iPhoneのアップデートが止まった場合の解決方法

あなたのiPhoneまたはiPadが、アップデート準備中で止まっていませんか？自分のiOSデバイスにAppleから入手したソフトウェアアップデートをインストールしようとしていて、アップデート準備中から先へ進まない場合は、通信ネットワークに問題があるか、あるいはアップデートファイルが壊れている可能性があります。後者の解決策は簡単で、アップデートファイルを削除して再度ダウンロードします。まずWi-Fiに接続していることを確認しましょう。モバイルデータ通信ではアップデートが開始されません。この記事では、iOS16が「アップデートを準備中」で止まってしまったときのトラブルシューティングを紹介します。

知っておきたいこと

必ずWi-Fiに接続しましょう。モバイルデータ通信環境ではソフトウェアアップデートはダウンロードされません。
以下の手順でアップデートファイルを削除します。設定 → 一般→iPhoneストレージ→ 削除したいファイルをタップ→ アップデートを削除
以下の手順でアップデートを再インストールします。設定→一般→ソフトウェアアップデート→ ダウンロードしてインストール

1

Wi-Fi接続を確認する

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iPhoneまたはiPadを必ずWi-Fiに接続する　設定アプリを開き、Wi-Fiをタップして有効なWi-Fiネットワークに接続します。ダウンロードにかかる時間は、アップデートファイルのサイズ、デバイス、インターネットの速度によって異なります。^{[1]X出典文献}
- Wi-Fiに接続していてアップデートが止まる場合は、以下の方法を試しましょう。
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2

先のアップデートファイルを削除する

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ファイルを削除して再度ダウンロードする　アップデートファイルがインストールされない場合、そのファイルが壊れている可能性があります。この解決策として、壊れたファイルを削除して再度アップデートファイルをダウンロードします。
- アップデートファイルを以下の手順で削除します。
  - 設定アプリを開きます。一般 → iPhoneストレージの順に開く
  - アプリ一覧の当該アップデートファイルをタップ
  - アップデートを削除をタップ
- アップデートファイルを以下の手順で再インストールします。
  - 設定から一般→ ソフトウェアアップデートをタップ
  - ダウンロードしてインストールをタップ

3

iPhoneを再起動する

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iPhoneまたはiPadを再起動する　再起動で簡単にデバイスの問題を解決できる場合もあります。電源ボタンとどちらかの音量ボタンを長押しして、スライドで電源オフの表示が現れたらスライドします。
- ホームボタンのあるiPhoneでは、再度ボタンを長押ししてスライドで電源オフをスライドします。
- しばらく待ってから再度デバイスの電源を入れます。
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4

ストレージを確認する

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アップデートに十分な空き容量があることを確認する　ストレージに空きが十分ないと、ソフトウェアアップデートをダウンロードできません。
- 確認するには設定アプリを開きます。一般をタップ→ 情報をタップ →使用可能の欄を見ましょう。
- 一般に、iOSアップデートファイルは約600～800MBです。この場合、約1GBの空き容量が必要です。

5

iPhoneが古すぎないか確認する

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最新のアップデートに全シリーズのiPhoneが対応しているわけではない　例えばiPhone7、iPhone6、iPhone SE（第1世代）を使用していると、iOS16へのアップデートはできません。^{[2]X出典文献} 自分のiPhoneが旧型なら、アップデートに対応しているかを確認しましょう。
- iPhoneのモデルを確認するには、設定アプリを開きます。一般をタップ → 情報をタップ →モデル番号の欄を見ましょう。
- 自分のデバイスが最新のアップデートに対応しているかは、Appleのセキュリティリリースで確認しましょう。
- また、自分のiOSバージョンも確認しましょう。
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