หาสาเหตุทำให้ทีวีภาพค้างหรือภาพแตก

ถ้าทีวีของคุณเกิดภาพค้าง ภาพแตกขึ้นมา ส่วนใหญ่แปลว่าสัญญาณภาพขัดข้อง หรือสัญญาณไม่แรงพอ แต่จริงๆ แล้วสาเหตุมีได้มากมาย ขึ้นอยู่กับเคเบิลทีวีเจ้าที่ใช้ ไปจนถึงสัญญาณของฟรีทีวีเลย ก่อนจะเรียกช่างมาเช็คเน็ต เคเบิลทีวี หรือจานดาวเทียม ลองอ่านแล้วทำตามวิธีการในบทความวิกิฮาวนี้ดูก่อน ทีวีอาจจะกลับมาดูได้ตามปกติก็ได้

1

เสียบสายไฟและสายอื่นทุกสายให้แน่น

ดาวน์โหลดบทความ

สายต่างๆ อาจจะหลวม ทำให้สัญญาณภาพหาย. ปิดทีวีแล้วเช็คทุกสายที่เสียบไว้กับทีวี รวมถึงกล่อง set-top ถ้าใช้เคเบิลทีวี จากนั้นเช็คสายไฟสายเน็ตที่ต่อมาจากผนัง ทุกสายต้องเสียบแน่นดี^{[1]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้าสายไหนหลวม พอเสียบแน่นแล้ว ลองเปิดทีวีดูว่าหายไหม
โฆษณา

2

เช็คสัญญาณเน็ตหรือ Wi-Fi

ดาวน์โหลดบทความ

ถ้าดูทีวีผ่านเน็ต สัญญาณอาจจะแรงไม่พอ. เช่น ทีวีอยู่ไกลจากเราเตอร์ Wi-Fi เกินไป หรือมีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ลองใช้ Wi-Fi ในอุปกรณ์อื่นแทน ว่ามีสัญญาณเน็ตไหม^{[2]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้าต่อเน็ตเดียวกันไว้ในหลายอุปกรณ์ ทีวีอาจจะมี bandwidth ไม่พอรับสัญญาณรายการที่ดูอยู่ ให้ปิดอุปกรณ์อื่นที่ยังไม่ใช้ไปก่อน แล้วดูว่าหายไหม

3

เปลี่ยนไปใช้เน็ตแบบเสียบสายแทน Wi-Fi

ดาวน์โหลดบทความ

เสียบทีวีกับเราเตอร์โดยตรง สัญญาณจะแรงสุด. ถ้าต่อเน็ตแบบเสียบสายโดยตรง ก็ไม่ต้องกลัวอุปกรณ์อื่นกวนสัญญาณ^{[3]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง} ให้เช็คว่าหลังทีวีมีพอร์ท Ethernet ไหม จะเหมือนรูเสียบหูฟังแต่ใหญ่หน่อย ถ้ามี ก็เสียบสาย Ethernet เชื่อมทีวีกับเราเตอร์ได้เลย^{[4]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- พอเปลี่ยนจากใช้ Wi-Fi เป็นเน็ตเสียบสาย อย่าลืมเปลี่ยนเน็ตที่จะใช้ใน settings ของทีวีด้วย
โฆษณา

4

ติดตั้งอัพเดททั้งหมดที่จำเป็นของแอพ จากนั้นปิดแล้วเปิดทีวีขึ้นมาใหม่

ดาวน์โหลดบทความ

ถ้าแอพใน smart TV ค้าง อาจจะต้องอัพเดทก่อน. ให้ออกจากแอพ แล้วเช็คว่าแอพต้องอัพเดทก่อนใช้งานไหม ถ้าไม่มี ลองล้างข้อมูลและแคชของแอพดู จากนั้นรีสตาร์ทระบบว่าหายไหม^{[5]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ให้เปลี่ยน settings เป็นติดตั้งอัพเดทอัตโนมัติด้วย ต่อไปจะได้ไม่มีปัญหานี้

5

ถอดแล้วเสียบปลั๊กทีวีกับตัวรับสัญญาณใหม่

ดาวน์โหลดบทความ

ถอดสาย HDMI ที่ต่อทีวีกับตัวรับสัญญาณไว้. รอ 30 วินาที แล้วค่อยเสียบกลับไป จากนั้นเปิดทีวีแล้วดูว่าหายไหม บางทีก็ต้องรอ 2 - 3 วินาที ภาพถึงจะมาหลังรีเซ็ตสัญญาณ^{[6]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- แนะนำให้เช็คสาย HDMI ว่าสภาพดี ไม่เก่า ไม่ขาด ถ้าเปลือกหุ้มสายรุ่งริ่ง ต้องเปลี่ยน
โฆษณา

