Waar is mijn portemonnee? Hoe je je geld kunt beschermen en een zoekgeraakte portemonnee kunt vinden

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Je telefoon zoeken

Je persoonlijke en financiële gegevens beschermen

De risico’s in de toekomst beperken

Tips en waarschuwingen

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Oh jee.... Je wilt je portemonnee pakken om je lunch te betalen en... hij zit niet in je zak of op de plek in je tas, waar hij zou moeten zitten. Ben je hem kwijt? Is hij gestolen? Heb je hem thuis laten liggen? Als je al eens eerder je portemonnee hebt verloren, ken je vast en zeker het paniekerige gevoel dat je krijgt zodra je je realiseert dat zowel je geld als je gegevens voor het oprapen liggen. Je portemonnee kwijtraken is niet leuk, maar als je snel reageert en actie onderneemt om alles wat erin zat te blokkeren en te vervangen, hoeft het gelukkig geen ramp te zijn. In dit artikel nemen we precies met je door wat je allemaal moet doen en wie je moet bellen om je pasjes te vervangen en je identiteit te beschermen, en we laten je zien hoe je je portemonnee op kunt sporen als je hem per ongeluk ergens hebt neergelegd waar hij niet hoort, en hoe je de kans dat je hem opnieuw verliest zoveel mogelijk kunt verkleinen. Haal dus even diep adem en relax; het komt allemaal goed!

Dingen die je moet weten

• Bel je bank en de uitgever van je creditcard(s) om je pasjes te laten blokkeren of nieuwe aan te vragen. Neem ook contact op met het RDW, met je zorgverzekering en met eventuele andere instanties om de pasjes die in je portemonnee zaten te kunnen vervangen.
• Neem als je leningen hebt lopen contact op met een van de grotere kredietverstrekkers als Experian, DEFAM of Directa.nl en vraag of ze je fraudemeldingen kunnen sturen op je kredietlijn, om te voorkomen dat je het slachtoffer wordt van identiteitsdiefstal.
• Blijf rustig en ga op zoek naar je portemonnee op plekken waarvan het goed mogelijk is dat hij er ligt, zoals broek- of jaszakken of op de grond in je slaapkamer. Neem als je hem aan het eind van dag nog niet gevonden hebt aan dat hij is gestolen.
• Houd een lijst bij en maak fotokopieën van alles wat er in je portemonnee zit voor het geval je hem kwijtraakt, en denk erover om een portemonneevinder te kopen, zodat je voortaan precies kunt achterhalen waar hij ligt.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 3:

Je telefoon zoeken

Pdf downloaden

1. 
   1
   Kijk eerst op alle plekken waarvan je denkt dat de kans dat hij er ligt het grootst is. Zoek zodra je je wat rustiger voelt op alle plekken waar je je portemonnee normaal gesproken neerlegt. Kijk je broek- en jaszakken na, en kijk in alle tassen en/of rugzakken die je pas nog gebruikt hebt. Doorzoek ook de omliggende ruimtes, zoals de vloer onder je nachtkastje of tussen de kussens van de bank waar je eerder op hebt gezeten.
2. 
   2
   Ga precies na waar je vanaf het laatste moment waarop je je portemonnee nog had bent geweest. Doorloop je huis of bijvoorbeeld het restaurant waar je bent als je denkt dat je portemonnee daar ligt, of stel je in gedachten voor via welke route je door de stad bent gelopen of gereden, als je denkt dat hij ergens anders ligt. Probeer je te herinneren wat je toen gedacht en gevoeld hebt, om je context-afhankelijke geheugen te activeren.

   • Probeer ieder detail weer voor je te zien, zodat je jezelf in dezelfde stemming kunt brengen als op het moment waarop je voor het laatst je portemonnee had.
   • Uiteindelijk kan het dan zijn dat je je ineens iets herinnert waardoor er een lichtje bij je opgaat en je geheugen je meeneemt naar de plek waar je je portemonnee hebt achtergelaten.
3. 
   3
   Bel alle plekken waar je pas nog geweest bent terwijl je je portemonnee nog had, of ga erheen. Vraag bij alle winkels, cafés, restaurants of instellingen waar je die dag of de dagen ervoor geweest bent en waar je je portemonnee zou hebben kunnen laten liggen. Vraag of een van de medewerkers misschien een vergeten portemonnee bij de gevonden voorwerpen heeft gelegd, en of een andere klant misschien een portemonnee heeft gevonden en afgegeven.

