Как пользоваться сервисом Uber

Uber — международный сервис, разработанный в Сан-Франциско, который позволяет зарезервировать личного водителя в любом из городов, в которых работает мобильное приложение для IPhone или Android. Служба использует диспетчерское программное обеспечение, которое автоматически отправляет водителя к указанному местоположению. Отличительной особенностью Uber от классических таксопарков является безналичная оплата, все платежи осуществляются через кредитную карту или систему оплаты PayPal.

Метод 1

Метод 1 из 2:

Регистрация в приложении

Загрузить PDF

1
Перейдите на официальный сайт Uber. Uber — это международная компания, созданная в Америке, позволяющая зарезервировать личного водителя в любом из городов, в которых работает приложение. Откройте страницу Uber в браузере uber.com.
- Вы также можете зарегистрироваться через приложение Uber на телефоне.
Если вы используете это приложение впервые, вам необходимо создать новый аккаунт. Для работы с этим приложением понадобится кредитная карта или аккаунт PayPal.
Имя будет предоставлено водителям для того, чтобы, прибыв на место назначения, они могли убедиться, что везут правильного пассажира. Фамилия не разглашается.
Эта информация необходима водителям, чтобы уточнять информацию о вашем местоположении, в случае, если они не могут вас найти. Номер телефона также можно использовать для входа в аккаунт Uber.
Для создания аккаунта и получения квитанций добавьте адрес своей действующей электронной почты.
Он будет использован для входа в аккаунт Uber.
Вы можете ввести промо код друга, который уже использует это приложение, тогда вы оба получите скидку 300 рублей (публикация личных промо кодов запрещена, так как противоречит политике конфиденциальности компании, и ваш кредитный счет Uber будет аннулирован). Если вы не получили код от друга, рекомендуем посетить официальный сайт Uber, где вы сможете найти промо коды.
Перед началом работы с приложением, убедитесь, что вы согласны с политикой конфиденциальности и условиями работы компании Uber.
Новый аккаунт будет создан, и вы получите подтверждающее письмо на электронную почту, указанную ранее. Теперь вы можете использовать приложение Uber.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 2:

Заказ водителя

Загрузить PDF

1
Нажмите на иконку приложения Uber на телефоне. Войдите в свой аккаунт, если вы еще этого не сделали.
- Если у вас нет мобильного приложения Uber, его можно скачать в App Store для IPhone или Play Store на Android.
2
Нажмите “Куда?” и введите место назначения. Выберите вашу локацию в появившейся строке поиска.
- Если ваши контакты синхронизированы с приложением Uber, вы сможете отметить адрес своего друга, как место назначения. Вашему контакту будет отправлен запрос на подтверждение. Получив положительный ответ, водитель доставит вас прямиком к нему.
3
Выберите тип автомобиля. В разных городах представлены различные версии сервиса Uber. Обычно можно выбрать Uber X, Uber XL, UberPool, Select и другие доступные варианты. Проведите пальцем слева направо, чтобы ознакомиться с предлагаемыми автомобилями, приблизительным временем ожидания и стоимостью поездки.
- uberPOOL — сервис, который позволяет разделить вашу поездку с незнакомцами, что значительно снижает стоимость услуги. Доступен не во всех городах.
- uberX — самая распространенная и популярная версия, при которой вам предоставляется водитель и до 4 пассажирских мест в автомобиле.
- Select — обслуживание производится более дорогими автомобилями, чем UberX.
- Black — на место назначения будет отправлена машина представительского класса с 4 пассажирскими местами ( только иномарки E и S классов не старше 3-х лет с опытными водителями). В основном автомобили типа BMW 5 или 7, Mercedes E или S, Audi A6 или A8).
- XL — предоставляется автомобиль больших размеров с 6 пассажирскими местами.
- SUV — вас будет ждать внедорожник представительского класса с 6 пассажирскими местами.
- ASSIST — сервис, предназначенный для людей с ограниченными возможностям.
- WAV — автомобили, используемые в данной версии Uber, оборудованы специальными лифтами и пандусами для транспорта инвалидов.
Если вы выбрали версию UberPool, вы можете указать одно или два пассажирских места. Если в вашей компании более 2 человек, следует заказать UberX.
5
Ознакомьтесь с приблизительной стоимостью. Под каждым типом автомобиля отображается ориентировочная стоимость поездки на данный момент, цена варьируется от тарифов выбранного сервиса и степени загруженности дорог. Сумма, указанная при заказе автомобиля, точно соответствует тарифу, который вы заплатите в конце поездки.
- Приблизительная стоимость доступна не для всех автомобилей. Некоторые версии с определенными машинами предоставляют лишь общую информацию по тарифам.^{[1]XИсточник информации}
- Тарифы Uber основаны на двух показателях: потраченное на поездку время и дистанция. В зависимости от скорости автомобиля производится расчет (если автомобиль движется со скоростью 18 км/ч, то вы будете платить поминутно, а если вы едете со скоростью более 18 км/ч, то оплата происходит за километраж). Вы также будете должны заплатить за подачу автомобиля, эта сумма зависит от вашего местоположения. Стоимость поездок в разных городах существенно отличается. Проверить ее можно заранее (на сайте Uber) или воспользоваться онлайн приложением для расчета стоимости поездки. Во всех городах существует минимальная стоимость поездки.
У вас отобразится запрос на подтверждение вашего местоположения.
7
Подтвердите локацию. Приложение Uber использует данные геолокации телефона для определения местоположения. Вы можете указать точку на карте, куда бы вы хотели, чтобы подъехал водитель.
- Нажмите «Подтвердить местоположение» и разместите заказ.
- Вам будет предложено наиболее удобное место, куда сможет подъехать автомобиль.
8
Ожидайте водителя в точно указанной точке вашей поездки. Не возвращайтесь обратно, если автомобиль еще не подъехал к месту назначения и не уходите далеко, так как в этом случае, водитель не будет знать, где вы находитесь, и вы оба потеряете время, чтобы найти друг друга. В приложении отображается приблизительное время ожидания автомобиля. Если все водители заняты, повторите запрос через несколько минут, скорее всего, появится доступная машина для вашей поездки.
- Приложение Uber предоставляет номер телефона водителя, если у вас есть определенные запросы для поездки.
- При отмене поездки более, чем через 5 минут после заказа, с вашего счета будет списана комиссия в размере 99 рублей за потраченное время водителя.
- Приблизительное время ожидания автомобиля зависит от города, загруженности дорог и времени суток, когда вы размещаете заказ.
9
Оплатите поездку. Все платежи обрабатываются автоматически сервисом Uber и зависят от вашего способа оплаты, указанного при размещении заказа. Вы можете использовать кредитную или дебетовую карту, аккаунт PayPal, Android или Apple Pay или использовать другие методы оплаты, доступные в вашей стране.
- Чаевые для водителей Uber не обязательны, но приветствуются. Обратите внимание, что во всех сервиcах Uber в конечную стоимость поездки не входит процент чаевых за исключением Uber TAXI.^{[2]XИсточник информации}
- Вы можете изменить сумму чаевых для водителя (вместо изначально установленного порога 20% от стоимости поездки). На официальном сайте Uber войдите в аккаунт и откройте раздел «Оплата», чтобы изменить этот раздел.
Вам будет предложено оценить поездку после ее завершения. Имейте в виду, что оценка 4 звезды и ниже понизит рейтинг водителя, и в следующей поездке будет доступно меньшее количество водителей. Uber оценивает лишь 5 звездный рейтинг, как положительный.
Реклама

Советы

Можно отменить заказ, смахнув наверх информацию о водителе, а затем нажать «Отменить поездку». Рекомендуем отменять заказ не позднее, чем через 5 минут после его размещения, чтобы не платить комиссию в размере 99 рублей.
Водители UberTAXI не работают исключительно c компанией Uber, однако платят комиссию с каждой поездки.
Стоит учитывать, что при заказе опции UberPool, расчетное время прибытия в назначенный пункт увеличивается, так как, вероятнее всего, водитель сначала отвезет других пассажиров. Вы не сможете выбирать, в каком порядке водитель осуществит заказ. Также в этом варианте сервиса Uber водитель зарабатывает меньше. Мы не рекомендуем данную опцию, если вы в поиске идеального сервиса. Не забывайте, что с UberPool вы не сможете управлять своей поездкой, водитель будет сам определять удобный маршрут.
Чаевые в опции UberTAXI включены в конечную стоимость заказа и составляют 20 % от стоимости поездки, но при вызове UberX, UberBlack или UberSUV чаевые не включаются в счет.
Список городов, в которых работает Uber на данный момент, можно найти на этой странице: https://www.uber.com/ru/cities/