Een reisbureau beginnen vanuit huis

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Beginnen

Een thuiskantoor inrichten

Je bedrijf en winst maximeren

Tips en waarschuwingen

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Als je een ervaren reiziger bent met ervaring in reisboekingen en je zoekt naar mogelijkheden om thuis te werken, overweeg dan om je eigen reisbureau op te zetten. De reisindustrie is een sterke economische sector en reizen boeken is iets wat veel mensen liever niet zelf doen. Het runnen van je eigen reisbureau vanuit huis levert een aantal unieke uitdagingen en extra's op, dus zorg ervoor dat je weet voordat je eraan begint dat het de juiste zet is.

Stappen

Deel 1

Deel 1 van 3:

Beginnen

Pdf downloaden

1. 
   1
   Duik in de wetgeving. Voordat je vanuit huis begint te werken, moet je ervoor zorgen dat je voldoet aan alle wetgeving met betrekking tot thuiswerken en het boeken van reizen. Afhankelijk van waar je woont, moet je misschien voordat je thuis aan het werk kan een aantal juridisch zaken regelen. Je zult ook de juiste papieren moeten indienen om je als bedrijf te vestigen.

   • Kijk de vestigingswetgeving goed na.
2. 
   2
   Schrijf een businessplan. Dit schetst niet alleen een duidelijk plan voor het runnen van je kantoor, maar het helpt ook om financiering veilig te stellen, als je om je bedrijf te starten extra kapitaal nodig hebt. Als je financiële steun voor je bureau nodig hebt, moet je bedrijfsplan uitgebreide informatie en geprojecteerde financiële informatie met betrekking tot je plannen bevatten. Kijk elders voor tips over het maken van een bedrijfsplan.

   • Vergeet niet je persoonlijke licenties, opleiding, vaardigheden en kwalificaties in je bedrijfsplan te vermelden. Deze informatie moet in essentie alles bevatten wat je in een cv zou zetten. Met het oog op het (indien nodig) verkrijgen van financiering, moet je je potentiële geldschieters laten zien dat je in staat bent om verantwoordelijkheid voor je bedrijf te nemen.
3. 
   3
   Identificeer een doelgroep. Doe wat online onderzoek om erachter te komen welke groep mensen waarschijnlijk het meest geïnteresseerd is in jouw dienstverlening en richt je specifiek op hen. Je moet je doelgroep gebruiken om je te helpen bepalen hoe je je bedrijf in de markt kunt zetten. Als je je bijvoorbeeld richt op gepensioneerden, moet je waarschijnlijk niet alleen op advertenties voor sociale media vertrouwen.

   • Analyseer demografische informatie voor jouw regio, te vinden op het kantoor of de website van je stad of streek.
   • Zoek reisstatistieken voor je voorgestelde specialiteitsgebied en ontdek ook welk deel van de mensen bij jou in de buurt tot je doelgroep hoort.
   • Gebruik deze gegevens om je verwachte activiteiten over een bepaalde periode in te schatten en wat je winst zou kunnen zijn.
4. 
   4
   Anticipeer opstartbenodigdheden. Maak een gedetailleerde lijst van wat je nodig hebt (apparatuur, voorraad, werknemers, enz.) om met de bedrijfsactiviteiten te beginnen. Geef voor elk artikel in je lijst een rechtvaardiging voor de behoefte en wat de geschatte kosten zijn. Deze informatie moet ook in je bedrijfsplan worden opgenomen.

   • Aangezien je bedrijf vanuit huis wordt gerund, is het mogelijk dat je veel artikelen of materialen, die nodig zijn voor je reisbureau (zoals basis kantoorbenodigdheden), al hebt. Het kan echter zijn dat je je persoonlijke en bedrijfsmateriaal om fiscale redenen gescheiden wilt houden.
   • Bewaar facturen voor alles wat je voor je bedrijf koopt, zodat je ze als belastingaftrek kunt opnemen.
5. 
   5
   Bereken de geprojecteerde cashflow. Overweeg al je mogelijke financiële verplichtingen; dit kunnen verzekeringspremies, bedrijfslicenties en belastingen zijn. Overweeg dan je verwachte inkomen, dat gebaseerd moet zijn op de huidige gegevens uit de reismarkt en op de aanwezigheid van je lokale demografische doelgroep. Dit soort informatie is een essentieel onderdeel van je bedrijfsplan, maar helpt je ook om erachter te komen of je thuisreisbureau levensvatbaar is.

