Cara Menghadapi Kehilangan Dompet

Kehilangan dompet dapat menjadi hal yang mengesalkan, memalukan, dan kalau jatuh ke tangan yang salah, dapat mengancam keuangan dan nama baik Anda. Jika Anda tidak bisa segera menemukan dompet Anda yang hilang melalui strategi pencarian yang umum, bertindak segera untuk mengamankan identitas dan kredit Anda dapat mencegahnya timbulnya rasa jengkel di kemudian hari. Carilah petunjuk pada artikel ini untuk membantu Anda kembali mengambil kendali atas barang-barang Anda yang hilang.

Metode 1

Metode 1 dari 3:

Mengatasi Kehilangan Dompet

Unduh PDF

1
Carilah dompet selama 24 jam sebelum membatalkan kartu kredit atau mengajukan permintaan KTP baru. Anda punya waktu 48 jam untuk melaporkan kartu yang hilang sebelum mendapatkan hak untuk mengajukan tuntutan apa pun, jadi manfaatkan waktu tersebut dengan bijak. Jika Anda tahu kartu tersebut telah dicuri, segera lanjutkan ke langkah selanjutnya.
- Carilah di semua pakaian, tas, dan saku.
- Hubungi lokasi-lokasi berikutnya, seperti restoran dan bar.
- Lakukan pencarian di rumah Anda secara sistematis, dengan berkeliling dari perimeter ruangan ke tengah.
Periksalah rekening bank dan kartu kredit Anda secara daring untuk mengetahui apakah terdapat transaksi pembelian yang telah terjadi sejak kartu tersebut menghilang. Jika terdapat transaksi, ini menandakan kartu tersebut telah dicuri.
Hubungi bank Anda dan beritahu mereka bahwa kartu tersebut telah hilang. Laporkan segera transaksi curang apa pun. Catatlah tanggal dan waktu setiap interaksi untuk berjaga-jaga seandainya terjadi perselisihan.^{[1]XTeliti sumber}
4
Batalkan semua kartu kredit dan kartu debit. Hubungi lembaga yang berkaitan dan ajukan permintaan kartu baru. Jika Anda memiliki salinan kartu lainnya, potonglah dan buang kartu tersebut. Anda mungkin perlu memberitahukan informasi bank untuk melakukan verifikasi bahwa kartu Anda memang hilang.
- Mastercard: 001803-1-887-0623
- Visa: 001-803-1-933-6294
- Amex: 021-521-6000 ^{[2]XTeliti sumber}
5
Hubungi biro kredit besar dan mintalah pengawasan transaksi curang terhadap jaringan kartu kredit Anda. Ini akan membantu mencegah perubahan yang serius pada nilai kredit Anda. Nomornya adalah:
- KBIJ: 021-574-7435 ^{[3]XTeliti sumber}
Hubungi, kunjungi, atau bukalah situs Polri untuk mengecek aturan mengenai pembuatan SIM baru.^{[4]XTeliti sumber}
Anda harus melakukan ini terhadap asuransi kesehatan, gigi, dan mobil Anda untuk menghindari kemungkinan terjadinya pencurian identitas.^{[5]XTeliti sumber}
8
Laporkan barang yang mungkin hilang pada polisi. Mereka akan memberitahu Anda jika menemukan sesuatu. Memiliki laporan polisi juga akan jauh lebih mempermudah dalam mengurus sanggahan dengan bank atau kartu kredit Anda seandainya terjadi hal buruk atau identitas Anda dicuri.
- Anda harus mengajukan laporan polisi apa pun yang terjadi, guna memberikan catatan kegiatan tertulis untuk bank Anda dalam suatu sanggahan.^{[6]XTeliti sumber}
Akan jauh lebih mudah bagi Anda untuk memperbaiki keadaan kehilangan dompet jika Anda menyimpan salinan semua dokumen dan kartu. Jangan pernah membawa kartu jaminan sosial Anda di dalam dompet, bahkan salinannya.^{[7]XTeliti sumber}
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 3:

Mencari Dompet Anda

Unduh PDF

1
Bersikaplah tenang, fokus dan pikirkan. Pernahkah Anda merasa marah karena tidak bisa menemukan pengendali jarak jauh atau kotak seral Anda, lalu menjadi semakin marah saat tidak ada seorang pun di rumah Anda yang bisa mengembalikan barang ke tempatnya, lalu pada akhirnya merasa tenang dan menyadari bahwa pengendali jarak jauh atau kotak sereal Anda sebenarnya berada di tempatnya dan hanya terlewat dari penglihatan Anda.
- Saat kita merasa panik karena kehilangan barang, terutama barang yang penting seperti dompet, kita akan kehilangan fokus dan bisa mengabaikan petunjuk-petunjuk yang jelas dengan mudah -- atau bahkan barang yang ternyata berada di depan kita.^{[8]XTeliti sumber}
- Tariklah napas yang dalam beberapa kali, dan cobalah jernihkan pikiran Anda. Usahakan untuk tidak memikirkan semua masalah yang Anda akan hadapi jika dompet Anda tidak bisa ditemukan. Berfokuslah hanya pada dompet tersebut, tempat yang seharusnya, dan di mana dompet itu mungkin berada. Lalu mulailah pencarian Anda yang sesungguhnya.
2
Carilah lagi di tempat-tempat dompet tersebut biasanya terletak. Pencarian Anda yang pertama kali mungkin dipengaruhi rasa panik yang meningkat, sehingga semakin tidak membuahkan hasil. Setelah merasa tenang, pilihlah tempat yang paling memungkinkan menjadi letak dompet Anda -- saku celana Anda yang tergeletak di kursi, meja samping tempat tidur Anda, meja kerja Anda -- kemudian lakukan pencarian dengan benar.^{[9]XTeliti sumber}
- Carilah juga di sekitar tempat-tempat yang mungkin -- lantai sekitar meja samping tempat tidur Anda, laci meja, saku celana,dsb.
3
Lacaklah jejak Anda. Pikirkan tempat terakhir ketika dompet Anda masih tersimpan menurut ingatan Anda -- membayar kopi di pusat kota, mengambilnya dari meja tempat tidur Anda, dsb -- dan lakukan langkah mundur hingga mencapai titik tersebut.
- Periksa semua pakaian yang pernah Anda kenakan dalam periode waktu tersebut, dan periksalah semua sakunya dengan teliti. Pastikan juga untuk memeriksa mantel dan tas.
- Melacak jejak sesuai rutinitas Anda dapat membantu memunculkan ingatan Anda kembali, jadi usahakan untuk melakukan setiap hal yang mungkin walaupun kelihatannya seperti tempat yang mustahil bagi Anda untuk kehilangan dompet di sana.
- Pertimbangkan apakah mungkin seseorang (tanpa niat buruk) mengambil dompet Anda -- anak kecil yang penasaran? Seorang teman yang mencoba membantu? Hubungi siapa pun yang secara tidak sengaja mungkin telah menyentuh dompet Anda.^{[10]XTeliti sumber}
4
Hubungi tempat-tempat yang baru saja Anda kunjungi. Apakah Anda mengunjungi restoran, bioskop, kantor, atau bahkan rumah teman? Hubungi dan tanyakan apakah dompet Anda terlihat di sana.
- Anda mungkin perlu menjelaskan dompet Anda. Mengetahui nama pada KTP dan kartu kredit mungkin akan cukup untuk membuktikan bahwa dompet tersebut adalah milik Anda, tetapi dapat menjelaskan foto keluarga atau kartu pembelian es krim juga dapat membantu.
- Jangan menganggap suatu tempat usaha akan menghubungi Anda jika dompet Anda ditemukan di sana. Mereka mungkin akan meletakkannya di bagian barang hilang dan melupakannya, atau mereka mungkin memiliki aturan untuk tidak menghubungi Anda karena alasan privasi -- mereka mungkin tidak ingin menghubungi tempat tinggal Anda dan mengungkapkan lokasi Anda sebelumnya tanpa izin.
5
Carilah dengan teliti di tempat-tempat yang tidak biasa menjadi letak dompet tersebut. Perluas radius pencarian Anda semakin jauh dari tempat-tempat yang paling mungkin untuk dompet Anda -- seluruh kamar tidur, seluruh lantai dua di rumah Anda, seluruh rumah Anda.
- Lihatlah bagian-bagian yang sering dilalui di rumah/kantor Anda yang biasanya bukan menjadi tempat Anda meletakkan dompet tetapi mungkin saja -- dapur, toilet, dsb.^{[11]XTeliti sumber}
- Lakukan pencarian di suatu ruangan secara metodis menggunakan pencarian berdasarkan segmen (membagi ruangan menjadi bagian-bagian kecil dan mencari di bagian tersebut satu per satu), atau pencarian spiral (mencari dengan mengelilingi perimeter, lalu melanjutkan sampai ke titik tengah ruangan).^{[12]XTeliti sumber}
- Untuk mendapatkan ide metode pencarian yang lebih banyak lagi, lihatlah Cara Menemukan Benda yang Hilang
6
Anggaplah dompet Anda dicuri jika tidak ditemukan juga dalam waktu satu hari atau sekitarnya. Tidak, jangan menghubungi polisi sebelum berusaha melakukan pencarian atas dompet tersebut, karena proses membatalkan kartu, lalu menyadari dompet Anda ternyata berada di dalam saku celana jin Anda akan terasa mengesalkan.^{[13]XTeliti sumber} Walaupun begitu, lebih baik berhati-hati daripada menyesal kemudian jika Anda tidak bisa melacak keberadaan dompet Anda dalam waktu yang relatif cepat.
- Jika terjadi pencurian kartu kredit, bank memberikan jaminan kewajiban nihil atas transaksi yang Anda tidak lakukan, jika Anda melaporkannya sesegera mungkin. Kartu-kartu lain juga mungkin memiliki tenggat pelaporan.^{[14]XTeliti sumber} Dan bahkan jika Anda tidak mendapatkan jaminan kewajiban nihil atas pembelian dengan kartu kredit jauh, akan lebih mudah untuk mencegah transaksi curang sebelum terjadi daripada harus mengurusnya setelah itu terjadi.
- Mulailah lakukan pemberitahuan yang dijelaskan pada bagian yang berkaitan pada artikel ini.
Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 3:

