Как достигнуть компромисса

Найти компромисс, будь то с начальником на работе или со своей половинкой, бывает неверояно сложно. К счастью, существуют пути облегчить эту задачу. Основные – готовность сесть за стол переговоров с желанием найти компромисс и готовность слушать!

Метод 1

Метод 1 из 2:

Компромисс в отношениях

Загрузить PDF

1
Открытая коммуникация. Прежде чем начать поиск компромисса, убедитесь, что у вас открытая коммуникация. Открытость коммуникации позволяет честно искать компромисс. Если вы начинаете общение, не будучи открыты для своего партнера, он решит, что вы просто хотите чего-то от него добиться и не будет готов к тому, чтобы идти на компромисс.^{[1]XИсточник информации}
- С первых слов, обозначьте, чего вы хотите, а затем выслушайте, что имеет сказать второй человек. В этом случае все будет открыто.
- Ведите себя спокойно. Если вы злитесь, источаете сарказм или презрительно фыркаете, второй человек тут же отвергнет вашу точку зрения.
2
Убедитесь, что ваши требования имеют здравый смысл. Тщательно подумайте, чего вы просите у второго человека. Компромисс бывает как хороший, так и плохой. Плохой – это когда вы просите второго человека каким-то образом оказаться от того, кто он есть как личность.
- Задайте самому себе несколько вопросов по поводу того, чего вы хотите от второго человека в результате компромисса: может быть, вы хотите, чтобы он отказался от самого себя? Может быть, вы слишком многого от него хотите?
- Если компромисс требует радикальных изменений со стороны второго человека, вы можете обнаружить, что он невозможен. Например, если вам нужно, чтобы на общей территории не было ни единого пятнышка и все блестело, а вашему партнеру нужно немного хаоса в жизни, то до тех пор пока вы найдете способ сбалансировать две эти потребности, вы не можете жить в одном доме.
- Примеры хорошего компромисса – попросить своего партнера быть более открытым в коммуникации или взять на себя больше ответственности (например, если вы выполняете всю домашнюю работу, попросите своего партнера взять на себя часть, это совершенно здравый подход), или больше заботиться о своих и ваших потребностях.
3
Постарайтесь увидеть ситуацию глазами партнера. Возможно, то, чего вы просите, для вас очень принципиально, но вам все равно нужно увидеть и то, в чем нуждается ваш партнер. Ваш партнер точно также придерживается своей точки зрения, как и вы своей. Если вы сможете понять их чувства и причину этих чувств, у вас будет больше шансов прийти к обоюдному компромиссу.
- Выслушайте второе мнение как можно подробнее. Компромисс можно достигнуть только путем качественной коммуникации. Задавайте открытые вопросы, например: "Почему ты так себя чувствуешь? " и " Что я могу сделать, чтобы тебе было лучше/проще? " и попросите своего партнера помочь вам лучше понять ситуацию.
- Например: если у вас с партнером конфликт из-за того, что вы хотите брать месяц отпуска летом, а он/она – разбить на несколько в течение года, убедитесь, что вы понимаете стоящие за этим мнением причины. Возможно, вашему партнеру сложнее взять такой длительный отпуск, возможно, часть отпуска он хочет потратить на то, чтобы зимой съездить к родителям. Все это совершенно оправданные причины, и вам нужно это увидеть.
4
Слушайте. Часть эффективного поиска компромисса заключается в эффективном слушании. Если второй человек не чувствует, что его слушают, он не будет чувствовать себя услышанным.
- Когда говори другой человек, слушайте, на самом деле, внимательно. Постарайтесь поддерживать зрительный контакт. Не смотрите в телефон и не теребите в руках другие предметы.
- Если вы теряете нить того, о чем говорит второй человек, попросите его повторить. Можно сказать что-то вроде: "Извини, я задумался о том, что ты сказала про Х, и не услышал последних слов. Можешь повторить? "
5
