu. Jika kritik datang karena Anda membuat kesalahan atau menyakiti seseorang, segeralah meminta maaf atas hal yang sudah terjadi. Meminta maaf jauh berbeda dengan rasa bersalah, jadi jangan merasa Anda diharuskan mengubah atau mengakui bahwa yang Anda lakukan adalah salah saat Anda meminta maaf.
- Sering kali, yang perlu Anda katakan adalah sesuatu seperti, "Saya sungguh minta maaf. Saya tidak menginginkan hal itu terjadi. Itu bukan keinginan saya. Saya akan memikirkan hal ini kembali dan mencari tahu caranya agar hal seperti ini tidak terulang lagi."
4
Akui saat mereka benar. Saat Anda siap merespons kritik, mulailah dengan mengakui bagian dari kritik yang memang benar. Pemberi kritik akan merasa lebih baik dengan mendengar hal ini, lalu biarkan mereka tahu bahwa Anda sungguh akan memikirkan kembali (merenungkan) perkataan mereka.
- Tentu saja, mereka bisa saja salah. Nasihat atau kritik mereka mungkin sangat buruk. Jika begitu, carilah aspek yang benar dari perkataan mereka. Anda bisa mengatakan "Saya tidak bisa menangani hal ini sebagaimana seharusnya", atau cukup dengan berterima kasih atas nasihat mereka.
5
Katakan bagaimana rencana Anda untuk melakukan perubahan/perbaikan. Katakan pada mereka cara Anda untuk mengimplementasikan nasihat dari mereka atau untuk mengatasi masalah yang mereka kritik. Hal ini akan meyakinkan mereka bahwa Anda memiliki kesungguhan untuk mengatasi masalah. Penerimaan kritik dengan cara mengakui dan meresponsnya akan menjadikan Anda lebih dewasa. Saat Anda mengomunikasikan masalah dan melakukan tindakan untuk memperbaikinya, orang akan lebih bisa "memafkan" Anda di waktu mendatang.
- Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, "Lain kali, saya akan menemui Anda sebelum saya berbicara dengan klien dan untuk memastikan bahwa kita menyepakati tindakan yang akan kita ambil."
6
Mintalah nasihat mereka. Jika mereka belum merekomendasikan cara yang lebih baik untuk mengatasi masalah, tanyakan pada mereka bagaimana cara mereka akan melakukan/mengatasi sesuatu secara berbeda. Jika mereka sudah memberikan nasihat, Anda masih bisa meminta nasihat lagi. Anda akan mengetahui cara melakukan perbaikan dengan meminta nasihat dan juga membuat si pemberi nasihat lebih senang dan lebih berbaik hati pada Anda.
- Namun, jika seseorang sangat tidak mengetahui tentang apa yang mereka katakan, mungkin mereka bukan orang terbaik untuk dimintai nasihat. Jika begitu, lebih baik Anda meminta nasihat dari ahlinya.
Terakhir, mintalah mereka bersabar. Perubahan, terutama jika itu perubahan besar, akan membutuhkan waktu. Meminta mereka bersabar tidak hanya akan membuat Anda lebih tenang dan memiliki waktu untuk mengatasi masalah, tetapi juga akan menjadikan pemberi nasihat tenang. Saat Anda mengomunikasikan bahwa Anda perlu waktu untuk melakukan perbaikan, hal ini akan membuat pemberi nasihat tahu jika Anda memang berencana memperbaiki masalah ini secara serius.
Iklan

Bagian 3

Bagian 3 dari 3:

Menggunakan Kritik untuk Melakukan Perbaikan

Unduh PDF

1
Lihatlah kritik ini sebagai suatu kesempatan. Cara paling sehat untuk menangani kritik adalah dengan melihatnya sebagai kesempatan untuk melihat ke belakang lagi, mengevaluasi tindakan yang Anda lakukan, dan mencari cara memperbaikinya. Kritik adalah hal baik dan bisa membantu membawa Anda ke dalam puncak "permainan." Saat Anda melihat kritik dari sudut pandang ini, Anda akan mudah menerima sesuatu. Anda tidak hanya akan bisa melakukannya, tetapi bahkan mungkin akan menginginkannya.
- Walaupun terdapat kesalahan dalam kritik yang diberikan, kritik ini masih bisa membantu Anda menemukan celah untuk bisa melakukan perbaikan. Saat seseorang merasa pekerjaan yang Anda lakukan memiliki kesalahan, mungkin kenyataannya memang ada yang salah, bukan berarti (hanya) kesalahan yang dikatakan orang tersebut.
2
Bedakan antara nasihat yang berguna dan tak berguna. Saat melakukan perbaikan, Anda perlu memahami kritik seperti apa yang perlu didengarkan. Biasanya, jika ada orang yang hanya memberi komplain tanpa memberi nasihat, abaikan saja mereka. Anda juga tidak perlu mengkhawatirkan kritik untuk sesuatu yang tidak bisa Anda perbaiki/lakukan. Beberapa orang hanya memberi kritik supaya mereka merasa lebih baik, Anda harus bisa memahami hal ini.
- Jika pengkritik sama sekali tidak memberi nasihat, Anda tahu bahwa mereka tidak memberi kritik yang membangun. Contohnya, perkataan seperti "Itu tadi sangat buruk, warnanya jelek dan presentasinya kacau". Tanyakan jika mereka punya saran untuk memperbaikinya. Jika mereka masih bersikap tidak menyenangkan dan tidak membantu, abaikan saja dan jangan diambil hati.
- Kritik yang lebih baik adalah saat ada sisi negatif, tetapi juga diikuti sisi positif, dan pengkritik juga memberi saran untuk perbaikan. Contohnya, "Saya tidak begitu suka dengan banyaknya warna merah, tetapi saya suka bayangan biru di gambar gunung". Mereka memberikan kritik yang membangun, alangkah baiknya untuk mencatat/mengingat perkataan mereka. Mungkin saran ini akan berguna di lain waktu.
3
Pikirkan dan catat beberapa kesimpulan. Pertimbangkan nasihat yang baru Anda dapat. Apa mereka mengatakan apa yang mereka pikir harus Anda coba perbaiki? Coba dan pikirkanlah beberapa cara berbeda untuk mendapatkan hasil yang sama. Hal ini akan membuat Anda bisa menemukan cara terbaik dari beberapa pilihan yang ada. Pikirkan juga jika ada pelajaran lain yang bisa Anda petik dari perkataan mereka.
- Anda disarankan untuk menulis perkataan mereka, kata demi kata, segera setelah menerima saran. Ini dilakukan supaya nantinya Anda tidak lupa dan akhirnya Anda hanya akan mengingat hal buruk/perasaan sakit dari kritik yang diberikan.
4
Buatlah rencana. Setelah Anda menentukan bagian mana yang baik dari saran yang diberikan, Anda harus membuat rencana untuk mencari tahu cara mengimplementasikan perubahan yang akan Anda lakukan. Perencanaan, terutama rencana yang sudah Anda tulis, akan membuat Anda lebih mudah melakukan dan membuat perbaikan. Anda juga akan jadi lebih cenderung (benar-benar) mengimplementasikan tindakan itu.
- Ambil saran dari artikel How.com.vn lalu uraikan rencana itu ke dalam langkah-langkah. Apa yang diperlukan untuk membuat perubahan ini terlaksana? Hal ini akan membuat Anda lebih percaya diri dalam melakukan perubahan.
Jadilah konsisten saat mencoba memperbaiki diri. Kritik sering kali membawa Anda ke jalur yang jauh berbeda dari hal yang biasa Anda lakukan atau hal yang Anda percaya benar. Artinya, perlu perjuangan untuk melakukan perbaikan di masa mendatang. Sadari awal yang kurang baik saat Anda mencoba mengubah kebiasaan. Artinya, Anda mungkin setuju dengan perkataan orang lain, tetapi Anda masih melakukan kebiasaan lama. Jangan merasa tidak mungkin untuk mengubah kebiasaan atau terlalu banyak memikirkan tentang kegagalan. Anda sekarang sedang belajar, jika tetap tekun dan konsisten, keberhasilan akan Anda dapatkan.
Iklan

Saran

Jangan ambil hati atas kritik negatif. Kata-kata seperti "tidak berguna" dan "bodoh" hanya dimaksudkan memprovokasi, jika Anda meresponsnya maka Anda berhasil terhasut. Abaikan saja. Kadang orang yang mengkritik seperti ini tidak perlu ditanggapi, Anda tidak perlu berusaha "menyenangkan" mereka.