Как разговаривать с человеком, который не поддерживает беседу

Не все люди одинаково хорошие собеседники. Вам будет неловко общаться с человеком, который не поддерживает разговор в должной мере, даже если обычно вы не испытываете проблем в общении. Умение поддержать беседу требует практических навыков, которые с трудом даются некоторым людям. Такой навык пригодится на работе, в учебе или на званом ужине и позволит вам поговорить даже с теми людьми, которые не способны поддерживать беседу.

Часть 1

Часть 1 из 2:

Начните разговор

Загрузить PDF

Заранее продуманные темы для беседы пригодятся не только в том случае, если вы собираетесь посетить конкретное мероприятие, но также помогут поддержать любой разговор в течение дня. Такие темы помогут завязать и поддержать беседу с человеком, которого не назовешь хорошим собеседником. В начале дня можно почитать последние новости в газетах или интернете и записать некоторые интересные темы.
Представьтесь, если вы не знакомы с человеком. Если вы хотите поговорить со знакомым, то произнесите теплое приветствие. Для начала разговора важно излучать уверенность в себе и проявлять дружественный настрой. Ваша непринужденность обязательно передастся другому человеку. Старайтеь избегать жестов, демонстрирующих закрытость, вроде скрещенных рук, всегда открыто улыбайтесь и поддерживайте зрительный контакт.^{[1]XИсточник информации}
3
Говорите на общую для вас тему. Устанавливая контакт, сосредоточьтесь на таких темах, которые близки вам обоим — мероприятие, помещение или район, в котором вы находитесь. Также можно сообщить некоторые сведения о себе, чтобы произвести впечатление открытого человека, который заинтересован в беседе. Например:^{[2]XИсточник информации}
- «Мы с Татьяной были одноклассницами. А как вы познакомились с молодоженами?»
- «Что привело вас на эту встречу? Меня вот всегда интересовали маркетинговые стратегии».
- «Чудесный район, хоть я здесь и не живу. А вы местный?»
4
Узнайте человека ближе, задавайте открытые вопросы. Проявляйте интерес к собеседнику, даже если вы уже знакомы. Содействуйте его участию в разговоре. Для этого нужно задавать вопросы, на которые нельзя ответить односложно. Формулируйте вопрос таким образом, чтобы получить на него подробный ответ. Например:^{[3]XИсточник информации}
- Вместо «Вы хорошо провели выходные?» спросите: «Чем вы занимались на выходных?”
- Вместо «Вам нравится это блюдо?» спросите: «Что бы вы включили в меню для такого вечера?»
- Вместо «Мы знакомы?» спросите: «Кажется, мы встречались на юбилее Евгения в прошлом году. Как ваши дела?»
5
Обходите деликатные темы. Начиная разговор с человеком, который не относится к умелым собеседникам, лучше придерживаться таким тем, которые ему близки. Не нужно ставить человека в неловкое положение, затрагивая вопросы, которые он не может или не желает обсуждать. Лучше сосредоточить свои открытые вопросы на универсальных темах — семья, хобби, путешествия и работа. При удачном развитии разговора можно обсудить и более глубокие аспекты, но практически всегда следует избегать таких тем, как:
- религия;
- политика;
- финансы;
- семейные проблемы;
- проблемы со здоровьем;
- секс.
Реклама

Часть 2

Часть 2 из 2:

Поддерживайте беседу

Загрузить PDF

Смотрите на человека во время разговора, чтобы проявить уважение. Также это покажет вашу внимательность и увлеченность беседой. Если собеседнику и без того сложно поддерживать разговор, то ваше безразличие окончательно положит беседе конец. Старайтесь не смотреть на проходящих мимо людей. Смотрите на человека с теплотой и дружелюбно, но без напряжения.
Если собеседник потихоньку начинает проявлять инициативу, то позвольте ему задать вам несколько вопросов. Не нужно засыпать его своими вопросами, иначе ваш разговор будет походить на собеседование или допрос. Будьте открыты и охотно отвечайте на задаваемые вопросы.^{[4]XИсточник информации}
3
Внимательно слушайте и доброжелательно реагируйте. Хороший собеседник всегда умеет внимательно слушать. Поддерживая разговор и вовлекая в него собеседника, старайтесь слушать все, что вам говорят. Отвечая, показывайте свою доброжелательность, чтобы поощрить желание собеседника продолжать разговор. Например:^{[5]XИсточник информации}
- «Какой интересный взгляд на ситуацию! Мне такое и в голову не приходило».
- «Ого, откуда вам столько известно об астрономии?»
- «Меня всегда интересовала эта эпоха. Вы не порекомендуете мне книги по данному периоду?»
4
Предлагайте новые темы для разговора. Еще одним методом поддержания разговора является смена направления беседы. Для этого нужно разделить высказывание собеседника на сегменты и на основе одного из них выбрать дальнейшее направление разговора. Так вы сможете задавать вопросы, не превращая разговор в допрос. Например:
- Если человек говорит: «Я только вернулся из Германии и еще не отошел от перелета, но завтра утром у меня уже назначена встреча», — то у вас есть три направления беседы на выбор: причина поездки в Германию, усталость после перелета и работа собеседника.
- Выберите одно из направлений и выскажитесь с вопросом или расскажите свою историю вроде: «В прошлом году я ездил к родственникам в Германию. Они живут в Мюнхене. А в каком городе были вы?» или «Утренние встречи бывают тяжелыми даже без перелетов! Ваш начальник никак не захотел переносить заседание?»
5
Завершите разговор положительной оценкой вашей беседы. Если пришло время расставаться, не забудьте сказать, что вам было приятно пообщаться. Человеку, которому сложно поддерживать разговор, будет приятно услышать такие слова. Если вас это не затруднит, то сообщите, что вы бы с радостью поговорили с ним снова и предложите обменяться телефонами. Перед уходом искренне скажите что-нибудь лестное:
- «Мне пора к столу, но должен сказать, что было очень приятно поговорить с вами. Благодарю за компанию!»
- «Было приятно пообщаться с вами, надеюсь, мы встретимся на следующей конференции!»
- «Была рада знакомству, я обязательно прочитаю ту статью, о которой вы упоминали».
Реклама

Советы

Никогда не перебивайте говорящего. Это создаст впечатление, будто вы хотите поддерживать разговор без участия других, а также отобьет у человека желание продолжать беседу.
Не пытайтесь завязать разговор любой ценой. Если после нескольких попыток человек не проявляет никакого интереса, то вежливо удалитесь со словами «Был рад встрече» или «Извините, если я не вовремя».
Старайтесь не говорить тихому собеседнику «Ну что вы молчите!» или «Я же не кусаюсь!» во время беседы. Такие фразы лишь усилят неловкость и могут быть восприняты как оскорбление.