كيفية إصلاح صوت جهاز الكمبيوتر على نظام ويندوز

تنزيل المقال

تنزيل المقال

مشاكل الصوت شائعة للغاية على أجهزة ويندوز إلا أنها قابلة للإصلاح بسهولة عادة في نظاميّ اكس بي وويندوز 7 تحديدًا، وذلك عن طريق تعديل الإعدادات أو إعادة تثبيت بطاقة الصوت. يمكنك استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها بنفسك بقليل من الصبر والجهد.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

إصلاح بطاقة صوت رخوة

تنزيل المقال

1. 
   1
   استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تاتي أجهزة ويندوز بأدوات مضمّنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكن الاستفادة من هذه الأدوات لإصلاح مشاكل الصوت. انقر على زر "ابدأ" الموجود أسفل الجهة اليسرى من الشاشة عادة ثم انقر على "لوحة التحكم" واختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في لوحة التحكم ثم اختر "العتاد والصوت". اختر بعد ذلك "استكشاف أخطاء تشغيل الصوت وإصلاحها" ليطرح جهاز الكمبيوتر عدة أسئلة تساعد أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على تحديد سبب مشكلة الصوت في جهازك. يمكن في معظم الحالات إصلاح مشاكل الصوت باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل ويندوز.
2. 
   2
   تفقّد بطاقة الصوت. بطاقة الصوت هي الجهاز الذي يجب تثبيته بداخل جهاز الكمبيوتر ليتمكن الجهاز من تشغيل الصوت ويجب التأكد من أن بطاقة الصوت مثبتة بإحكام في جهاز الكمبيوتر إن لم يكن هناك صوت في الجهاز.

   • ادخل إلى شريط البحث أسفل الجهة اليمنى من شاشة جهاز الكمبيوتر واكتب "مدير الجهاز" أو "Device Manager" في خانة البحث. يؤدي ذلك إلى الوصول إلى برمجية مدير الأجهزة الذي يمكن استخدامه لتفقّد بطاقة الصوت.
   • انقر بعد ذلك على "الصوت والفيديو ومتحكمات الألعاب". يعني وجود بطاقة صوت في هذه الشاشة أن هناك بطاقة صوت مثبتة في الجهاز وأن سبب مشاكل الصوت هو شيء آخر. قد تحتاج إلى شراء وتثبيت بطاقة صوت إن لم تجد بطاقات صوت في هذه الشاشة ويمكنك الاستعانة بإرشادات مُصَنِّع البطاقة عند تثبيت البطاقة في الجهاز.
3. 
   3
   اطّلع على الكابلات. تفقّد الكابلات التي توصّل السماعات وسماعات الرأس والمايكروفون والأجهزة الأخرى بجهاز الكمبيوتر. من المحتمل أن تكون الكابلات التي توصل اللاحقات بجهاز الكمبيوتر مقطوعة أو رخوة. ومن المحتمل أن يكون سبب مشكلة الصوت انفصال الكابل في هذه الحالة. أعِد توصيل الكابلات الرخوة ولاحظ ما إن كان الصوت يتحسن على جهاز الكمبيوتر.
4. 
   4
   تفقّد الصوت. من المحتمل أن يكون الصوت منخفضًا للغاية أو أن تكون الطاقة متوقفة ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تصعيب سماع الأصوات على جهاز الكمبيوتر للغاية.

   • مجددًا، ادخل إلى شريط البحث الموجود أسفل الجهة اليمنى من الشاشة واكتب "Adjust speaker volume" في خانة البحث أعلى الأيقونة التي ستظهر لك ثم حرّك المنزلق لرفع مستوى الصوت وتفقّد ما إن كان بإمكانك سماع الصوت بشكل أفضل.
   • قد تحتاج إلى تفقد متحكّم الصوت لعدة أجهزة. يمتلك ويندوز ميديا بلاير متحكم صوت خاص به كما تمتلك السماعات الخارجية متحكم صوت خاص ويمكن أيضًا أن تجد متحكم صوت منفصل في بعض المواقع الإلكترونية، مثل: يوتيوب أو ساوندكلاود، وستحتاج إلى تفقّد مستوى الصوت في كل هذه الأجهزة للتأكد من أنها غير مكتومة أو منخفضة للغاية.
5. 
   5
   ابحث عن التحديثات. يمكن أن تكون بطاقة الصوت غير متوافقة مع برنامج ويندوز أحيانًا ويمكن في هذه الحالة الاستفادة من التحديثات اللازمة للتعامل مع المشكلة علمًا بأن هناك عدة طرق لتثبيت التحديثات.