   • Probeer je andere plaatsen te herinneren waar je je portemonnee misschien tevoorschijn gehaald hebt, bijvoorbeeld om een vriend of vriendin je nieuwe pasfoto te laten zien.
4. 
   4
   Haal diep adem en probeer niet in paniek te raken over het feit dat je je portemonnee kwijt bent. Doe wat diepe ademhalingsoefeningen om rustig te worden en concentreer je. Zo zwak je de chaotische reactie die tegen je zegt “vechten of vluchten” en die je lichaam en je hersenen automatisch produceren als je plotseling in een stressvolle situatie belandt.

   • Als je in paniek bent is de kans groter dat je belangrijke informatie vergeet of duidelijke aanwijzingen over het hoofd ziet die je zou kunnen helpen je portemonnee terug te vinden.
5. 
   5
   Kijk op minder logische plekken waar hij normaal gesproken niet zou liggen. Kijk op plaatsen in huis of op je werk waar je vaak langsloopt, zoals gangen of binnenplaatsen, en controleer laden of schalen waar je in een afwezige bui je portemonnee in zou kunnen hebben gelegd. Zoek in de buurt van deuropeningen, toiletten, de keuken of wat voor plek dan ook waar je misschien werd afgeleid terwijl je je portemonnee in je handen had.

   • Breid vanaf de plek waar je portemonnee zou moeten liggen, geleidelijk aan je zoekstraal uit. Als je hem inderdaad per ongeluk ergens hebt neergelegd waar hij niet hoort, ligt hij als het goed is niet al te ver van zijn normale plek vandaan.
6. 
   6
   Neem als je je portemonnee aan het eind van de dag nog niet gevonden hebt aan dat hij is gestolen. Onderneem omdat je persoonlijke en je financiële gegevens op het spel staan als het even kan binnen 24 uur actie om je pasjes te blokkeren en nieuwe aan te vragen, om misbruik ervan te voorkomen. Waarschuw je bank en creditcarduitgever, voordat iemand anders je pasjes en kaarten kan gebruiken, om te voorkomen dat ze je extra kosten in rekening brengen. Volgens de wet ben je niet aansprakelijk voor onrechtmatige afschrijvingen, als je maar tijdig gemeld hebt dat je pas is gestolen of kwijt is.
   Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 3:

Je persoonlijke en financiële gegevens beschermen

Pdf downloaden

1. 
   1
   Kijk meteen op internet of er onterecht bedragen zijn afgeschreven. Controleer online je rekeningen en afschriften met behulp van een webbrowser of de mobiele app van je betaalpas of creditcard, of bel de klantenservice van je creditcardmaatschappij en vraag of zij even voor je kunnen kijken. Kijk of er na het moment waarop je vermoedt dat je portemonnee is gestolen of kwijtgeraakt, zonder jouw medeweten bedragen zijn afgeschreven. Als er inderdaad geld is afgeschreven, is je portemonnee waarschijnlijk gestolen. Zo niet, dan is hij misschien gewoon kwijt.

   • Neem meteen contact op met je creditcarduitgever en meld iedere mogelijke vorm van fraude die je op je rekening opmerkt.
2. 
   2
   Vraag of je bank alle pasjes en eventuele overschrijvingskaarten die je kwijt bent, kan blokkeren. Waarschuw ze meteen, zodat ze je pasjes kunnen bevriezen; dat geeft jou een paar extra dagen de tijd om naar je portemonnee te blijven zoeken, als je inderdaad denkt dat hij gewoon ergens ligt waar hij niet hoort te liggen. Vraag als hij opduikt of de bank het blokkeren van je pasjes weer ongedaan kan maken. Laat als je hem niet vindt je betaalpassen opzeggen en vraag vervangende pasjes aan.

