Inkopen via Alibaba

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Zoek producten

Communiceren met leveranciers

Een veilige transactie voltooien

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Alibaba is een online marktplaats waar bedrijven en particulieren producten kunnen kopen en verkopen, zowel lokaal als internationaal. Zoek je gewenste product en een geverifieerde leverancier met een goede transactiegeschiedenis. Neem contact op met de leverancier om te onderhandelen over de eenheidsprijs, minimale bestelhoeveelheden en verzendmethode. Gebruik een betalingsmethode met een laag risico, zoals PayPal of een escrow-service. Indien je goederen importeert, maak dan gebruik van de diensten van een customs specialist, om het proces van douanevrijmaking en het voldoen aan invoerrechten te stroomlijnen.

Stappen

Deel 1

Deel 1 van 3:

Zoek producten

Pdf downloaden

1. 
   1
   Creëer een Alibaba-account. Ga naar de homepage van Alibaba en meld je aan als je al een account hebt. Als je nog geen account hebt, ga dan naar de aanmeldingspagina en volg de instructies op het scherm om er een te creëren.

   • Je hoeft geen groothandel te zijn om een account te maken. Echter, als je items afkomstig van Alibaba verkoopt, ben je onderworpen aan de lokale geldige zakelijke en fiscale wet- en regelgeving.
   • In Nederland kun je hulp vragen bij het verkrijgen van een bedrijfsnummer en belastingnummer via de website van de Kamer van Koophandel. Buiten Nederland kun je kijken op de website van de overheid aldaar en zoeken naar 'set up a business' voor meer informatie over de vereiste vergunningen.
2. 
   2
   Zoek naar een product. Er zijn meerdere methoden om producten te vinden in Alibaba. De eenvoudigste manier is door trefwoorden of zinnen in te voeren in de zoekbalk voor producten op de hoofdpagina. Selecteer het tabblad 'Producten', vul je zoekterm in de zoekbalk, selecteer je land met behulp van het drop-downmenu en klik op de knop 'Zoeken'.

   • Je kunt ook zoeken naar producten met behulp van de categorieën aan de linkerkant van de homepage. Beweeg over een categorie en klik op een subcategorie als je door de producten wilt bladeren.
3. 
   3
   Filter je zoekresultaten. Zoek op product en categorie kan duizenden items opleveren, waardoor het veel tijd kan kosten om producten te vinden. Je kunt de opties aan de linkerkant van de pagina met zoekresultaten gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen en minder, meer specifieke resultaten te retourneren.

   • Bijvoorbeeld, een zoekactie naar 'jeans' zal meer dan 500.000 hits opleveren, maar je kunt selectievakjes aanvinken om je zoekactie specifieker te maken. Door vakjes als 'men's jeans' of 'denim' aan te vinken en zoektermen te gebruiken zoals een bepaalde kleur, zal je veel minder resultaten krijgen, waardoor het veel gemakkelijker wordt om de zoekresultaten te doorzoeken.
   • Het is ook mogelijk om je zoekresultaten te filteren op het land van oorsprong van de leverancier. Hiermee kun je leveranciers vinden uit je eigen land, waarmee je verzendkosten en tijd kunt besparen.
4. 
   4
   Zoek op leverancier. In plaats van te zoeken op product, kun je het tabblad Leveranciers selecteren naast de zoekbalk. Hierdoor zoek je op leveranciers die gespecialiseerd zijn in het product dat je wilt kopen.

   • Heb je ervaring met een leverancier, of weet je een leverancier die gespecialiseerd is in je gewenste product, dan kun je ze met deze zoekfunctie gemakkelijker vinden dan met een zoekactie op product.
   • De pagina met zoekresultaten biedt tevens de mogelijkheid om te filteren op basis van het land van herkomst van leveranciers.
5. 
   5
   Vraag om een offerte (RFQ). Je kunt ook een prijsaanvraag doen waarmee je aangeeft wat je toeleveringsbehoefte is en directe offertes van meerdere leveranciers vergelijken. Klik op de optie 'krijg Offertes' en plaats je aanvraag in de daarvoor bestemde ruimte.