   • Zorg ervoor dat je je huiswerk hierover goed doet, zodat je je waarschijnlijke inkomsten niet overschat.
   • Vergeet niet om rekening te houden met eenmalige en/of onverwachte kosten. Misschien komen, bijvoorbeeld, sommige uitgaven uit de eerste paar maanden later in het jaar niet meer terug.
6. 
   6
   Open twee bankrekeningen. Eén rekening is voor je bedrijf en dient voor het afhandelen van zakelijke uitgaven en het ontvangen van alle inkomsten. De andere rekening is voor het aanhouden van alle gelden uit klantenboekingen, die specifiek zijn bedoeld voor het dekken van de kosten in verband met de reisarrangementen van je klanten.

   • Het is een goed idee om een financiële instelling te kiezen die zich speciaal richt op kleine bedrijven (zoals met kortingen of zonder kosten voor de jaarrekening).
   • Om het volgen en overboeken van fondsen zo veel mogelijk te vergemakkelijken, moeten beide bankrekeningen van dezelfde bank zijn.
   • Combineer je zakelijke rekeningen om fiscale en juridische redenen niet met je persoonlijke betaal- of spaarrekeningen!
7. 
   7
   Kies een reisspecialiteit. Overweeg of je een algemeen reisbureau wil runnen of je op een meer gespecialiseerde zakelijke niche wilt richten. Je kunt zaken doen door anderen naar grotere bedrijven door te verwijzen (waardoor je verwijzingskosten ontvangt), of je kunt je richten op het boeken en verkopen van gespecialiseerde reispakketten. Er zijn hier veel mogelijkheden!

   • Als reisagent in huis kun je je uitsluitend richten op cruises, vakantiehuizen, luxe reizen of op standaardreizen met het boeken van vluchten en hotels als specialisatie.
   • Overweeg of je je wilt specialiseren in een bepaald geografisch gebied. Mogelijk kunt je door steeds weer zaken te doen met een beperkt aantal resorts unieke diensten of deals aanbieden die elders niet te vinden zijn.
   • Maak als je een specialiteit kiest gebruik van je persoonlijke expertise en/of ervaring. Je eigen kennis inzetten is vaak een goeie beslissing.
   Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 3:

Een thuiskantoor inrichten

Pdf downloaden

1. 
   1
   Controleer de voorschriften in jouw regio. Als je wilt dat klanten je voor zaken thuis bezoeken, moet je thuiskantoor misschien voldoen aan bepaalde gezondheids-, brand- en bouwvoorschriften. Het is zelfs mogelijk dat je geen thuiskantoor mag opzetten zonder een aparte ingang voor je kantoor en een minimale oppervlakte voor de ruimte. Controleer de websites van je stad en overheid voor specifieke informatie.

   • Misschien moet je thuiskantoor ook voldoen aan voorschriften, met betrekking tot toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers.
   • Voor je kantoorruimte kunnen bepaalde veiligheidsmaatregelen, zoals het hebben van een rookmelder en/of een brandblusser in de ruimte, van toepassing zijn
2. 
   2
   Richt een kamer alleen voor werk in. Je thuiskantoor moet een speciale ruimte in je huis zijn die uitsluitend voor zakelijke doeleinden wordt gebruikt. Dit komt professioneel over op je klanten, die waarschijnlijk het speelgoed van je kinderen niet op de vloer van je kantoor willen tegenkomen. Kies indien mogelijk een ruimte in de buurt van de voordeur, zodat de klanten niet door je hele huis hoeven te banjeren.

   • Of de lokale of nationale bouwvoorschriften dit vereisen of niet, een aparte ingang voor je kantoorruimte is heel handig, omdat daardoor je huis- en werkruimtes gescheiden blijven en de privacy van je gezin bewaard blijft.
   • Zet een slot op de deur van je huis naar je kantoor. Dit zorgt ervoor dat kinderen, huisgasten, enz. niet in je werkruimte kunnen komen.
3. 
   3
   Koop een bureau. Je moet een bureau in je thuiskantoor hebben waar je tijdens het werken met klanten achter kunt zitten. Behalve dat het professioneel oogt, is het een functionele noodzaak omdat je transacties het ondertekenen van documenten omvatten en je misschien pamfletten of brochures hebt.

