如何找回被盗的ROBLOX帐户

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在本文中：

恢复密码

设置2步验证

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参考

你的Roblox帐户被诈骗链接盗走了吗？或者你把密码给了一个陌生人用作交易？也许你访问了一个要求提供登录凭证的免费Robux诈骗网站。本文教你如何通过重置密码来恢复被盗的ROBLOX帐户。找回帐户后，你可以设置2步验证，防止帐户以后再次被盗。

步骤

部分 1

部分 1 的 2:

恢复密码

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   尝试使用密码登录。如果密码没有被接受，必要时，确保使用正确的大写（⇬ Caps Lock键没有开启）。

   • 确保进行完整的恶意软件扫描，并删除电脑中的所有潜在威胁。帐户被盗往往是由于下载了恶意软件或浏览器扩展。如果你不知道如何完全扫描并删除恶意软件，可以上网查找如何删除恶意软件的文章。
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   在网页浏览器中前往https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username。如果无法登录帐户，你可以尝试在Roblox网站上重置密码。
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   输入电子邮件地址，并点击提交。如果向Roblox提供了电子邮件地址（并且黑客还没有更改它），你应该就能在网站上重置密码。

   • 如果向Roblox提供了手机号码，你也可以用它来恢复密码。点击“提交”按钮下方的使用电话号码重置密码，输入号码，然后点击提交。你会通过短信收到一个6位验证码。
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   打开Roblox发送的电子邮件，并点击重置密码。这样将在浏览器中打开密码重置页面。

   • 如果你使用电话号码来重置帐户，在“验证手机”窗口中输入短信里的6位验证码，然后点击验证。
   • 邮件可能需要几分钟才能收到。如果10分钟后仍然没有收到邮件，那就检查一下“垃圾邮件”或“垃圾”文件夹。
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   创建新密码。如果你可以访问密码重置页面，在两个空格中输入新密码，然后点击提交。然后，你可以使用新帐户信息登录Roblox。
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   如果无法重置密码，联系Roblox支持。你可以在https://www.roblox.com/support中填写表单。Roblox支持通过电子邮件联系你后，你得证明这个帐户的确是你的。下面有一些关于这方面的小提示：

   • 填写表单时，使用你注册Roblox时使用的电子邮件地址。即使黑客更改了帐户的电子邮件地址，Roblox仍然可以看到你的原始注册信息。
   • 如果你曾在Roblox购买过任何东西，准备好回答关于购买金额、信用卡信息和PayPal帐户的问题。
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部分 2

部分 2 的 2:

设置2步验证

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   在网页浏览器中前往https://www.roblox.com/my/account#!/security。找回被盗的帐户之后，你应该设置2步验证，以保证帐户以后的安全性。

   • 启用2步验证时，Roblox将自动向文件中的电子邮件地址发送一封包含验证码的电子邮件。在输入验证码之前，你将无法登录。这样可以确保帐户的安全，因为任何登录你的ROBLOX帐户的人都必须要访问你的电子邮件帐户。
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   验证电子邮件地址。你只能使用经过验证的电子邮件地址进行2步验证。下面是如何验证你的电子邮件地址：

   • 将电子邮件地址填入空格（如果还没有填的话），然后点击验证按钮。
   • 打开Roblox发送的电子邮件（它应该来自[email protected]），并按照屏幕提示操作。如果在几分钟内没有收到邮件，查看“垃圾邮件“或“垃圾”文件夹。
   • 按照电子邮件中的说明进行验证。
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   将“2步验证”切换按钮滑到“打开”（绿色）位置。将会出现一条确认消息。
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   点击确定进行确认。你的帐户现在已经启用了2步验证。以后再登录Roblox时，你就会收到一封包含验证码的电子邮件。你必须要输入验证码才能登录。
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小提示

• 确保电子邮件和Roblox使用不同的密码。
• 千万不要把你的密码告诉任何人，即使他们声称自己是Roblox员工。
• 千万不要访问免费的Robux网站或游戏。它们可能会盗走你的帐户。
• 使用安全性更强的密码来保证宝帐户的安全性。例如，不要使用昵称。用数字代替元音。
• 如果你有一个弟弟妹妹在玩Roblox，不要让他使用你的主帐户。给他一个其他帐户，以避免被误封。

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