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사기 링크때문에 로블록스 계정이 없어졌는가? 아니면 대가로 뭔가를 준다는 사람에게 비밀번호를 알려줬는가? 로그인 정보를 요구하는 사기인 무료 로벅스(Robux) 사이트를 방문했을지도 모른다. 이 글은 비밀번호를 재설정해서 해킹된 로블록스 계정을 복원하는 방법에 대해 설명한다. 계정을 다시 찾고나면, 2단계 인증을 설정해서 앞으로 해킹되지 않게 계정을 보호할 수 있다.
단계
자신의 비밀번호로 로그인을 해본다. 비밀번호가 맞지 않는다면 대문자에 제대로 대문자를 넣었는지 확인해본다. (그리고 ⇬ Caps Lock 키가 눌려있는지 확인한다).- 컴퓨터에 악성코드 스캔을 하고 잠재적으로 위협이 될 수 있는 건 모두 제거해야 한다. 안 좋은 소프트웨어나 브라우저 확장자를 다운로드하는 것 때문에 계정이 해킹되는 경우가 자주 있다. 악성코드 스캔을 하고 제거하는 방법을 잘 모르겠다면, 악성코드 제거방법을 읽어본다.
웹 브라우저에서 https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username 으로 이동한다. 계정에 로그인할 수 없다면, 로블록스 웹사이트에서 비밀번호 재설정을 시도해본다.
이메일 주소를 입력하고 Submit을 클릭한다. 로블록스에 이메일 주소를 입력한다면, (그리고 해커가 바꾸지 않았다면) 웹사이트에서 재설정할 수 있을 것이다.- 로블록스에 전화번호를 입력하는 경우에도 비밀번호를 복원할 수 있다. "Submit" 밑에 있는 Use phone number to reset password 를 누르고, 전화번호를 입력한 다음 Submit을 클릭한다. 문자 메시지로 6자리 코드가 도착할 것이다.
로블록스 이메일을 열고 Reset Password를 클릭한다. 그러면 브라우저에서 비밀번호 재설정 페이지가 열린다.[1]- 전화번호로 비밀번호 재설정을 하는 경우, 문자메시지로 받은 6자리 코드를 "Verify Phone" 창에 입력하고 Verify를 클릭한다.
- 이메일이 도착하려면 몇 분 걸릴 수 있다. 10분 후에도 이메일이 오지 않는 경우, 스팸 폴더나 정크 폴더를 확인한다.
비밀번호를 새로 만든다. 비밀번호 재설정 페이지로 이동한 경우, 두 개의 빈칸에 새로운 비밀번호를 입력하고 Submit을 누른다. 그러면 새로운 계정 정보로 로블록스에 로그인할 수 있다.
비밀번호 재설정이 되지 않는 경우 로블록스 고객센터에 연락한다. https://www.roblox.com/support 로 이동해서 양식을 제출하면 된다. 로블록스 고객센터가 당신에게 이메일을 보내면, 당신 계정이라는 것을 증명해야 할 것이다. 다음 팁을 참고하자.- 양식을 채울 때, 로블록스 로그인 시 사용한 이메일 주소를 사용한다. 해커가 계정 이메일 주소를 바꿨다고 하더라도 로블록스에서 본래 로그인 정보를 확인할 수 있다.
- 로블록스에 구매내역이 있는 경우, 구매량, 카드 정보, 페이팔 계정에 대한 질문에 답할 준비가 되어있어야 한다.
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웹 브라우저에서 https://www.roblox.com/my/account#!/security 로 이동한다. 해킹된 계정을 다시 찾았다면, 2단계 인증을 켜서 계정을 안전하게 보호할 수 있다.[2]- 2단계 인증이 켜지면, 로블록스가 파일에 있는 이메일 주소로 자동으로 인증 코드가 담긴 이메일을 보낸다. 그 코드를 입력하기 전까지 완전히 로그인할 수 없을 것이다. 당신의 로블록스 계정에 로그인하는 사람은 당신의 이메일 계정에도 접근할 수 있어야 하기 때문에 이 방법으로 계정을 안전하게 보호할 수 있다.
이메일 주소를 인증한다. 2단계 인증에는 인증된 이메일 주소만 사용할 수 있다. 다음과 같이 인증하면 된다:- 빈칸에 이메일 주소를 입력하고(아직 안 했다면) Verify 버튼을 클릭한다.
- 로블록스 이메일을 열고 ([email protected]에서 온 이메일일 것이다) 화면 순서를 따라 진행하면 된다. 이메일이 몇 분 뒤에도 도착하지 않는 경우, 스팸 폴더나 정크 폴더를 확인한다.
- 이메일에 있는 순서를 따라 인증하면 된다.
"2 Step Verification" 스위치를 밀어서 켬(녹색)으로 바꾼다. 확인 메시지가 뜬다.
OK 를 클릭하여 확인한다. 이제 자신의 계정에 2단계 인증이 켜졌다. 앞으로 로블록스에 로그인할 때, 코드가 포함된 이메일이 전송될 것이다. 이 코드를 입력하여 로그인하면 된다.광고
팁
- 이메일 비밀번호와 로블록스 비밀번호는 서로 달라야 한다.
- 누군가 자신이 로블록스 직원이라고 할지라도, 당신의 비밀번호를 누구에게도 주면 안 된다.
- 무료 로벅스 사이트/게임에 접속하지 않는다. 계정이 해킹될 수 있다.
- 강력한 비밀번호를 사용하여 계정을 더 안전하게 만든다. 예를 들어 애완동물 이름을 사용하지 않는다. 단어의 모음이 들어가는 부분에는 모음 대신에 숫자를 사용한다(예들 들어 1ce0range)
- 로블록스를 하는 동생이 있는 경우, 당신의 메인 계정을 사용하지 못하게 한다. 자신의 계정이 아닌 다른 계정을 주면 실수로 차단당하는 걸 막을 수 있다.
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출처
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