कैसे अपने Dell का सर्विस टैग पता करें (Determine Your Dell Service Tag)

यह विकीहाउ आर्टिकल आपको सिखाता है कि अपने Dell प्रोडक्ट का 7-अंको के सर्विस टैग को कैसे पता करना है। सर्विस टैग खास आपके प्रोडक्ट के लिए होता है और आमतौर पर कस्टमर सपोर्ट प्राप्त करने पर जरूरी होता है। सभी मॉडर्न Dell प्रोडक्ट्स में एक सर्विस टैग स्टीकर प्रोडक्ट पर कहीं होता है, हालांकि समय के साथ स्टीकर हट सकता है। यदि आपके कंप्यूटर या टैबलेट में उचित स्टीकर नहीं है, तो आप विंडोज (Windows), लिनक्स (Linux), या एंड्रॉयड (Android) को यूज करके भी सर्विस टैग पता कर सकते हैं।

विधि 1

विधि 1 का 6:

किसी भी Dell प्रोडक्ट पर स्टीकर पता करना

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लैपटॉप पर स्टीकर पता करें: टैग आमतौर पर लैपटॉप के बॉटम में बैटरी कवर के पास होता है, और ब्लैक या व्हाइट चमकीले अक्षरों में होता है।^{[१]Xरिसर्च सोर्स} "Service Tag" या "Serial Number" शब्दों के बग़ल में या नीचे 7 अंकों के अल्फान्यूमैरिक कोड को देखें।
- कुछ लैपटॉप में बॉटम पर एक मेटल फ़्लैप होता है जो स्टीकर को ढँक देता है। यदि आपको स्टीकर दिखाई नहीं देता है, तो इसे देखने के लिए फ्लैप को उठाएं।
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डेस्कटॉप PC पर स्टीकर पता करें: आपको आमतौर पर टॉप के पास टॉवर/केस के पीछे एक व्हाइट स्टीकर मिलेगा। आपको यूनिट के टॉप पर भी ब्लैक अक्षरों वाला व्हाइट स्टीकर मिल जाएगा। इनमें से किसी लोकेशन पर "Service Tag" या "Serial Number" (पुराने मॉडल में) के बग़ल में या नीचे 7 अंकों का अल्फान्यूमैरिक कोड डिस्प्ले होना चाहिए।
- यदि आप All-in-One PC यूज कर रहे हैं, तो मॉनिटर के पीछे बॉटम के पास ब्लैक अक्षरों में व्हाइट स्टीकर को देखें।
अधिकांश All-in-One मॉडल में स्कैनर की लिड को उठाने पर "Service Tag" शब्द के साथ व्हाइट अक्षरों में ब्लैक स्टीकर दिखेगा। यदि आपके पास एक पुराना मॉडल है, तो यूनिट के पीछे या टोनर/इंक कार्ट्रिज के पास बारकोड वाले बड़े व्हाइट स्टीकर को देखें। सर्विस टैग 7 अंकों का होता है और इसमें अक्षर और संख्या दोनों होते हैं।
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मॉनिटर पर स्टीकर पता करें: अपने 7 अंकों के अल्फान्यूमैरिक कोड को पता करने के लिए "Service Tag" वाले ब्लैक-एंड-व्हाइट स्टीकर को मॉनिटर के पीछे देखें।
- सभी मॉनिटर्स में सर्विस टैग स्टीकर नहीं होते हैं।^{[२]Xरिसर्च सोर्स} यदि आपको स्टीकर नहीं दिखता है, तो आपको सर्विस टैग नंबर को अपनी इनवॉइस में देखना पड़ सकता है।
टेबलेट में स्टीकर पीछे ब्लैक लेबल वाले व्हाइट अक्षरों में होता है। "Service Tag" के बगल में 7 अंकों का अल्फान्यूमैरिक कोड है आपको उसकी जरूरत सपोर्ट प्राप्त करने पर पड़ेगी।
आमतौर पर प्रोजेक्टर में नीचे की तरफ व्हाइट अक्षरों में ब्लैक स्टीकर होता है। यदि आपको वहां स्टीकर नहीं दिखता है, तो यह प्रोजेक्टर के साथ आए स्टोरेज बैग में है। 7 अंकों के अल्फान्यूमैरिक सर्विस टैग कोड को पता करने के लिए बस "Service Tag" या "Serial Number" शब्दों को देखें।

विधि 2

विधि 2 का 6:

विंडोज के लिए SupportAssist को यूज करना

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SupportAssist ओपन करें: विंडोज पर चलने वाले अधिकांश Dell PC और टैबलेट में SupportAssist पहले से इंस्टॉल किया हुआ आता है।^{[३]Xरिसर्च सोर्स} आप इसे आमतौर पर स्टार्ट मेनू में All Programs > Dell में पाएँगे।
- जैसे ही आप SupportAssist इंस्टॉल कर लेते हैं, तो ऐप को ओपन करने पर विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में 7 अंकों का अल्फान्यूमैरिक कोड डिस्प्ले होगा।
- यदि आपके पास SupportAssist नहीं है लेकिन इंटरनेट चला सकते हैं, तो अगले स्टेप पर जाएं।
- यदि आपके पास SupportAssist नहीं है और ऑनलाइन नहीं हो सकते हैं, तो इस मेथड को देखें।
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers पर जाएँ: यदि पिछले स्टेप से आपको आपका सर्विस टैग नहीं मिला तो आपको इस मेथड को करने की जरूरत पड़ेगी।
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के बग़ल में "Enter a Dell Service Tag" फ़ील्ड पर क्लिक करें: Dell अब आपके PC को स्कैन करेगा।
- यदि आपके PC के बारे में इंफॉर्मेशन डिस्प्ले करने वाली विंडो दिखाई देती है, तो आपके पास SupportAssist पहले से है। अब आपको पेज के ऊपरी-दाएं कोने में आपका 7 अंकों का सर्विस टैग दिखना चाहिए।
- यदि SupportAssist नहीं मिलता है, तो आपको ग्रे बॉक्स के ऊपर "You need Support Assist" दिखेगा। इस मेथड को जारी रखें।
SupportAssist ऐप इंस्टॉल होना शुरू हो जाएगी।
इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन इंस्ट्रक्शंस को फॉलो करें: एक बार आप SupportAssist को इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप अपने सर्विस टैग को विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में पाएंगे। यह अक्षरों और संख्याओं वाला 7 अंकों का कोड होता है।

विधि 3

विधि 3 का 6:

विंडोज़ कमांड प्रॉम्प्ट (Windows Command Prompt) को यूज़ करना

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दबाएं: इससे स्टार्ट मेनू के बग़ल में विंडोज़ सर्च बार ओपन हो जाता है।
सर्च रिज़ल्ट की एक लिस्ट आ जाएगी।
सर्विस टैग 7 अंको का अल्फान्यूमैरिक कोड होता है जो "SerialNumber" के नीचे दिखाई देता है।^{[४]Xरिसर्च सोर्स}"

विधि 4

विधि 4 का 6:

एंड्रॉयड की सेटिंग्स को यूज़ करना

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इस मेथड को तभी यूज करें यदि आपका Dell टेबलेट विंडोज की जगह एंड्रॉयड के साथ आया है। अपनी सेटिंग्स को पता करने के लिए, होम स्क्रीन के ऊपर के नोटिफिकेशन बार को नीचे ड्रैग करें और ऊपरी दाएं कोने में गियर को टैप करें। आपको गियर आइकन अपने ऐप ड्रावर में भी मिलेगा।
पर टैप करें: आपको इसे पाने के लिए थोड़ा नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
यह अक्षरों और संख्याओं वाला 7 अंकों का कोड होता है।^{[५]Xरिसर्च सोर्स}"

विधि 5

विधि 5 का 6:

लिनक्स कमांड (Linux Commands) को यूज करना

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दबाएं: यह टर्मिनल विंडो को ओपन कर देता है।
sudo dmidecode -s system-serial-number टाइप करें और ↵ Enter दबाएं।^{[६]Xरिसर्च सोर्स}
आपके पासवर्ड के एक्सेप्ट हो जाने पर, आपको "SerialNumber" के नीचे 7 अंकों का अल्फान्यूमैरिक सर्विस टैग मिलेगा।

विधि 6

विधि 6 का 6:

BIOS में बूट करना

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यदि आपका सर्विस टैग गायब है या दिख नहीं रहा है और आप विंडोज या लिनक्स मेथड में से किसी एक को यूज नहीं कर पाते हैं, तो आप सर्विस टैग को BIOS में पता कर सकते हैं। कंप्यूटर की पावर ऑफ करके शुरू करें।
आपको इस मूव को जल्दी करना पड़ेगा —सुनिश्चित करें कि Dell लोगो के दिखते ही आप इस बटन को दबा देते हैं। यह आपको BIOS पर ले आएगा।
आपको आमतौर पर स्क्रीन पर "Service Tab" लाइन मिलेगी, जो डिफ़ॉल्ट रूप से ओपन होती है, लेकिन आपको इसे पता करने के लिए दूसरी टैब को भी देखना पड़ सकता है। सर्विस टैग अक्षरों और संख्याओं वाला 7 अंकों का कोड होता है।^{[७]Xरिसर्च सोर्स}

सलाह

यदि आप प्रिंटर, टेबलेट, या दूसरे Dell आइटम के लिए सर्विस टैग पता करने की कोशिश कर रहे हैं, तो सर्विस टैग के स्टीकर को देखें। आप इसे आमतौर पर आइटम के पीछे की तरफ (या Dell प्रिंटर/स्कैनर में स्कैनर ट्रे पर) पाएंगे, हालांकि आपको टेबलेट के पीछे सर्विस टैग देखने के लिए आपको Dell टेबलेट के फिजिकल पैनल को ओपन करना पड़ सकता है।