ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความX
บทความนี้ร่วมเขียนโดยเหล่าบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการฝึกฝนมาเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมของเนื้อหา
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้
บทความนี้ถูกเข้าชม 5,140 ครั้ง
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการใช้งาน Gmail support center ของ Google ให้คุณเอง รวมถึงวิธีส่ง feedback ไปให้ Google เวลาเกิดปัญหาการใช้งาน Gmail
ขั้นตอน
เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail. หนึ่งในสาเหตุยอดนิยมที่คนติดต่อ Google หรือ Gmail ก็คือเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม ของบัญชี Gmail ที่ใช้ คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีตัวเองได้โดยเข้าเว็บในคอม- แต่ถ้ารู้รหัสผ่าน แต่แค่อยากเปลี่ยน ก็ทำได้ทั้งผ่านเว็บในคอม และผ่านแอพในมือถือหรือแท็บเล็ต
ข้อเสียคือคุณติดต่อ Google โดยตรงไม่ได้ คือโทรหรือส่งอีเมลหาทีมช่วยเหลือของ Gmail โดยตรงไม่ได้ เพราะไม่มีข้อมูลตรงนี้ระบุไว้ ทำได้แค่ใช้ Support Center ของ Google เวลามีปัญหาต้องการแก้
หัดใช้ Gmail เบื้องต้น. ถ้าใช้ Gmail ตรงไหนไม่ค่อยเป็น โดยเฉพาะ Gmail รูปแบบใหม่ที่หลายคนงง ให้ฝึกใช้ดูก่อน น่าจะช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นได้
บล็อกอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่ต้องการ. คุณป้องกันอีเมลไม่พึงประสงค์จากผู้ส่งต่างๆ ได้ โดยบล็อกอีเมลของเขา
ทำเครื่องหมายว่าอีเมลนั้นเป็นสแปม. ถ้าได้อีเมลไม่พึงประสงค์จากเว็บหรือบริการไหนที่ subscribe ไว้ ก็ทำเครื่องหมายว่าอีเมลนั้นเป็นสแปมได้เลย Gmail จะได้รู้ว่าต่อไปให้ส่งอีเมลจากผู้ส่งนั้นเข้าโฟลเดอร์ Spam ได้เลย
เพิ่ม contacts ในบัญชีตัวเอง. คุณเพิ่มรายชื่อ contacts ในบัญชี Gmail ได้ ด้วยแอพ Contacts ใน inbox ของ Gmail
กู้คืนอีเมลที่ลบไป. ถ้าจะค้นหาอีเมลที่เผลอลบไปภายใน 30 วัน ก็ให้เข้าไปที่ Trash หรือถังขยะ- หรือเข้าไปที่โฟลเดอร์ archived email (อีเมลที่จัดเก็บถาวรแล้ว) โดยคลิก All Mail ทางซ้ายของ inbox Gmail แต่อาจจะต้องคลิก More ก่อน แล้วเลื่อนลงไปที่หัวข้อนี้
บางทีก็ต้องอัพเดทแอพ Gmail ก่อน. ถ้าแอพ Gmail ในมือถือหรือแท็บเล็ตเป็นเวอร์ชั่นเก่า ก็อาจเกิดบางปัญหาได้ ตั้งแต่การ sync อีเมล ไปจนถึงล็อกอิน คุณอัพเดทแอพได้โดยทำขั้นตอนต่อไปนี้ แล้วแต่สมาร์ทโฟนที่ใช้- iPhone — เปิด App Store แตะ Updates แล้วแตะ UPDATE ทางขวาของไอคอนแอพ Gmail ถ้ามี
- Android — เปิด Play Store แตะ ☰ แตะ My apps & games แล้วแตะ UPDATE ทางขวาของไอคอนแอพ Gmail ถ้ามี
โฆษณา- iPhone — เปิด
เปิดหน้า Help ของ Gmail. เข้าเว็บ https://support.google.com/mail/ ในเบราว์เซอร์ของคอม
เลือกหมวดหมู่หัวข้อ. คลิกหนึ่งในหมวดหมู่ล่างช่องค้นหาในหน้า Help เพื่อขยายหมวดหมู่ แสดงหัวข้อที่เกี่ยวข้องด้านล่าง- หรือค้นหาหัวข้อโดยคลิกช่องพิมพ์ทางด้านบนของหน้า พิมพ์คำหรือวลีอธิบายปัญหา แล้วเลือกหัวข้อที่ใกล้เคียงที่สุด จากในเมนูที่ขยายลงมา
- ถ้าไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นตรงไหน ลองเลือกหมวดหมู่ Popular articles ดู
