Mensen beter inschatten

Je bewust zijn van de gevoelens en gedachten van andere mensen is een belangrijke vaardigheid die je kan helpen bij het omgaan met interpersoonlijke relaties. Hoewel elk mens verschillend is zitten we allemaal in de kern op dezelfde manier in elkaar. Hier volgen wat tips hoe je kunt beginnen met het herkennen van zelfs de meest vluchtige of subtiele aanwijzingen.

Deel 1

Deel 1 van 4:

Basisgedrag vaststellen

Pdf downloaden

1
Ken de persoon. Om iemand te kunnen lezen zal je die persoon goed moeten kennen.^[1]XBron Door iemand persoonlijk te leren kennen krijg je een beter idee van waar ze wel of niet van houden, wat hun gewoonten zijn en wat wel of niet noodzakelijkerwijs iets is wat je 'afleest'.
- Baseer je mening over anderen op verschillende ontmoetingen met hen, niet maar één. Mensen kunnen anders handelen, afhankelijk van de situatie.
- Misschien heb je een vriend die standaard erg wiebelig is. Als dat het geval is, dan hoeft het helemaal niet te betekenen dat hij liegt of nerveus is. Zou je die persoon op straat tegenkomen dan zou hij over kunnen komen als nerveus of onrustig. Neen. Gewoon iemand met een onrustig been.
- Besteed aandacht aan de gewoonten van andere mensen. Houden ze de hele tijd oogcontact? Verandert hun stem als ze nerveus worden? Wanneer ze het druk hebben, hoe laten ze dat dan merken? Dit zijn sleutels die je vertellen waar je naar moet zoeken als je probeert om hen in te schatten.
2
Stel open vragen. Wanneer je iemand probeert in te schatten dan ben je aan het kijken en aan het luisteren. Wat je niet doet is de conversatie overnemen en in je eigen richting duwen. Stel gewoon je vraag, laat het daarbij en leun achterover om te zien wat er gebeurt.
- Met open vragen kunnen ze meer praten, zodat jij ze langer kunt observeren.
- Je kunt het beste korte, relevante vragen stellen die to-the-point zijn.^[1]XBron Als je iets zegt als, 'Hoe gaat het met het gezin?' dan kan je allerhande gepraat verwachten waar je niets mee kunt beginnen. Als je zegt, 'Welke boeken lees jij op dit moment?' dan kan je misschien meer persoonlijke informatie verzamelen.
3
Let op inconsistenties in hun gewone doen. Een normaliter open persoon die afwezig is en zich afzijdig houdt geeft aan dat er iets niet in de haak is; hetzelfde gedrag van iemand die toch altijd al wat schuw is hoeft niet hetzelfde te betekenen. Weet je eenmaal hoe een persoon is in het dagelijks leven, let dan op die dingen die niet kloppen.
- Als er iets vreemds aan de hand is dan zal je moeten vragen wat, tenminste in het begin. Het kan gewoon zijn dat vermoeidheid een rol speelt, of ruzie thuis, uitgekafferd door de baas of gewoon een persoonlijk probleem dat hen parten speelt. Neem niet meteen aan dat het iets te maken heeft met jou relatie met die persoon tot je alle details kent.
4
Werk in clusters. Ook al heb je een paar aanwijzingen, dan is dat nog geen reden om daar meteen een conclusie aan te verbinden. Per slot van rekening kan iemand bijvoorbeeld de andere kant op leunen omdat die stoel vreselijk ziet. Als je zwaar moet leunen op non-verbale communicatie, zorg dan dat je 3 of 4 aanwijzingen hebt voor je conclusies gaat trekken.
- Probeer een aanwijzing te vinden in hun woorden, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukking. Heb je van elk een voorbeeld en ze passen bij elkaar, dan kun je met een bepaalde overtuiging verder gaan. Maar de beste manier om vast te stellen of je het bij het juiste eind hebt is door het gewoon te vragen.
5
Ken je eigen zwakten. Als gewoon sterfelijk wezen ben je niet onfeilbaar. Net zoals de paus. Als je een knap iemand ziet, dan is de kans groot dat je die persoon ook leuk zult vinden. Als die persoon dan ook nog in een maatpak van een klasse merk draagt, dan zal je hem/haar waarschijnlijk ook nog eerder vertrouwen. Logisch? Niet per se.
- Mensen denken bij een gevaarlijk persoon meestal aan een dronkenlap die op straat zwerft met een mes in z'n hand. In werkelijkheid zijn de meeste psychopaten charmant en zien er heel gewoon uit.^[2]XBron Hoewel het praktisch onmogelijk is om controle te krijgen over je onbewuste is het beoordelen van een boek naar de kaft niet noodzakelijkerwijs het beste of meest accurate dat je kunt doen.
Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 4:

Let op lichaamstaal

Pdf downloaden

1
Let op de houding van de ander. Lichaamstaal kan veel onthullen over hoe iemand zich voelt, vooral als het gaat om in hoeverre iemand zich op zijn gemak voelt. Het kan een reactie zijn op het onderwerp waar het over gaat, of iets interpersoonlijks. Hier zijn een paar algemene richtlijnen die duidelijk kunnen maken in hoeverre iemand zich op z'n gemak voelt.
- Positieve lichaamstaal:^[3]XBron
  - Leunt naar voren
  - Ontspannen benen, niet over elkaar
  - Oogcontact
  - Oprecht glimlachen, niet geforceerd of een grimas
- Negatieve lichaamstaal:
  - Leunt van je af
  - Benen of armen over elkaar
  - Onrust in de ledematen – tappende vingers of voeten, bijvoorbeeld
  - Wegkijken als de persoon aan het woord is
2
Kijk naar het gezicht. Houd ook vluchtige gezichtsuitdrukkingen in de gaten. Kijk heel goed naar mensen om te zien of er kleine bewegingen van de mond zijn die weggeven wat mensen echt denken. Bijvoorbeeld, een persoon kan misschien dan wel glimlachen, maar als de lippen wat trekken dan kan het zijn dat hij/zij aan iets negatiefs denkt.^[4]XBron
- Wordt er iets samengeknepen of aangespannen, ook als is het maar even, dan kan dat een aanwijzing zijn. Een gefronste wenkbrauw, een gespannen kaak, zijn allemaal tekens van angst/zorgen.
- Als de ogen van de ander zich langer dan normaal sluiten, dan is die persoon waarschijnlijk aan het uitstellen en gebruikt dat moment om een greep te krijgen op een situatie.^[1]XBron Het is meestal een aanwijzing dat iemand de greep op de situatie of zichzelf verliest.
3
Let op of de ander je aanraakt. Als bijvoorbeeld een persoon je anders een omhelzing geeft wanneer je die tegenkomt maar nu niet, dan kan het zijn dat diegene een bepaalde spanning voelt naar jou toe. Je kunt op dezelfde manier ook denken over een slappe handdruk – dat is iets wat onzekerheid of nervositeit uit kan drukken.^{[5]XBetrouwbare bronHelpGuideGa naar de bron}
- Aanraken is overigens een lastige. Iedereen heeft verschillende ideeën over 'persoonlijke ruimte' en alleen maar omdat iemand je vaak aanraakt betekent dat nog niet dat je tot de intimi behoort. Dat is misschien gewoon gedrag die de ander naar iedereen vertoont. Observeer de ander om na te gaan wat de gewone manier van doen is als het gaat om het aanraken van mensen.
4
Observeer of de ander afstand houdt of niet. Als een persoon fysiek op een afstand van je blijft, dan kan het zijn dat ze zich niet kwetsbaar of open op willen stellen. Of het kan betekenen dat ze haast hebben! Weer gaat het erom wat de norm is.
- Sommige mensen voelen zich niet op hun gemak als ze binnen een bepaalde fysieke afstand zijn ten opzichte van anderen, ongeacht de situatie. Dus als iemand op een afstand blijft staan, dan hoeft dat niets met jou te maken hebben. Hetzelfde geldt voor het tegenovergestelde – sommige mensen hebben geen idee van persoonlijke ruimte. Als ze die van jou aantasten, dan kan het zijn dat ze het zich helemaal niet realiseren.
De culturele achtergrond van een persoon heeft invloed op de lichaamstaal die hij of zij gebruikt, zijn gezichtsuitdrukkingen en hoe dicht hij bij je komt. Het is belangrijk om met deze dingen rekening te houden wanneer je mensen probeert te lezen. Je wilt niet de verkeerde conclusie over iemand trekken omdat je ze door een te smalle lens hebt bekeken.^[6]XBron
Advertentie

