टीवी के फ्रीज़ और पिक्सलेट होने के पीछे की वजह पता करें (Why Is My TV Freezing and Pixelating)

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अगर आपका टीवी फ्रीज़ हो रहा है और पिक्चर पिक्सलेट हो रही हैं, तो इसका मतलब आमतौर पर टीवी का सिग्नल खराब है या फिर सिग्नल कमजोर है। हालांकि, इसके पीछे की खास वजह शायद आपके टीवी के सर्विस प्रोवाइडर और आपके पास उपलब्ध टीवी सर्विस के प्रकार के आधार पर बदल सकती है। इसके पहले कि आप अपने इन्टरनेट, केबल या सेटेलाइट कंपनी को कॉल करें, इस गाइड में आपके लिए कुछ चीजें दी गई हैं, जिन्हें आप अपनी पिक्चर को वापिस पहले जैसा करने के लिए आजमा सकते हैं।

विधि 1
विधि 1 का 12:

सभी केबल और कनैक्शन को टाइट करना (Tighten all cables and connections)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 केबल ढीली हो...
    केबल ढीली हो सकती हैं और इनकी वजह से टीवी का सिग्नल जा सकता है: अगर आपके टीवी में केबल जुड़े हैं, तो अपने टीवी को बंद करें और आपके टीवी में जाने वाली, साथ में आपके सेट टॉप बॉक्स तक जाने वाली सभी केबल्स को चेक करें। फिर, दीवार तक जाने वाली केबल्स और पॉवर कॉर्ड को चेक करें। सुनिश्चित करें कि ये सभी टाइट और अच्छी तरह से सिक्योर हैं।[1]
    • अगर कोई भी केबल ढीली थी, तो अपने टीवी को चालू करें और देखें अगर इससे ये समस्या हल हो जाए।
विधि 2
विधि 2 का 12:

अपने इन्टरनेट कनैक्शन या वाई-फ़ाई सिग्नल को चेक करें (Check your internet connection or WiFi signal)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 अगर आप अपनी...
    अगर आप अपनी टीवी को इन्टरनेट के जरिए चला रहे हैं, तो आपके सिग्नल शायद कमजोर हो सकते हैं: यदि आपका टीवी आपके वाई फाई राउटर से बहुत दूर है या फिर और कोई दूसरी डिवाइस बीच में रुकावट पैदा कर रही है, तो ऐसा हो सकता है। सिग्नल के एक्टिव होने की जांच करने के लिए वाई फाई को किसी दूसरे डिवाइस पर इस्तेमाल करके देखें कि सिग्नल एक्टिव है या नहीं।[2]
    • अगर आपकी दूसरी डिवाइस भी हैं, जो एक ही इन्टरनेट कनैक्शन इस्तेमाल कर रही हैं, तो आपके टीवी पर शायद उस प्रोग्राम को ट्रांसमिट करने के लिए भरपूर बैंडविड्थ नहीं है, जिसे आप देखने की कोशिश में हैं। उन डिवाइस को बंद करके देखें, जिन्हें आप इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं और देखें अगर इससे आपकी मुश्किल हल हो जाए।
विधि 3
विधि 3 का 12:

वाई फ़ाई से एक वायर्ड कनैक्शन पर स्विच करें (Switch from WiFi to a wired connection)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 अपने टीवी को...
    अपने टीवी को सीधे अपने राउटर से जोड़कर सबसे अच्छे कनैक्शन के मिलने की पुष्टि करें: वायर्ड कनैक्शन के साथ, आपको अन्य डिवाइस के साथ होने वाली रुकावट के बारे में सोचने की जरूरत नहीं है।[3] अपने टीवी के पीछे के भाग को ईथरनेट पोर्ट के लिए चेक करें—ये एक बड़े फोन जैक की तरह दिखता है। अगर आपके पास में उनमें से एक है, तो अपने टीवी को सीधे अपने राउटर से कनैक्ट करने के लिए एक ईथरनेट केबल का इस्तेमाल करें।[4]
    • जब आप वाई फाई से वायर कनैक्शन पर स्विच करते हैं, तब अपने टीवी की सेटिंग में अपने मनचाहे नेटवर्क को स्विच करने की याद रखें।
विधि 4
विधि 4 का 12:

