फ़ोन में "नो सिम कार्ड" मेसेज एरर आने पर उसे फिक्स करें (12 Easy Fixes for When Your Phone Says There's No SIM Card)

अपने फोन पर बार-बार "No SIM" एरर मैसेज पाना बहुत परेशान कर देता है, खासतौर से तब, जबकि आपको मालूम है कि आपके फोन पर सिम मौजूद है! इस प्रॉब्लम की वजह से आपको टेक्स्ट मैसेज प्राप्त होने भी बंद हो सकते हैं। लेकिन SIM क्या है और आप क्यों इसकी वजह से इतना परेशान हो रहे हैं? SIM नाम सब्सक्राइबर आइडेंटिफिकेशन मॉड्यूल (SIM) के लिए इस्तेमाल होता है—इस सर्किट चिप का काम आपकी पहचान को प्रमाणित करना और इन्फोर्मेशन को स्टोर करना है ताकि आप आसानी से डेटा ट्रांसफर कर सकें। अगर आपको एरर मैसेज मिल रहा है, तो अपने फ़ोन को ठीक करने के लिए इन संभावित कारणों और समस्या निवारण विकल्पों की जाँच करें। (12 Easy Fixes for When Your Phone Says There's No SIM Card in Hindi)

विधि 1

विधि 1 का 12:

सिम को ठीक तरीके से नहीं लगाया है (The SIM isn't inserted properly)

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सिम को निकालें और उसे वापिस डालें: कभी-कभी, सिम ढीली रहती है या ठीक तरह से पूरा अंदर तक नहीं पहुंची होती है, जिसकी वजह से एक एरर कोड देखने को मिल सकता है। इसके लिए आपको केवल सिम कार्ड ट्रे को निकालना है, जो आपके फोन के साइड में रहता है और फिर सिम को बाहर निकालना है। 30 सेकंड इंतज़ार करें और सिम को वापिस ट्रे में अंदर डाल दें। इसे वापिस अंदर दबा दें और अपने फोन को रिस्टार्ट करें।^{[1]Xरिसर्च सोर्स}
- यदि आपके पास में एक एंड्रॉइड फोन है, तो आपका सिम कार्ड शायद पीछे मौजूद बैटरी के नजदीक कहीं पर मौजूद हो सकता है। बाहर निकालने के लिए आपको उस छोटे मेटल डोर को खोलने की आवश्यकता होगी, जो सिम को कवर करता है।
- आपको सिम कार्ड ट्रे के साइड पर मौजूद बटन पर सिरों को एक पेपरक्लिप से या पिन की तरह दिखने वाले छोटे मेटल सिम की टूल से (SIM key tool) से दबाने की जरूरत पड़ेगी।

विधि 2

विधि 2 का 12:

आपकी सिम गंदी है (Your SIM is dirty)

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यदि ये गंदी दिख रही है, तो सतह को एक साफ कपड़े से पोंछकर साफ कर दें: अगर सिम पर धूल जमा हो गई है, तो ये आपके फोन के लिए इन्फोर्मेशन को रीड करना मुश्किल बना सकती है। इसकी वजह से एरर मैसेज सामने आ सकता है। अच्छी बात ये है कि यदि आप सिम को निकालते हैं और सावधानी के साथ उसकी सतह को साफ कर देते हैं, तो आप इस प्रॉब्लम को फिक्स कर देंगे।^{[2]Xरिसर्च सोर्स}
- सिम की सतह को छूने से बचें, ताकि आप से उस पर ऑयल बगैरह न छूट जाए या आपसे गलती से उस पर खरोंच न लग जाए।
- सिम को पानी, साबुन या रबिंग अल्कोहल से कभी न धोएँ, क्योंकि ये उसकी नाजुक सतह को नुकसान पहुंचा सकता है।

विधि 3

विधि 3 का 12:

सिम स्लॉट गंदा है या क्लोग है (The SIM slot is dirty or clogged)

