Problemen met een bevroren en gepixeld tv‐beeld verhelpen

Als het beeld van je tv bevriest en er gepixeld uitziet, dan betekent dit meestal dat het tv-signaal verstoord is of over het algemeen zwak is. De echte oorzaak kan echter verschillen per tv-provider en het type tv-dienst dat je afneemt. Hier bij How.com.vn hebben we enkele methoden gevonden die je kunt proberen om je tv weer goed te laten werken, dus lees dit artikel voordat je je tv-aanbieder opbelt.

1

Duw alle kabels en aansluitingen goed aan.

Pdf downloaden

Kabels kunnen losraken, waardoor de tv geen signaal meer krijgt. Schakel je tv uit en controleer alle kabels die verbonden zijn met je tv en je digitale decoder, als je die hebt. Controleer dan alle kabels en de stroomkabel die is aangesloten op het stopcontact. Zorg dat alle kabels goed aangesloten zijn en niet loszitten.^[1]XBron
- Als er een kabel loszat, zet de tv dan weer aan nadat je de kabel aangeduwd hebt en kijk of het probleem opgelost is.
Advertentie

2

Controleer je internetverbinding of wifi-signaal.

Pdf downloaden

Als je tv-kijkt via internet, dan kan het zijn dat het signaal zwak is. Hier kan sprake van zijn als je tv ver weg van je router staat of er een ander elektronisch apparaat is dat het signaal verstoort. Probeer de wifi op een ander apparaat te gebruiken om te zien of het signaal goed is.^[2]XBron
- Als je meerdere apparaten hebt die gebruikmaken van dezelfde internetverbinding, dan kan het zijn dat je tv niet genoeg bandbreedte heeft om het programma te laten zien dat je probeert te kijken. Probeer apparaten die je niet gebruikt uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.

3

Gebruik bedraad internet in plaats van wifi.

Pdf downloaden

Sluit je tv aan op je router om te zorgen voor de beste verbinding. Als je bedraad internet gebruikt, hoef je je geen zorgen te maken dat andere apparaten het signaal verstoren.^[3]XBron Kijk achterop je tv of je een ethernetpoort ziet. Deze ziet eruit als een grote telefoonaansluiting. Als je tv een ethernetpoort heeft, gebruik dan een ethernetkabel om je tv aan te sluiten op je router.^[4]XBron
- Vergeet niet om het netwerk van je voorkeur te veranderen in de instellingen van je tv wanneer je overstapt van wifi op bedraad internet.
Advertentie

4

Installeer alle beschikbare app-updates en start je tv opnieuw op.

Pdf downloaden

Als een app op je smart-tv blijft hangen, dan moet hij wellicht geüpdatet worden. Sluit de app af en controleer vervolgens of er updates zijn voor de app die je probeert te gebruiken. Als er geen updates zijn, wis dan het cachegeheugen van de app. Start je tv vervolgens opnieuw op en kijk of dat helpt.^[5]XBron
- Stel je tv zo in dat updates automatisch geïnstalleerd worden om dit probleem voortaan te voorkomen.

5

Reset de verbinding tussen je tv en je ontvanger.

Pdf downloaden

Haal de HDMI-kabel los die je tv met je ontvanger verbindt. Wacht ongeveer 30 seconden en sluit de kabel dan weer aan. Schakel je tv in om te zien of het probleem hierdoor opgelost wordt. Het kan zijn dat je na het resetten van de verbinding enkele seconden moet wachten voordat het beeld weer scherp is.^[6]XBron
- Het is tevens een goed idee om je HDMI-kabel te bekijken om te controleren of hij beschadigd is. Als de kabel gerafeld is of het omhulsel beschadigd is, dan moet je wellicht een nieuwe kabel kopen.
Advertentie

6

Schakel je modem of ontvanger uit en dan weer in.

Pdf downloaden

Dit zorgt ervoor dat de hardware gereset wordt en lost de meeste problemen op. Haal de stekker uit je modem of ontvanger, wacht 10-15 seconden en steek de stekker dan weer in het stopcontact. Schakel je tv in en wacht totdat hij opgestart is. Wanneer alles weer werkt wacht je en kijk je of het beeld weer goed is.^[7]XBron
- Soms werkt je tv-provider de software van de ontvanger of modem bij en wordt daardoor de ontvangst verstoord. Door de ontvanger of modem uit en dan weer in te schakelen wordt de hardware gereset. Dit lijkt wel wat op het opnieuw opstarten van je computer nadat je je besturingssysteem geüpdatet hebt.

7

Draai alle coaxkabels goed aan.

Pdf downloaden

Schroef de coaxkabels los, trek ze uit de aansluiting en draai ze weer vast. Draai de sluitring aan het uiteinde van de coaxkabel zo ver mogelijk met je vingers aan. Het is niet nodig om een tang te gebruiken om hem nog strakker aan te draaien.^[8]XBron
- Coaxkabels slijten op den duur en kunnen beschadigd raken. Als het aandraaien van de kabels het probleem niet verhelpt, dan moet je wellicht nieuwe kabels kopen.
Advertentie

8

Haal de splitter ertussenuit.

