كيفية استخدام موقع باي بال

يعد موقع باي بال هو أشهر موقع دفع وتحويل أموال في العالم. ويستفيد من خدمات الموقع حاليًا أكثر من 225 مليون شخص في 200 دولة مختلفة.^{[١]Xمصدر بحثي} كما يمكنك إنشاء حساب مجاني عليه في غضون بضع دقائق عن طريق زيارة الموقع الرسمي لباي بال وذلك إن كنت ترى أن الخدمات التي يقدمها الموقع مفيدة ومناسبة لك.

طريقة 1

طريقة 1 من 4:

التسجيل على موقع باي بال

تنزيل المقال

1
اضغط على "تسجيل" الموجودة أعلى موقع باي بال. ادخل على الصفحة الرسمية لموقع باي بال لإنشاء حساب عليه. اضغط على زر "تسجيل" الموجود أعلى يمين الشاشة.^{[٢]Xمصدر بحثي}
- يمكنك الوصول إلى الصفحة الرئيسية لموقع باي بال عن طريق هذا الرابط:https://www.paypal.com/us/home
سيطلب الموقع منك في الحال أن تختر نوع حسابك، إما شخصي أو حساب عمل. الحساب الشخصي سيكون الاختيار الأفضل إن كنت تود استخدامه في التسوق وتبادل الأموال بين الأصدقاء أو أفراد العائلة. أما حساب العمل سيكون أفضل إن كنت تود استخدام باي بال لنقل الأموال لخدمات مهنية، خاصةً إن كنت تود استخدام هذا الحساب لعدة أشخاص يعملون في شركة واحدة.^{[٣]Xمصدر بحثي}
3
أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور. لا يتطلب منك كتابة اسم مستخدم، ولكن يجب عليك ربط عنوان بريد إلكتروني بحساب باي بال الخاص بك. ويتطلب منك أيضًا إدخال كلمة مرور آمنة.^{[٤]Xمصدر بحثي}
- يعود اختيارعنوان البريد الإلكتروني الذي ستستخدمه إليك. فقط تأكد من استخدام البريد الإلكتروني باستمرار ويمكنك تسجيل الدخول إليه بسهولة لتستطيع الحصول على الإشعارات عند تحويل أموال إليك.
- تأكد من أن كلمة المرور التي ستقوم باختيارها آمنة حيث ستقوم بإدخال معلومات هامة وحساسة على حساب باي بال. استخدم مجموعة من الحروف الكبيرة والصغيرة وأرقام ورموز خاصة مثل (#, !, @ وما إلى ذلك). وعامةً، أن تكون كلمة المرور عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف والرموز الموضوعة بشكل عشوائي مثل ( 13b%E56s$T89!) أفضل من أن تكون كلمة يمكن التعرف عليها مثل ( HaPPy123!).
بعد كتابة كلمة المرور الخاصة بك، سيتم تحويلك إلى صفحة تطلب منك معلوماتك الأساسية. اكتب المعلومات المطلوبة مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم الهاتف الخاص بك.^{[٥]Xمصدر بحثي}
اربط حساب باي بال الخاص بك بالبنك الذي تتعامل معه أو ببطاقتك الائتمانية. اضغط على رابط المحفظة الموجود أعلى الصفحة ثم اختر الربط بالبطاقة الائتمانية أو بالبنك. عندئذٍ، يمكنك أن تربط حساب الباي بال الخاص بك ببطاقتك الائتمانية أو بالحساب البنكي الخاص بك. ستحتاج أن تقوم بإدخال رقم بطاقتك الائتمانية، أو رقم حسابك البنكي ثم تقوم بتأكيد رقم حسابك.^{[٦]Xمصدر بحثي}
6
أكّد بطاقتك الائتمانية أو حسابك إذا طُلب منك ذلك. قد يطلب موقع باي بال إثبات بأنك صاحب البطاقة الائتمانية أو صاحب الحساب البنكي الذي قمت بربط حساب باي بال به وذلك لأغراض أمنية. أذهب إلى محفظة باي بال الخاصة بك واضغط على تأكيد البطاقة الائتمانية إن استطعت رؤيتها. سيفرض موقع باي بال رسوم رمزية على بطاقتك الائتمانية لتأكيد طريقة الدفع التي قمت بربطها بحسابك. وبمجرد تأكيد الحساب البنكي أو البطاقة الائتمانية، يتم رد الرسوم إليك فورًا. والآن، أصبح حساب باي بال الخاص بك جاهزًا لاستعماله!^{[٧]Xمصدر بحثي}
- إن طُلب منك إدخال رمز مكون من 4 أرقام، ابحث عن رمز باي بال المميز على بطاقة المدين أو بطاقتك الائتمانية. سوف يبدو مثلًا PayPal*1234 CODE أو PP*1234 CODE. ^{[٨]Xمصدر بحثي}
- ادخل على حساب الباي بال الخاص بك، اضغط على المحفظة، ثم اضغط على البطاقة التي تود تأكيدها. أدخل الأربع أرقام( على سبيل المثال، 1234) واضغط إرسال.