   • أداة تحديث ويندوز عبارة عن خاصية تحدّث البرامج لإصلاح الأخطاء والعيوب البرمجية وهي أسهل طريقة لتثبيت التحديثات على الأرجح. كل ما عليك فعله هو النقر على "تثبيت التحديثات" عندما يُطلب منك ذلك كما يمكنك البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق الوصول إلى أداة تحديث ويندوز من خلال لوحة التحكم. يفترض أن يبقي ذلك نظام التشغيل قيد التحديث وأن يصلح أي مشكلات في الصوت.
   • قد تحتاج أحيانًا إلى تثبيت بطاقة الصوت وتعريفاتها يدويًا. ستحتاج عادة إلى تثبيت البطاقة وتثبيت تعريفاتها بنفسك عند شراء بطاقة صوت من مصنّع خارجي وستحصل على إرشادات خاصة بالمصنّع عند شراء البطاقة لمساعدتك على تثبيتها في الجهاز.
6. 
   6
   اطّلع على جهاز التشغيل المحدد. قد يرجع عدم عمل الصوت على جهاز الكمبيوتر إلى اختيار جهاز التشغيل الخاطئ. قد لا يخرج الصوت من السماعات الخارجية مثلًا إن كان الجهاز مضبوطًا على إخراج الصوت من سماعات الرأس. يمكنك تفقد خرج الصوت الحالي عن طريق فتح قائمة ابدأ ثم كتابة "sound" في شريط البحث.

   • انقر على لسان تبويب التشغيل واطّلع على جهاز التشغيل المحدد لجهاز الكمبيوتر. من المحتمل أن يكون الخرج الخاطئ هو سبب فقد الصوت إن وجدت أن خرج الصوت مضبوط على جهاز آخر غير ذلك المستخدم كخرج للصوت في حالتك.
   • اختر الجهاز الذي تستخدمه كجهاز تشغيل ليعمل الصوت من جديد.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

تعديل مشاكل الصوت

تنزيل المقال

1. 
   1
   عدّل الطقطقة وتشوّه الصوت. يمكن أن تسمع صوت طقطقة أو أن يكون الصوت مشوهًا على الرغم من وجود صوت على الجهاز وهناك عدة طرق لإصلاح المشكلة في هذه الحالة.

   • تفقّد السماعات أولًا. تأكد من أن السماعات متصلة بجهاز الكمبيوتر بشكل سليم، فقد يؤدي ارتخاء الوصلة إلى التأثير على الصوت الخارج.
   • تفقّد مكان توصيل السماعات. هناك عدة منافذ في الجهة الخلفية من جهاز الكمبيوتر ويمكن توصيل السماعات في أي منها، بينما قد يؤدي توصيل السماعات في منفذ خاطئ إلى سماع صوت طقطقة. حاول أن تغيّر منفذ توصيل السماعات لرؤية ما إن كان هناك تغيّر في الصوت.
   • إن كنت تستخدم سماعات إضافية، حاول أن تعطلها وتستخدم سماعات الجهاز المدمجة، فيمكن أن تكون السماعات الإضافية ذات جودة ضعيفة كما يمكن أن تكون غير متوافقة مع جهاز الكمبيوتر.
   • تأكد من أن الكابلات غير متضررة. يمكن أن تؤدي الكابلات المتضررة إلى تشوّه الصوت ويجب استبدالها.
2. 
   2
   تفقّد توافق بطاقة الصوت مع نظام ويندوز. يمكن أن تكون بطاقة الصوت غير متوافقة مع إصدار نظام ويندوز المستخدم ويمكنك تفقد ذلك من موقع مركز توافق ويندوز. يقدّم هذا الموقع الإلكتروني قائمة كبيرة بكل البرامج والأجهزة ويفترض أن تعرف منه إصدارات نظام ويندوز التي تعمل معها بطاقة الصوت التي تستخدمها. قد تحتاج إلى شراء بطاقة صوت جديدة إن كانت بطاقتك غير متوافقة. تذكر أن بإمكانك التأكد من تثبيت بطاقة الصوت بشكل سليم من خلال مدير الأجهزة.
3. 
   3
   اجعل ويندوز يتعرّف على بطاقة الصوت. يمكن أن يفشل نظام التشغيل في التعرف على بطاقة الصوت أحيانًا وهناك عدة طرق لإصلاح المشكلة في هذه الحالة.