सभी उपलब्ध अपडेट को इन्स्टाल करें और अपने टीवी को रिस्टार्ट करें (Install any pending app updates and restart your TV)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 यदि आपके स्मार्ट...
    यदि आपके स्मार्ट टीवी पर कोई एप फ्रीज़ हो जाता है, तो उसे अपडेट करने की जरूरत हो सकती है: एप से बाहर निकलें, फिर आप जिस एप को देखने की कोशिश कर रहे हैं, उसके लिए अपडेट की जांच करें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो एप के डेटा और कैशे को क्लियर करके देखें। फिर, सिस्टम को रिस्टार्ट करें और देखें अगर इससे कोई मदद मिले।[5]
    • भविष्य में इस परेशानी से बचने के लिए, अपनी सेटिंग्स को ऑटोमेटिकली अपडेट इन्स्टाल करने के लिए चेंज करें।
विधि 5
विधि 5 का 12:

अपने टीवी और अपने रिसीवर के बीच में कनैक्शन को रीसेट करें (Reset the connection between your TV and your receiver)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 अपने टीवी और रिसीवर के बीच में HDMI केबल को हटाएँ:
    करीब 30 सेकंड के लिए इंतज़ार करें, फिर उसे वापिस लगाएँ। अपने टीवी को चालू करें और देखें यदि इससे मुश्किल हल होती हो। हो सकता है कि आपके कनैक्शन को रीसेट करने के बाद आपको पिक्चर के एडजस्ट होने के लिए कुछ सेकंड का इंतज़ार करना पड़े।[6]
    • अपने HDMI केबल की जांच करना और उसके कहीं से डैमेज न होने की पुष्टि करना भी एक अच्छा विचार है। यदि केबल फैल गई है या फिर केसिंग डैमेज हो गई है, तो उसे रिप्लेस करने की जरूरत पड़ेगी।
विधि 6
विधि 6 का 12:

अपने मॉडेम या रिसीवर को पॉवर साइकिल करें (Power-cycle your modem or receiver)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 ये आपके हार्डवेयर...
    ये आपके हार्डवेयर को रीसेट कर देता है और अक्सर अधिकांश मुश्किल को हल कर देता है: अपने केबल बॉक्स और मोडेम को दीवार से हटाएँ, 10 से 15 मिनट के लिए इंतज़ार करें, फिर उसे वापिस प्लग कर दें। अपने टीवी को चालू करें और सर्विस के दोबारा शुरू होने का इंतज़ार करें। जब आपकी प्रोग्रामिंग वापिस शुरू हो जाए, फिर देखें कि पिक्चर वापिस रिस्टोर हुई हैं या नहीं।[7]
    • कभी-कभी आपके सर्विस प्रोवाइडर केबल बॉक्स या मोडेम में सॉफ्टवेयर के लिए अपडेट भेजेगा, जिसकी वजह से सिग्नल को पाने में मुश्किल आ सकती है। अपने हार्डवेयर को पॉवर साइकिलिंग रीसेट करें, ठीक वैसे ही जैसे आप ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करते हैं।
विधि 7
विधि 7 का 12:

सभी कोएक्स केबल को टाइट करें (Tighten any coax cables)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 कोएक्स केबल को...
    कोएक्स केबल को खोलें और उन्हें बाहर निकाल लें, फिर उन्हें वापिस लगाएँ: कोएक्स केबल के आखिर में मौजूद वॉशर को तब तक घुमाएँ, जब तक कि ये ठीक से टाइट न हो जाए। इसका सीधा मतलब ये है कि अब आप आपकी उँगलियों से इसे और टाइट नहीं कर पा रहे हैं—इसे इतना टाइट करने के लिए प्लायर्स का इस्तेमाल करने की कोई आवश्यकता नहीं है।[8]
    • कोएक्स केबल समय के साथ खराब होती हैं और ये पूरी तरह से भी खराब हो सकती हैं। अगर इस कनैक्शन को एडजस्ट करने से समस्या हल नहीं होती, तो शायद आपको एक नई केबल की जरूरत है।
विधि 8
विधि 8 का 12:

स्पिलटर को बायपास करना (Bypass the splitter)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 अगर आपका केबल...
    अगर आपका केबल एक स्पिलटर से जुड़ा है, तो उसे सीधे दीवार से कनैक्ट करें: अगर आपके घर में एक से ज्यादा कमरों में केबल जा रही है, तो शायद आपके पास में एक स्पिलटर रहेगा। कोएक्स को स्पिलटर के दोनों साइड से खोलें, फिर दीवार से आने वाले कोएक्स को सीधे अपने केबल बॉक्स से कनैक्ट करें।[9]
    • एक बात का ध्यान रखें कि ये भले ही आपकी पिक्चर वाली समस्या को हल कर देगा, लेकिन इसका मतलब ये भी है कि दूसरे कमरे में जाने वाली केबल अब काम नहीं करेगी। यदि आपके लिए एक-साथ दोनों कमरों में केबल को रखना जरूरी है, तो फिर इस समस्या को हल करने के लिए आपको अपनी केबल कंपनी को मदद के लिए बुलाने की जरूरत पड़ेगी।
    • केबल स्पिलटर सिग्नल की स्ट्रेंथ को आधे में कम कर देते हैं, इसलिए अगर आपको कमजोर सिग्नल प्राप्त हो रहे हैं, तो स्पिलटर इसके पीछे की वजह हो सकता है।
विधि 9
विधि 9 का 12:

कनैक्शन को सुधारने के लिए अपने टीवी को ऑटो ट्यून करें (Auto-tune your TV to improve the connection)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 ये कम से...
    ये कम से कम सुनिश्चित कर देता है कि परेशानी आपके टीवी में नहीं है: आपके टीवी को, या तो केबल के जरिए या ओवर-द-एयर, आपके पास में उपलब्ध चैनल पर ऑटोमेटिकली ट्यून होने के लिए तैयार किया जाता है। उपलब्ध चैनल को रिफ्रेश करने के लिए "auto-tune" फंक्शन का इस्तेमाल करें और देखें अगर इससे समस्या हल होती हो।[10]
    • आमतौर पर आप आपके टीवी के साथ आए रिमोट के साथ अपने टीवी की सेटिंग्स को एक्सेस कर सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए डिटेल स्टेप्स और सलाह पाने के लिए ऑनलाइन अपने टीवी के मेनूफेक्चरर के लिए सर्च करें।
विधि 10
विधि 10 का 12:

अगर आपके पास सेटेलाइट है, तो बाहर रुकावट के लिए जांच करें (Check outside for obstructions if you have a satellite)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 पेड़ के हिस्से...
    पेड़ के हिस्से या बिल्डिंग सेटेलाइट के डिश के व्यू में रुकावट पैदा कर सकते हैं: यदि आपके एरिया का मौसम बहुत खराब रहा है, तो हो सकता है कि कचरे से आपकी डिश का कोई हिस्सा ढँक गया हो। डिश पर जमा हुआ पानी भी सिग्नल को प्रभावित कर सकता है। जब ये साफ हो जाता है, तब आपको आपके टीवी पर बेहतर पिक्चर दिखने चाहिए।[11]
    • अगर आपको लगता है कि कोई बिल्डिंग आपके सेटेलाइट में रुकावट दे रही है, तो अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें। उनकी ओर से कोई आकर और आपकी डिश को वापिस इन्स्टाल कर सकता है, जिससे आपको बेहतर पिक्चर मिल सकें।
    • अपने एंटीना को ऊंची जगह पर सेट करने से इस तरह की कनैक्शन में गड़बड़ी से बचा जा सकता है।
विधि 11
विधि 11 का 12:

अगर आप पहले की तरह एंटीना वाले चैनल यूज करते हैं, तो एंटीना को दूसरी जगह लगाएँ (Move your antenna if you watch over-the-air channels)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 अपने एंटीना को...
    अपने एंटीना को सबसे नजदीकी ब्रॉडकास्ट टॉवर की तरफ फेस करके रखें: अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके करीब कौन सा ब्रॉडकास्ट टॉवर है, तो इन्टरनेट पर इसके मैप के लिए सर्च करें। अगर आप अपने एंटीना को थोड़ा ऊंचा कर देते हैं, जैसे कि छत पर या खिड़की पर, तो इससे भी आपको मदद मिल सकती है।[12]
    • एक बाहरी एंटीना से आपको बेहतर सिग्नल मिल सकते हैं। हालांकि, ये इंटीरियर एंटीना के मुक़ाबले थोड़े महंगे होते हैं और इन्हें इन्स्टाल करना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि इनके लिए आपको अपने छत पर जाना पड़ता है।
    • आपके सिग्नल में रुकावट डाल रही चीजों के लिए जांच करें। अगर आपके एरिया में नई बिल्डिंग बनी है और आपके एंटीना और ब्रॉडकास्ट टॉवर के बीच में एक बिल्डिंग आ रही है, तो आपको बेहतर सिग्नल नहीं मिल पाएंगे।
विधि 12
विधि 12 का 12:

अगर आप एक डीवीडी या ब्लू रे देख रहे हैं, तो डिस्क को साफ करें (Clean the disc if you're watching a DVD or Blu Ray)