   • Zorg ervoor dat je bureau groot genoeg is, maar klein genoeg om makkelijk in je kantoor te passen. Door een enorm bureau in een kleine kamer te proppen wordt de ruimte te klein wat voor je klanten een onprettige ervaring kan zijn.
   • Neem een vlak bureau zonder ingebouwde delen er bovenop, die tussen jou en je klanten zouden staan. Je wilt dat je kantoorruimte zo overzichtelijk mogelijk blijft.
   • Hoewel een bureau een belangrijk kantooraccessoire is, moet je ook ruimte laten voor extra zaken, zoals een archiefkast en stoelen voor je klanten.
4. 
   4
   Decoreer met smaak. Een minimale hoeveelheid illustraties en snuisterijen is acceptabel, maar probeer bij het inrichten van je thuiskantoor niet te overdrijven. Als reisagent kan het een goed idee zijn foto's of schilderijen van pittoreske landschappen van plaatsen waarnaar je reisarrangementen aanbiedt op te hangen.

   • Laat wat ruimte op de muur voor alle diploma's of certificaten die je hebt gehaald (vooral degenen die relevant zijn voor je werk als reisagent). Lijst ze in en hang ze op de muur achter je bureau of naast de plek waar je klanten zitten.
   • Zet wat planten neer in je kantoor om dat comfortabeler en uitnodigender te maken. Planten voegen kleur toe en helpen de lucht op te frissen; let erop dat ze niet te groot worden.
5. 
   5
   Houd de boel schoon en georganiseerd. Misschien is om professioneel over te komen ervoor zorgen dat alles goed georganiseerd en schoon is wel het belangrijkste wat je voor je thuiskantoor kunt doen. Dit houdt in dat je minstens om de paar dagen opruimt, afstoft en stofzuigt en aan het eind van elke werkdag de prullenbakken leegt.

   • Maak van je kantoor een schoonmaakprioriteit; de meesten mensen laten, als het heel druk is, hun huis soms een beetje versloffen, maar klanten verwachten in een professioneel kantoor netheid en orde, zelfs als het in iemands huis is.
   • Een klant die vindt dat je werkplek rommelig en ongeorganiseerd is, zou zich kunnen bedenken om jou hun reisarrangementen toe te vertrouwen; professionaliteit is waar het hier om draait!
   Advertentie

Deel 3

Deel 3 van 3:

Je bedrijf en winst maximeren

Pdf downloaden

1. 
   1
   Maak een website. Dit is essentieel voor een succesvol reisbureau thuis, omdat het merendeel van je bedrijf (inclusief de meeste eerste contacten met klanten) online zal plaatsvinden. Bovendien komt een goed onderhouden website professioneel over op potentiële klanten en is het de beste manier om geïnteresseerde klanten je bedrijf te laten ontdekken.

   • Je kunt gratis een website maken met behulp van verschillende diensten, waaronder OnlineAgency.com.
2. 
   2
   Verdiep je in doorverwijzingen. Neem contact op met grote, gevestigde reisorganisaties om pakketdeals te bespreken, die je aan je klanten zou kunnen aanbieden. Sommige grote bedrijven staan je toe om privé als aannemer te werken, maar alleen als je je aan hun voorschriften en licentiestatus houdt. Als je dat doet, vraag dan ook welke verwijzingsvergoeding je kunt verdienen door klanten hun kant op te sturen.

   • Als je ervoor kiest om met een 'gastorganisatie' te werken, moet je mogelijk met hen overleggen over de mogelijkheid om ook een doorverwijzingsrelatie met andere bedrijven te kunnen hebben.
   • Verwijzingen zijn een goede optie, omdat het je klanten een breder scala aan reismogelijkheden biedt en jou meer kansen om je winst te vergroten.
   • Neem met meerdere bedrijven contact op en probeer relaties met al deze bedrijven op te bouwen. Hoe meer bedrijven je gebruikt, hoe meer werk je waarschijnlijk zult hebben!
3. 
   3
   Word lid van professionele reisagentorganisaties. Deze organisaties kunnen je zichtbaarheid voor consumenten vergroten en je geloofwaardigheid als tussenpersoon vergroten. Je kunt je aansluiten bij verschillende organisaties. Sluit je bij zoveel mogelijk aan om je bedrijf de grootste boost te geven.