   • حاول أن تستخدم أداة تحديث ويندوز التي يمكنك الوصول إليها من خلال لوحة التحكم، لذا حدث نظامك. تقوم أداة تحديث ويندوز بإجراء تحديث تلقائي كل أسبوع عادة ويمكنك تفقد التحديثات يدويًا عن طريق البحث عن "تحديث الويندوز" أو "Windows Update" في لوحة التحكم. يمكن أن تكون التحديثات سبب المشكلة إن وجدت أن لديك تحديثات يجب تنزيلها.
   • يفترض أيضًا أن تنزّل أي أقراص وبرامج حصلت عليها مع التعريف. قد تحتاج إلى تثبيت برنامج معيّن حتى تعمل بطاقة الصوت.
4. 
   4
   أصلح مشكلات الصوت التي تصدر من جهاز محمول. قد ترجع المشاكل التي تواجهها مع تشغيل المايكروفون أو السماعات أو أجهزة الصوت الأخرى على جهاز الكمبيوتر إلى منفذ الصوت المستخدم، حيث يتواجد في معظم أجهزة الكمبيوتر الشخصية والمحمولة عدة منافذ يمكن توصيل أجهزة الصوت فيها ويؤدي توصيل الجهاز في المنفذ الخاطئ إلى التأثير على الصوت ويجب تجربة تغيير المنفذ المستخدم في هذه الحالة وتفقّد ما إن كان المنفذ مكتومًا إن لم يعمل.

   • يمكنك معرفة ما إن كان المنفذ مكتومًا عن طريق النقر على لسان تبويب "ابدأ" أسفل الجهة اليسرى من الشاشة ثم النقر على لوحة التحكم ثم "الصوت". انقر على خيار "المايكروفون" إن كنت تتفقد المايكروفون أو انقر على "دخل الصوت" أو "خرج الصوت" إن كنت تتفقد منفذًا مختلفًا علمًا بأن لون منفذ دخل الصوت أزرق ولون منفذ خرج الصوت أخضر.
   • يمكنك النقر على لسان تبويب المستويات بعد ذلك. ستجد زرًا صغيرًا مع صورة ميكروفون كبير ويعني وجود خطين متقاطعين باللون الأحمر فوق المايكروفون أن الصوت مكتوم. انقر على الزر لإلغاء كتم الصوت.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

استرجاع أيقونة الصوت

تنزيل المقال

1. 
   1
   ادخل إلى أجهزة الصوت من لوحة التحكم. يمكن أن تخفي أيقونة الصوت عن طريق الخطأ من سطح المكتب مما قد يصعّب التحكم في الصوت أو تعديل مستواه. يمكنك الوصول إلى الجهاز من خلال لوحة التحكم إن كنت تستخدم نظام ويندوز إكس بي.

   • افتح قائمة ابدأ الموجودة أسفل الشاشة ثم انقر على لوحة التحكم.
   • انقر على أيقونة "الصوت والأجهزة التلقائية".
2. 
   2
   فعّل خيار "وضع أيقونة الصوت في شريط المهام". يفترض أن تظهر شاشة عن النقر على "الأصوات والأجهزة" للنقر فيها على لسان تبويب "مستوى الصوت" الموجود أعلى الشاشة. ستجد بعد ذلك صندوقًا بعنوان "ضع أيقونة الصوت في شريط المهام" ويجب النقر على الصندوق لتظهر أيقونة الصوت من جديد.
3. 
   3
   خصّص شريط المهام. في نظام ويندوز 7، هناك شريط أدوات يحمل أيقونة صغيرة على شكل مثلث تحتوي على إعدادات، مثل: مستوى الصوت، ويجب تخصيص شريط المهام إن كنت ترغب بفصل مستوى الصوت كإعداد منفصل. للبدء، انقر بزر الفأرة الأيمن على المثلث ثم انقر على "الخصائص".

   • يفترض أن يظهر صندوق بعنوان "خصائص شريط المهام وقائمة ابدأ". انقر على أيقونة "تخصيص" في هذا الصندوق.
   • ستقدّم لك عدة خيارات في الشاشة التالية ويفترض أن تجد قائمة طويلة بجوار "الصوت". احرص على تفعيل خيار "الصوت" ليؤدي ذلك إلى ظهور أيقونة الصوت على سطح المكتب.