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  1. How.com.vn हिन्द: Step 1 एक स्क्रेच पड़ी...
    एक स्क्रेच पड़ी या गंदी डिस्क की वजह से भी इमेज पिक्सलेट हो सकती हैं: डिस्क को बाहर निकालें और उसकी सतह की जांच करें। अगर ये गंदी है या इस पर स्क्रेच पड़े हैं, तो एक माइक्रोफाइबर कपड़े से आप इसे साफ कर सकते हैं। आप ऑनलाइन या फिर इलेक्ट्रोनिक आइटम बेचे जाने वाली स्टोर से एक डिस्क क्लीनिंग किट खरीद सकते हैं।[13]
    • शायद आपके प्लेयर के साथ भी कोई परेशानी हो सकती है। दूसरी डिस्क को ट्राई करके देखें, कहीं आपको हर बार इसी तरह की परेशानी तो नहीं हो रही है। अगर टीवी सभी डिस्क के साथ फ्रीज़ होती या पिक्सलेट होती है, तो आपको एक नया प्लेयर लेने की जरूरत होगी।

सलाह

  • अपने घर के दूसरे टीवी को चेक करके देखें कि कहीं उनमें भी तो यही समस्या नहीं। ये आपको ये समझने में मदद करेगा कि ये परेशानी किसी एक टीवी के साथ है या फिर आपके टीवी सर्विस प्रोवाइडर के साथ।
  • बारिश और तूफान के मौसम में, धूप का रास्ता कई ब्रॉडकास्टिंग सेटेलाइट की सीध में होता है और इसकी वजह से रुकावट पैदा हो जाती है। ये खासतौर से दिन के दौरान और दोपहर की शुरुआत में होता है। अगर आपकी पिक्चर सोलर रुकावट की वजह से फ्रीज़ और पिक्सलेट होती है, तो फिर आपके पास इंतज़ार करने अलावा और कोई विकल्प नहीं रह जाता।[14]

चेतावनी

  • अपने टीवी या रिसीवर को रीसेट करना भी आपके प्रेफरेंस को रीसेट करने में मदद कर सकता है। अपने फीचर्स चेक करें और सुनिश्चित करें कि वो वैसे ही हैं, जैसा आप उन्हें चाहते हैं, खासतौर से अगर आपने पेरेंटल कंट्रोल को सेटअप कर रखा है।[15]

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रेफरेन्स

  1. ↑ https://commcenter.mchsi.com/files/mediacom/faqs/docs/troubleshooting.html#_6
  2. ↑ https://www.sling.com/help/en/troubleshooting/tech-issues/freezing-skipping
  3. ↑ https://www.sling.com/help/en/troubleshooting/tech-issues/freezing-skipping
  4. ↑ https://www.pcworld.idg.com.au/article/374670/how_do_connect_my_tv_internet_/
  5. ↑ https://www.sony.com/electronics/support/articles/00141896
  6. ↑ https://www.sony.com/electronics/support/articles/00030375
  7. ↑ https://manuals.plus/directv/what-should-i-do-if-my-tv-screen-picture-is-frozen-or-pixelated
  8. ↑ https://support.sparklight.com/hc/en-us/articles/115010427087-Video-is-Pixilated-Freezing
  9. ↑ https://www.spectrum.net/support/internet/splitters/
  1. ↑ https://www.samsung.com/hk_en/support/tv-audio-video/why-my-tv-is-pixelated-ghosting-tiling-and-snowing/
  2. ↑ https://www.att.com/support/smallbusiness/article/smb-directv/KM1215622/
  3. ↑ https://www.cnet.com/tech/home-entertainment/watch-tv-for-free-how-to-set-up-an-over-the-air-indoor-antenna/
  4. ↑ https://www.sony.com/electronics/support/laptop-pc-vpc-series/vpcf136fm/articles/00131555
  5. ↑ https://support.sasktel.com/app/answers/detail/a_id/17649/~/pixelation-or-frozen-tv-picture-during-the-day
  6. ↑ https://manuals.plus/directv/what-should-i-do-if-my-tv-screen-picture-is-frozen-or-pixelated

विकीहाउ के बारे में

How.com.vn हिन्द: Jason Williams
सहयोगी लेखक द्वारा:
Jason Williams
AV & Security स्पेशलिस्ट
यह आर्टिकल लिखा गया सहयोगी लेखक द्वारा Jason Williams. जेसन विलियम्स एक AV & Security स्पेशलिस्ट और Williams AV & Security के मालिक हैं। 35 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, ये होम ऑटोमेशन और होम थिएटर सिस्टम इंस्टॉलेशन में माहिर हैं। जेसन एक AVIXA Certified Technology Specialist, एक CEDIA Certified Cabling & Infrastructure Technician, एक Pakedge Certified Network Administrator हैं और एक Georgia Low Voltage Unrestricted License रखते हैं।
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