Cómo validar los sentimientos de alguien

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En este artículo:

Escuchar y responder

Sentir empatía por la persona

Evitar las respuestas que no validan los sentimientos

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Referencias

Validar los sentimientos implica reconocer los sentimientos de alguien y aceptarlos como importantes. En cualquier relación sana, es importante validar los sentimientos de alguien cuando está molesto. Empieza por escuchar y responder en términos sencillos. A partir de ahí, intenta empatizar todo lo que puedas. Recuerda que no tienes que estar de acuerdo con los sentimientos o las decisiones de alguien para reconocer que sus emociones son válidas.

Pasos

Método 1

Método 1 de 3:

Escuchar y responder

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   Proporciona respuestas verbales para demostrar que escuchas. La validación comienza con la escucha básica. Es importante dar respuestas verbales breves para demostrar a alguien que lo escuchas. Di cosas como "Bien", "Ajá" y "Ya veo" mientras la persona habla para que se sienta escuchada.
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   Utiliza el lenguaje corporal para mostrar que escuchas. Mira a la persona y gira la cabeza o todo el cuerpo hacia ella mientras habla. Quizás sea útil dejar de hacer cualquier otra cosa que estés haciendo. Esto demuestra que estás atento y presente.

   • Si estás haciendo otra cosa mientras escuchas (por ejemplo, doblando la ropa o cocinando), mira periódicamente a la persona y utiliza otras señales para mostrar que estás prestando atención. Mantener el contacto visual es una buena manera de hacerlo.
   • Si tu lenguaje corporal se ve afectado por una discapacidad, puedes seguir demostrando que estás escuchando. Intenta adaptarte a tus necesidades (por ejemplo, al mover una mano mientras miras su barbilla) o explica abiertamente que tu lenguaje corporal es diferente, pero que sigues escuchando.
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   Procura estar presente. La forma más básica de validación es permanecer con la persona, incluso cuando sus sentimientos sean difíciles o desagradables. Deja de lado tu propio malestar y concéntrate por completo en estar a su lado. Estas son algunas formas de demostrar que escuchas:

   • Toma su mano.
   • Mira a la persona directamente.
   • Siéntate a su lado o acaríciale la espalda.
   • Dile "Estoy aquí".
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   Responde a su estado de ánimo general y a su nivel de energía. Si alguien está emocionado, déjate llevar por la alegría o la emoción. Si está triste, sé empático. Si está nervioso, sé reconfortante y comprensivo. Reflejar su nivel de energía y responder a su estado de ánimo le ayudará a sentirse comprendido.

   • Por ejemplo, si tu mejor amigo está muy emocionado por su primera cita con alguien nuevo, podría apreciar que te emociones con él o que le muestres alegría. Por otro lado, si se muestra indeciso, el hecho de que te emociones demasiado puede hacer que se sienta asfixiado. Es importante saber leer cuán enérgica o entusiasta es una persona.
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   Haz preguntas aclaratorias. Cuando una persona termine de expresarse, haz preguntas aclaratorias. Esto permite que alguien elabore sus sentimientos y pensamientos de manera que se sienta completamente escuchado.

   • Por ejemplo, di algo así como "Entonces, ¿cómo te hizo sentir eso?" o "¿Qué piensas de eso?".
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   Repite sus palabras. Cuando alguien haya terminado de expresar sus pensamientos y sentimientos, repite sus palabras. Puede parecer una tontería, pero esto valida sus pensamientos al reconocer que los has escuchado y entendido. Prueba cosas como:

   • "Así que estás frustrado porque el profesor te dio muy poca advertencia".
   • "¡Vaya, pareces muy emocionado!".
   • "Eso debe haber sido difícil".
   • "Dime si lo he entendido bien. ¿Te sentiste herido cuando mi hermano imitó el acento de tu discapacidad, y yo no dije nada?".
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   Esfuérzate por hablar menos y escuchar más. Puede que tengas muchas cosas que decir sobre los pensamientos y sentimientos de alguien. Aunque tus ideas sean útiles, cuando alguien se exprese por primera vez, debes esforzarte por escuchar principalmente. Evita interrumpir o intervenir hasta que alguien deje de hablar.

   • Evita aconsejar en este punto, porque puede hacer que la persona sienta que tu respuesta es superficial o que no estás reconociendo sus sentimientos. En cambio. enfócate en escuchar y estar a su lado. Es posible que la persona experimente sus propias revelaciones sobre la situación por el solo hecho de que estés ahí para escucharla.
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Método 2

Método 2 de 3:

Sentir empatía por la persona

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   Ayuda a la persona a elaborar sus sentimientos. Después de que alguien se haya expresado, fíjate si puedes ayudarlo a elaborar un poco lo que siente y por qué. Por ejemplo, puedes decir algo así como "Imagino que te sientes muy dolido". Esto le demostrará que sus sentimientos te importan y que intentas comprenderla.

   • Si tu suposición es acertada, probablemente diga "sí, y..." y elaborare sus sentimientos. Si tu suposición es errónea, probablemente diga "no, en realidad..." y explique cómo se siente. En cualquier caso, le permites elaborar y procesar las cosas.
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   Recuerda una experiencia similar que hayas tenido. Si es posible, muestra a la persona que la entiendes al relacionar la situación con una experiencia similar. Luego, recuerda cómo te has sentido y cómo sus sentimientos son comprensibles. Esto puede ayudarla a sentirse validada.

