كيفية تحصيل الأموال من المدينين لك

من الوارد أن تقوم بإقراض الأموال لبعض الأفراد دون أن يتبع ذلك عملية تسديد للديون من طرفهم. قد يخل الطرف الآخر باتفاقه معك فيما يخص الفترة المحددة لرد الدين، وبدورك لا يجب أن تشعر بالخجل تجاه المطالبة باستعادة أموالك. توجد دائمًا وسيلة للعمل على تحصيل أموالك عندما يهمل الطرف الآخر تسديد ديونه مهما اختلفت أسباب إعارتك للأموال أو عجز المدين عن التسديد. يمكنك أن تبدأ من خلال التذكارات البسيطة، على أن تكون مستعدًا لتصعيد طلباتك بطريقة صحيحة لضمان الوصول إلى أموالك بأقل قدر ممكن من المشاحنات والنزاع.

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

طلب أموالك

تنزيل المقال

1
حدد متى سوف يصبح من اللازم أن تطلب الحصول على أموالك بشكل مباشر. من الطبيعي أن تترك مساحة من الوقت للطرف الآخر من أجل العمل على تسديد ديونه لك. يجب أن تتوقع المدة التي يجب بعدها أن تبدأ في طلب تحصيل أموالك في حالة لم يكن هناك اتفاق مسبق على موعد محدد للتسديد. احكم كذلك على مدى ثقتك في الطرف الآخر وإذا ما كنت تنتظر منه تسديد ديونه دون توجيه طلب مباشر أم لا.
- ضع في اعتبارك قدر الأموال المستحقة. قد لا تتطلب الديون الصغيرة المتابعة على الفور، بينما قد تحتاج الديون الكبيرة إلى فترة من المتابعة من وقت لآخر للانتهاء من عمليات الدفع والتحصيل.
- فيما يخص المعاملات التجارية، اطلب استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن. الانتظار لفترات أطول سوف يُصعب من مهمة تحصيل الأموال. ^{[١]Xمصدر بحثي}
2
استفسر بأسلوب متأدب عن الأموال. ما أن يمر ذلك التاريخ المحدد اطلب الحصول على أموالك. هدفك في هذه المرحلة هو التأكد من أن المدين منتبه إلى أنه لم يسدد الأموال المستحقة عليه بعد. من الوارد أن ننسى جميعًا، وقد لا تكون في حاجة إلى ما هو أكثر من التذكير الودي البسيط. تُسمى هذه الخطوة في التعاملات الرسمية "التواصل الاستفساري".
- لا تطلب دفع الدين لكن اعتمد على صياغة السؤال والتذكير: "هل تتذكر الأموال المستحقة عليك أو التي قمت بإعارتها لك؟"؛ يضمن ذلك للطرف الآخر حفظ ماء وجهه وعدم الشعور بالحرج.
- قم بتضمين مختلف المعلومات المتعلقة بالأمر عندما تطلب الحصول على أموالك. يجب أن تكون مستعدًا بالمعلومات المتعلقة بالنقاط التالية: المبلغ المُعار وموعد استلامك للدفعة الأخيرة والمبلغ الباقي المستحق وترتيبات الدفع التي يمكنك قبولها في الفترة القادمة وبيانات الاتصال الخاصة بك وتاريخ استحقاق محدد للدفع.
- في حالة التعامل مع شركة أو عميل تجاري فمن الأفضل أن تقوم بخطوة الاستفسار عن طريق خطاب رسمي. سوف يضمن لك ذلك وجود إثباتات ورقية في حالة تصاعد الموقف لأي سبب مستقبلًا.
- بالنسبة لتحديد تاريخ استحقاق الدفع، تعتبر فترة 10 إلى 20 يومًا من تاريخ استلام المدين للخطاب كافية كإطار زمني للتسديد فهي من جهة في المستقبل القريب ومن جهة أخرى ليست فترة قصيرة للدرجة التي يشعر بها المدين بالذعر.
3
حدد مدى استعدادك للقبول بوسائل دفع بديلة. قد لا يكون من المناسب لك أن تنتظر تحصيل أموالك كلها بشكل نقدي. في حالة كان الدين عبارة عن مبلغ بسيط أو كنت لا تثق في قدرة الطرف الآخر على التسديد، فمن الأمور المقترحة أن تطلب منه الحصول على شيء مادي أو خدمة ما بشكل بديل للنقود. لا تقبل بالأمر من منطلق الاضطرار، بل تأكد من أن تحصيل أموالك بهذه الطريقة يحقق مصلحتك ولا يترتب عليه أي ضرر مالي بالنسبة لك. كن واضحًا فيما يخص الاتفاق على الوسيلة البديلة واطلب تنفيذها في أسرع وقت ممكن.