Защищайте свою точку зрения приемлемыми способами. Защищать свои потребности очень важно. Женщин, особенно, учат подстраиваться, вместо того чтобы озвучивать свои потребности. Однако для этого нужно выбрать приемлемый способ, иначе можно обидеть партнера или вызвать дальнейшие разногласия, вместо того чтобы прийти к компромиссу.
- Примеры правильного выражения своих потребностей: ясные формулировки, объяснение того, чего вы хотите, осознание принципиальных для вас вопросов.
- Примеры неприемлемого выражения своих потребностей: крик, давление на партнера, драка, придирки, унижение, манипуляция, с целью заставить партнера согласиться на ваш план "ради его же блага".
6
Будьте честны. Если вы хотите убедиться, что ваш партнер ясно понимает, чего вы хотите и почему вы этого хотите, вам нужно изъясняться предельно ясно. Честным быть трудно, особенно, если вы боитесь причинить боль своей честностью другому человеку. Но существуют способы быть честным, минимизируя болезненные чувства:^{[2]XИсточник информации}
- Не будьте резкими, насколько правдивыми бы ни были ваши утверждения. Например: ваш партнер находится в поиске работы, а вы хотите взять отпуск, поэтому вы ожидаете, что ваш партнер найдет работу, даже если это будет какой-то временный вариант. Вместо того чтобы называть своего партнера ленивым (может, это так, а может быть, и нет), скажите, что вам очень нужен перерыв в работе и очень нужна помощь, с точки зрения доходов.
- Всегда хорошо сдобрить критику благодарностью или упоминанием о чем-то хорошем, что делает ваш партнер. Например: предположим, что вы и ваш партнер пытаетесь договориться о домашних обязанностях. Скажите что-нибудь, вроде: "Для меня очень ценно то, что ты каждую неделю выносишь мусор, но мне очень нужна твоя помощь в приготовлении пищи и уборке, и я знаю, что ты отлично готовишь, так что я бы очень хотела, чтобы ты мне помог с этим".
7
Признайте, что компромисс – это не всегда 50/50. Вам необязательно высчитывать идеальную пропорцию компромисса. Достаточно убедиться, что на компромисс идут оба человека.^{[3]XИсточник информации}
- Например: если вы ищете компромисс между тем, чтобы покрасить детскую комнату в розовый или голубой цвет, сочетание этих двух цветов будет не очень удачным. Лучше подобрать еще один цвет, который нравится обоим: бледно-зеленый или желтый. Или пусть один принимает решение относительно цвета, а второй подбирает всю мебель.
- Если один человек постоянно идет на компромисс, удостоверьтесь, что в следующий раз решение будет в его пользу.
8
Разбирайтесь с более серьезными вопросами. Иногда проблемы, по которым вы ищете компромисса, связаны с гораздо более серьезными вопросами. Если вы не решите корень проблемы, то постоянно будете испытывать сложности.
- Пример: если вы пытаетесь выбрать время для того, чтобы выпить по чашечке кофе и никак не можете договорить о времени, проблема может быть совсем не в том, что вы не можете выбрать время. Более глубокая проблема может крыться в том, что второй человек когда-то сильно вас подвел своими опозданиями, и теперь вам не хочется особо идти на компромисс ради него, чтобы не ждать его снова.
- Все вопросы необходимо решать спокойным и дружелюбным тоном. Если воспользоваться тем же примером, объясните своему другу или партнеру, что, когда человек не приходит к назначенному времени, у вас возникает чувство, что ваше время не ценят, особенно, если даже не предупреждают, что встречу стоит отменить.
9
Повеселитесь немного. Поиск компромисса и все эти серьезные обсуждения забирают много энергии. Чтобы немного разрядить обстановку, сделайте впоследствии что-нибудь веселое, особенно, если вы обсуждали большой и серьезный вопрос. Тот, которому пришлось больше пожертвовать, выбирает, чем именно хочет заняться.
- Например: если вы обсудили какой-то большой вопрос (например, куда поехать всей семьей в отпуск), сходите вместе куда-нибудь поужинать или устройте пикник. Это поможет вам избавиться от каких-либо неприятных после обсуждения эмоций.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 2:

Компромисс на работе

Загрузить PDF

1
Успокойтесь. Компромисс, даже на работе, может задевать эмоции и расстраивать все заинтересованные стороны. Прежде чем вы попытаетесь разобрать все детали, чтобы каждый получил желаемое, сделайте шаг назад, чтобы справиться с эмоциями, со своей стороны.
- Даже если у вас есть всего лишь пара минут, уединитесь и проговорите себе, чего вы хотите достигнуть в результате компромисса. Это особенно важно, если предстоит искать компромисс со своим начальником или если высоки ставки переговоров.
- Если вы не можете побыть наедине с собой, сделайте несколько глубоких вдохов, почувствуйте свою диафрагму. Это поможет успокоить нервную систему и облегчить восприятие информации, а также более эффективно презентовать свое видение.
2
Используйте в обсуждении открытые вопросы и утверждения. Вам нужно понять, чего хочет второй человек, а также дать ему понять, что вы его слушаете. Лучший способ прийти к компромиссу – внимательно выслушать вторую сторону.^{[4]XИсточник информации}
- Задавайте такие вопросы, как: "Почему вы так чувствуете по поводу X?" и "Как мы можем сделать это наилучшим образом?"
- В качестве утверждений скажите что-то, вроде "Помогите мне понять больше вашу сторону/ситуацию".
3
Проявляйте уважение. Чтобы достигнуть компромисса, нужно проявлять уважение к точке зрения другого человека, даже если вы с ним не согласны. Уважайте личность и ее идеи и демонстрируйте это уважение.
- Не фамильярничайте и не используйте такие слова, как "глупость", "бесполезно" или "зачем вы вообще это предлагаете? " или "это никогда не будет работать! " Обесценивание другого человека заставит его еще крепче держаться за свое мнение и усложнит процесс поиска компромисса.
- Например: если кто-то на работе предлагает идею, отличную от вашей, не говорите, что это идея плоха и не объясняйте, почему плоха эта идея. Можно уважительно указать на ее недостатки. На самом деле, можно предложить пути повышения эффективности их плана.
4
Создайте общую основу. Помните, и вы, и второй человек, оба хотите прийти к какого-то рода согласию. Настаивая каждый на своем, вы оба не получите того, чего хотите. Попробуйте найти нечто, в чем вы оба согласны, даже если это какой-то пустяк. Но между вами он способен стать отправной точкой.^{[5]XИсточник информации}
- Демонстрируйте свое желание преодолеть несогласие. Так второй человек сможет почувствовать, что вы оба стремитесь к одному результату, даже если вы придерживаетесь разных точек зрения. Для этого нужно внимательно слушать другого человека, спрашивать, каким образом вы можете внести свой вклад в реализацию идеи и показывать, что вы понимаете, почему для второго человека это важно.^{[6]XИсточник информации}
- Общность можно найти в какой-либо мелочи, даже в шутке. Главное, чтобы через это между вами установилась связь. Например, можно начать совещание, сказав, что, пожалуй, все уже ждут обеденного перерыва!
5
Представьте свою точку зрения. Свою версию лучше представить спокойным тоном в рациональной форме. Это то самое время, когда вы можете показать, почему вы хотите именно этого и какую пользу можно будет извлечь.
- Предоставьте факты. Чем больше у вас возможностей подкрепить свои чувства и мнения фактами, тем больше вероятности, что люди, которых вы хотите убедить, прислушаются к вашему мнению.
- Например, если вы хотите добиться установления четырехдневной рабочей недели (удачи!), не говорите, что хотите этого, потому что устали работать, и вам нужно больше выходных. Лучше покажите статистику и исследования по производительности труда, свидетельствующие о том, насколько лучше работают сотрудники, имея возможность хорошо отдыхать.
6
Предложите несколько вариантов компромисса. Отличный способ выявить то, что устроит всех, - предложить несколько вариантов. Попробуйте разные сочетания различных идей – возможно, вы найдете творческий выход из создавшейся ситуации.
- Устройте с оппозицией мозговой штурм. Ответьте на вопросы: к чему вы пытаетесь прийти, чего достигнуть? Как бы вы решили проблему, если бы не препятствия? Какое может быть оптимальное решение?
- Подготовьте к обсуждению несколько различных вариантов для совместной проработки.
7
Стремитесь прийти к согласию, а не победить. Если вы оказались в ситуации, в которой вынуждены искать компромисс, можно попытаться ее "выиграть", но тем самым, вы обрекаете себя на проигрыш. Победа в данном случае – это когда обе стороны чувствуют, что получат желаемое или хотя бы нечто близкое к желаемому.
- Постарайтесь не держаться слишком крепко за свою версию. Вы можете хотеть, чтобы все было по-вашему, но при этом не отмахиваться от второго человека, а выслушать и рассмотреть все части уравнения.
Реклама

Советы

Даже если вы не согласны со второй стороной, будьте открыты к рассмотрению плюсов их подхода и предложения.
Будьте вежливы. Никто не захочет идти с вами на компромисс, если вы не выражаете желания к нему прийти и никого не хотите слушать.

Предупреждения

Не забывайте, что компромисс – это ситуация выиграл-выиграл; не делайте ничего, что ведет к проигрышу одной из сторон, иначе в будущем вас либо будут избегать, либо постоянно обыгрывать.