6

ลองทำ power-cycle ทั้งโมเด็มและตัวรับสัญญาณ

ดาวน์โหลดบทความ

เพื่อรีเซ็ตเครื่อง ส่วนใหญ่จะช่วยได้. ถอดปลั๊กเคเบิลทีวีหรือโมเด็มที่ผนัง แล้วรอ 10 - 15 วินาทีค่อยเสียบกลับไป จากนั้นเปิดทีวีแล้วรอสัญญาณกลับมา พอกลับมาแล้วให้ดูไปสักพัก ว่าภาพเป็นปกติหรือยัง^{[7]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- บางทีผู้ให้บริการก็ปล่อยอัพเดทระบบของเคเบิลทีวีหรือโมเด็มมา จนทำให้มีปัญหารับสัญญาณไม่ได้ แบบนี้การทำ power-cycling เพื่อรีเซ็ตเครื่อง เหมือนรีสตาร์ทคอมหลังอัพเดทระบบปฏิบัติการ ก็จะช่วยได้

7

เสียบสาย coax ให้แน่นขึ้น

ดาวน์โหลดบทความ

ไขสกรูยึดสาย coax ออกมา แล้วขันกลับไปให้แน่น. ให้ไขแหวนรองสกรูที่ปลายสาย coax ให้แน่นแบบ "finger tight" หมายความว่าใช้มือหมุนแล้วแน่นไปกว่านั้นไม่ได้ ไม่ต้องถึงขั้นใช้คีมหนีบแล้วขันจนแน่นเกินไป^{[8]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- สาย coax เสื่อมสภาพได้ถ้าใช้ไปนานๆ จนทำให้เสียหาย ใช้ต่อไม่ได้ ถ้าทำตามขั้นตอนแล้วไม่ช่วย แนะนำให้เปลี่ยนสายใหม่เลย
โฆษณา

8

ไม่ต้องใช้ตัวแยกสัญญาณ

ดาวน์โหลดบทความ

ถ้าเสียบสายเคเบิลทีวีไว้กับ splitter หรือตัวแยกสัญญาณ แนะนำให้เสียบตรงจากกำแพง. ถ้าต่อเคเบิลทีวีไปหลายห้องในบ้าน ก็อาจจะใช้ splitter อยู่ แบบนี้ให้ไขสาย coax ออกมาจากทั้งสองด้านของ splitter แล้วเสียบสาย coax จากกำแพงที่กล่องเคเบิลทีวีโดยตรง^{[9]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- วิธีนี้อาจจะช่วยให้ภาพกลับมาได้ แต่ก็แน่นอนว่าจะพ่วงเคเบิลทีวีไปห้องอื่นไม่ได้ แบบนี้ต้องเรียกช่างของเคเบิลทีวีมาช่วยดู ถ้าต้องดูเคเบิลทีวีหลายห้องพร้อมกันจริงๆ
- ใช้ splitter แยกสัญญาณแล้วทำให้สัญญาณอ่อนลง แบ่งเป็นครึ่งๆ ถ้ามีปัญหาสัญญาณอ่อน ส่วนใหญ่ splitter มักเป็นตัวการ

9

จูนสัญญาณทีวีใหม่แบบอัตโนมัติ ให้สัญญาณชัดขึ้น

ดาวน์โหลดบทความ

อย่างน้อยวิธีนี้ก็แน่ใจได้ว่าไม่ได้เป็นที่ทีวี. ปกติทีวีจะจูนเป็นช่องที่ดูได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะทางเสาอากาศหรือเคเบิลทีวี ลองใช้ฟังก์ชั่น "auto-tune" ใน settings ของทีวีเพื่อรีเฟรชช่องที่มี ว่าหายไหม^{[10]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ปกติจะเปิด settings ของทีวีได้โดยกดรีโมทของทีวีเอง ถ้าอยากรู้ขั้นตอนโดยละเอียดและเคล็ดลับแก้ปัญหา ลองเอายี่ห้อและรุ่นของทีวีไป search ในเน็ตดู
โฆษณา