طريقة 2

طريقة 2 من 4:

إنفاق الأموال عن طريق موقع باي بال

تنزيل المقال

حتى وإن كان حساب باي بال الخاص بك فارغ، يستطيع باي بال أن يسحب أموال من البنك الذي تتعامل معه ليقوم بتسديد المدفوعات. كما يفضل بعض الناس أن يكون لديهم أموال على حساب الباي بال نفسه. قم بتسجيل الدخول على حسابك ثم اضغط على "نقل أموال." وذلك لوضع أموال في حساب باي بال الخاص بك. بذلك يمكنك نقل أموال إلى حساب باي بال الخاص بك عبر الحساب البنكي المرتبط بالحساب^{[٩]Xمصدر بحثي}.
2
أرسل أموال إلى أشخاص آخرين عبر موقع باي بال. إن كنت تود إرجاع أموال إلى صاحبها، من السهل أن تقوم بذلك عبر موقع باي بال. ببساطة، انقر فوق خيار "نقل أموال". اكتب المبلغ الذي تود إرساله وعنوان البريد الإلكتروني للشخص المُستقبل ثم اضغط "إرسال".^{[١٠]Xمصدر بحثي}
- تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. ويجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بكتابته مطابق للبريد الإلكتروني الذي يستخدمه الشخص الذي تقوم بإرسال الأموال إليه على موقع باي بال.
يوجد بالعديد من المواقع زر "الدفع عبر موقع باي بال" في إختيارات الدفع. إن قمت باختيار هذا الزر، فيكون عادةً عليك فقط إدخال عنوان البريد الإلكتروني المتصل بحسابك لتقوم بعملية الدفع. تلك الطريقة ستكون أسرع بكثير من إدخال بيانات البطاقة الائتمانية.^{[١١]Xمصدر بحثي}.
4
انقل الأموال إلى حسابك البنكي. بمجرد وجود أموال في حساب باي بال الخاص بك، يمكنك تحويلها في أي وقت على حسابك في البنك. اضغط على زر "نقل" ثم انقل أموالك مباشرةً إلى الحساب البنكي المرتبط بموقع باي بال.ستستغرق تلك العملية حوالي يوم عمل واحد لتنفيذها^{[١٢]Xمصدر بحثي}.
- يمكنك أيضًا اختيار تحويل أموالك مُستخدمًا بطاقة ائتمانية مُرتبطة بحسابك، مقابل رسوم بقيمة 0.25$. يتم إتمام هذا النوع من نقل الأموال عادةً خلال 30 دقيقة.
احصل على بطاقة المدين الخاصة بموقع باي بال إن كنت تستخدم الموقع باستمرار. تعمل بطاقة مدين الخاصة بموقع باي بال بنفس كيفية عمل بطاقات المدين العادية. ولكنها تسحب الأموال بشكل مباشر من حساب باي بال الخاص بك. وهي تعد الاختيار الأفضل إن كنت تود الوصول السريع لأموالك الموجودة على حساب باي بال الخاص بك. ويتم قبولها في أي مكان يتعامل بالبطاقات، وفي معظم ماكينات الصرف الآلي. حيث يمكنك سحب المبالغ التي تريدها وصولًا إلى $400 في اليوم إن كنت تستخدم بطاقة مدين باي بال.^{[١٣]Xمصدر بحثي}.
6
قم بإلغاء عملية الدفع بواسطة موقع باي بال في حال أنها مازالت مُعلقة ولم تتم بعد. إن ارتكبت خطأ أثناء إرسالك مبلغ مالي إلى مستخدم آخر، اذهب إلى حساب باي بال الخاص بك واضغط على صفحة الموجز. جِد المدفوعات المُعلقة، والتي يجب أن تظهر حالة "غير مُطالب بها" أسفل عملية الدفع، ثم اضغط على "إلغاء" ثم "إلغاء عملية الدفع".
- في حالة قبول عملية الدفع فعلًا، حاول التواصل مع المُستقبل لتستطيع استرداد المبلغ المُرسل.

