Cómo regatear

Regatear es la milenaria tradición de negociar un precio por medio de la discusión. En muchos mercados locales alrededor del mundo, los vendedores negociarán el precio de un artículo a fin de sacarle provecho a una venta. Si quieres lo que venden, es importante saber los puntos más sutiles de regatear como un profesional.

Parte 1

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Hacer el trabajo preliminar

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Conoce las situaciones en las que es apropiado regatear. No todas las situaciones requieren regatear. Un bazar en Marruecos puede ser un gran lugar para regatear, pero una tienda por departamentos en Londres probablemente no lo sea. Lo que es aceptable en un lugar es mala etiqueta en otro.
- Si quieres saber si es aceptable regatear, di algo casual como "Es muy costoso para mí". Si el vendedor te hace una contraoferta, está abriendo la puerta al regateo, en cuyo caso no debes tener reparos en hacerlo. Si se mantiene firme, es probable que no esté bien regatear en ese lugar.
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Averigua lo que los locales pagan. En la mayoría de los lugares en donde es común regatear, hay una doble moral cuando se trata del precio: lo que los locales pagan a menudo es mucho menos que lo que los turistas pagan.
- Incluso si encuentras que una bufanda de alpaca cuesta 60 nuevos soles peruanos para los locales pero 100 nuevos soles para los turistas, no necesariamente esperes poder regatear el precio de la bufanda a 60 nuevos soles. Muchos vendedores no les venderán el precio "local" a los turistas por principios, aunque quizás puedas llegar bastante cerca si eres habilidoso.
Esta es una regla de compras comprobada que se aplica a comprar cosas en general, pero especialmente a regatear. Muchos regateadores piensan que, si pueden reducir el precio por la mitad, han obtenido una ganga. Sin embargo, muchos vendedores simplemente triplican la primera oferta en anticipación a esto, lo que significa que técnicamente obtendrías un mal precio si fueras a comprar. Si sabes lo que el artículo vale para ti, realmente no importa cómo el vendedor valore su artículo con tal que estés contento con el precio pagado.
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Ten dinero en efectivo a la mano. En muchos lugares en donde es común regatear, el efectivo es rey. Los vendedores ya sea no aceptarán tarjetas de crédito o no estarán contentos con ellas. Hay un par de beneficios en cuanto a llevar dinero en efectivo en lugar de optar por el crédito:
- No te sentirás tentado de despilfarrar en un artículo porque estarás limitado por la cantidad de dinero que tengas.^{[1]XFuente de investigación} Haz un presupuesto con anticipación y estará garantizado que te ciñas a él.
- Extender el brazo con un puñado de dinero y exclamar "¡Es todo el dinero que tengo!" es un buen truco que a menudo funciona. Los vendedores se sentirán tentados de tomar el dinero a cambio del artículo.
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Parte 2

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Manejar el regateo

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Por definición, obtuviste el valor de tu dinero. Si el vendedor con el que regateas se rehúsa a dejar el artículo al precio que vale para ti, debería ser fácil retirarte de la transacción.
Uno de los más grandes errores que las personas cometen es telegrafiar su apego por un artículo. Apenas el vendedor sepa que te gusta algo, tiene la ventaja en la negociación. Por otro lado, si cree que estás indeciso sobre el artículo, tú tienes la ventaja porque siempre puedes irte o por lo menos fingir que te vas.
Una buena regla general es tomar la primera oferta, dividirla entre cuatro y empezar el proceso de regateo por ahí. Si reduces la primera oferta por la mitad, corres el riesgo de insultar al vendedor. Si reduces solo el 10 %, es menos probable que obtengas una oferta estupenda.
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Pídele a un amigo o a tu cónyuge que trabaje contigo. Este truco funciona mejor de lo que pensarías en cuanto a transmitir el mensaje de que las demás responsabilidades de la vida podrían fácilmente interponerse en la venta. Esto es lo que debes hacer:
- Pídele a un amigo que esté contigo mientras regateas. Si finge estar aburrido o preocupado de que estés gastando mucho dinero, o que tiene una cita a la que tiene que llegar, el vendedor podría ir al grano y ofrecerte casi el precio más bajo o incluso el más bajo.^{[2]XFuente de investigación}
Obtendrás la oferta más baja, o casi la más baja, si estás dispuesto a retirarte. Apenas te alejes, el vendedor perderá la venta y la gente alrededor de todo el mundo odia perder ventas. Debería ofrecerte uno de sus precios más bajos.
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Debes estar preparado para pasar un largo tiempo regateando. No es inaudito pasar horas regateando el precio. Los vendedores que se encuentran en una posición para regatear prolongan el proceso porque comprenden que muchas personas simplemente son impacientes y están dispuestas a pagar más por la conveniencia de obtener el artículo y salir del asunto. Los vendedores pueden fingir vergüenza, decepción y afrenta a lo largo del proceso de regateo, usando la emoción para llevar el regateo a su fin. No caigas en su juego. Mantente firme y deberías obtener casi el precio que buscabas. El proceso de regateo podría verse así:
- Vendedor: "Serían $50, señora".
- Comprador: "Le doy $20".
- Vendedor: "¿Qué le parece $45?".
- Comprador: "¿Qué tal $20?".
- Vendedor: "Está bien. Estaría dispuesto a dejarlo a $35".
- Comprador: "Y yo puedo dejarlo a $25".
- Vendedor: "¿$30?".
- Comprador: "$25".
- Vendedor: "Aceptaré $27".
- Comprador: "Y yo le doy $26".
- Vendedor: "$27 es mi oferta final".
- Comprador: "Y $26 es la mía".
- Vendedor: "¿$26,50?".
- Comprador: "$26".
- Vendedor: "$26 entonces, señora".
Esta generalmente no es la oferta final. Es posible que esté intentando convencerte de que ese es el precio más bajo al que llegará. Dile al vendedor tu oferta final, la cual debe ser de $1 a $10 más baja, y trabajen juntos a partir de allí. Si esto no sucede, retírate. Él te llamará y te dará una oferta estupenda. Después de todo, para él, $50 es mejor que $26 y $26 es mejor que $0.
No presiones más o arruinarás toda la oferta. Toma tu artículo y vete. Siéntete satisfecho con tu nueva adquisición y con el conocimiento de que puedes regatear como el que más.
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Consejos

Nunca regatees hacia abajo. Haz que el precio de partida sea el más bajo que sería razonable pagar por ese artículo. Muévete hacia arriba para encontrarte con el vendedor en un punto medio.
Siempre haz que el precio de partida sea un poco menos de la mitad del precio original.
Sé cortés y razonable con el vendedor o es posible que no obtengas el artículo del todo.

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