   • Geef een sleutelwoord op van het product en de gewenste hoeveelheid in de aangewezen ruimten. In de hoofdtekst van het bericht kunt je eventuele andere relevante productspecificaties opgeven.
   • Onder de hoofdtekst van het bericht kun je details aangeven over je verzendbestemming en de gewenste betaalmethode.
6. 
   6
   Check de leveranciersprofielen op verificatiebadges. Als je eenmaal leveranciers hebt gevonden via de zoekmachine of middels een offerte, ga dan naar hun profielpagina's om ze te controleren op legitimiteit. Zoek naar profielbadges om er zeker van te zijn dat je te maken hebt met een erkende leverancier:

   • De A & V Controle geeft aan dat de leverancier is geverifieerd en geïnspecteerd door Alibaba en een derde controlerende service.
   • De Onsite Controle verifieert dat de bedrijfsruimten van de leveranciers in China zijn gecontroleerd door medewerkers van Alibaba, om na te gaan of operaties ter plekke daadwerkelijk bestaan.
   • De Assessed Supplier Controle geeft aan dat de leverancier is geverifieerd door een derde controlerende service.
7. 
   7
   Zoek online naar klachten over een leverancier. Naast het controleren van profielbadges, kun je online informatie opzoeken over potentiële leveranciers, om oplichting te voorkomen. Zoek online naar opmerkingen of klachten over de leverancier. Je kunt ook de contactinformatie op hun Alibaba-profiel vergelijken met een Google zoekopdracht.

   • Vermijd leveranciers met niet-zakelijke e-mailadressen, zoals Gmail of Yahoo-accounts.
8. 
   8
   Zoek naar een leverancier met een magazijn in je eigen land. Zoeken bij Alibaba zal leveranciers opleveren in een aantal landen. Het vinden van een magazijn in je eigen land zal verzendtijd schelen en voorkomen dat je met douanevereisten te maken krijgt.

   • Veel leveranciers hebben bijvoorbeeld magazijnen in Nederland. Ga je met een leverancier in zee zonder magazijn in jouw land, dan zal je samen met die leverancier moeten voldoen aan douane-inklaring met behulp van Alibaba's goederenlogistiek. Daarnaast kun je het best een customs specialist inhuren om je te helpen bij het omgaan met de douane bij internationale inkoop van producten.
   Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 3:

Communiceren met leveranciers

Pdf downloaden

1. 
   1
   Neem contact op met de leverancier en vul het berichtformulier in. Klik op de knop 'Bericht aan leverancier' en typ een onderwerp en de hoofdtekst in van het bericht. Geef in dit bericht eventuele vragen aan over de producten alsmede je aankoopverzoek.

   • Transacties bij Alibaba verlopen over het algemeen in het Engels, maar zorg ervoor dat je bericht beknopt is en zonder spelfouten of grammaticale fouten. Leveranciers kunnen je bericht mogelijk vertalen via Google Translate, dus houd je taal direct om mogelijke misverstanden te voorkomen.
2. 
   2
   Onderhandel over een minimale bestelhoeveelheid. De lijst met productgegevens zal waarschijnlijk een prijs per eenheid en minimum bestelhoeveelheid (MOQ) bevatten. Let goed op dat beide onderhandelbaar zijn.