   • Professionele organisaties geven je toegang tot educatief materiaal zoals webinars en online discussiefora en houden jaarlijkse conferenties die je kunt bijwonen om meer te leren over nieuwe ontwikkelingen in de reisindustrie.
   • Sommige organisatiewebsites zetten op rotatiebasis leden in het zonnetje, wat (als jij aan de beurt bent) enorm nuttig kan zijn voor het vergroten van je zichtbaarheid als agent.
   • Sommige slimme klanten zouden kunnen zoeken naar agenten die lid zijn van dergelijke organisaties, zodat ze weten dat ze te maken hebben met een professional.
   • Controleer of je naam en bedrijfscontactinformatie online in organisatiedatabases gevonden kunnen worden. Als je naam niet op de website van de organisatie kan worden gevonden, verhoogt lid zijn je zichtbaarheid niet veel.
   • De meeste professionele organisaties vragen een jaarlijkse contributie, dus bouw dit in je financiële projecties/businessplan in, als je van plan bent om mee te doen.
   • Zoek op de website van de organisatie uit of je voor lidmaatschap van een organisatie moet voldoen aan aanvullende vereisten (zoals voorgedragen worden door een huidig lid).
4. 
   4
   Overweeg een paar zakelijke cursussen te volgen, zodat je meer te weten komt over hoe je je reisbureau het best kunt starten en onderhouden. Doorzoek het cursusaanbod bij je plaatselijke opleidingsinstituut en online. Alle betaalde bedragen voor deelname aan of cursussen in verband met de werking van je bedrijf zijn fiscaal aftrekbaar.

   • Misschien vindt je specifieke cursussen voor het runnen van een reisbureau.
   • Ook als je eerder een zakelijke opleiding hebt gevolgd of ervaring hebt, kan een opfriscursus zeer nuttig zijn, vooral om op de hoogte te blijven van de meest recente wetgeving.
5. 
   5
   Promoot je bedrijf. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan en moet in ieder geval gedeeltelijk afhangen van je demografische doelgroep en hun consumptiegewoonten. Veel van de moderne marketing is echter online, en dit is waar je moet beginnen als een reisagent in huis - omdat je bedrijfsactiviteiten waarschijnlijk vooral online zullen worden uitgevoerd!

   • Gebruik de sociale media! Maak een profielpagina op LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter of een van de andere veel gebruikte sociale mediasites. Post vaak over aanbiedingen en dienstverlening. Deze zichtbaarheid zou je werk op moeten leveren.
   • Maak een kanaal op YouTube of Vimeo en toon bestemmingen en resorts, die recent door je klanten zijn geboekt. Je kunt de video's ook naar je sociale media accounts linken.
6. 
   6
   Stel een beloningsprogramma voor klanten op. Om meer via mond-tot-mondreclame te bereiken, beloon je klanten die nieuwe klanten naar je doorverwijzen. Dit kan een eenvoudige kortingsbon zijn, een cadeaubon voor lokale restaurants of winkels, of wat je maar wilt.

   • Als je niet zeker weet waarin je klanten waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn, biedt je ze verschillende beloningen voor succesvolle verwijzingen aan. Je kunt klanten ook enquêteren om voorkeuren te ontdekken en deze gebruiken om je beloningsprogramma op te zetten.
   • Als je al snel een beloningsprogramma hebt ontwikkeld, neem dit dan op in je bedrijfsplan.
   Advertentie

Tips

• Het starten van een reisbureau kan met weinig tot geen ervaring worden gedaan. Je hebt geen speciale vergunning of certificering nodig.

Advertentie

Waarschuwingen

• Zorg ervoor dat je de bestemmingsplannen in jouw buurt niet schendt; dit kan leiden tot boetes en de sluiting van je bedrijf.

Advertentie