Microsoft Edgeが開かない問題を解決する

Windows PCでMicrosoft Edgeが開かないことはありませんか？バックグラウンドでMicrosoft Edgeプロセスが実行中のままになっている場合、タスクマネージャーでそれらのプロセスを終了すると、通常は問題が解決します。また、Microsoft Edgeが開かない問題を解決するには、InPrivateモードで正常に動作しない拡張機能を無効にする、インストールを修復する、簡単なトラブルシューティングツールを実行するなど、他にも簡単な方法があります。これらの方法は複雑に聞こえるかもしれませんが、どれも非常に簡単であり、How.com.vnが全面的にサポートするので、心配はいりません。この記事では、Windows 10または11 PCでMicrosoft Edgeが開かない問題を解決する効果的な方法を紹介します。

知っておくべきこと

バックグラウンドでMicrosoft Edgeプロセスが実行中のままになっている場合は、タスクマネージャーでそれらのタスクを終了しましょう。
スタートメニューでMicrosoft Edgeを右クリックし、「新しいInPrivateウィンドウ」を選択し、Microsoft Edgeが開いたら、拡張機能を無効にするか、ブラウザをリセットしましょう。
必要に応じてMicrosoft Edgeを再インストールすることも可能です。Microsoft Edgeの再インストールは簡単です。Microsoft Edgeを再インストールしても、お気に入りやパスワードが失われることもありません。

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バックグラウンドで実行されているMicrosoft Edgeプロセスを終了する

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不要なMicrosoft Edgeプロセスが実行中のままになっている場合、アプリを開くことはできません。幸いなことに、タスクマネージャーを使えば、Microsoft Edgeプロセスを簡単に見つけて終了させることができます。
- Ctrl＋Shift＋Escを同時に押します。
- プロセスタブで「Microsoft Edge」という名前のプロセスを探します。Microsoft Edgeプロセスが見つかったら、そのプロセスを選択し、タスクの終了またはタスクを終了するをクリックしましょう。
- 「Microsoft Edge」という名前のプロセスをすべて終了させてから、Microsoft Edgeをもう一度開いてみましょう。
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PCを再起動する

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PCを再起動し、Microsoft Edgeをもう一度起動してみましょう。再起動するとMicrosoft Edgeが正常に開くようになることがよくあります。

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Microsoft EdgeをInPrivateモードで開いてみる

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ブラウザ拡張機能が動作していない場合、Microsoft Edgeが開かないことがあります。トラブルシューティングを行うには、Microsoft EdgeをInPrivateモードで起動しましょう。Microsoft EdgeをInPrivateモードで起動すると、拡張機能が無効になっている状態でブラウザが開きます。これは、Windowsのスタートメニューから行うことができます。Microsoft Edgeを右クリックし、新しいInPrivateウィンドウを選択しましょう。
- スタート画面やタスクバーにピン留めされているアイコンではなく、スタートメニューのすべてのアプリセクションにあるMicrosoft Edgeを右クリックしましょう。
- InPrivateウィンドウを開くことができる場合は、拡張機能に問題がある可能性があります。Microsoft Edgeの起動を妨げている拡張機能を特定するには、拡張機能を1つずつ無効にしていきましょう。
  - Microsoft Edgeのツールバーにあるパズルピースアイコンをクリックし、拡張機能の管理を選択します。
  - 拡張機能をオフにし、InPrivateウィンドウを閉じます。
  - Microsoft Edgeを普通に起動してみます。それでもMicrosoft Edgeが起動しない場合は、新しいInPrivateウィンドウを再度開き、リストの次の拡張機能を無効にしてみましょう。
  - Microsoft Edgeの起動を妨げている拡張機能が分かったら、その拡張機能の下にある削除をクリックして削除します。
- それでもMicrosoft Edgeを正常に開くことができない場合は、InPrivateウィンドウからMicrosoft Edgeを既定の設定にリセットしましょう。
  - Microsoft Edgeの三点リーダーメニューをクリックし、設定→設定のリセットの順に選択します。
  - 設定を復元して既定値に戻しますをクリックし、リセットをクリックして確定します。
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Microsoft Edgeのインストールを修復する

