Mit einem mobbenden Chef zurechtkommen

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In diesem Artikel:

Die Situation beurteilen

Mit deinem Boss sprechen

Andere Möglichkeiten in Betracht ziehen

Mit dem Mobbing zurechtkommen

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Literaturhinweise

Viele Erwachsene wurden nicht zum letzten Mal am Spielplatz oder in der Schule in der Mittagspause gemobbt. Stattdessen haben viele Menschen in der Arbeit jeden Tag mit mobbenden Chefs zu tun. Wenn dein Chef dich häufig anschreit oder beschimpft, ausrastet oder dich persönlich kritisiert, wirst du wahrscheinlich von deinem Chef gemobbt. Du könntest deinen Boss direkt wegen seines Mobbingverhaltens konfrontieren oder mit jemandem in der Personalabteilung sprechen. Wenn du mit dem Mobbing deines Chefs umzugehen lernst, kannst du ein paar hilfreiche Mechanismen finden, um damit zurechtzukommen. Wenn du jedoch nicht in der Lage bist, das Verhalten deines Chefs zu ändern oder von der Personalabteilung Hilfe zu bekommen, solltest du dich vielleicht nach einem neuen Job umsehen.

Vorgehensweise

Methode 1

Methode 1 von 4:

Die Situation beurteilen

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   Suche dir eine Vertrauensperson. Es ist am besten, dich an einen Freund außerhalb deines Arbeitslebens zu wenden, um die Situation mit deinem mobbenden Chef zu besprechen. Diese Person kann dir helfen, deine Gedanken zu ordnen und herauszufinden, ob du und dein Chef einfach inkompatible Persönlichkeiten habt oder ob es sich um richtiges Mobbing handelt.

   • Finde einen Zeitpunkt, zu dem du dich mit einem guten Freund treffen kannst. Sag etwas wie, „Ich habe eine Situation in der Arbeit, zu der ich gerne deine Meinung hören würde. Ich denke, dass mein Chef mich mobbt, und wüsste gerne, was du darüber denkst“. Gib deinem Freund dann einige Beispiele für das, was du als Mobbing durch deinen Chef empfindest.
   • Hör dir die Meinung deines Freundes aufmerksam und aufgeschlossen an.
   • Vielleicht bist du etwas übersensibel. Wenn das der Fall ist, kann dein Freund dir helfen, herauszufinden, ob du wirklich gemobbt wirst oder ob du übertrieben reagierst.
   • Dein Freund könnte dir auch hilfreiche Vorschläge dazu machen, wie du mit deinem Chef umgehen könntest.
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   Überlege, ob du die einzige Zielscheibe bist oder ob dein Chef sich auch mit anderen so verhält. Wenn es andere Leute gibt, die von eurem Chef gemobbt werden, könntest du es in Betracht ziehen, diskret mit ihnen darüber zu sprechen.

   • Du könntest ein Gespräch mit der Person beginnen, ohne deine eigene Situation zu erwähnen. Sag etwas wie, „Es wirkt so, als würde unser Chef dich mobben, zum Beispiel, wenn er dich in Meetings beschimpft“.
   • Wenn du diesem Arbeitskollegen vertraust, erwähne deine eigenen Bedenken, was die Situation betrifft. Vergiss nicht, deinen Kollegen darum zu bitten, niemandem von diesem Gespräch zu erzählen.
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   Dokumentiere das schlechte Verhalten. Wenn dein Chef dich mobbt, schreibe es dir auf und bewahre die Dokumente an einem sicheren Ort auf. Jedes Mal, wenn du gemobbt wirst, schreibe auf, was passiert ist und füge das Datum und die Uhrzeit hinzu. Wenn es Zeugen gibt, schreibe auch ihre Namen auf.

   • Achte darauf, wenn dein Chef andere Leute mobbt. Das kann dir helfen, Muster hinter dem Mobbing zu erkennen.
   • Bewahre E-Mails und Memos auf, die beweisen, dass dein Chef dich unprofessionell oder unfair behandelt.
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   Verteidige dich, wenn das Mobbing auftritt. Du und dein Chef habt vielleicht auf dem falschen Fuß begonnen. Indem du schon am Anfang eures Arbeitsverhältnisses deine Meinung zum Ausdruck bringst, kannst du vielleicht beeinflussen, wie eure Beziehung in Zukunft sein wird.

