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인스타그램 계정을 다시 활성화하고 싶은가? 계정이 비활성화되었거나 일시적으로 비활성화된 경우 로그인하여 다시 쉽게 활성화할 수 있다. 그러나 계정이 삭제된 경우 복구할 수 없다. 로그인할 수 없는 경우 인스타그램 지원팀에 문의해보자. 컴퓨터나 모바일 기기에서 인스타그램 계정을 활성화하고 비활성화된 계정에 이의를 제기하는 방법을 알아보자.
참고사항
- 계정을 다시 활성화하려면 비활성화 후 최소 하루를 기다려야 한다. 삭제된 계정은 복구시킬 수 없다.
- 계정을 재활성화하려면 해당 계정으로 다시 로그인하면 된다. 이용 약관을 다시 수락해야 할 수도 있다.
- 정지된 계정을 다시 활성화하려면 인스타그램에 계정 액세스 요청을 보내보자.
단계
한동안 비활성화된 계정인지 확인하기. 계정을 비활성화한 직후 인스타그램이 몇 시간 동안 비활성화 기능을 처리할 때는 계정을 복구할 수 없다.- 하루 이상 계정이 비활성화되었다면, 문제없이 다시 로그인을 할 수 있다.
- 인스타그램 계정 삭제를 하면 다시 복구할 수 없다. 이 경우, 새 계정을 만들어야한다.
인스타그램 열기. 여러 색깔이 섞인 카메라 모양의 인스타그램 앱 아이콘을 눌러보자.
유저 이름과 이메일 주소, 전화 번호를 입력하기. 상단의 텍스트 영역에 복구하려는 계정과 관련된 정보를 입력한다.- 인스타그램이 불러오는 화면에 따라서 로그인 버튼이나 링크를 먼저 눌러야만 로그인 페이지가 나타날 수 있다.
비밀번호 입력하기. "비밀번호" 텍스트 박스에 입력한다.- 비밀번호가 기억나지 않는다면, 인스타그램 비밀번호를 리셋한다.
로그인 누르기. 화면의 하단에 있는 로그인을 누른다. 입력한 정보가 정확하다면, 로그인이 완료되고 계정이 복구된다.
- 비활성화 기간에 따라 약관 동의를 다시 하거나 핸드폰 번호 인증을 해야할 수 있다.
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인스타그램 이의 제기 포맷을 열기. 컴퓨터의 웹 브라우저에서 https://help.instagram.com/contact/606967319425038 페이지에 접속한다. 이 포맷을 사용해서 나의 계정에 접근할 수 있도록 인스타그램에 요청해보자.
이메일 주소와 전화번호 입력하기. "이메일 주소"와 "전화번호" 텍스트 박스에 각각 해당되는 정보를 입력한다.
이의를 제기하기. 페이지의 마지막 텍스트 영역에 나의 계정이 중지되지 않아야 함을 설명하는 간략한 메시지를 입력해보자. 문제를 제기할 때, 다음과 같은 내용을 염두에 둔다:- 계정이 비활성화되었다고 설명하고, 비활성화가 실수인 것 같다고 이야기해보자.
- 사과를 하면 나의 잘못을 인정하는 것 같은 느낌을 줄 수 있으니, 사과는 하지 않는다.
- 긍정적인 어조를 유지하고, 거친 표현은 사용하지 않는다.
- 문제 제기를 "감사합니다!"로 마무리한다.
전송 클릭하기. 페이지 하단에 있는 파란색 버튼을 누르면, 인스타그램으로 문제 제기 내용이 전송된다. 인스타그램에서 알림을 보내면 계정을 복구할 수 있다.
- 인스타그램이 결정을 내릴 때까지 하루에 여러 번 문제 제기 과정을 반복할 수 있다.
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이메일이나 전화번호로 로그인을 시도하기. 유저 이름으로 로그인이 되지 않으면, 이메일이나 전화 번호로 로그인을 시도해보자.- 이메일이나 전화번호로 평소 로그인을 할 경우, 유저 이름을 사용한다.
- 선택한 로그인 방식에 관계없이 비밀번호를 정확하게 입력해야 한다.
비밀번호 리셋하기. 인스타그램 계정의 비밀번호가 기억나지 않으면, 컴퓨터나 휴대폰에서 비밀번호 리셋을 고려해보자.
로그인을 할 때 휴대폰의 무선 인터넷은 꺼두기. 로그인 정보가 아닌 인스타그램 앱이 문제라면, 무선 인터넷 대신에 데이터를 사용해보고 로그인 문제가 해결되는지 살펴보자.
다른 플랫폼에서 인스타그램에 접근하기. 휴대폰이나 컴퓨터에 계정 로그인을 막는 캐시 정보가 있을 수 있다. 이런 경우, 다른 컴퓨터나 브라우저를 사용하면 문제가 해결될 수 있다.
인스타그램 앱을 삭제하고 재설치하기. 경우에 따라 인스타그램을 재설치했을 때 앱의 로그인 문제가 해결되기도 한다.- 오래된 인스타그램을 사용하고 있다면, 가장 최신 버전으로 업데이트해보자.
인스타그램의 이용약관을 위배했는지 고려해보기. 계정이 존재하지 않는다는 메시지가 나타났다면, 이용 약관을 위배했기 때문에 인스타그램이 삭제되었을 가능성이 있다.- 누드 사진을 올리거나, 다른 사용자를 괴롭히거나, 해로운 제품을 홍보하고 사기 생각을 벌이는 등의 행동은 이용 약관을 위배하는 행위에 해당된다.[2]
- 이용 약관을 위배하면, 경고 없이 계정 사용이 중지되거나 계정이 삭제된다.
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팁
- 인스타그램의 API(예: 유저 대신에 포스팅을 하는 앱, 나를 언팔로우하는 사람을 알려주는 서비스 등)를 사용하면 계정이 비활성화될 가능성이 높다
- 계정이 삭제될 경우에 대비해서 인스타그램 사진을 백업해보자.
- 계정 로그인 정보가 일치하더라도 인스타그램의 버그로 인해 로그인이 되지 않는 경우도 있다. 그러므로 계정 로그인이 되지 않더라도 당황하지 말고, 하루 정도 기다린 후 다시 시도해보자.
경고
- 인스타그램의 이용 약관을 위반하면 경고 없이 영구적으로 계정이 삭제될 수 있다.
출처
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