   • Wanneer je contact opneemt met de leverancier, vraag dan of ze kunnen voldoen aan de opgegeven kwantiteit. Vraag bijvoorbeeld: 'Is the listed MOQ of 500 units negotiable? Would you consider an order of 400 units?'
   • Je kunt ook vragen: 'At what quantity do you offer discounts?' Indien de aanschaf van grotere partijen de kosten verlaagt, en je weet zeker dat je die extra voorraad weer kwijt zult kunnen, dan moet je overwegen om voor een groter aantal te gaan om de korting te krijgen.
3. 
   3
   Verifieer de opgegeven prijs. Je moet ook controleren of de vermelde prijs FOB (Free On Board) is. Dit betekent dat de verkoper de kosten van het vervoer van goederen naar de laadhaven, en de koper de kosten betaalt voor het vervoer overzee naar de uiteindelijke bestemming.

   • Vraag: 'Is the listed price range of $2-3 (U.S.) per unit FOB? Can you provide a more accurate FOB quote at 400 units shipped to Rotterdam, Netherlands?'
   • Houd er rekening mee dat alle prijzen en verzendkosten bij Alibaba in Amerikaanse dollars zijn. Neem contact op met de dichtstbijzijnde bank of wisselkantoor voor de nauwkeurigste wisselkoers, of gebruik een online conversietool: http://www.xe.com/currencyconverter/
4. 
   4
   Onderhandel over de te betalen prijs en betalingsmethode. Het is mogelijk om met een leverancier te onderhandelen over de betalingsvaluta en de gewenste betaalmethode. Indien nodig kun je geld wisselen via je bank. Houd er rekening mee dat de vermelde prijs ook onderhandelbaar is.

   • Vraag de leverancier iets als: 'What’s the best price you can do for this product? Can you do $2 (U.S.) per unit? This would help convince me to source from you regularly in the future.'
5. 
   5
   Vraag om proefmonsters. Wanneer je contact opneemt met een verkoper, moet je ook vragen om proefmonsters vooraleer akkoord te gaan met de aankoop van een grote hoeveelheid van een bepaald product. Op die manier kun je de kwaliteit controleren vóór je geld gaat besteden aan honderden of zelfs duizenden eenheden.

   • Vraag de leverancier: 'Do you offer product samples? What is the difference in pricing for samples?'
6. 
   6
   Klik op de knop 'Verzenden' Controleer je het vak Verzonden. Wanneer je klaar bent met het opstellen van je bericht, neem het dan nogmaals door op duidelijkheid en eventuele fouten, en klik op 'Verzenden'. Controleer het vak Verzonden om er zeker van te zijn dat het bericht daadwerkelijk aan de leverancier is verzonden.

   • Als je je vraag niet in het vak Verzonden ziet staan, dan moet je het bericht opnieuw verzenden. Om te voorkomen dat je het bericht opnieuw moet maken, kopieer en plak je te tekst in een apart document (zoals Google Docs) alvorens het te verzenden.
   Advertentie

Deel 3

Deel 3 van 3:

Een veilige transactie voltooien

Pdf downloaden

1. 
   1
   Maak gebruik van een veilige betalingsmethode zoals PayPal. Wanneer je een betalingsmethode overeenkomt met de leverancier, zorg er dan voor dat je kiest voor een methode met een laag risico. De beste betaalmethoden zijn PayPal of, bij aankopen boven 20.000 dollar (US), het verkrijgen van een kredietbrief (bijvoorbeeld via een bankinstelling). Je kunt ook gebruikmaken van een escrow-service, zoals Alibaba's beveiligde betalingsdienst, die de gelden vasthoudt totdat beide partijen de levering hebben bevestigd.

   • Houd er rekening mee dat alleen leveranciers gevestigd in China, Hongkong en Taiwan in aanmerking komen om van hun beveiligde betaaldienst gebruik te maken.
   • Vermijd Western Union transfers, en gebruik die alleen bij het overmaken van geld naar iemand die je heel goed kent.
2. 
   2
   Bereken en betaal de kosten van je vracht. Alibaba’s Freight Logistics helpt de leverancier bij het bepalen en betalen van de kosten van internationaal goederentransport. Je betaalt vervolgens aan de leverancier de kosten van het vervoer. Hebben ze dit nog niet gedaan, vraag je leverancier dan om in te loggen bij Alibaba en naar de logistiek-pagina te gaan, voor een nauwkeurige raming van de kosten voor douanerechten en belastingen.