เลือกหัวข้อ. คลิกหนึ่งในชื่อหัวข้อล่างหมวดหมู่ที่เลือก
เลือกบทความช่วยเหลือ. คลิกหนึ่งในลิงค์ล่างชื่อหัวข้อ เพื่อเปิดหน้าบทความ
กรอกแบบฟอร์มตามที่เกี่ยวข้อง. บางบทความช่วยเหลือจะมีให้กรอกแบบฟอร์ม หรือเลือกประเภทปัญหาที่พบ แบบนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าจอ
อ่านบทความช่วยเหลือให้ละเอียดก่อน. พอเจอบทความช่วยเหลือแล้ว ก็อ่านไปให้ละเอียด แล้วค่อยลองทำตามที่บทความแนะนำ
ทำตามขั้นตอนในบทความช่วยเหลือ. น่าจะแก้ปัญหาการใช้งาน Gmail ได้พอสมควร แต่ถ้ายังมีปัญหา ให้กลับไปที่หน้า Help ของ Gmail แล้วเลือกหมวดหมู่หัวข้อ ตามด้วยหัวข้อ และบทความอื่น เพื่อลองแก้ปัญหาด้วยวิธีการอื่นต่อไปโฆษณา
เปิด Gmail. เข้าเว็บ https://www.gmail.com/ ในเบราว์เซอร์ของคอม แล้วจะเห็น inbox ของ Gmail ถ้าล็อกอิน Google Account ในเบราว์เซอร์ไว้แล้ว- ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน Google Account ให้พิมพ์อีเมล คลิก Next พิมพ์รหัสผ่าน Gmail แล้วคลิก Next เพื่อล็อกอิน
- ถ้าจำรหัสผ่าน Gmail ตัวเองไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วล็อกอินด้วยรหัสผ่านใหม่
ไปยังหน้า Gmail ที่เจอ error. ถ้าจะ report แบบเจาะจง error ที่เจอใน inbox ของ Gmail ไปให้ Google รู้ ก็ต้องไปที่ error นั้น ให้ขึ้นเตือนในหน้าจอ- ถ้าไม่เจอ error ใน Gmail ก็ไม่ต้องทำขั้นตอนนี้
คลิกไอคอน "Settings". ด้านขวาบนของหน้า Gmail เพื่อขยายเมนูลงมา
คลิก Send feedback. ทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา เพื่อเปิดแบบฟอร์ม
พิมพ์ feedback. คลิกช่องพิมพ์ "Send feedback" สีขาว ทางด้านบนของแบบฟอร์ม แล้วพิมพ์เรื่องที่อยาก report ไปยัง Google
เลือกบริเวณที่จะแคป screenshot. คลิก screenshot ล่างช่องพิมพ์ คลิกแล้วลากคลุมบริเวณในหน้าจอที่อยากแคป จากนั้นคลิก DONE เพื่อเซฟ screenshot- ถ้าไม่ได้จะ report error ที่เจอแบบเห็นๆ ใน Gmail ก็ไม่ต้องติ๊กช่อง "Include screenshot"
คลิก SEND. ทางด้านล่างของแบบฟอร์ม เพื่อรายงาน error ไปยังทีมช่วยเหลือของ Gmailโฆษณา
เคล็ดลับ
- จริงๆ แล้วแทบทุกเรื่องที่คนส่วนใหญ่อยากร้องเรียนไปที่ Gmail จะหาคำตอบเพื่อแก้ไขได้ในหน้า Help ของ Gmail
- หรือเข้าไปอ่านกระทู้ในเว็บบอร์ดช่วยเหลือของ Gmail เพราะส่วนใหญ่จะมีผู้ใช้ Gmail มาโพสต์ปัญหาและวิธีการแก้ไขที่พบบ่อย
โฆษณา
คำเตือน
- คุณโทรหรือส่งอีเมลหาทีมงานของ Gmail โดยตรงไม่ได้ ถ้ามีเบอร์โทรหรืออีเมลไหนอ้างว่าเป็นช่องทางติดต่อ Gmail โดยตรง ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าหลอกลวง
โฆษณา
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
นักเขียนในทีมวิกิฮาว
บทความนี้ร่วมเขียนโดยเหล่าบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการฝึกฝนมาเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมของเนื้อหา
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้ บทความนี้ถูกเข้าชม 5,140 ครั้ง
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้ บทความนี้ถูกเข้าชม 5,140 ครั้ง
หมวดหมู่: อินเทอร์เน็ต
มีการเข้าถึงหน้านี้ 5,140 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
โฆษณา
