如何修复三星电视黑屏死机问题

下载PDF文件下载PDF文件

三星电视开着却显示黑屏?别担心,有一些简单的方法可以解决这个问题。一起来看看要怎么做吧!

须知事项

  • 尝试更深入的故障排除步骤之前,先进行电源重启,并检查电线是否有受损。
  • 在三星电视的设置中,禁用睡眠定时器和省电模式。
  • 将电线插入电视机上的其它端口,确认之前使用的端口是否损坏了。
1

进行电源重启来重置电视。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 重置电视,以清除缓存。
    正确的电源重启或重置步骤是从墙上拔掉电视机的插头。等待至少1分钟,然后按住电视机上的电源键30秒。
    • 按住电视机上的物理按钮,不是遥控器或手机上的按钮。
    • 完成这些步骤后,重新插入电视机的插头,然后打开电视。这个方法要一步一步来,匆匆忙忙可能不起作用。
    广告
2

检查电线是否受损。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 电线受损可能导致电视信号中断。
    检查电线是否有弯曲或磨损,连接处是否松动或摇晃。更换出现以上受损迹象的电线,看看黑屏问题是否得到解决。
    • 你可能需要拔掉电线再重新接上,确保连接正确。[1]
3

禁用睡眠定时器和省电模式。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 这些设置会让电视屏幕在一定时间后变成黑屏。
    打开菜单 > 设置 > 时间 > 睡眠定时器,或是菜单 > 设置 > Eco解决方案 > 自动关机。根据你的电视型号,菜单选项可能有不同的名称。
    广告
4

改插电视机上的其它端口。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 某个端口可能损坏了,导致电视黑屏。
    也许电视机上的HDMI 1号端口故障了,改插其它HDMI端口试一试。
5

检查电视的输入源。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 确保你使用正确的输入源。
    遥控器上会有一个“输入”或“源”按钮,按下这个按钮就可以在电视的所有输入源之间来回切换,比如Xbox或PS、有线电视盒等。
    • 如果你担心遥控器有问题,可以使用电视机上的“输入”物理按钮。
    • 切换不同的输入源,看看哪一个不会显示黑屏。
    广告
6

更新电视的软件。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 电视的软件通常会自动更新,但是有时候也许有漏网之鱼。
    过时的软件会引发许多漏洞和故障,导致三星电视无法正常运作。打开菜单 > 设置 > 更新软件或应用软件更新
7

排除输入源故障。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 问题可能出在有线电视、卫星电视或流媒体机顶盒上。
    也许电视没有坏,但是输入源出故障了。切换不同的电视输入源,就能解决问题。如果有一个输入源不会造成黑屏,那么你就知道电视机本身没问题!
    广告
8

不要投屏。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 有些内容受到数字版权保护(DRM)。
    Disney+等流媒体服务为了阻止电影、电视节目等流媒体内容被复制,会在用户投屏时显示黑屏。
    • 为了解决这个问题,不要从笔记本电脑、桌面电脑、手机或平板电脑投屏到电视。反之,将Disney+之类的流媒体服务添加到电视,直接在电视上观看你想看的节目。
9

恢复出厂设置。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 也许是当前的设置导致电视黑屏。
    如果尝试了上面所有方法,还是无法解决问题,你可以将三星电视恢复出厂设置。电视机会被重置,也就是说Wi-Fi名称、密码、用户账户等个性化设置都会被清除。
    • 根据你的电视机型号,菜单上显示的名称可能会有所不同,不过通常是打开菜单 > 设置 > 通用或支持 > 重置或自我诊断 > 重置
    广告
10

检查背光灯是否故障了。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 非OLED屏幕的背光灯可能会故障。
    这些灯照亮整个电视屏幕,如果故障了,屏幕就会变黑,但还是可以听到声音。
    • 用手电筒照一照屏幕,检查是否有问题。如果你看到并非来自手电筒照射的昏暗画面,那就可以把黑屏问题归咎于背光灯故障。如果无法确认电视画面是否来自手电筒,可以把音量调大,看看屏幕画面是否会随着你听到的声音而有所变化。
    • 除非你对自己拆卸和重新组装电视的能力很有信心,否则不要擅自更换这些LED灯带。
    • 自己修理电视可能会导致保修失效。所以动手更换LED灯带或其它硬件之前,最好先检查电视是否还在保修期。
11

检查硬件相关故障。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 如果用手电筒没有照出画面,也许是其它方面出问题。
    T-CON板、电源控制板或其它主要硬件都有可能发生故障。
    • 大部分人都不应该自己尝试修理硬件。如果电视过了保修期,最好送去第三方维修中心修理。自己动手可能会导致保修失效。在动手更换LED灯带或其它硬件之前,最好先检查电视是否还在保修期。
    广告
12

联系三星的客服部门。

下载PDF文件
  1. How.com.vn 中文: 只要电视还在保修期内,发生故障的部件通常都可以获得免费修理。
    如果是用久了“磨损”所致,修理成本可能会很贵,直接买一台新电视或许比较划算。

小提示

  • 如果三星电视红灯闪烁,可以参考这篇指南
  • 如果三星电视有画面没声音,可以参考这篇指南
广告

关于本How.com.vn

How.com.vn 中文: Jocotra Cathey
共同创作者是 :
电视机安装服务专家
这篇文章的共同创作者是 Jocotra Cathey. Jocotra Cathey是一位电视机安装服务专家,在美国北卡罗莱纳州夏洛特市经营一家专业电视机安装公司TV Mount Charlotte。过去18年,他的公司提供一流的家庭影院安装服务,专精于家庭影院设计、布线和安装、投影仪和屏幕安装、电线隐藏等。Jocotra获得了中部皮德蒙特社区学院的计算机科学和低电压证书。 这篇文章已经被读过2,801次。
分类: 电视
本页面已经被访问过2,801次。

这篇文章对你有帮助吗?

⚠️ Disclaimer:

Content from Wiki How 中文 language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.

Notices:
  • - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
  • - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
  • - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
  • - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.

广告