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Microsoft Edgeの修復ツールを使えば、破損したファイルを修復できます。InPrivateモードでMicrosoft Edgeが開かなかった場合は、Windowsの設定からインストールを修復しましょう。管理者としてサインインしていることを確認し、以下の手順に従います。
- スタートメニューをクリックし、設定→アプリの順に選択します。
- Windows 11の場合はインストールされているアプリを、Windows 10の場合はアプリと機能をクリックします。^{[1]X信頼性の高い出典文献Microsoft Support出典を見る}
- Windows 10の場合はMicrosoft Edgeを選択し、Windows 11の場合はMicrosoft Edgeブラウザの縦三点リーダーをクリックします。
- 変更をクリックし、はいを選択します。
- 修復をクリックし、画面の指示に従います。

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Windows Updateをチェックし、インストールする

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Windowsを更新すると、Microsoft Edgeの問題が解決することがよくあります。更新プログラムのチェックは簡単です。
- キーボードのWindowsキーを押し、確認と入力します。
- 検索結果で更新プログラムの確認をクリックしましょう。Windows Updateウィンドウが開きます。
- 更新プログラムのチェックをクリックして、新しい更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。更新プログラムが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールをクリックして更新プログラムを入手しましょう。
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Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

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Microsoft StoreからMicrosoft Edgeをインストールした場合は、Microsoft Storeのトラブルシューティングツールで問題が解決する可能性があります。この方法は、Microsoft Storeアプリから入手できるバージョンのMicrosoft Edgeを使っている場合にのみ有効です。
- Microsoft Storeのダウンロード先が分からない場合は、Microsoft Store アプリを開き、Microsoft Edgeを検索しましょう。
  - Microsoft Edgeに「所有済み」と表示されている場合は、Microsoft Storeからダウンロードしています。
  - 「無料」と表示されている場合は、MicrosoftのウェブサイトからMicrosoft Edgeをインストールています。
- Windows 10の場合は、設定を開き、更新とセキュリティ→トラブルシューティング→追加のトラブルシューティングツール→Windowsストアアプリの順に選択します。
- Windows 11の場合は、設定を開き、トラブルシューティング→その他のトラブルシューティングツールの順に選択し、「Windows Storeアプリ」の横にある実行するをクリックします。
- 画面の指示に従って、Microsoft Edgeを含むMicrosoft StoreからインストールしたWindowsアプリの問題を解決します。

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Microsoft StoreからMicrosoft Edgeをインストールする

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お使いのバージョンのMicrosoft EdgeがMicrosoft Storeから入手できるバージョンのMicrosoft Edgeではない場合は、そのバージョンのMicrosoft Edgeをインストールすると問題が解決することがよくあります。Microsoft Storeアプリを開き、Microsoft Edgeを検索し、入手をクリックし、画面の指示に従います。この方法は、Microsoft Storeから入手できるバージョンのMicrosoft Edgeを使っていないほぼすべてのユーザーにとって、Microsoft Edgeが開かない問題を解決する迅速かつ簡単な方法です。
- お気に入りやパスワード、環境設定はMicrosoftアカウントに同期されているため、データは新しいバージョンのMicrosoft Edgeでも引き続き使うことができます。
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ウイルスやマルウェアをスキャンする

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ウイルスやマルウェアに感染すると、Microsoft Edgeが開かなくなることがあります。幸いなことに、Windowsには優れたウイルス・マルウェア対策ツール（Microsoft Defender、旧Windows Defender）が組み込まれています。^{[2]X信頼性の高い出典文献Microsoft Support出典を見る}数分でクイックスキャンやフルスキャンを実行したり、オフラインスキャン機能を使ってさらに詳細なスキャンを実行したりできます。
- NortonやMcAfeeなどのサードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを使っている場合は、スキャンを実行する前にソフトウェアが最新であることを確認しましょう。ウイルス対策ソフトウェアが古いと、Microsoft Edgeが起動しないこともあります。^{[3]X信頼性の高い出典文献Microsoft Support出典を見る}