   • Als je mobiel bankiert, kijk dan in de app die je daarvoor gebruikt of je de pasjes die je kwijt bent zelf kunt blokkeren en weer deblokkeren of kunt melden dat je ze kwijt bent, zonder dat je de bank ervoor hoeft te bellen.
   • Werk zodra je je nieuwe pasjes ontvangt eventuele automatische incasseringen bij met de nieuwe gegevens, zodat geen van je rekeningen onbetaald blijven.
   • Het duurt meestal een paar dagen voordat je je nieuwe pasjes ontvangt. Gebruik in de tussentijd zo nodig je paspoort of identiteitskaart om wat geld op te nemen.
   • Sommige bankfilialen kunnen meteen een nieuwe bankpas voor je afdrukken. Bel van tevoren even om te vragen of het filiaal bij jou in de buurt die mogelijkheid soms biedt.
3. 
   3
   Geef je creditcards op als gestolen of kwijt, in plaats van ze helemaal op te zeggen. Zeg dat je je kaart kwijt bent en vraag een nieuwe aan met een nieuw rekeningnummer, zodat je je saldo, compensaties, airmiles en andere gegevens kunt houden (als je je kaart opzegt raak je ze namelijk kwijt). Vraag zo snel mogelijk nieuwe pasjes aan door via de mobiele app van je bank te melden dat ze verdwenen zijn.

   • De telefoonnummers van de belangrijkste creditcardmaatschappijen zijn:
     • Mastercard: 020 6 600 766 of 1 636 722 7111 (Wereldwijd)
     • Visa World Card Platinum: 020 66 00 616 of 1-303-967-1096 (wereldwijd, per collect call)
     • American Exress: 020 504 80 00
     • ING: 020 22 888 88
   • Volgens de wet ben je niet zelf aansprakelijk voor afschrijvingen die gedaan zijn zonder jouw toestemming nadat je gemeld hebt dat je creditcard gestolen of kwijt is.
     • Als je binnen 24 uur melding maakt van verlies of diefstal hoef je hooguit zelf op te draaien voor afschrijvingen tot een bepaald bedrag. Als je langer dan 24 uur wacht, zal het bedrag dat je zelf moet betalen hoger zijn.
     • Volgens de Amerikaanse wet bijvoorbeeld ben je, als je de diefstal of het verlies niet meldt of er langer dan 60 dagen mee wacht, verantwoordelijk voor alle betalingen die ermee gedaan zijn, dus wacht hoe dan ook niet te lang.
4. 
   4
   Bel een van de grotere kredietbureaus om te vragen of ze je een melding kunnen sturen in geval van misbruik van je kredietlijn. Als je kredietgegevens in je portemonnee zaten, neem dan zo snel mogelijk via internet of telefonisch contact op met Experian, DEFAM, of Directa.nl. Bel een van deze bedrijven en vraag of ze je kunnen waarschuwen in geval van fraude; officieel zou elk van deze instanties de andere opdracht moeten geven hetzelfde te doen.

   • Bestudeer zorgvuldig de eventuele afschriften die de instanties je na je aanvraag toe zullen sturen. Kijk meteen of je er onbekende activiteiten of verdachte nieuwe kredietlijnen op ziet.
   • De functie die automatisch meldingen stuurt van fraude op je kredietlijn waarschuwt mogelijke kredietverstrekkers extra voorzichtig te zijn bij het in behandeling nemen van aanvragen voor nieuwe creditcards, hypotheken of leningen op jouw naam.
5. 
   5
   Neem om een nieuw rijbewijs aan te vragen contact op met het RDW. Bel het dichtstbijzijnde kantoor van het RDW of ga erheen om te melden dat je rijbewijs gestolen of kwijt is. Alleen als je je rijbewijs in het buitenland bent verloren moet je aangifte doen bij de plaatselijke politie. Volg vervolgens de instructies die je krijgt voor het aanvragen van een nieuw rijbewijs. Deze kunnen enigszins variëren afhankelijk van waar je woont.