- لا تتسرع بالدخول إلى مرحلة المساومة؛ بحيث لا ترسل إلى الطرف الآخر أي تلميح لاستعدادك بالقبول بأي شيء للدرجة التي يكتسب بها اليد العليا فيما يخص عملية التفاوض. قد يكلفك ذلك أيضًا تمادي المدين في التأخر عن التسديد. ^{[٢]Xمصدر بحثي}
4
تعامل بأسلوب أكثر قوة في طلب تنفيذ عملية الدفع. تسمى هذه الخطوة "المطالبة بالتسديد". إذا لم تجد رد الفعل الإيجابي من الطرف المدين على محاولاتك للتواصل معه، فالوقت قد حان للتصعيد والاعتماد على أسلوب مباشر أكثر. تأكد من الوضوح التام في التأكيد على انتظارك للدفع الفوري أو الالتزام بشكل واضح للدفع، مع تقديم إرشادات واضحة لتنفيذ عمليات الدفع.
- يجب أن تعتمد على صياغة لغتك بأسلوب محدد أكثر وأن تُظهر للطرف الآخر استعجالك لتنفيذ عملية الدفع. جمل مثل: "أنت بحاجة إلى الدفع الآن" أو "يجب أن نتفق الآن بشكل واضح حول خطوات التسديد" تُظهر للطرف المدين جدية مطالبتك بالأموال وأنك لست مستعدًا للتفاوض أكثر من ذلك.
- اذكر النتائج المترتبة في حالة عدم الدفع. كن مستعدًا بمجموعة من الإجراءات الجاهزة في حالة واصل الطرف المدين تقاعسه عن التسديد في الوقت المحدد. اذكر له هذه الإجراءات بشكل تحذيري وابدأ بدورك العمل عليها في حالة لم تجد التجاوب الإيجابي لإنهاء الأمر.
إذا لم تسفر محاولاتك للتواصل مع الطرف المدين وطلبات التسديد في تحصيل أي شيء من أموالك، فالاحتمالات لن تخرج عن أمرين: إما أن الطرف الآخر لا يملك الأموال أو أنه لا يرغب في الدفع بشكل متعمد. مهمتك الأساسية هي أن تجبره على وضع تسديد أموالك كأولوية أولى بالنسبة له عن طريق إجراء الاتصالات معه مرة بعد مرة عن طريق الهاتف أو الخطابات أو رسائل البريد الإلكتروني أو المقابلات الشخصية. بهذا الشكل سوف تضمن أن يقرر الطرف الآخر تسديد أموالك قبل غيرك من الديون المستحقة عليه (وأن تنجو بنفسك قبل تدهور الوضع المالي الخاص به أكثر وأكثر!)
6
قم بتعيين وكالة مختصة بتحصيل الديون. قم بتعيين طرف ثالث للوساطة بينك وبين المدين بشكل يؤكد على جديتك فيما يخص تحصيل أموالك. من المميزات الإضافية هو أنك تتجنب مشاحنات الاتصالات المتكررة وعملية ترتيب الدفع. قد تصل تكاليف الجهة المختصة في جمع الديون إلى نسبة 50% من المبلغ المستحق؛ لذلك فكر مليًا من أجل تحديد مدى جدوى الاعتماد عليها وما إذا كان تحصيل جزء من المبلغ أفضل من لا شيء بالنسبة إليك. ^{[٣]Xمصدر بحثي}
- إذا كانت تكلفة الاعتماد على وكالة تحصيل الأموال عالية وغير مناسبة لك، فقد يكون من الأفضل أن تصرف النظر عن هذه الخطوة وأن تلجأ بدلًا من ذلك للحل القضائي من خلال محاكم القضايا الصغيرة.
7
انتبه إلى أفعال المطالبة بالديون الخارجة عن إطار القانون. توجد بعض الممارسات غير القانونية التي قد تقع بها على الرغم من محاولتك الوصول إلى حقك الشرعي كليًا في تحصيل أموالك. قد تنطبق عليك بعض القوانين القضائية في حالة لم تلتزم بالأساليب الشرعية في طلبك الحصول على أموالك المستحقة. تأكد من اتباعك التام لقوانين الدولة، والتي قد تختلف من مكان لآخر إلا أنها بشكل عام تفرض عليك تجنب القيام بالممارسات التالية:
- الاتصال في أوقات متأخرة من الليل أو الأوقات غير المناسبة.
- إضافة رسوم إضافية على المبلغ المستحق.
- التأخر المقصود عن تحصيل الأموال من أجل إضافة المزيد من الفوائد والرسوم.
- التشهير بالطرف المدين والحديث حول الدين مع الموظفين العاملين لديه.
- الكذب حول قيمة الديون المستحقة.
- تهديد الطرف المدين بالتعرض له بالأذى. ^{[٤]Xمصدر بحثي}