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सिम को निकालें और सिम ट्रे को बाहर निकाल लें: कुछ फोन के साथ में एक छोटा टूल आता है, जिसे आप सावधानी के साथ ट्रे को बाहर निकालने के लिए यूज कर सकते हैं। अगर नहीं, तो आप एक पेपर क्लिप को अनफ़ोल्ड कर सकते हैं और ट्रे को आराम से बाहर निकालने के लिए उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। फिर, एक कम्प्रेस्ड एयर कैन की एक स्ट्रॉ को खाली स्लॉट में डालें और कचरे को हवा के साथ बाहर निकालने के लिए कुछ बार स्प्रे करें।^{[3]Xरिसर्च सोर्स}
- आप फिर इस प्रॉब्लम के ठीक होने की जांच करने के लिए स्लॉट को और सिम कार्ड को वापिस लगा सकते हैं।

विधि 4

विधि 4 का 12:

सिम टूट गई है या खराब हो गई है (The SIM is worn out or damaged)

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अगर सिम पर स्क्रेच है या उसकी किनार टूट रही है, तो उसे बदल दें: एक सिम कार्ड हार्डवेयर का एक पीस है, जो आखिर में कभी न कभी खराब होगी, खासतौर से अगर आप बार-बार उसे बाहर निकालते हैं और उसे वापिस अंदर डालते रहते हैं। अपने केरियर, टेक्नॉलॉजी स्टोर्स से या ऑनलाइन एक नई सिम कार्ड खरीदें और देखें अगर आपका फोन इसे पहचान पाता है—आपको केवल पुरानी वाली सिम को निकालना है और अपनी नई सिम को उसकी जगह पर लगाना है।
- आमतौर पर, एक नई सिम कार्ड की कीमत बहुत ज्यादा नहीं होती है, लेकिन ये कीमत स्टोरेज केपेसिटी पर और केरियर के लिए किसी प्लान की जरूरत के ऊपर निर्भर करती है। एक बात का ध्यान रखें कि जब आप नई सिम कार्ड खरीदेंगे, तो आपको एक नया नंबर मिलेगा और आपका पुराना नंबर किसी काम का नहीं रह जाएगा।
- अगर बहुत जरूरी न हो, तो कोशिश करें कि सिम कार्ड को ज्यादा टच बगैरह न करें। इस तरह से आप उसे बहुत जल्दी खराब होने से बचा सकेंगे।

विधि 5

विधि 5 का 12:

आपको एक सॉफ्ट रिस्टार्ट करने की आवश्यकता है (You need to do a soft restart)

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सिम के छोटे-मोटे मुद्दे को फिक्स करने के लिए अपने फोन को बंद और चालू करें: भले ही ये बहुत आसान सा काम लगता है, लेकिन कभी-कभी फोन को एक सॉफ्ट रिस्टार्ट की जरूरत होती है, जो टेम्पररी डेटा को क्लियर कर देता है और रन हो रहे एप्स को स्टॉप कर देता है। आप जब अपने फोन को वापिस चालू करते हैं, तब शायद ये आपकी सिम को पहचानना शुरू कर सकता है।^{[4]Xरिसर्च सोर्स}
- यदि आप लगातार इस एरर मैसेज के दिखने की वजह से ऐसा बार-बार करते हैं, तो संभावित रूप से आपके फोन पर कोई हार्डवेयर प्रॉब्लम हो सकती है या फिर आपकी सिम खराब हो चुकी है और इसलिए आपको उसे बदलने की जरूरत होगी।

विधि 6

विधि 6 का 12:

आप आपके केरियर के नेटवर्क से कनैक्टेड नहीं हैं (You're not connected to your carrier's network)