   • Vraag online een nieuw rijbewijs aan (ga daarvoor naar de officiële website van het RDW). Je kunt je nieuwe rijbewijs meestal na vijf werkdagen ophalen.
   • Je nieuwe rijbewijs zal hetzelfde nummer en dezelfde einddatum hebben als het oude. Als je ontdekt dat iemand misbruik heeft gemaakt van je oude rijbewijs of identiteitskaart, vraag dan of ze het nummer kunnen wijzigen.
   • Het aanvragen van een nieuw rijbewijs kost gemiddeld 40 euro. Voor een nieuwe identiteitskaart zul je, afhankelijk van hoe oud je bent, 40 tot 75 euro moeten betalen.
   • Afhankelijk van waar je woont, zul je misschien ook de registratiegegevens van je auto moeten laten wijzigen (maar zorgen dat je een nieuw rijbewijs krijgt is belangrijker).
6. 
   6
   Vraag een nieuwe pas aan bij je zorgverzekeraar. Leg aan een medewerker van de klantenservice uit dat je pas gestolen is, zodat het geregistreerd staat mocht iemand anders proberen je pas te gebruiken om aanspraak te maken op medische zorg. Vraag of ze je een nieuwe pas kunnen sturen met als het kan een nieuw account- of groepsnummer en een nieuwe gebruikersnaam.
7. 
   7
   Vraag een nieuwe DigiD aan als die ook in je portemonnee zat. Via DigiD.nl of in de DigiD-app kun je met behulp van e-mail en sms je wachtwoord herstellen en een nieuwe DigiD-gebruikersnaam aanvragen.

   • Gebruik eventueel je paspoort of desnoods je geboorteakte als identiteitsbewijs, mocht je al je andere documenten kwijt zijn.
   • Als je je BSN en je DigiD uit je hoofd weet, hoef je waarschijnlijk geen nieuwe nummers aan te vragen.
   • Een nieuw nummer of een nieuwe pas is meestal gratis, maar het aanvragen is vaak wel veel gedoe.
8. 
   8
   Vervang de sloten van je huis als je huissleutel ook in je portemonnee zat. Neem een slotenmaker in de arm of vervang zelf de sloten om te voorkomen dat je huis wordt leeggeroofd. Als een misdadiger je portemonnee heeft gestolen of gevonden, kan het zijn dat diegene je adres en je ID of andere gegevens vindt en de sleutel gebruikt om bij je in te breken.

   • Een crimineel kan je sleutel ook kopiëren, zelfs als zo iemand je portemonnee toch teruggeeft met de originele sleutel er nog in.
9. 
   9
   Doe bij de politie aangifte van het verlies of de diefstal van je portemonnee. Bel de politie of ga naar het politiebureau bij jou in de buurt om de aangifte te laten registreren. Op die manier heb je bewijs van de diefstal, mocht iemand proberen je gegevens te misbruiken en er fraude of identiteitsdiefstal mee plegen (bewaar voor de zekerheid zelf ook een kopie van de aangifte). Laat in ieder geval de volgende gegevens in je aangifte opnemen:

   • Waar en wanneer je denkt dat je je portemonnee bent kwijtgeraakt
   • Alles wat er in je portemonnee zat (identiteitskaart, creditcards, hoeveelheid geld)
   • Een beschrijving van je portemonnee
   • Mogelijke verdachten of betrokken personen, als hij is gestolen
   Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 3:

De risico’s in de toekomst beperken

Pdf downloaden

1. 
   1
   Bewaar fotokopieën of foto’s van je pasjes voor het geval je je portemonnee kwijtraakt. Maak kopieën van de voor- en achterkanten van alles in je portemonnee en bewaar ze op een veilige plek thuis of in een kluisje. Denk hierbij ook aan je BSN, je DigiD, je paspoort en je geboorteakte.

   • Kopieer ook de achterkanten van je pasjes en kaarten, zodat je altijd de telefoonnummers van de klantenservice, de CVV-code, en het nummer van je creditcard of bankpas of je rekeningnummers bij de hand hebt, mocht je die nodig hebben als identiteitsbewijs.
   • Het grootste deel van de gegevens die je nodig hebt, zoals je rekeningnummers of de contactgegevens van de bank, kun je ook op internet vinden of in de mobiele app van je bank.
   • Bewaar je BSN en je DigiD in principe nooit in je portemonnee. Doe er alleen je identiteitskaart of je rijbewijs, je bankpasjes of creditcards en je zorgpas in.
2. 
   2
   Maak een lijst van alles wat er in je portemonnee zit. Noteer stuk voor stuk elk voorwerp; je bankpasjes en creditcards, zorgpasjes, tegoedbonnen, overschrijvingskaarten, je identiteitskaart of rijbewijs en alles wat je er verder nog maar in bewaarde. Gebruik vervolgens die lijst om prioriteiten te stellen voor wat betreft het aanvragen van vervangende exemplaren en de volgorde waarin je bepaalde nummers moet bellen mocht je je portemonnee onverhoopt kwijtraken.