Melindungi Identitas dan Keuangan Anda

Unduh PDF

1
Hubungi bank Anda dan laporkan kehilangan kartu debit. Karena hukum yang mengatur tentang kartu debit dan kartu kredit berbeda, Anda harus menghubungi bank terlebih dahulu dalam waktu 48 jam setelah kehilangan dompet untuk melindungi diri Anda dari transaksi curang.
- Anda akan mendapatkan jaminan kewajiban nihil (zero liability) dari bank sehingga Anda tidak diwajibkan untuk membayar tagihan, jika Anda melaporkannya segera.^{[15]XTeliti sumber}
- Karena kartu debit Anda tersambung pada rekening bank Anda, dan rekening bank Anda mungkin tersambung ke rekening-rekening lainnya, ketahuilah bahwa Anda mungkin akan menerima bukan hanya kartu/nomor debit baru, tetapi juga nomor rekening yang baru. Anda juga akan memerlukan buku cek yang baru.
- Ingatlah tentang pembayaran otomatis yang mungkin Anda miliki dan masuk ke dalam kartu debit atau rekening bank Anda (tagihan telepon, premi asuransi jiwa, dsb). Anda perlu memperbarui informasi pembayaran pada setiap jenis transaksi ini saat mendapatkan nomor rekening yang baru.
- Ya, ini memang merepotkan, tetapi lebih baik daripada membiarkan isi rekening bank Anda habis dan harus melalui berbagai proses agar dana Anda kembali.
2
Laporkan kehilangan kartu kredit Anda. Sebenarnya Anda tidak perlu membatalkannya, yang akan mengharuskan Anda melakukan pendaftaran untuk kartu kredit dari awal lagi. Dengan melaporkan bahwa kartu kredit Anda hilang/dicuri, Anda akan mendapatkan kartu baru dengan nomor baru tetapi akan dapat mempertahankan status rekening Anda sekarang.^{[16]XTeliti sumber}
- Anda tidak diwajibkan untuk membayar tagihan kartu kredit jika Anda melaporkannya sebelum transaksi curang terjadi dan perlu membayarkan tagihan Anda terlebih dahulu jika pelaporan dilakukan lebih lama, tetapi akan lebih mudah untuk mencegah transaksi curang sebelum terjadi daripada harus melalui proses untuk memperbaikinya setelahnya.^{[17]XTeliti sumber}
- Simpan nomor layanan pelanggan perusahaan kartu kredit Anda (serta bank Anda) di ponsel Anda agar Anda dapat menghubungi mereka secepatnya.
- Jangan lupakan juga soal kartu kredit yang dikeluarkan toko.^{[18]XTeliti sumber}
3
Ajukan laporan polisi atas dompet yang hilang atau dicuri. Menemukan dompet Anda mungkin tidak akan menjadi prioritas utama mereka, tetapi terlepas dari itu, membuat laporan polisi merupakan cara yang penting untuk melindungi diri Anda.
- Mengajukan laporan akan menghasilkan catatan dokumentasi resmi atas kehilangan dan usaha pencarian Anda. Ini dapat menjadi hal yang cukup berharga untuk keperluan pengajuan asuransi apa pun, resolusi kewajiban transaksi curang, masalah pencurian identitas, atau isu-isu lainnya yang dapat terjadi.
- Berikan data seakurat dan serinci mungkin, dengan perkiraan waktu dan lokasi yang spesifik. Simpanlah salinan laporan tersebut sebagai dokumentasi Anda.^{[19]XTeliti sumber}
4
Hubungi semua biro kartu kredit untuk melindungi nilai kredit Anda. Di Indonesia, salah satu tiga biro besar, Bank Indonesia, KBIJ, dan Pefindo -- sudah cukup, karena mereka diharuskan untuk mendapatkan informasi ini, namun tidak ada salahnya untuk menghubungi ketiganya.
- Pengawasan transaksi curang akan dilakukan terhadap rekening Anda, yang berarti usaha apa pun untuk memperpanjang kredit akan membutuhkan verifikasi identitas.^{[20]XTeliti sumber}
- Apa pun yang Anda dapat lakukan untuk terhindar dari repotnya memperbaiki keadaan dari nilai kredit Anda akibat transaksi curang akan sepadan dengan waktu dan usaha Anda.
- Terdapat pilihan berbayar untuk layanan pengawasan kecurangan, yang terkadang ditawarkan melalui kartu kredit Anda, ini dapat memberitahu Anda segera mengenai kegiatan curang yang mungkin terjadi.
5
Ganti kartu-kartu identitas Anda yang hilang. Tidak ada yang menantikan untuk berkunjung ke kantor polisi untuk penggantian SIM, tetapi jangan berharap polisi akan langsung percaya cerita Anda tentang kehilangan dompet (dan SIM) jika Anda ditilang.^{[21]XTeliti sumber}
- Setiap daerah memiliki aturan dan prosedur masing-masing dalam penggantian SIM yang hilang atau dicuri, tetapi ketahui bahwa Anda harus datang ke kantornya secara langsung dan membayar biaya penggantian.
- Kartu identitas lainnya -- kartu pelajar, kartu identitas karyawan, dsb – juga perlu diganti.
6
Buatlah daftar setiap benda yang terdapat di dalam dompet Anda. Cobalah mengingat-ingat sebisa Anda, dan periksalah apakah ada benda-benda lainnya yang perlu dilaporkan atau diganti.
- Jangan lupakan kartu diskon toko atau bahkan kartu perpustakaan. Ini mungkin terdengar sepele dibandingkan kartu debit atau kartu kredit, tetapi ini dapat memberi orang lain akses terhadap informasi pribadi Anda yang tidak akan Anda inginkan.
- Pada dasarnya, Anda perlu memulai dari awal lagi untuk mengembalikan isi dompet Anda yang hilang walaupun sekecil mungkin, dalam hal keuangan dan identitas Anda.
Iklan

