12 soluciones fáciles para cuando tu teléfono no reconoce la tarjeta SIM

Es molesto recibir continuamente en tu teléfono un mensaje de error “No hay tarjeta SIM”, ¡en especial cuando sabes que sí tienes una colocada! Incluso podría impedirte recibir mensajes de texto. No obstante, ¿qué es una tarjeta SIM y por qué la tuya funciona mal? SIM son las siglas en inglés de “módulo de identificación de suscriptor”. La función de este chip de circuito es autenticar tu identidad y almacenar información para que puedas transferir datos sin problemas. Si recibes el mensaje de error, revisa estas posibles causas y opciones de resolución de problemas para así reparar tu teléfono.

Método 1

Método 1 de 12:

La tarjeta SIM no está introducida correctamente.

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Retira la SIM y vuelve a colocarla. En ocasiones, la tarjeta SIM está floja o no está completamente introducida, lo cual puede ocasionar un código de error. Lo único que necesitas hacer es expulsar la bandeja de la tarjeta SIM, la cual se encuentra en un lado del teléfono, y extraer la SIM. Espera unos 30 segundos y vuelve a colocar la tarjeta SIM en la bandeja. Introduce la bandeja y reinicia tu teléfono.^{[1]XFuente de investigación}
- Si tienes un teléfono Android, la tarjeta SIM podría estar ubicada cerca de la batería en la parte posterior. Para retirarla, probablemente debas abrir una pequeña puerta de metal que cubre la SIM.
- Es posible que debas introducir el extremo de un clip de papel o una pequeña llave metálica para bandejas SIM en un botón ubicado al lado de la bandeja.
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Método 2

Método 2 de 12:

La tarjeta SIM está sucia.

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Limpia la superficie utilizando un paño limpio en caso de que se vea sucia. Si la tierra se acumula en la tarjeta SIM, puede ser difícil que tu teléfono lea la información. Esto puede ocasionar un mensaje de error. Por suerte, si extraes la tarjeta SIM y limpias la superficie con suavidad, podrías solucionar este problema.^{[2]XFuente de investigación}
- Evita tocar la superficie de la tarjeta SIM para no dejar aceites o rayarla por accidente.
- Nunca limpies la tarjeta SIM utilizando agua, jabón o alcohol isopropílico, ya que puedes dañar la superficie delicada.

Método 3

Método 3 de 12:

La ranura de la SIM está sucia u obstruida.

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Retira la tarjeta SIM y extrae la bandeja. Algunos teléfonos vienen con una pequeña herramienta que puedes utilizar para extraer con cuidado la bandeja. Si tu dispositivo no vino con una, puedes desarmar un clip de papel y utilizarlo para extraer la bandeja. Luego, introduce la pajilla de una lata de aire comprimido en la ranura vacía y rocía aire unas cuantas veces para eliminar los restos de suciedad.^{[3]XFuente de investigación}
- Puedes volver a introducir la ranura y la tarjeta SIM para ver si el problema está solucionado.
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Método 4

Método 4 de 12:

La tarjeta SIM está desgastada o dañada.

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Sustituye la tarjeta SIM en caso de que esté rayada o los bordes estén roídos. Una tarjeta SIM es un hardware que, a la larga, se desgastará, en especial si la extraes e introduces frecuentemente. Compra una nueva tarjeta SIM donde tu proveedor, en una tienda de dispositivos tecnológicos o en Internet, y verifica si tu teléfono la reconoce. Lo único que necesitas hacer es extraer la antigua y colocar la nueva en su lugar.
- En general, una nueva tarjeta SIM cuesta hasta 20 dólares, pero depende de su capacidad de almacenamiento y de si tu proveedor requiere un plan. Te en cuenta que, al comprar una nueva tarjeta SIM, obtendrás un nuevo número telefónico.
- Evita manipular la tarjeta SIM a menos que sea absolutamente necesario. De esta manera, no se desgastará con tanta rapidez.

Método 5

Método 5 de 12:

Necesitas hacer un restablecimiento suave.

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Apaga y vuelve a encender tu teléfono para corregir fallas menores en la tarjeta SIM. Si bien parece demasiado sencillo, en ocasiones, tu teléfono necesitará un restablecimiento suave que limpie los datos temporales y detenga las aplicaciones en ejecución. Al volver a encender tu teléfono, podrá reconocer la tarjeta SIM.^{[4]XFuente de investigación}
- Si necesitas realizar este proceso con frecuencia debido a que sigues viendo el mensaje de error, probablemente haya problemas de hardware, o la tarjeta SIM podría estar desgastada y necesite un reemplazo.
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Método 6

Método 6 de 12:

No estás conectado a la red de tu proveedor.