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सेटिंग्स मेनू में "Connections" पर जाएँ और "Mobile networks" क्लिक करें: यहाँ से, आप उपलब्ध नेटवर्क को सर्च कर सकते हैं। अपने नेटवर्क से कनैक्ट नहीं होने की वजह से भी आपका फोन शायद सिम एरर मैसेज सेंड कर सकता है। आपके नेटवर्क को सिम कार्ड के नेटवर्क के समान होना चाहिए।^{[5]Xरिसर्च सोर्स}
- आपके सिम कार्ड पर कौन सा नेटवर्क काम करता है, इसे लेकर आप श्योर नहीं हैं? सिम कार्ड को देखें—इस पर सीधे उसके ऊपर नेटवर्क लोगो प्रिंट किया हुआ होगा।
- अगर आपने से अपने फोन को ऑटोमेटिकली नेटवर्क से जुडने के लिए सेट किया होगा, तो आपका फोन अपने आप से किसी गलत नेटवर्क से भी जुड़ सकता है। इस फीचर को डिसेबल करें, ताकि आप अपने केरियर के नेटवर्क को मेनूअली सिलेक्ट कर सकें।

विधि 7

विधि 7 का 12:

आपको नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है (You need to reset the network settings)

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नेटवर्क सेटिंग्स को क्लियर करें, ताकि आपका फोन सिम कार्ड को पहचान सके: कभी-कभी, नेटवर्क कनैक्शन के साथ में एक प्रॉब्लम की वजह से भी सिम एरर मैसेज सामने आ सकता है। नेटवर्क रीसेट करने के लिए, "Settings," में जाएँ और "Network settings" सिलेक्ट करें। फिर "Reset network settings" दबाएँ और अपने फोन को रीसेट होने दें।^{[6]Xरिसर्च सोर्स}
- एक बात का ध्यान रखें कि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपकी वाई-फ़ाई सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी। अपने पासवर्ड को याद रखें, ताकि आप अपने फोन के फिर से स्टार्ट होने पर इसे एंटर कर सकें।

विधि 8

विधि 8 का 12:

आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने की जरूरत हो सकती है (You need to update your operating system)

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यदि आपका फोन एक पुराने सिस्टम पर चल रहा है, तो ये शायद सिम को नहीं पहचान पाएगा: अगर आपके पास में एक Android या Apple प्रॉडक्ट है, तो आप अपने फोन को सेटिंग्स मेनू के अंतर्गत "System update" के लिए सर्च करके मेनूअली अपडेट कर सकते हैं। अगर अपडेट उपलब्ध होगी, तो आपका फोन आपको इस बारे में बताएगा। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो "Download and Install" सिलेक्ट करें। फिर, ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट होने के बाद अपने फोन को रिस्टार्ट करें।^{[7]Xरिसर्च सोर्स}
- आप अपने फोन पर सेटिंग्स मेनू में "Automatic updates" भी सिलेक्ट कर सकते हैं, ताकि आपका फोन हमेशा ऑपरेटिंग सिस्टम के अपग्रेड होने पर अपडेट होते जाए।

विधि 9

विधि 9 का 12:

उस पर कोई एप है, जो गड़बड़ कर रहा है (There's an app that's malfunctioning)

