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Es común que las suscripciones que hayas cancelado hace mucho tiempo sigan apareciendo en la lista de suscripciones de tu ID de Apple. Tal vez hayas notado que puedes seguir viendo sus detalles cuando revisas tus suscripciones de Apple en tu iPhone, iPad o Mac, incluso después de que hayan vencido. No existe una manera de eliminar las suscripciones vencidas del historial, pero puedes estar seguro de que ya no te cobrarán por las que hayas cancelado. Este artículo de How.com.vn te ayudará a limpiar tu lista de suscripciones de iCloud o iTunes, y te ayudará a cancelar toda suscripción que ya no necesites.
Cosas que debes saber
- No puedes borrar las suscripciones vencidas de tu iPhone o iPad, pero desaparecerán de forma automática después de un año.
- Si no quieres esperar todo un año, puedes crear un nuevo ID de Apple para usarlo en tu iPhone.
- Revisa tus suscripciones activas e inactivas para cerciorarte de que no sigas suscrito a servicios que ya no necesites.
Pasos
No hay una manera de borrar manualmente las suscripciones vencidas de la lista, pero afortunadamente no se quedarán para siempre. Toda suscripción que hayas cancelado o dejado vencer desaparecerá de forma automática un año después de la fecha de vencimiento. Estas suscripciones antiguas podrían seguir figurando en la lista después de vencer, pero no te cobrarán por ellas.- Siempre es una buena idea revisar tus suscripciones de Apple para asegurarte de no seguir suscrito a servicios que ya no necesites. Te enseñaremos más adelante a ver las suscripciones vencidas y cancelar las que ya no necesites.
- También puedes visualizar y cancelar suscripciones en una Mac.
Si no quieres esperar un año, puedes crearte un nuevo ID de Apple. Puede parecerte una solución exagerada, pero podría ser de utilidad si ya no quieres que otras personas que tengan acceso a tu iPhone vean tus suscripciones antiguas. Puedes crear un nuevo ID de Apple en Configuración. Tan solo pulsa tu nombre en la parte superior, selecciona Cerrar sesión, y luego Iniciar sesión en tu iPhone para encontrar la opción de crear un nuevo ID.- Asegúrate de haber creado una copia de respaldo para los datos en tu ID de Apple actual antes de crear uno nuevo.
Si crees que Apple debería brindar la opción de borrar suscripciones vencidas, envía un comentario sobre su producto. Apple agradece todos los comentarios sobre sus productos, incluidas las políticas de suscripciones de iCloud y iTunes. Puedes enviar tu comentario en el enlace https://www.apple.com/feedback en cualquier dispositivo, incluida una Mac.Anuncio
Abre la configuración de tu iPhone o iPad. Es el ícono de engranaje gris en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones.
Pulsa tu nombre. Lo verás en la parte superior del menú.
Pulsa Suscripciones. Es la cuarta opción desde arriba.
Busca las suscripciones vencidas debajo de “INACTIVA”.- La primera sección, ACTIVA, contiene todas las suscripciones que siguen vigentes. Pulsa una de ellas para ver la información de pago, incluida la próxima fecha de facturación, la cantidad que te cobrarán, alternativas a la suscripción actual, y la opción de cancelar.
- La segunda sección, INACTIVA, muestra las suscripciones por las que ya no te cobran. Estas se eliminarán de forma automática 365 días después de la fecha de vencimiento que figure debajo de ellas.
Cancela toda suscripción que no necesites. Si ves una suscripción en la lista ACTIVA que ya no deseas, podrás cancelarla con facilidad. Tan solo púlsala, selecciona Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en la pantalla.[1]- Si no ves la opción para cancelar, quizás ya la has cancelado, pero aún no vence.
Solicita un reembolso por las suscripciones no autorizadas (si es necesario). Si te han cobrado por una suscripción en la cual no te has registrado, puedes solicitarle un reembolso a Apple.[2] Para ello, haz lo siguiente:- Ve a https://reportaproblem.apple.com en tu navegador web.
- Elige Solicitar un reembolso.
- Selecciona el motivo y pulsa Siguiente.
- Selecciona la suscripción y pulsa Siguiente.
- Sigue las instrucciones en la pantalla para completar la solicitud. Puedes revisar el estado de la solicitud regresando al enlace https://reportaproblem.apple.com y pulsando Verificar estado de reclamo.
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Consejos
- Si estás listo para adquirir un nuevo iPhone o iPad, recuerda revisar las ofertas disponibles en internet.
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