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

اتخاذ الإجراءات القانونية

تنزيل المقال

1
قدم ملف القضية إلى محكمة القضايا الصغيرة. محكمة القضايا الصغيرة هي محكمة لا يحضرها محامون تهتم بمعالجة القضايا المالية المتعلقة بالمبالغ الضئيلة. اطلع على المعلومات من الجهة المختصة أو الموقع الإلكتروني الخاص من أجل معرفة ما إذا كان من المتاح لك أن تقوم بتقديم ملف قضيتك إلى هذا النوع من المحاكم أم لا. عادة ما يوجد حد معين من المبالغ المستحقة الذي ينطبق عليه صلاحية اللجوء إلى محكمة القضايا الصغيرة. ^{[٥]Xمصدر بحثي} تواصل مع شخص متخصص لمعرفة الحد المالي وفق القوانين القضائية المنظمة للتعاملات المالية في بلدك.
- استعد لحضور جلسة الإدلاء بالشهادة. جهز كل الأدلة التي تملكها سواء كانت عبارة عن عقود أو حجة تجارية أو أي وثائق أخرى تثبت الدين. اصنع عددًا كافيًا من النسخ بحيث تقدمها إلى القاضي والطرف المدين أو المحامي الممثل عنه. من المهم أن تنسخ مختلف الأدلة التي ترغب في تقديمها إلى المحكمة بنفس الطريقة.
- يعتبر اللجوء إلى القضاء واحدة من الحلول الحاسمة. تأكد من أن المبلغ المالي المتنازع عليه يستحق عناء الذهاب إلى المحكمة والدخول في دائرة المعاملات القضائية. انتبه كذلك إلى التأثير السلبي الذي قد ينتج عن هذا الأمر فيما يخص علاقتك بالطرف الآخر، خاصة إذا كان الطرف المدين صديقك أو أحد أقاربك.
2
قم برفع دعوى قضائية. إذا لم ينجح اللجوء إلى محكمة القضايا الصغيرة في الوصول إلى أي نتائج إيجابية أو إذا لم تنطبق عليك شروط اللجوء إلى هذا النوع من المحاكم، فالحل الأمثل هو الاعتماد على محاكم القضايا المدنية والجنائية. قم بتعيين أو استشارة محامي متخصص لمساعدتك على تجهيز المستندات المطلوبة بشكل صحيح، ثم قم برفع دعواك القضائية، مع الاهتمام للغاية بتجهيز كل الأوراق والمستندات اللازمة.
- يكلفك رفع الدعوى القضائية المزيد من الأموال، مع الوضع في الاعتبار تكاليف المحكمة والمحامين. من جهة أخرى، قد يكون النجاح في تحصيل أموالك عن طريق المحكمة أكثر جدوى مقارنة بالاعتماد على وكالة تحصيل الديون. ^{[٦]Xمصدر بحثي}
- التهديد باللجوء إلى المحكمة قد يكون كافيًا من أجل دفع الطرف الآخر على تسديد الديون، لكن أيضًا لا تُهدد باتخاذ هذه الخطوة إلا إذا كنت تنوي وتقدر حقًا على تنفيذه ومتابعته.
3
قدم التماسًا بمثول الطرف المدين أمام المحكمة. إذا نجحت بالحصول على حكم قضائي ضد المدين دون أن يترتب على ذلك تسديده للأموال بعد، فالخطوة التالية هي أن تُقدم طلب بمثوله للشهادة بتهمة إهانة المحكمة. تقديم التماس المثول أمام المحكمة جنبًا إلى جنب مع مذكرة الإدلاء بالشهادة سوف يدفع المحكمة إلى تنظيم جلسة لسماع شهادات الأطراف المعنية، وهو ما يجبر الطرف المدين على العودة للمحكمة وشرح الأسباب التي تمنعه عن تسديد الدين.
- يجب عليك في أثناء جلسة الإدلاء بالشهادة أن تطلب من المحكمة الحجز على أجر ومصادر أموال الطرف المدين بما يضمن لك تسديد أموالك الخاصة.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