10

เช็คว่ามีอะไรบังสัญญาณของจานดาวเทียมไหม

ดาวน์โหลดบทความ

แค่กิ่งไม้หรือตึกอาคารก็กีดขวางสัญญาณระหว่างจานรับกับดาวเทียมได้. ถ้าช่วงนี้อากาศไม่เป็นใจ อาจมีอะไรพัดมากีดขวาง ปิดบังบางส่วนของจานรับสัญญาณได้ กระทั่งน้ำขังในจานก็ส่งผลไปถึงสัญญาณดาวเทียม พอจัดการเรียบร้อยแล้ว จะเห็นเลยว่าภาพในทีวีคมชัดขึ้นเยอะ^{[11]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้าคิดว่ามีสิ่งก่อสร้างบังสัญญาณ ลองติดต่อเจ้าหน้าที่ของเคเบิลทีวีที่ใช้ดู ช่างจะได้มาติดตั้งจานใหม่ในที่ที่รับสัญญาณได้ดีขึ้น

11

เปลี่ยนจุดติดตั้งเสาอากาศ ถ้าดูรายการที่ออกอากาศทางนี้

ดาวน์โหลดบทความ

ให้หันเสาอากาศไปทางหอกระจายสัญญาณที่ใกล้ที่สุด. ถ้าไม่แน่ใจว่าหอกระจายสัญญาณที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน ลองเช็คแผนที่ในเน็ตดู นอกจากนี้ยังช่วยได้ถ้าเสาอากาศอยู่สูงเท่าที่ติดตั้งได้ เช่น บนขอบหน้าต่าง^{[12]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้าเพิ่มเสาอากาศ น่าจะสัญญาณแรงขึ้น แต่แน่นอนว่าราคาแพงกว่าที่ใช้ในบ้าน แถมเสาอากาศนอกบ้านยังติดตั้งยากกว่า เพราะต้องขึ้นไปติดบนหลังคา
- สำรวจว่ามีสิ่งกีดขวางสัญญาณไหม ถ้ามีสิ่งก่อสร้าง ตึกอาคารใหม่แถวนั้น แล้วขวางระหว่างเสาอากาศกับหอกระจายสัญญาณ ก็อาจจะได้รับสัญญาณไม่แรงพอ
โฆษณา

12

ลองเช็ดแผ่น DVD หรือ Blu-ray ถ้าดูแล้วเกิดปัญหา

ดาวน์โหลดบทความ

แผ่นที่สกปรก เป็นรอยขีดข่วน ก็ทำให้เล่นแล้วภาพแตกได้. เอาแผ่นออกมาเช็คสภาพ ถ้าสกปรก มีรอยขีดข่วน ให้เช็ดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ หรือใช้ชุดอุปกรณ์ทำความสะอาดแผ่น หาซื้อได้ตามร้านคอม ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และออนไลน์^{[13]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- บางทีก็เป็นที่เครื่องเล่น DVD หรือ Blu-ray ลองเอาแผ่นอื่นใส่ดู ว่าเป็นเหมือนกันไหม ถ้าภาพยังค้าง ยังแตก ไม่ว่าจะเล่นแผ่นไหน แสดงว่าต้องเปลี่ยนเครื่องแล้ว

เคล็ดลับ

เช็คทีวีเครื่องอื่นในบ้านด้วย ว่ามีปัญหาเดียวกันหรือเปล่า จะได้ตีวงให้แคบขึ้น ว่าเป็นที่การติดตั้งทีวี หรือเป็นที่ผู้ให้บริการเคเบิลทีวี
ช่วงต้นปีและปลายปี เส้นทางของแสงอาทิตย์จะรบกวนพวกดาวเทียมกระจายสัญญาณได้ ทำให้มีปัญหาการรับชม โดยเฉพาะช่วงสายๆ หรือบ่ายๆ ของวัน ถ้าภาพในทีวีค้างหรือแตกเพราะปัญหาเรื่องแสงกวนสัญญาณแบบนี้ ก็ทำอะไรไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว^{[14]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}

โฆษณา

คำเตือน

รีเซ็ตทีวีหรือตัวรับสัญญาณแล้ว ค่าต่างๆ ที่ตั้งไว้จะกลับค่าโรงงานด้วย ให้เช็คว่ายังมีฟีเจอร์ที่ต้องการหรือเปล่า โดยเฉพาะถ้าไปรีเซ็ต parental controls^{[15]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}

โฆษณา