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अगर कोई एप मुश्किल दे रहा है, तो अपने फोन को सेफ मोड (safe mode) में रिस्टार्ट करें: कुछ Android और Apple फोन पर सेफ मोड फीचर होता है, जो आपको एप्स के साथ में होने वाली परेशानियों को समझने में मदद कर सकता है। अगर आपके फोन पर ये फीचर है, तो आपको फोन के पॉवर बटन को दबाने पर ये ऑप्शन दिखेगा। "Safe mode" लिखा हुआ एक पॉवर मेनू सामने आ जाएगा। इसे सिलेक्ट करना भी संभावित रूप से परेशानी को हल करने के लिए काफी होगा। यदि आपका फोन अभी भी सिम को नहीं पहचान पा रहा है, तो जब तक कि आपको ये परेशानी देने वाला एप नहीं मिल जाता, तब तक आपके द्वारा अभी हाल में डाउनलोड किए एप्स को अनइन्स्टाल करते जाएँ।^{[8]Xरिसर्च सोर्स}
- यदि आपका फोन सेफ मोड पर बिना किसी एरर मैसेज के ठीक से चल रहा है, तो शायद एक एप है, जो ये एरर कोड दे रहा है। आप जिन एप्स को कभी इस्तेमाल नहीं करते हैं, उनके साथ में, अपने फोन पर आपके द्वारा अभी हाल में इन्स्टाल किए हुए सबसे नए एप्स को अनइन्स्टाल करने की कोशिश करें।
- जैसे ही आप एरर मैसेज देने वाले एप को हटा देते हैं, आप आपके द्वारा अनइन्स्टाल किए अन्य एप्स को वापिस इन्स्टाल कर सकते हैं।

विधि 10

विधि 10 का 12:

आपको अपने फोन के डेटा कैश को क्लियर करना होगा (You need to clear your phone's data cache)

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आपका फोन शायद ठीक तरह से ऑपरेट हो रहा होगा, लेकिन सिम एरर मैसेज शायद नहीं जाएगा। इसे फिक्स करने के लिए, सेटिंग्स मेनू से "Internal storage" में जाएँ। यहाँ से "Cached data" ऑप्शन को सिलेक्ट करें और "Delete" बटन दबाएँ।^{[9]Xरिसर्च सोर्स}

विधि 11

विधि 11 का 12:

यदि ट्रबल शूटिंग से काम न बने, तो एक फैक्ट्री रीसेट परफ़ोर्म करें (Perform a factory reset if troubleshooting doesn't work)

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फैक्ट्री रीसेट आपके फोन पर से सभी डेटा को इरेज़ कर देता है: ये एक बहुत बड़ा ट्रबल शूटिंग ऑप्शन है, लेकिन इसी वजह से आपको इसे केवल तभी करना चाहिए, जब कुछ और काम न कर रहा हो। जब आप एक फैक्ट्री रीसेट करते हैं और अपने फोन को वापिस ऑन करते हैं, तब ये ठीक वैसे ही काम करना शुरू कर देगा, जैसे ये तब करता था, जब आपने इसे पहली बार बिना किसी नए एप्स, कांटैक्ट या मीडिया फाइल्स स्टोर किए किया था।^{[10]Xरिसर्च सोर्स}
- फैक्ट्री रीसेट करने से पहले आप जिन भी फाइल्स को रखना चाहते हैं, उन्हें एक फ्लैश ड्राइव में या क्लाउड पर बैकअप कर लें। इस तरह से, आप किसी भी कीमती डेटा को खोने से बच जाएंगे।

विधि 12

विधि 12 का 12:

आपके फोन पर एक हार्डवेयर प्रॉब्लम है (Your phone has a hardware problem)

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अगर आपने सिम के लिए ट्रबल शूटिंग किया है, तो संभावित रूप से आपके फोन पर कोई गड़बड़ हो सकती है: अगर आपने सब कुछ आजमाकर देख लिया है, लेकिन अभी भी आपको एक एरर मैसेज मिल रहा है या आपका फोन वैसे नहीं चल रहा है, जैसे आप चाहते हैं, तो शायद समय है अपने फोन को रिपेयर शॉप पर या फिर अपने सर्विस प्रोवाइडर के पास में लेकर जाने का। ये आपके फोन पर मौजूद समस्या को समझ सकते हैं और उसे ठीक कर सकते हैं।
- अगर आपका फोन पुराना है, तो हार्डवेयर शायद खराब हो रहा है, जिसकी वजह से सिम एरर मिसे देखने को मिल सकता है। अपने फोन को बदलना और सिम कार्ड को ट्रांसफर करना आपके लिए शायद सबसे अच्छा हल होगा।