الحصول على أموالك

تنزيل المقال

1
قم بتحصيل أموالك. سوف يكون الطرف المدين ملزمًا بتسديد الدين بعد الانتهاء من مراحل الاستفسار والتواصل وطلب التسديد والمقاضاة القانونية. في بعض الأحيان سوف يحدث التسديد بسلاسة وهدوء وفي حالات أخرى قد تحتاج إلى المزيد من الإجراءات القانونية تحت إشراف المحكمة، مثل: "أمر التنفيذ" أو "حق الحجز"؛ لكي تقدر على تحصيل أموالك المطلوبة.
- في حالة وصول الأمر إلى ساحة القضاء، اطلب من هيئة المحاماة الخاصة بك أن تقدم لك النصيحة فيما يخص الإجراءات الأمثل التي يجب عليك اللجوء إليها.
بعد أن تنجح في الحصول على حق الحجز على راتب المدين، يأتي الدور على مهمة الوصول إلى جهة العمل التي تقوم بصرف راتب المدين. الطريقة الأسهل للقيام بذلك هي طرح السؤال المباشر على المدين. في حالة رفضه للإجابة، سوف تكون بحاجة إلى إرسال مجموعة من الاستجوابات الرسمية؛ وهي مجموعة من الأسئلة التي يجب الإجابة عليها كتابةً وتحت القسم. اطلع على القوانين المنظمة لعمليات الاستجواب القانوني في بلدك للمزيد من المعلومات.
الخطوة التالية بعد الوصول إلى جهة عمل المدين الحالية هي أن تتواصل معهم عن طريق إرسال استجوابات رسمية بغرض التأكيد على كون الطرف المدين موظفًا في تلك الجهة وأن مرتبه غير خاضع بالفعل لقرار حجز مسبق.
4
اطلب الحصول على قرار بالحجز. يمكنك الآن أن تطلب من المحكمة أن تصدر قرارًا بالحجز على راتب الطرف المدين، والذي سوف يُرسل بدوره إلى صاحب العمل للبدء في الحجز على راتب المدين وتوجيهه إلى عملية تسديد الأموال الخاصة بك.
- تختلف القوانين المنظمة للحجز على الرواتب من بلد لأخرى، لذلك تأكد من أنك على معرفة واضحة بالقانون الموجود في مكان إقامتك. ^{[٧]Xمصدر بحثي}

أفكار مفيدة

لا تشعر بالذنب تجاه محاولاتك لتحصيل أموالك المستحقة فلست أنت الشخص المخطئ. الطرف الآخر هو من لم يلتزم بكلمته وأنت بدورك لديك الحق الكامل في طلب تحصيل أموالك.
حافظ على هدوئك ولا تترك نفسك لمشاعر الإحباط والتوتر. الطرف المدين هو من يجب أن يشعر بالقلق والإحباط بسبب عجزه عن الإيفاء بالتزاماته بالدفع في الوقت المحدد. كن واثقًا ومحددًا وفي نفس الوقت ملتزمًا بالتأدب والهدوء. يساعدك ذلك أكثر على تحصيل أموالك.
استفد من التجربة في التعرف على الأفراد والجهات التجارية التي تواجهك صعوبة في تحصيل أموالك المستحقة منهم. يجب أن تكون أكثر حرصًا وتروي قبل التفكير في العمل معهم من جديد مستقبلًا.
احتفظ بكل الأوراق والمستندات في سياق سعيك لتحصيل الأموال. سوف تشعر بأهمية كل ورقة خاصة عندما تقرر اللجوء إلى المحكمة. عندما يتعلق الأمر كذلك بالمعاملات والصفقات التجارية فلا مفر من الاحتفاظ بكل المستندات القانونية المتعلقة بكل شيء.
إجراءات تحصيل الأموال الواردة في هذا المقال تُقدم لك معلومات حول الأغراض الأساسية. ضع في اعتبارك اختلاف بعض الخطوات والأشكال القانونية باختلاف مكان إقامتك، وهو ما قد يفرض عليك الالتزام اتباع ترتيب مختلف من الإجراءات. قم بالبحث الجيد قبل رفع أي دعوى قضائية أو التعاقد مع محامي متخصص.

تحذيرات

إذا كنت تعمل على تحصيل دين تجاري، فتأكد من الاطلاع على القوانين القضائية والمالية المنظمة لهذا النوع من الممارسات وتعرف على أي قوانين متبعة في الدولة قد تتسبب في تعرضك للمساءلة القانونية لأي سبب أو آخر.
احترس من إفشاء أي معلومات حول عدم تسديد الطرف الآخر للدين الخاص بك؛ فقد ينتهي بك الأمر متهمًا بالتشهير أو السب والقذف.
إذا تقدم الطرف المدين بطلب قضائي للحماية من الإفلاس فيجب عليك أن تتوقف في الحال عن أي محاولات لتحصيل الدين الخاص بك؛ لكي تجنب نفسك الوقوع في خطأ انتهاك القوانين القضائية المنظمة لحالات الإفلاس وتحصيل الديون.