कैसे हैक हुए ROBLOX अकाउंट को वापस पाएँ (Get a Hacked ROBLOX Account Back)

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इस आर्टिकल में:

पासवर्ड को रीस्टोर करना (Restoring the Password)

2-स्टेप वेरिफिकेशन सेटिंग (Setting Up 2 Step Verification)

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स्रोत और उद्धरण

क्या आपके Roblox अकाउंट को किसी तरह के स्कैम लिंक द्वारा सीज कर दिया गया था? या हो सकता है कि आपने किसी स्ट्रेंजर को पासवर्ड दिया हो, जिसने बदले में कुछ देने का वादा किया हो? हो सकता है कि आपने एक फ्री Roblox स्कैम साइट देखी, जिसमें आपके लॉगिन क्रेडेंशियल का रिक्वेस्ट किया गया था। यह विकिहाउ गाइड आपको अपने पासवर्ड को रीसेट करके अपने हैक किए गए ROBLOX अकाउंट को रीस्टोर करना सिखाएगी। एक बार जब आप वापस आ जाते हैं, तो आप अपने अकाउंट को फ्युचर की हैकिंग से बचाने के लिए 2-स्टेप वेरिफिकेशन रीस्टोर करना होगा।

चरण

विधि 1

विधि 1 का 2:

पासवर्ड को रीस्टोर करना (Restoring the Password)

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   अपने पासवर्ड से लॉग इन करने की कोशिश करें: यदि आपका पासवर्ड स्वीकार नहीं किया जा रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप जरूरी होने पर सही केपिटलाईजेशन का यूज कर रहे हैं (और ⇬ Caps Lock की चालू नहीं है)।

   • एक पूरे मैलवेयर (Malware) को स्कैन करना सुनिश्चित करें और अपने कंप्यूटर से सभी संभावित खतरों को हटा दें। खराब सॉफ्टवेयर या ब्राउज़र एक्सटेंशन डाउनलोड करने के कारण अक्सर अकाउंट हैक हो जाते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि मैलवेयर को पूरी तरह से कैसे स्कैन किया जाए और कैसे हटाया जाए, तो मैलवेयर को कैसे हटाएं इसको चेक करें।
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   वेब ब्राउज़र में https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username पर जाएँ: यदि आप अपने अकाउंट में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आप Roblox वेबसाइट पर अपना पासवर्ड रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं।
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   अपना ईमेल एड्रैस एंटर करें और Submit पर क्लिक करें: यदि आपने Roblox को अपना ईमेल एड्रैस प्रोवाइड किया है (और हैकर ने इसे नहीं बदला है), तो आपको इसे वेबसाइट पर रीसेट करना आना चाहिए।

   • यदि आपने अपना मोबाइल नंबर Roblox को प्रोवाइड किया है, तो आप इसका यूज अपने पासवर्ड को वापस से पाने के लिए भी कर सकते हैं। "Submit" बटन के नीचे पासवर्ड रीसेट करने के लिए Use phone number to reset password बटन पर क्लिक करें, नंबर एंटर करें, और फिर Submit पर क्लिक करें। आपको टेक्स्ट मैसेज के द्वारा 6 डिजिट का कोड रिसीव होगा।
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   Roblox से ईमेल खोलें और Reset Password पर क्लिक करें: यह आपके ब्राउज़र में पासवर्ड रीसेट पेज खोलता है।

   • यदि आप अपना अकाउंट रीसेट करने के लिए फ़ोन नंबर का यूज कर रहे हैं, तो टेक्स्ट मैसेज से 6 डिजिट का कोड "Verify Phone" विंडो में एंटर करें और Verify पर क्लिक करें।
   • ईमेल आने में कई मिनट लग सकते हैं। यदि आपने अभी भी लगभग 10 मिनट के बाद ईमेल रिसीव नहीं किया है, तो अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर को चेक करें।
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   एक नया पासवर्ड बनाएँ: यदि आप पासवर्ड रीसेट पेज तक एक्सैस कर सकें तो दोनों ब्लैंक जगह में एक नया पासवर्ड एंटर करें और Submit पर क्लिक करें। फिर आप अपने नए अकाउंट की इन्फॉर्मेशन के साथ Roblox में साइन इन कर सकते हैं।
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   यदि आप पासवर्ड रीसेट नहीं कर सकते तो Roblox सपोर्ट से कांटैक्ट करें: आप https://www.roblox.com/support पर फॉर्म भरकर ऐसा कर सकते हैं। एक बार जब Roblox आपको ईमेल के द्वारा कांटैक्ट करता है, तो आपको यह प्रूव करना होगा कि अकाउंट आपका है। यहाँ उस प्रोसैस के लिए कुछ टिप्स दिए गए हैं:

   • फ़ॉर्म भरते समय, उस ईमेल एड्रैस का यूज करें, जिसका यूज आपने Roblox के लिए साइन अप करने के लिए किया था। भले ही हैकर ने अकाउंट पर ईमेल एड्रैस बदल दिया हो, फिर भी Roblox आपकी ओरिजिनल साइनअप इन्फॉर्मेशन देख सकता है।
   • यदि आपने कभी भी Roblox में कुछ भी खरीदा है, तो खरीद की मात्रा, क्रेडिट कार्ड की इन्फॉर्मेशन और पेपल (PayPal) अकाउंट के बारे में सवाल के जवाब देने के लिए तैयार रहें।

विधि 2

विधि 2 का 2:

2-स्टेप वेरिफिकेशन सेटिंग (Setting Up 2 Step Verification)

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   वेब ब्राउज़र में https://www.roblox.com/my/account#!/security पर जाएँ: एक बार जब आप अपने हैक किए गए अकाउंट तक एक्सैस कर लेते हैं, तो आपको फ्युचर में अपने अकाउंट को सिक्युर रखने में सहायता के लिए 2-स्टेप वेरिफिकेशन चालू करना चाहिए।

   • जब 2-स्टेप वेरिफिकेशन एनेबल हो जाता है, तो Roblox ऑटोमेटिकली एक ईमेल भेजेगा, जिसमें फ़ाइल पर ईमेल एड्रैस पर एक वेरिफिकेशन कोड होगा। आप उस कोड को एंटर करने तक पूरी तरह से लॉग इन नहीं कर पाएंगे। यह आपके अकाउंट को सिक्योर रखता है क्योंकि आपके ROBLOX अकाउंट से साइन इन करने वाले को भी आपके ईमेल अकाउंट तक एक्सैस होनी चाहिए।
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   अपने ईमेल एड्रैस को वेरिफ़ाई करें: आप केवल 2-स्टेप वेरिफिकेशन के लिए वेरिफाइड ईमेल एड्रैस का यूज कर सकते हैं। यहां आपका वेरिफ़ाई करने का तरीका बताया गया है:

   • अपना ईमेल एड्रैस ब्लैंक में एंटर करें (यदि आप पहले से नहीं है) और Verify बटन पर क्लिक करें।
   • Roblox से ईमेल खोलें (इसे [email protected] से आना चाहिए) और ऑन-स्क्रीन इन्सट्रक्शन को फॉलो करें। यदि ईमेल कुछ मिनट में नहीं आता है, तो स्पैम या जंक फ़ोल्डर को चेक करें।
   • वेरिफ़ाई करने के लिए ईमेल में दिए गए इन्सट्रक्शन को फॉलो करें।
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   "2 Step Verification" स्विच को ऑन (ग्रीन) पोजीशन पर स्लाइड करें: एक कन्फ़र्मेशन मैसेज दिखाई देगा।
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   कन्फ़र्म करने के लिए OK पर क्लिक करें: 2-स्टेप वेरिफिकेशन अब आपके अकाउंट के लिए एनेबल है। जब आप फ्युचर में Roblox में साइन इन करते हैं, तो आपको एक ईमेल रिसीव होगा जिसमें एक कोड होगा। साइन इन करने के लिए आपको वह कोड एंटर करना होगा।

सलाह

• सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल पासवर्ड और Roblox पासवर्ड एक दूसरे से अलग हैं।
• कभी भी अपना पासवर्ड किसी को न दें, भले ही वे Roblox के लिए काम करने का दावा करें।
• कभी भी फ्री Robux साइट्स/ गेम्स पर न जाएं। वे आपका अकाउंट हैक कर सकते हैं।
• अपने लिमिटेड और रेयर (rares) को सेफ रखने के लिए स्ट्रॉंग पासवर्ड का यूज करें। उदाहरण के लिए, पेट (Pet) नेम का यूज न करें। वोवेल्स (Vowels) की जगह नंबर्स का यूज करें।
• यदि आपके एक छोटा भाई या बहन है, जो Roblox खेलता है, तो उसे अपने मेन अकाउंट का यूज न करने दें। गलती से बेन (Bann) होने से बचने के लिए उसे अपना एक अलग अकाउंट दें।