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이 글은 백업 이메일 주소나 복구 전화번호로 야후 계정을 복구하는 방법에 대해 설명한다. 야후 계정에 등록된 복구 이메일이나 전화번호가 없다면, 계정을 복구할 수 없다.
단계
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웹 브라우저에서 https://login.yahoo.com/forgot으로 이동한다. 이 웹사이트로 가면 백업 이메일 주소나 전화번호로 확인 코드를 보내서 야후 계정을 복원할 수 있다.[1]- 계정을 복구하려면 복구 이메일 주소나 전화번호에 접근해야 한다. 계정에 접근할 방법이 없다면, 약간의 수수료를 내고 야후 고객 지원팀과 상담해야 한다.[2] 이렇게 하려면 https://help.yahoo.com/kb/account 로 이동 후, 페이지 오른쪽 상단 코너에 있는 상담원과 대화하기를 클릭한다.
- 12개월 이상 계정에 로그인하지 않았다면 야후 서버에서 계정이 영구적으로 삭제됐을 것이다.
야후 이메일 주소를 입력하고 계속을 누른다. 야후 이메일 주소가 기억나지 않는다면 복구 전화번호 또는 이메일 주소를 입력한다.
백업 주소 또는 전화번호를 검토한다. 주소나 전화번호가 부분적으로 보일 것이다. 주소나 전화번호에 접근할 수 있다면, 네, 전송코드를 보냅니다'를 누른다. 그렇지 않은 경우 접근할 수 없습니다를 눌러서 다른 옵션을 시도한다.- 백업 옵션에 접근할 수 없다면, "… 온라인으로 계정을 복구할 수 없습니다" 메시지가 뜬다. 다른 이메일 주소나 전화번호로 다시 시도하려면 다시 시작을 누른다.
- 전화번호를 인증하려면 전화번호 뒷자리 숫자 2개를 입력해야 할 것이다. 이 경우, 파란색 줄로 표시된 부분에 올바른 번호를 입력하고 제출을 클릭하면 된다.
야후 메시지 인증 코드를 찾는다. 계정 복구를 위해 이메일을 선택한 경우, 이메일의 받은 편지함을 열고, 야후 메시지를 확인한다. 전화번호를 입력한 경우, 코드가 문자로 전송된다.- 받은 편지함에 야후에서 온 메일이 없다면 스팸 또는 정크 폴더를 확인해본다.
인증 코드를 입력하고 계속을 클릭한다. 이제 계정이 복구될 것이다. 이전 비밀번호에 접근할 수 없다면 새로운 비밀번호를 만들 수 있다.
새 비밀번호 만들기를 누른다.
두 줄에 새 비밀번호를 입력한다. 둘 다 똑같이 입력해야 한다.
계속을 클릭한다. 이제 새 비밀번호로 계정에 로그인 되었다.- 다시 로그인을 하고 나면, 복구 옵션을 편집할 수 있다. 화면에 뜨는 순서에 맞게 복구 계정을 더 추가하거나 더 이상 접근할 수 없는 계정을 삭제할 수 있다.
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팁
- 계정 비활성화 후에, 90일 동안은 비활성화 시킨 계정에 로그인할 수 있다.
- 계정 삭제를 체크하면 비활성화 과정을 되돌릴 수 없다.
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출처
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