طريقة 3

طريقة 3 من 4:

استقبال الأموال عبر موقع باي بال

تنزيل المقال

أعطِ الأشخاص الذين تتعامل معهم البريد الإلكتروني المرتبط بحساب باي بال الخاص بك. إن كنت تود إستقبال الأموال من الأشخاص عبر موقع باي بال، سيكونون في حاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. وتأكد حينئذٍ من أنك تعطيهم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب باي بال وليس بريد إلكتروني آخر.
2
اطلب مبلغ من المال عبر موقع باي بال. يمكنك إرسال طلبات بأي مبلغ مالي عبر موقع باي بال، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول لحسابك. اضغط على زر"الأدوات" ثم اختر" طلب الأموال". أدخل المبلغ المالي الذي تود إستقباله والبريد الإلكتروني أو رقم الشخص الذي تطلب منه هذا المبلغ. بعد ذلك اضغط "طلب المبلغ المالي".
- تعد هذه طريقة جيدة لتذكير شخص ما يدين لك بمبلغ مالي. على سبيل المثال، إن اقترض صديق مبلغًا ماليًا منك لغرض ما يمكنك تذكيره بهذا المبلغ عبر إرسال هذا الطلب باستخدام موقع باي بال.
إن كنت تمتهن أي نوع من العمل الحر، يمكنك بكل سهولة إعداد فاتورة بعدد ساعات عملك باستخدام موقع باي بال. اختر "إعداد فاتورة" الموجودة في القائمة أعلى الصفحة بعد الضغط على "طلب المبلغ المالي". بعد ذلك، سوف تملأ نموذجًا تقدم فيه تفاصيل عن الخدمات التي قدمتها وساعات عملك وأسعارك والمبلغ الإجمالي المستحق.^{[١٤]Xمصدر بحثي}
إن كنت تقوم بعمليات بيع عبر الإنترنت باستخدام مواقع مثل موقع إيباي، ستجد أن تلك المواقع تسمح لك بربط حساباتك عليها بحساب موقع باي بال الخاص بك. بهذه الطريقة، إن قام عميل بشراء شئ ما، سيتم تحويل المبلغ المدفوع تلقائيًا إلى حساب باي بال الخاص بك. لكل موقع طريقة مختلفة ليتم ربطه بحساب موقع باي بال، ولكن كل ما تحتاجه عادةً هو إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وربما بعض المعلومات الشخصية.^{[١٥]Xمصدر بحثي}
5
توقع خصم رسوم من معظم الفواتير والمبيعات. إن كنت تستخدم موقع باي بال للبيع على الإنترنت أو كطريقة لإعداد الفواتير لصاحب العمل، سيتم خصم رسوم قدرها 2.9% + $0.30 من المبلغ النهائي المدفوع. لكي تكون على علم بتلك الرسوم، يمكنك حساب الرسوم المفروضة على كل مبلغ أو فاتورة بضرب السعر المطلوب في 0.029 ثم إضافة 0.30 دولار.
- إن كنت تقوم بتحويل مبالغ مالية بين الأصدقاء أو أفراد العائلة باستخدام بطاقة ائتمانية متصلة بحسابك، سيتم فرض نفس الرسوم، أما إن كنت تستخدم حساب مصرفي مرتبط بحسابك لتحويل الأموال لن يتم فرض أية رسوم.
- للحصول على قائمة كاملة ومفصلة برسوم جميع البلدان والشركات المختلفة، قم بزيارة صفحة رسوم موقع باي بال من هنا:https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/paypal-fees.