Tips

Jangan menyimpan semua uang tunai Anda di dalam dompet. Belilah penjepit uang untuk menyimpan sebagian uang, atau simpanlah sebagian di tempat yang aman di rumah dan hanya bawa yang menurut Anda diperlukan. Dengan begini, Anda dapat mengurangi jumlah uang tunai yang dapat hilang jika Anda kehilangan dompet.
Secara berkala di sepanjang hari, pastikan Anda masih menyimpan dompet Anda. Ini hanya membutuhkan waktu sedetik untuk dilakukan, dan akan memberikan kesempatan yang lebih besar jika Anda baru saja kehilangan dompet. Jadikan memeriksa dompet secara rutin sebagai kebiasaan Anda: setiap kali Anda beranjak berdiri, saat Anda berjalan, dsb. Sentuhan ringan pada saku belakang celana Anda atau melihat tas Anda sekilas akan memberi indikasi yang jelas.
Jika Anda menaruh dompet Anda di saku belakang celana, pastikan dompet tidak tertarik keluar. Dompet Anda paling mungkin untuk tetap berada di saku Anda jika dompet tidak terlalu tebal dan saku Anda ketat.
Simpan kartu Anda di dompet kartu secara terpisah. Jika Anda kehilangan dompet, Anda masih bisa menggunakan kartu Anda, dan saat Anda kehilangan kartu/dompet kartu Anda, Anda masih memiliki uang tunai.
Jika Anda menyimpan dompet di saku belakang celana Anda, cobalah kenakan celana yang memiliki kancing pada saku belakangnya, dan gunakan itu.
Jangan menyimpan dompet Anda di saku belakang celana saat bepergian, atau berada di tempat yang ramai, kecuali dompet Anda terkait aman dengan rantai. Tingkat keamanan tambahan ini akan hampir benar-benar menghilangkan kemungkinan bahwa seseorang akan mengambilnya dari Anda. Atau, untuk tambahan keamanan, gunakan sabuk uang.
Catatlah nomor telepon Anda dan catatan kecil pada selembar kertas atau kartu dan tempatkan pada bagian yang terlihat di dompet. Ini akan mempermudah orang yang jujur untuk mengembalikan dompet kepada Anda.
Pastikan Anda mencatat nomor rekening yang penting sebelum kehilangan dompet Anda, atau periksalah tagihan cetak atau elektronik untuk mendapatkan nomor rekening dan informasi kontak. Jika Anda kehilangan dompet, nomor-nomor tersebut akan sangat penting untuk diketahui.
Tempat-tempat yang bagus untuk mencari dompet Anda yang hilang termasuk pakaian yang telah dikenakan (saku celana, dsb) dan mesin pengering pakaian.