   • Manche Chefs denken, dass sie mit dir reden können wie sie wollen, wenn du Fehler machst, weil du für sie arbeitest.
   • Wenn das zum ersten Mal vorkommt, teile ihm mit, dass du die Verantwortung für den Fehler übernimmst, aber dass du möchtest, dass man mit dir auf respektvolle Weise spricht. Du könntest etwas sagen, wie „Ich weiß, dass ich mein Projekt nicht rechtzeitig fertiggestellt habe, aber ich finde es nicht gut, dass Sie mich dafür vor der gesamten Belegschaft kritisieren. Wir sollten einen Zeitpunkt finden, um mein verspätetes Projekt privat zu besprechen“.
   • Eine weitere Möglichkeit, deinen Chef mit seinem Verhalten zu konfrontieren, ist: „Mir ist klar, dass wir was den Umgang mit dieser Situation betrifft, unterschiedlicher Meinung sind, aber ich denke nicht, dass es zu einer guten Lösung führen wird, wenn Sie mich beschimpfen“.
   • In manchen Fällen wird es schon ausreichen, deinem mobbenden Chef auf ruhige aber deutliche Weise, deine Meinung zu sagen, aber in vielen Fällen werden weitere Schritte nötig sein.
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   Unterscheide zwischen einem fordernden Chef und einem Mobber. Zu verlangen, dass jeder exzellente Arbeit leistet und die vorgegebenen Fristen dafür einhält, ist typisch für einen fordernden Chef, macht diesen aber noch nicht zu einem Mobber. Indem du klarstellst, was einen mobbenden Chef ausmacht, wirst du besser in der Lage sein, mit dem Problem umzugehen.

   • Wenn dein Chef ein anspruchsvoller Perfektionist ist, könnte es schwierig sein, mit ihm zu arbeiten, aber im Grunde will er nur das Beste für die Firma. Mit dieser Art Chef kann man normalerweise sprechen und sie fallen daher noch nicht unter die Definition „Mobber“.
   • Ein Mobber ist einschüchternd und wird dich verbal missbrauchen (beschimpfen, verfluchen). Er könnte auch Gerüchte über dich verbreiten.
   • Weitere Anzeichen dafür, dass dein Chef ein Mobber ist, beinhalten, deine Privatsphäre zu missachten, deine Arbeit bis aufs kleinste Detail zu kontrollieren und auf unfreundliche Weise zu kritisieren, sowie deine Fähigkeiten vor anderen Menschen anzuzweifeln.
   • Ein mobbender Chef sabotiert vielleicht deine Arbeit, entweder, indem er dir unmögliche Fristen vorgibt oder die Anforderungen an ein Projekt ständig verändert. Ein mobbender Boss könnte dich auch für Dinge beschuldigen, die du nicht kontrollieren kannst oder deine Versuche, versetzt oder befördert zu werden, blockieren.
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Methode 2

Methode 2 von 4:

Mit deinem Boss sprechen

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   Vereinbare ein Treffen. Wenn du bereits ein paarmal versucht hast, das Mobbingverhalten deines Chefs anzusprechen, wenn es auftritt, und sich nichts verbessert hat, könnte es sinnvoller sein, ein Treffen mit ihm zu vereinbaren, sodass ihr weniger emotionsgeladen sprechen könnt.

   • Wähle eine private Umgebung für euer Gespräch.
   • Ein neutraler Raum, wie ein Konferenzraum oder ein Ort außerhalb des Unternehmens, wie ein Café, sind für das Meeting besser geeignet als das Büro deines Chefs.
   • Lade jemanden aus der Personalabteilung ein, bei dem Meeting dabei zu sein.
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   Bleibe ruhig. Es könnte einschüchternd sein, deinen mobbenden Chef mit seinem Verhalten zu konfrontieren, aber das ist ein essentieller Schritt hin zu einem besseren Arbeitsverhältnis und deiner Fähigkeit, für dich selbst geradezustehen. Wenn du deine Emotionen unter Kontrolle behältst und objektiv sprichst, wirst du überzeugender sein und verhindern können, dass sich die Diskussion zu sehr erhitzt.

   • Beschuldige ihn nicht. Lege die Probleme in deinen eigenen Worten da und schlage Wege vor, wie ihr miteinander arbeiten könnt.
   • Halte dich an die Fakten und sei professionell. Du könntest etwas sagen, wie, „Ich finde es nicht gut, dass Sie mich beschimpfen und ich hoffe, dass wir in Zukunft auf produktivere und professionellere Weise zusammenarbeiten können“.
   • Nenne spezifische Beispiele: „Es ist nicht in Ordnung, dass Sie mich vor dem gesamten Marketingteam anschreien“.
   • Wenn du für dich selbst geradestehst, könnte es sein, dass der Mobber aufhört.
   EXPERTENRAT

   

   Adam Dorsay, PsyD

   Lizenzierter Psychologe & TEDx-Sprecher

   Dr. Adam Dorsay ist lizenzierter Psychologe, der eine Privatpraxis in San Jose, Kalifornien, betreibt. Er ist spezialisiert darauf, leistungsstarke Erwachsene bei Beziehungsthemen, Stressabbau, innerer Unruhe und dem Erreichen von mehr Glück in ihrem Leben zu unterstützen. 2016 hielt er einen oft gesehenen TEDx-Vortrag über Männer und Emotionen. Er ist der Mitschöpfer von Project Reciprocity, einem internationalen Programm in der Zentrale von Facebook, und berät aktuell Digital Ocean, wo er der Sicherheitsabteilung assistiert. Er promovierte 2008 in klinischer Psychologie.