طريقة 4

طريقة 4 من 4:

اكتشاف الأعطال الموجودة في حساب باي بال وإصلاحها

تنزيل المقال

1
تواصل مع موقع باي بال في حالة إغلاق حسابك. إذا تلقيت رسالة تفيد بأنه تم إغلاق حسابك، اتصل بخدمة عملاء موقع باي بال أو تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني. سجل الدخول قبل التواصل معهم لجعل عملية التواصل أسرع. سيطلب منك موظف خدمة العملاء رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيان توضيحي من بطاقتك أو حسابك البنكي للتأكد من صحة ملكيتك للحساب.^{[١٦]Xمصدر بحثي}
- يمكنك الاتصال على موقع باي بال من داخل الولايات المتحدة على الرقم 18882211161 أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم 14029352050. وتلك هي الطريقة المُثلى للتواصل في حالة غلق الحساب.
- للتواصل مع موقع باي بال عبر البريد الإلكتروني، قم بزيارة هذا الرابط وسجّل الدخول: https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email
2
تأكد من أن بطاقتك سليمة في حالة رفض عملية الدفع. تأكّد من أن صلاحية بطاقتك لم تنتهِ بعد وأن عنوان وصل الفواتير الخاص ببطاقتك صحيح. وإن تطلب الأمر، قم بتحديثه من خلال حسابك. إن لم تكن المشكلة متعلقة بتحديث عنوان وصل الفواتير، تحقق من صفحة محفظة باي بال، إن وجدت رابط "تأكيد بطاقتك الائتمانية" اضغط عليه وأكّد بطاقتك.^{[١٧]Xمصدر بحثي}
- في حال كانت معلومات بطاقتك الائتمانية صحيحة وتم تأكيدها بالفعل، تأكد من أن الشخص المُتلقي قام بتأكيد معلومات حساب باي بال الخاص به. يمكنك أيضًا تغيير أو إضافة طريقة جديدة للدفع على حسابك وتستخدمها بدلًا من ذلك.
- اتصل بالشركة أو البنك التابعة لهم بطاقتك الائتمانية إن باءت كل الطرق السابقة بالفشل. اشرح لهم ما حدث وأنه تم رفض إتمام عملية دفع بواسطة موقع باي بال واسألهم عما يمكنك فعله لإتمام الدفع.
3
اضغط على "هل تواجه صعوبات في تسجيل الدخول؟" في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك. سيُطلب منك كتابة عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في حساب باي بال الخاص بك. انقر على "التالي" ثم اختر طريقة لإستعادة كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك اختيار استعادتها إما باستقبال مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني أو بالإجابة عن سؤال أمان، أو يمكنك تأكيد حسابك باستخدام مسنجر فيسبوك.^{[١٨]Xمصدر بحثي}
- بناءً على اختيارك، سيتم توجيهك من قبل موقع باي بال وسيٌطلب منك تنفيذ خطوات معينة، اتبع تلك الخطوات بعناية لتستعيد حسابك.
- إن كنت تواجه أي صعوبات، اتصل بموقع باي بال من داخل الولايات المتحدة على رقم 18882211161 أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم 14029352050.
4
غيّر كلمة المرور الخاصة بك، اذهب إلى خانة "الأمان" ثم انقر على "تعديل". سترى خانة "الأمان" أسفل يمين اسمك في حسابك، وسترى خيار "تعديل" يمين "كلمة المرور". سيكون عليك تأكيد كلمة المرور الحالية الخاصة بك، ثم إدخال كلمة المرور الجديدة الخاصة بك مرتين. انقر فوق "تغيير كلمة المرور" فور انتهائك.^{[١٩]Xمصدر بحثي}.
- يمكنك أيضًا تغيير أسئلة الأمان الخاصة بك من خانة "الأمان". انقر على "تعديل" الموجودة يمين "أسئلة الأمان".