   • Por ejemplo, si un amigo no fue invitado a las vacaciones de sus hermanas, puedes decir "Sí, la soledad es muy dura. Mi hermano y mi primo hacen una acampada todos los años, y nunca me invitan. Me decepciona y entristece que me dejen fuera. Entiendo perfectamente que te sientas mal por no haber sido invitado a lo de tus hermanas. No es divertido ser excluido".
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   Normaliza su reacción. Si no has tenido una experiencia similar, igual puedes ayudar a validar los sentimientos de una persona. Puedes decir algo así como "Creo que la mayoría de las personas en esta situación se sentirían así". Esto demuestra que piensas que su reacción es razonable y que tiene derecho a experimentar las emociones que siente. Prueba con algunas frases como las siguientes:

   • "Está bien ser aprensivo con la vacuna de la gripe. A nadie le gusta eso".
   • "Claro que te preocupa pedirle un ascenso a tu jefe. Este tipo de cosas le dan miedo a todo el mundo, literalmente".
   • "Bueno, no me extraña que no tengas ganas de salir hoy".
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   Reconoce su historia personal. También puedes ayudar al reconocer cómo la historia de la persona afecta a sus emociones. Esto puede ser especialmente útil si alguien está preocupado por estar siendo irracional o irrazonable. Aunque la persona pueda estar reaccionando de forma exagerada, debes ayudarla a entender que aún puede sentir sus sentimientos. Prueba cosas como las siguientes:

   • "Teniendo en cuenta cómo te ha tratado Laura, entiendo perfectamente que quieras tomarte un descanso de las citas. Es mucho para recuperarse".
   • "Después de ese último viaje en montaña rusa, puedo entender por qué estarías dudando sobre este. ¿Quieres montar en el carrusel en su lugar?".
   • "Dado que te ha mordido un perro el año pasado, comprendo por qué el perro nuevo de tu vecino podría ponerte nervioso".
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Método 3

Método 3 de 3:

Evitar las respuestas que no validan los sentimientos

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   No corrijas los pensamientos de alguien. Nunca intentes corregir los pensamientos o sentimientos de alguien, especialmente cuando esté alterado. Si alguien está siendo irracional, es posible que te sientas inclinado a tratar de disuadirlo. Sin embargo, esto puede parecer una negación de los sentimientos de la persona.

   • Por ejemplo, no digas "No merece la pena enfadarse por eso". Está bien si no estás de acuerdo con la respuesta de alguien, pero validar no es estar de acuerdo, sino simplemente reconocer los sentimientos de alguien. En cambio, puedes decir algo así como "Entiendo que eso te enfade" o "Pareces muy enfadado".
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   Evita los consejos no solicitados. Muchas veces, cuando las personas te cuentan un problema, solo quieren ser escuchadas. Antes de abrir la boca para decir "ignóralos" o "mira el lado bueno", detente. Escucha con más atención lo que te dicen y enfócate en sentir empatía. La persona necesita procesar sus emociones primero.

   • Si quieres ayudar, primero escucha. Después, pregunta si puedes ayudar y cómo.
   • Si no estás seguro, pregunta "¿Vienes a pedirme consejo o solo quieres desahogarte?".
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   Asegúrate de utilizar el tipo de validación adecuado. Recuerda que no siempre puedes validar de todas las formas posibles. Elige la mejor opción de validación. Si no puedes empatizar personalmente, por ejemplo, no intentes hacer comparaciones. En cambio, ofrece formas más generales de validación.

   • Por ejemplo, imagina que un amigo está estresado debido a un divorcio. No intentes empatizar directamente si nunca te has divorciado al sacar a relucir una ruptura que hayas tenido. En cambio, valida sus sentimientos con términos más generales. Por ejemplo, puedes decir "Es totalmente comprensible que te sientas así. El divorcio es muy duro para la mayoría de las personas".
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   Evita culpar. Nunca culpes a alguien por sus sentimientos, especialmente cuando esté muy molesto. Culpar a alguien es como decirle que sus sentimientos no son válidos. Evita tipos de respuestas como estas:

   • "Lloriquear por ello no va a mejorar las cosas. Madura y lidia con ello".
   • "Estás exagerando".
   • "Así que has decidido enojarte con tu mejor amigo. ¿Cómo te está yendo con eso?".
   • "Bueno, tal vez no te hubiera tratado así si no hubieras llevado una falda tan corta".
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   No intentes "aspirar" sus sentimientos. Esto significa aspirar cualquier sentimiento desagradable y fingir que no está ahí. Algunos ejemplos incluyen:

   • "Oh, no es tan malo".
   • "No es para tanto".
   • "Seamos positivos".
   • "¡Al final todo se solucionará! No te preocupes".
   • "Hazte fuerte".
   • "Mira el lado bueno".
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   No intentes arreglar sus sentimientos. En ocasiones, las personas tratan de hacer que sus seres queridos dejen de sufrir simplemente porque no quieren que estén molestos. Aunque es bien intencionado, normalmente no les ayuda a sentirse mejor a largo plazo, y pueden sentir que es su culpa por seguir siendo infelices después de tus esfuerzos.

   • Si quieres ayudar, intenta escuchar toda la historia y validar sus sentimientos. Luego, pregunta cómo puedes ayudar u ofrécete a aportar soluciones.
   • Si la persona está abierta a que la ayudes a hacer una lluvia de ideas, asegúrate de no decirle lo que tiene que hacer. Por ejemplo, en vez de decir "Deberías dejarlo ir", puedes decir "Personalmente, trato de dejar ir a las personas que no quieren estar en mi vida, y enfocarme en las que me importan". Esto le permitirá decidir si quiere hacerlo a tu manera o no.
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Consejos

• Ten en cuenta que ayudar a las personas a procesar sus emociones es muy útil. Por más que no puedas arreglar su situación, puedes ayudar mucho al escucharlas hablar y validar sus sentimientos.

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