   

   Adam Dorsay, PsyD
   Lizenzierter Psychologe & TEDx-Sprecher

   Unser Experte ist der gleichen Meinung: Wie für die meisten Dinge im Leben gilt, je öfter man etwas macht, desto besser wird man darin werden. Leider neigen wir dazu, Dinge, die uns Angst machen, eher zu vermeiden. Meistens hilft es, Wege zu finden, ruhig zu bleiben, um besser mit dem Konflikt umzugehen und sich für sich selbst stark zu machen.
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   Dokumentiere das Treffen. Nachdem du mit deinem Chef über das Mobbingproblem gesprochen hast, achte darauf, aufzuschreiben, was in dem Meeting besprochen wurde und was ihr vereinbart habt.

   • Schreibe nach diesem Meeting deinem Chef eine E-Mail, in der du wiederholst, was während des Meetings passiert ist.
   • Schicke das E-Mail auch an die Personalabteilung und speichere es für dich ab.
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Methode 3

Methode 3 von 4:

Andere Möglichkeiten in Betracht ziehen

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   Wende dich an die Personalabteilung. Wenn dein Chef sein Verhalten nicht ändert, nachdem du mit ihm gesprochen hast, wende dich an die zuständige Person aus der Personalabteilung. Lege ihr deine Dokumentation, E-Mails und so weiter vor und bitte um ein persönliches Treffen.

   • Wenn du Angst hast, dass das Mobbing deines Chefs zu einer körperlichen Konfrontation ausarten könnte, solltest du dich direkt an die Personalabteilung wenden, und nicht zuerst an deinen Chef.
   • Stelle klar, dass du dich nicht sicher fühlst und dass deine berufliche Zukunft durch das Mobbing deines Chefs beeinträchtigt wird.
   • Bleibe ruhig, während du deinen Fall darlegst.
   • Wenn andere Leute in deiner Abteilung auch gemobbt wurden, frage sie, ob sie dich in die Personalabteilung begleiten möchten.
   • Finde am Ende des Gesprächs heraus, was die nächsten Schritte sind. Schreibe eine Zusammenfassung des Treffens, schicke sie an deinen Personalmanager und speichere sie auch für dich selbst ab.
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   Sieh dich nach anderen Jobs in der Firma um. Wenn du ein guter Mitarbeiter bist, werden es die meisten Unternehmen bevorzugen, dass du in einer anderen Abteilung im gleichen Unternehmen weiterarbeitest, anstatt kündigst, weil du mit deinem aktuellen Manager nicht zurechtkommst.
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   Ziehe es in Betracht, einen Rechtsanwalt anzustellen, der dich vertreten kann. Wenn das Mobbing sich gegen deine ethnische Herkunft richtet oder sexuelle Belästigung beinhaltet, könnte dein Chef gegen landes- oder bundesweite Gesetze verstoßen. Bedenke jedoch, dass Mobbing selbst bis zu einem gewissen Grad nicht illegal ist.

   • Die meisten arbeitsrechtlichen Experten empfehlen, nur dann einen Anwalt einzuschalten, wenn du denkst, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass das Mobbing mit deiner Rasse oder deinem Geschlecht zu tun hat.
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   Suche dir einen anderen Job. Wenn dein Boss sein Verhalten nicht ändert, nachdem du dich mit ihm getroffen oder über die Personalabteilung interveniert hast, hast du vielleicht keine andere Wahl, als dir einen anderen Job zu suchen.
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Methode 4

Methode 4 von 4:

Mit dem Mobbing zurechtkommen

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   Sorge dafür, dass deine Situation erträglich wird, während du versuchst, das Problem mit dem Mobbing zu lösen. Es könnte etwas dauern, bis du das Mobbingproblem mithilfe deiner Personalabteilung gelöst oder einen neuen Job gefunden hast. Wenn du Urlaubstage übrig hast, könnte jetzt ein guter Zeitpunkt sein, um dir eine Pause zu nehmen.