5
احذر من تعرضك للنصب والاحتيال. كن حذرًا من الأشخاص الذين قدموا وعدًا لك بأن يدفعوا بواسطة موقع باي بال ولكنهم لم ينفذوا ذلك الوعد إن كنت تبيع غرضًا ما على موقع ما مثل موقع كريجزليست. إن رأيت أية مؤشرات تدعو للقلق، توقف عن التواصل مع هذا المشتري. فهناك مجموعة من التحذيرات الشائعة التي يجب أن تنتبه لها وتتضمن تلك التحذيرات:^{[٢٠]Xمصدر بحثي}
- أن يقول المشتري أنه لا يستطيع مقابلتك شخصيًا أو التحدث معك هاتفيًا.
- أن يعرض عليك المشتري مبلغًا أكبر مما طلبت.
- أن يطلب منك المشتري إرسال السلعة أو المبلغ المالي إلى وكيل شحن، أو إرسالها من خلال شركة ويسترن يونيون أو شركة موني جرام.
6
تعرّف على رسائل باي بال الوهمية وقم بالإبلاغ عنها. في حال أن تلقيت رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها مُرسلة من موقع باي بال، تحقق من تلك الرسالة جيدًا قبل النقر على أيٍ من روابطها. فإن كانت الرسالة محتواها يفيد بأنه تم إرسال مبلغ مالي إليك، تحقق من حساب باي بال الخاص بك لمعرفة ما إن كان تم تحويل هذا المبلغ المالي بالفعل أم لا. إن وجدت أنه تم تحويل المبلغ بالفعل فهذا يعني بأن رسالة البريد الإلكتروني سليمة ويمكنك فتحها. أما إن لم تجد ما يفيد بأنك تلقيت أي مبالغ، أعد توجيه الرسالة التي قمت باستلامها إلى عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]. هناك مجموعة أخرى من المؤشرات التي يجب أن تنتبه إن وجدتها، وتتضمن الآتي:^{[٢١]Xمصدر بحثي}
- رسالة بريد إلكتروني مُرسلة من موقع باي بال ولا تتضمن اسمك الأول واسم عائلتك.
- أن تستقبل رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه إتمام عملية الدفع معلقة إلى أن تقوم بإنجاز إجراء مُدرج مطلوب تنفيذه.
7
اذهب إلى مركز المساعدة أو مجتمع باي بال للمزيد من الحلول. إن كان لديك مخاوف من شيءٍ ما أكثر تحديدًا، قم بزيارة مركز مساعدة باي بال وتفقد الأسئلة المتكررة فمن الممكن أن تجد فيها إجابة لمخاوفك أو تساؤلاتك. ولطرح سؤال محدد أو الاطلاع على نطاق أوسع من الحلول، سجّل الدخول إلى حسابك واذهب إلى مجتمع باي بال. يمكنك أيضًا التواصل مع موظف خدمة العملاء مباشرةً عبر الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني.
- يمكنك الدخول إلى مركز المساعدة من الرابط التالي: https://www.paypal.com/us/selfhelp/home/.
- إن كنت تود طلب المساعدة من خلال مجتمع باي بال، ادخل على الرابط التالي: https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-USA-Community/ct-p/US.
- اتصل بموقع باي بال من داخل الولايات المتحدة على الرقم 188822161 أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم 14029352050. تكون خدمة العملاء متاحة من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة من الساعة 5:00 صباحًا وحتى الساعة 10:00 مساءًا بتوقيت المحيط الهادي، وتكون متاحة في عطلة نهاية الأسبوع من الساعة 6:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءًا بتوقيت المحيط الهادي.
- لمراسلة موقع باي بال عبر البريد الإلكتروني، سجّل الدخول إلى هذا الرابط: https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email