Deel 3

Deel 3 van 4:

Let op aanwijzingen in de stem

Pdf downloaden

1
Luister naar de klank in de stem. De stem van iemand kan je veel vertellen over wat je voelt. Luister naar onregelmatigheden in de hoogte van diens stem. Komt diegene tegelijkertijd over als vrolijk en boos? Dan probeert die persoon waarschijnlijk iets te maskeren.
- Let ook op stemvolume – wordt er luider of zachter gesproken dan gewoonlijk?
- Let op of hun stem hapert, waarbij ze veel 'Eh' of 'Uh,' gebruiken. Als dit het geval is kunnen ze nerveus zijn of liegen en proberen om tijd te winnen.
- Let op of de stemklank een emotie onthult die niet meteen uitgedrukt wordt. Klinkt iemand sarcastisch of boos? Dan wil diegene misschien de situatie niet onder ogen zien. Als dit het geval is, dan kun je maar het best alles open bespreken.
Een korte, afgemeten respons op vragen kan betekenen dat de persoon het druk heeft of dat iets niet lukt, terwijl een meer uitgebreid antwoord kan betekenen dat de ander geïnteresseerd is en blij met een praatje.
3
Denk na over je woordkeuze. Wanneer mensen dingen zeggen dan is er altijd een achterliggende gedachte. Als er bijvoorbeeld gezegd wordt, 'Ga je weer uit met een tandarts?' Dan duidt het gebruik van het woord 'andere' erop dat er bedoeld wordt, 'Je hebt net een relatie met een tandarts achter de rug en dat was helemaal niks – nu ga je 'weer' uit met een tandarts?!'
- De korte uitdrukking 'ja en nee' is ook populair. Ook dit soort uitdrukkingen kunnen ambivalentie overduidelijk maken of om beslist over te komen, of instemmend/afwijzend, of echt om het even wat voor kwestie.^[7]XBron^[8]XBron Zelfs als je maat zegt, 'Kerel, dat meen je niet,' dan kan dat een aanwijzing zijn. De 'kerel' is daar om solidariteit aan te geven en is een acceptabele manier om 'vriend' te zeggen^[9]XBron Dus begin met het bestuderen van die woorden om een juist beeld te krijgen van de gemoedstoestand van de ander.
Advertentie

Deel 4

Deel 4 van 4:

Mensen inschatten in verschillende situaties

Pdf downloaden

1
Leer de aanwijzingen herkennen in een romantische setting. Heb je een afspraakje dan wil je graag weten of de ander jou ziet zitten. Nogmaals, weet wat normaal gedrag inhoudt. Het is niet ongewoon dat het gedrag van mensen (vooral dat van vrouwen) verkeerd wordt geïnterpreteerd als geïnteresseerd zijn, terwijl ze gewoon vriendelijk zijn.^[10]XBron Dus let goed op.
- Let op lichaamstaal – leunen ze naar je toe? Zijn ze ontspannen (de armen niet strak over elkaar, of opgetrokken schouders)? Dit zijn aanwijzingen dat die persoon zich op zijn/haar gemak voelt en geïnteresseerd is in jou.
- Let tijdens een afspraakje erop of de andere persoon veel praat en hoe die opgaat in de conversatie. Als de ander interesse heeft dan zal die zich naar je toe buigen, knikken wanneer je iets zegt en vragen stellen.
- Let op hoeveel iemand lacht. Als hij/zij gespannen is en niet lacht tijdens het afspraakje dan kan het zijn dat de persoon zich niet op zijn/haar gemak voelt.
- Let aan het eind van jullie afspraakje hoe de ander zich tegenover jou gedraagt. Dit is het moment om vooral te letten op aanraking. Krijg je een zoen of een omhelzing? Of blijft de ander ver bij je vandaan? Dit geeft vaak een duidelijke aanwijzing hoe warm de gevoelens zijn jegens jou.
2
Leer begrijpen hoe een sollicitatiegesprek in elkaar zit. Deze zijn vaak zenuwslopend en het kan moeilijk zijn om te beoordelen hoe goed het is gegaan. Let op positieve lichaamstaal waaruit je zou kunnen afleiden dat het gesprek goed is gaat. Maar wees je er ook van bewust dat beide partijen er gebrand op zijn om een goede indruk te maken, dus de signalen die je krijgt hoeven helemaal niet te kloppen op de lange duur.
- Weer is het belangrijk dat de ander positieve lichaamstaal laat zien, zoals zich naar je toebuigen en vragen stellen. Je wilt kunnen zien dat ze daadwerkelijk interesse hebben in jou en in wat je te zeggen hebt.
- Als je interviewer wat met papieren aan het rommelen is of af en toe naar een computerscherm of telefoon kijkt, dan is date een aanwijzing dat diegene niet meer geïnteresseerd is. Probeer de aandacht weer te krijgen als het erop lijkt dat de interviewer ongeduldig wordt of verveelt overkomt.
- Wanneer je weer weggaat, let dan op hoe de interviewer afscheid van je neemt. Geeft hij/zij je een oprechte glimlach en een stevige handdruk? Dit zijn aanwijzingen dat het gesprek goed is gegaan.
3
Ontmaskeren een leugenaar. Eén van de meest voorkomende redenen waarom je mensen goed wilt leren inschatten of lezen is om erachter te komen of iemand liegt. Wanneer je iemand observeert om te kijken of die persoon aan het liegen is, let dan op lichaamstaal en aanwijzingen die horen bij nervositeit.^[11]XBron En nogmaals: afwijkingen van normaal gedrag.
- Let op of iemands stem wijzigt, of als ze plotseling hun lichaamstaal veranderen. Bijvoorbeeld, als je echtgenoot je meestal een knuffel geeft en veel aanraakt, maar plotseling stopt wanneer je hem ergens een vraag over stelt, dan kan het zijn dat hij liegt.
- Maak niet de fout om meteen aan te nemen dat iemand die opzij kijkt of geen oogcontact maakt een leugenaar is. Wetenschappers hebben daartussen geen relatie gevonden.
- Let op of de ander stopt met het gebruiken van het woord 'Ik.' Onderzoek heeft laten zien dat soms wanneer mensen zichzelf willen distantiëren van een leugen, ze het woord 'Ik' niet meer gebruiken en meer over zichzelf in de derde persoon gaan spreken. Bijvoorbeeld: 'Deze jongen is gek op voetbal.'
- Let op of wat ze zeggen te uitgebreid en gedetailleerd is. Soms zullen mensen als ze liegen van tevoren een heel verhaal uit hun hoofd hebben geleerd. Let dus goed op of een verhaal er ingestudeerd of al te gepolijst overkomt.
- Veel gefriemel en onrust. Dit is een overduidelijk teken dat iemand nerveus is. Als de persoon met wie je aan het praten bent maar blijft bewegen, tapt met de voet of op een potlood aan het kauwen is dan kan dat inhouden dat diegene niet de hele waarheid vertelt.
- Kijk de ander in de ogen. Als diens pupillen groter worden tijdens het vertellen van iets, dan kan het zijn dat er gelogen wordt. Dat is de reden waarom de meeste pokeraars een zonnebril dragen.
Advertentie

Tips

Vergeet niet dat lichaamstaal per persoon verschilt. Sommige mensen voelen zich meer op hun gemak wanneer ze met hun armen over elkaar zitten, dus hoeft dat helemaal niet te betekenen dat ze zich afsluiten of niet op hun gemak voelen.
Als je wil leren hoe je kunt herkennen of iemand liegt of je probeert te bedriegen, observeer dan kinderen als die proberen te liegen. Ze gebruiken algemeen gangbare methoden waardoor je dezelfde manier van doen makkelijker kunt herkennen bij volwassenen^[1]XBron.
Proberen om achter dingen te komen door het herkennen van lichaamstaal en andere signalen werkt maat tot op zekere hoogte. Als je echt iets wilt weten, vraagt het de persoon dan direct.

Advertentie

Waarschuwingen

Let op mensen die al deze methoden kennen, want ze kunnen omzeild worden. Een leugenaar kan liegen zonder dat je het doorhebt door leugens te vertellen die kort maar gedetailleerd zijn. Ze kunnen dat doen terwijl ze je recht in de ogen aankijken. Probeer erachter te komen of ze een glimlach proberen te verbergen of naar je pupillen kijken, om te controleren of je gelooft wat er gezegd wordt of niet.

Advertentie