   • Kümmere dich um deine geistigen und körperlichen Bedürfnisse, um sicherzustellen, dass das Mobbing deine Gesundheit nicht beeinträchtigt.
   • Nimm dir außerhalb der Arbeit Zeit für deine Freunde und reduziere deinen Stress.
   • Geh tagsüber ein paarmal ein bisschen spazieren, um dein Stressniveau zu reduzieren und etwas frische Luft zu bekommen.
   • Geh zu einem Therapeuten, der auf Probleme am Arbeitsplatz spezialisiert ist und arbeite mit ihm daran, Fähigkeiten, mit dem Mobbing umzugehen, zu entwickeln.
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   Umgib dich mit Freunden und Menschen, die dich unterstützen. Mobbende Chefs wählen mit größerer Wahrscheinlichkeit Opfer, die nicht viel Zeit mit anderen Kollegen verbringen oder viel alleine sind. Um dem vorzubeugen, beginne Freundschaften mit Arbeitskollegen und sei sozial, wenn du die Möglichkeit dazu hast.
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   Bewahre deine Professionalität. Trotz des Mobbings von deinem Chef solltest du versuchen, einen kühlen Kopf zu bewahren und zu zeigen, dass du im Unternehmen bist, um deinen Job zu machen. Komm weiterhin pünktlich zur Arbeit und mach deine Projekte rechtzeitig fertig.

   • Reagiere nicht auf das Mobbing, indem du selbst ausrastest. Versuche entweder, die Situation zu entschärfen oder geh weg, ohne zu antworten.
   • Entwickle positive Beziehungen zu anderen Menschen im Büro. Auf diese Weise wirst du als die professionellere Person erscheinen, falls es jemals zu einer Entscheidung zwischen dir und dem Mobber kommt.
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   Stelle fest, wodurch das Mobbing deines Chefs ausgelöst wird. Auch wenn es das unangebrachte Verhalten nicht entschuldigt, könnte es nützlich sein, um einen Teil seiner Wut zu vermeiden. Wenn dein Chef dazu neigt, sich daneben zu benehmen, wenn Leute aus der Unternehmenszentrale zu Besuch sind oder wenn das Fiskaljahr zur Neige geht, finde heraus, ob es eine Möglichkeit gibt, um die Situation zu entschärfen, bevor das Mobbing beginnt.
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   Bleibe stark. Mobber haben es auf Menschen abgesehen, die sie als schwach empfinden. Lass es dir also nicht anmerken, dass er dir emotional zusetzt. Nimm das Mobbing nicht persönlich. Verstehe das Mobbingverhalten als eine Sache, mit der dein Chef sich selbst schadet, anstatt als Kritik deiner selbst.

   • Lass nicht zu, dass dein Chef dich weinen oder durch sein Verhalten verletzt sieht.
   • Wenn nötig, geh nach einem Mobbingvorfall auf die Toilette, um dich zu beruhigen oder zu weinen, anstatt vor dem Mobber zusammenzubrechen.
   • Ignoriere den verletzenden Kommentar einfach und wechsle das Thema, oder widersprich auf ruhige und professionelle Weise.
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   Bringe deinen Lebenslauf und deine Liste mit Kontakten auf den neuesten Stand. Du musst dich vielleicht in der näheren Zukunft nach einem neuen Job umsehen, wenn du mit deinem mobbenden Chef nicht zurechtkommst. Bevor es soweit ist, ist es jedoch klug, Voraussetzungen zu schaffen, um dir eine eventuelle Arbeitssuche zu erleichtern.

   • Dokumentiere jeden Erfolg, jeden zufriedenen Kunden, jeden großen Verkauf, etc. Indem du während dieser schwierigen Zeit deine Erfolge genau dokumentierst, wirst du beweisen können, dass du trotz der herausfordernden Situation hart gearbeitet hast.
   • Melde dich, wenn es die Möglichkeit gibt, mit Kollegen aus anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Auf diese Weise kannst deine Fähigkeiten anderen in der Firma zeigen, was hilfreich sein wird, wenn es darum geht, die Abteilung zu wechseln.
   • Tritt Networking-Gruppen in deiner Umgebung oder Berufsverbänden bei. Je mehr Kontakte du hast, desto einfacher wird es werden, einen neuen Job zu finden.
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Tipps

• Dokumentiere alles, denn er wird das Gleiche tun.
• Vertraue dich Arbeitskollegen nur an, wenn du 100% sicher sein kannst, dass sie vertrauenswürdig sind. Sie könnten Kommentare deinem Chef weitergeben.
• Ganz egal, wie wütend du bist, sag niemals etwas, das als Bedrohung wahrgenommen werden könnte. Du könntest deswegen vom Sicherheitsbeauftragten der Firma oder einem Polizeibeamten befragt werden.
• Achte darauf, einen Plan-B zu haben, wenn du deinen Job kündigst.

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