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Dirígete a “Conexiones” en el menú de configuración y pulsa “Redes móviles”. Allí, puedes buscar las redes disponibles. Existe la posibilidad de que tu teléfono esté enviando el mensaje de error con la tarjeta SIM en caso de que no estés conectado a la red de tu proveedor. Ten en cuenta que esta red debe ser la misma que la de la tarjeta SIM.^{[5]XFuente de investigación}
- ¿No estás seguro de con qué red funciona tu tarjeta SIM? Observa la tarjeta SIM, ya que debe tener el logo de la red impreso directamente en ella.
- Tu teléfono podría estar conectado a la red incorrecta en caso de que lo hayas configurado para que se conecte automáticamente a una red. Desactiva esta función para que puedas seleccionar manualmente la red de tu proveedor.

Método 7

Método 7 de 12:

Necesitas restablecer la configuración de red.

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Borra la configuración de red para que tu teléfono reconozca la tarjeta SIM. En ocasiones, un problema con la conexión de red provoca un mensaje de error con la tarjeta SIM. Para realizar un restablecimiento de red, dirígete a “Configuración” y selecciona “Configuración de red”. A continuación, presiona “Restablecer configuración de red” y deja que tu teléfono finalice el proceso.^{[6]XFuente de investigación}
- Ten en cuenta que restablecer la configuración de red también restablecerá tu configuración wifi. Ten a la mano tu contraseña para que puedas ingresarla cuando el teléfono se encienda de nuevo.
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Método 8

Método 8 de 12:

Necesitas actualizar el sistema operativo.

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Si tu teléfono tiene un sistema antiguo, quizás no reconozca la tarjeta SIM. Si tienes un producto Android o Apple, puedes actualizar tu teléfono manualmente buscando la opción “Actualización del sistema” debajo del menú de configuración. Tu teléfono te indicará si existe alguna actualización disponible. De haberla, selecciona “Descargar e instalar” y luego reinicia tu teléfono después que el sistema operativo termine de actualizarse.^{[7]XFuente de investigación}
- También puedes seleccionar “Actualizaciones automáticas” en el menú de configuración para que tu teléfono se actualice cada vez que haya una actualización disponible.

Método 9

Método 9 de 12:

Hay una aplicación que funciona mal.

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Reinicia tu teléfono en modo seguro en caso de que sea una aplicación la que cause el problema. Algunos teléfonos Android y Apple tienen una función de modo seguro que puede ayudarte a diagnosticar problemas con las aplicaciones. Si tu dispositivo cuenta con una, verás la opción cuando mantengas presionado el botón de encendido. Aparecerá un menú de encendido que diga “Modo seguro”. Seleccionarla podría ser suficiente para solucionar el problema. Si tu teléfono sigue sin reconocer la tarjeta SIM, desinstala las aplicaciones descargadas recientemente hasta que identifiques cuál es la causante del problema.^{[8]XFuente de investigación}
- Si tu teléfono funciona perfectamente en modo seguro y no muestra ningún mensaje de error, entonces una aplicación podría estar generándolo. Desinstala las aplicaciones más recientes que hayas descargado junto con las que nunca utilizas.
- Después de eliminar la aplicación que haya causado el mensaje de error, puedes reinstalar las otras que habías desinstalado.
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Método 10

Método 10 de 12:

Necesitas borrar la caché de datos de tu teléfono.

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Tu dispositivo podría funcionar a la perfección, pero el mensaje de error de la tarjeta SIM no desaparece. Para solucionar este problema, dirígete a “Almacenamiento interno” en el menú de configuración, selecciona la opción “Datos en caché” y presiona “Eliminar”.^{[9]XFuente de investigación}

Método 11

Método 11 de 12:

Realiza un restablecimiento de fábrica si no se soluciona el problema.

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El restablecimiento de fábrica elimina todos los datos en tu teléfono. Esta es una alternativa radical y por eso solo debes llevarla a cabo cuando nada más haya funcionado. Al realizar un restablecimiento de fábrica y volver a encender tu teléfono, debería funcionar tal como lo hacía cuando lo adquiriste: sin aplicaciones, contactos o archivos multimedia.^{[10]XFuente de investigación}
- Haz una copia de seguridad de todos los archivos que quieras conservar en una memoria USB o en la nube antes de realizar el restablecimiento de fábrica. De esta manera, no perderás información valiosa.
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Método 12

Método 12 de 12:

Tu teléfono tiene un problema de hardware.

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Si solucionaste el problema con la tarjeta SIM, es posible que el error esté en tu teléfono. Si has probado todos los métodos y sigues obteniendo un mensaje de error o tu teléfono no funciona tan bien como quisieras, probablemente sea hora de llevarlo a un centro de reparación o donde tu proveedor de servicio. Allí, podrán diagnosticar y solucionar los problemas con tu dispositivo.
- Si tu teléfono es antiguo, el hardware podría estar desgastado, lo cual puede ocasionar los mensajes de error con la tarjeta SIM. Reemplazar el teléfono y transferir la tarjeta SIM podría ser la solución más ideal en este caso.