   • Heffingen en belastingen zullen variëren afhankelijk van je locatie en die van de leverancier. Vergeet niet om een leverancier te zoeken met een magazijn in jouw land, om de kosten van het internationaal vervoer te voorkomen.
   • Je kunt ook een idee krijgen van de douanekosten met behulp van een heffingsrekenmachine. Voer gewoon de informatie over je product en de landen van vertrek en aankomst in de juiste velden, voor een kostenraming van je producten: https://www.dutycalculator.com/
3. 
   3
   Maak gebruik van de diensten van een customs specialist. Ook al gebruikt de leverancier de logistiek van Alibaba ter dekking van de vervoerkosten, dan is het nog steeds belangrijk om een customs specialist te consulteren om er zeker van te zijn dat je de juiste heffingen en belastingen hebt betaald, je producten door de douane komen, en dat je beschikt over de juiste licenties.

   • Het kost je misschien een paar honderd dollar, maar een schending van de douanevoorschriften kan duizenden euro's aan boetes kosten, en je wordt misschien geconfronteerd met de juridische gevolgen.
   • In Nederland kun je een customs of douanespecialist vinden onder die zoekterm in je browser. Woon je buiten Nederland, ga dan naar de nationale overheidswebsite voor douane- en grenscontrole, of zoek online naar een customs specialist.
4. 
   4
   Zorg voor het vervoer van je goederen vanuit de haven van bestemming. Als je goederen overzee zijn verzonden in een vrachtcontainer, dan moet je nog vervoer regelen van de haven naar je locatie. Alibaba's logistiek-pagina kan je helpen bij het vervoeren van je producten over land met behulp van een vervoerder, zoals FedEx, of per spoor, afhankelijk van je locatie. Woon je relatief dichtbij de haven van bestemming, dan is het inhuren van een vervoersbedrijf of het huren van een vrachtwagen om je goederen zelf op te halen de goedkoopste optie.
5. 
   5
   Maak bezwaar tegen je aankoop als de transactie misgaat. Na ontvangst van je goederen, dien je ze grondig te inspecteren op kwaliteit en om er zeker van te zijn dat je de juiste hoeveelheid hebt ontvangen. Als je de verkeerde aantallen hebt ontvangen of kunt bewijzen dat de producten van lagere kwaliteit zijn dan geadverteerd, dan kun je een klacht indienen bij Alibaba's klantenservice.

   • Je moet foto's insturen van de goederen die aantonen waarom je ontevreden bent, samen met de oorspronkelijke overeenkomst, betalingsdocumenten en alle correspondentie tussen jou en de leverancier.
   • Wat onderzoek doen naar je leverancier voordat je akkoord gaat met de transactie kan ertoe bijdragen dat je goederen koopt die voldoen aan je normen. Zorg dat het een gecontroleerde leverancier is en vergeet niet om online te zoeken naar klachten en opmerkingen van andere klanten.
6. 
   6
   Vermijd de aankoop van merkgoederen via Alibaba. Merkartikelen afkomstig van Alibaba zijn waarschijnlijk namaak, en je kunt geconfronteerd worden met juridische gevolgen wanneer je die doorverkoopt. Het is altijd het beste om merkartikelen rechtstreeks van de originele fabrikant te kopen wanneer je via de groothandel inkoopt voor de detailhandel.

   • Als je toch merkartikelen koopt via Alibaba en namaak blijkt te hebben ontvangen, dan kun je een klacht indienen en foto's van de producten die je ontvangen verzenden naar Alibaba's klantenservice. Heb je betaald via hun beveiligde betalingssysteem of via een escrow-service, dan is het bijna zeker dat je je geld terug gaat krijgen.
   Advertentie