Pdf downloaden

Als je kabels aangesloten zijn op een splitter, sluit ze dan direct aan op de aansluiting in de muur. Wellicht heb je een splitter zodat je meerdere tv-kabels kunt aansluiten voor verschillende ruimtes in huis. Schroef de coaxkabels aan beide zijden los van de splitter en sluit de coaxkabel die uit de muur komt aan op je ontvanger.^[9]XBron
- Begrijp dat dit het probleem met het beeld van je tv-beeld wellicht oplost, maar dat het ook betekent dat de kabel die naar een andere ruimte in huis loopt niet langer werkt. Het kan zijn dat je je tv-provider moet vragen om een monteur te sturen om het probleem op te lossen als je het belangrijk vindt om tv te kunnen kijken in meerdere ruimtes.
- Een splitter verdeelt het signaal, zodat je twee signalen krijgt die half zo sterk zijn. Als het signaal dus zwak is, dan kan de splitter de boosdoener zijn.

9

Stel je tv automatisch in om de verbinding te verbeteren.

Pdf downloaden

Zo weet je in ieder geval dat je tv zelf niet het probleem is. Je tv is zo gemaakt dat hij automatisch de beschikbare kanalen oppikt, of dit nu via de kabel of via een antenne is. Gebruik de functie voor automatisch instellen in de instellingen van je tv om de beschikbare kanalen te verversen en te zien of dat het probleem verhelpt.^[10]XBron
- De instellingen kun je meestal openen met de afstandsbediening die je bij je tv hebt gekregen. Zoek op het internet naar het merk en model van je tv voor gedetailleerde stappen en tips voor het oplossen van het probleem.
Advertentie

10

Kijk of er sprake van blokkades is als je een schotel hebt.

Pdf downloaden

Boomtakken en gebouwen kunnen je schotel blokkeren zodat hij het satellietsignaal niet op kan vangen. Als het onlangs slecht weer is geweest, dan kan een deel van de schotel bedekt zijn met troep. Het signaal kan ook verstoord worden als er een plas water in de schotel ligt. Na het vrijmaken van de schotel zou je tv een scherper beeld moeten hebben.^[11]XBron
- Als je denkt dat een gebouw je schotel blokkeert, neem dan contact op met je provider. Ze zullen dan een monteur laten komen om de schotel opnieuw te installeren zodat het signaal goed ontvangen wordt.

11

Verplaats je antenne als je antennetelevisie hebt.

Pdf downloaden

Zorg dat de antenne naar de dichtstbijzijnde zendmast wijst. Als je niet zeker weet waar de dichtstbijzijnde zendmast zich bevindt, zoek dan op het internet naar een kaart. Het helpt ook om de antenne zo hoog mogelijk te plaatsen, bijvoorbeeld bovenaan een raam.^[12]XBron
- Het signaal kan sterker zijn met een externe antenne. Een externe antenne is echter duurder dan een interne antenne en kan lastiger te installeren zijn omdat je wellicht het dak op moet.
- Kijk ook of het signaal ergens door geblokkeerd wordt. Als er huizen of gebouwen zijn gebouwd bij je in de buurt en er een gebouw tussen je antenne en de zendmast staat, dan kan het zijn dat het signaal niet optimaal is.
Advertentie

12

Maak het schijfje schoon als je een dvd of blu-ray bekijkt.

Pdf downloaden

Een bekrast of vuil schijfje kan voor een gepixeld beeld zorgen. Haal het schijfje uit het apparaat en bekijk het oppervlak. Als het vuil of bekrast is, dan kun je het schoonmaken met een droge microvezeldoek. Je kunt tevens een schoonmaakset kopen bij een elektronicazaak of op het internet.^[13]XBron
- Het probleem kan ook veroorzaakt worden door je dvd- of blu-rayspeler. Probeer andere schijfjes om te zien of je iedere keer last hebt van hetzelfde probleem. Als het beeld van de tv bij ieder schijfje bevriest of er gepixeld uitziet, dan moet je waarschijnlijk een nieuwe speler kopen.

Tips

Controleer de andere tv’s in je huis om te zien of ze allemaal hetzelfde probleem hebben. Dat kan je helpen om te bepalen of het probleem bij een bepaalde tv ligt of bij je tv-aanbieder.
In het voorjaar en het najaar kruist de baan van de zon veel satellieten en dit kan voor verstoring zorgen. Dit kan vooral midden op de ochtend en vroeg in de middag het geval zijn. Als je tv-beeld bevriest of er gepixeld uitziet door zonne-interferentie, dan kun je niets anders doen dan wachten.^[14]XBron

Advertentie

Waarschuwingen

Als je je tv of ontvanger reset, dan kan het zijn dat je instellingen ook gereset worden. Controleer je instellingen om te zien of ze veranderd zijn, vooral als je ouderlijk toezicht hebt ingesteld op je tv.^[15]XBron

Advertentie