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Microsoft Edgeを再インストールする

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Microsoft Edgeを再インストールしましょう。WindowsからMicrosoft Edgeをアンインストールすることはできませんが、Microsoftから最新バージョンのインストーラーをダウンロードし、それを使ってMicrosoft Edgeを再インストールできます。https://www.microsoft.com/edge/downloadからMicrosoft Edgeをダウンロードし、インストーラーをダブルクリックしてMicrosoft Edgeをインストールしましょう。
- お使いのPCにMicrosoft Edgeしかウェブブラウザがなく、Microsoft Edgeが開かない場合は、別のPCを使ってインストーラーをダウンロードし、USBメモリに保存しましょう。
- Microsoft Edgeを再インストールしても、お気に入りやパスワードなどのMicrosoftアカウントに同期されているデータが失われることはありません。
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クリーンブートを試す

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別のアプリがMicrosoft Edgeをブロックしている可能性があります。そのアプリがPCの起動時に自動的に起動するように設定されている場合は、再起動するだけでは解決できません。そこでクリーンブートの出番です。この機能は、起動時に不必要なプログラムを無効にして、必要なアプリだけを実行できるようにする機能です。クリーンブート後にMicrosoft Edgeを開けた場合は、Microsoft Edgeの起動を妨げているプログラムがあることになります。クリーンブートする方法は以下の通りです。
- キーボードのWindowsキーを押し、システム構成と入力し、検索結果でシステム構成をクリックします。^{[4]X信頼性の高い出典文献Microsoft Support出典を見る}
- サービスタブをクリックし、「Microsoftのサービスをすべて隠す」の横にあるチェックボックスにチェックを入れ、すべて無効を選択します。
- 適用をクリックします。
- スタートアップタブをクリックし、タスクマネージャーを開くを選択します。
- タスクマネージャーでスタートアップタブ（Windows 11を使っている場合は、オドメーターアイコン）を選択します。
- 「有効」になっているスタートアップアプリをそれぞれ選択し、無効にするをクリックします。無効にしたアプリは覚えておく必要があるので、メモしておくと便利かもしれません。
- タスクマネージャーを閉じてシステム構成に戻り、OKをクリックします。
- PCを再起動します。再起動したら、Microsoft Edgeを起動してみましょう。通常の再起動では開かなかったMicrosoft Edgeが開くようになった場合は、無効にしたいずれかのスタートアップアプリがMicrosoft Edgeの起動を妨げています。どのアプリが原因かわかるまでスタートアップアプリを個別または数個に分けて再度有効にして再起動してみましょう。
- 次に、システム構成のサービスタブで同じことを行い、原因が見つかるまでサービスを1つずつ無効にします。

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破損したシステムファイルをスキャンする

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SFCツールを使って、破損したWindowsファイルをスキャンし、修正しましょう。それでもMicrosoft Edgeが開かない場合は、システムファイルが破損している可能性があります。幸いなことに、これらのファイルのスキャンはSFCコマンドを使って簡単に行うことができます。
- Windowsキーを押し、cmdと入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択し、はいをクリックして確定します。
- SFC /scannowと入力し、Enterを押します。
- Windowsがシステムファイルの整合性をチェックし、修復を試みます。プロセスが完了したら、PCを再起動しましょう。^{[5]X出典文献}
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PCをリセットする

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Windowsをクリーンインストールして最初からやり直しましょう。Windowsのリセット機能を使えば、個人データを失うことなくWindowsの問題を解決できます。リセットすると、インストールしたアプリはすべて削除されますが、ドキュメントやファイルは影響を受けません。PCをリセットする方法は以下の通りです。
- 設定を開きます。
- Windows 11の場合は、システム→回復→このPCをリセットの順に選択します。
- Windows 10の場合は、更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻す→開始するの順に選択します。
- 個人用ファイルを保持するを選択し、保存場所（クラウドまたはローカル）を選択します。
- プリインストールされているアプリを復元するかどうかを尋ねられたらいいえを選択し、画面の指示に従ってPCをリセットします。^{[6]X信頼性の高い出典文献Microsoft Support出典を見る}