   • Handel eerst de aanvragen voor vervangende exemplaren af die het dringendst zijn, zoals je bankpasjes en creditcards, je identiteitskaart of je BSN en je rijbewijs (als dat in je portemonnee zat).
3. 
   3
   Bewaar je contactgegevens in je portemonnee voor het geval iemand hem vindt. De kans dat mensen een portemonnee teruggeven is groter als het makkelijk lijkt, dus stop er een kaartje met je e-mailadres of je telefoonnummer erop in. Stop alleen niet je huisadres in je telefoon voor het geval hij gestolen wordt door een crimineel die bij je zou kunnen inbreken (hoewel je adres misschien ook op je identiteitskaart staat).

   • Schrijf als je in het buitenland woont of bent je contactgegevens op in een taal die in dat land gesproken wordt, zodat de aardige persoon die jouw portemonnee vindt niks hoeft te vertalen om met je in contact te komen.
4. 
   4
   Leg je portemonnee als je thuiskomt altijd op dezelfde plek neer. Maak er een gewoonte van om zodra je binnenkomt je portemonnee altijd in dezelfde schaal of la te leggen, of op dezelfde plek op het aanrecht, zodat je nooit vergeet waar je hem hebt neergelegd. Zo zul je hem nooit in je eigen huis kwijtraken of bang hoeven te zijn dat je hem ergens anders bent verloren.

   • Denk heel bewust na over waar je hem opbergt als je je portemonnee ergens moet bewaren tijdens bepaalde activiteiten (bijvoorbeeld in het dashboardkastje als je een wandeling gaat maken).
5. 
   5
   Overweeg een klein zoeksapparaatje te kopen wat je in je portemonnee kunt stoppen. Koop een vindertje voor in je portemonnee dat met Bluetooth of radiofrequentie (RF) werkt en waarmee je kunt bepalen waar je telefoon ligt als je hem per ongeluk op de verkeerde plek neerlegt. Vaak hoort er een app bij voor op je telefoon die je een waarschuwing geeft als je portemonnee te ver uit de buurt raakt en die je precies kan vertellen waar hij is, zodat je hem makkelijk terug kunt vinden.

   • De meeste portemonneevinders variëren in prijs van zo’n 25 tot 70 euro en als je dat vergelijkt met het gedoe dat het is om al je pasjes te vervangen, kan het de moeite van de investering waard zijn.
   Advertentie

Tips

• Denk erover jezelf te verzekeren tegen identiteitsdiefstal, of informeer bij een bureau voor kredietbewaking naar kredietbeveiliging. Meestal betaal je daar per maand tussen de 15 en 17 euro voor.
• Zorg dat je in je portemonnee per keer niet meer dan een bepaalde hoeveelheid contant geld bij je hebt en bewaar de rest in een geldclip of laat het thuis. Op die manier raak je niet alles kwijt als je je portemonnee verliest.
• Raak overdag regelmatig even je broekzak aan of controleer je tas om jezelf ervan te verzekeren dat je portemonnee er nog in zit. Op die manier zul je het sneller in de gaten hebben als je hem kwijt bent, wat de kans dat je hem vervolgens terugvindt groter maakt.
• Als je onderweg bent, of ergens waar het druk is, houd je portemonnee dan niet in je achterzak, tenzij je hem op zijn plaats houdt met een speciaal daarvoor bedoeld kettinkje.
• Als je je portemonnee normaal gesproken in je achterzak hebt, probeer dan eens broeken met knoopjes op de zakken en vermijd broeken met uitgelubberde achterzakken.

Advertentie

Waarschuwingen

• Bescherm jezelf tegen identiteitsdiefstal door nooit je BSN of je DigiD (of wat voor document dan ook met die gegevens erop) in je portemonnee te bewaren.

Advertentie