Mit einem nervigen Arbeitskollegen umgehen

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Es ist sehr wahrscheinlich, dass du in deiner beruflichen Laufbahn Angewohnheiten eines Kollegen als nervig empfinden wirst. Das ist nur menschlich. Sollte dir das passieren, musst du in einem ersten Schritt feststellen, wie du mit diesem Problem umgehen kannst. Wenn du diese Angewohnheit nicht tolerieren kannst, dann wirst du mit deinem Arbeitskollegen darüber sprechen müssen. Sollte dies dann immer noch nicht funktionieren, kannst du mit deinem Chef über dieses Problem reden.

Teil 1
Teil 1 von 3:

Mit deinem Arbeitskollegen im Büroalltag umgehen

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  1. How.com.vn Deutsch: Step 1 Verhalte dich erwachsen.
    Sei extrem freundlich im Umgang mit diesem bestimmten Kollegen, egal was er sagt. Wenn du dich auf Geplänkel einlässt, machst du die Situation nur schlimmer. Außerdem könnte die Situation zu einem Streit eskalieren und dein Mitarbeiter könnte dich bei eurem Chef anschwärzen.[1]
  2. How.com.vn Deutsch: Step 2 Ignoriere das Problem.
    Um mit einer nervigen Situation in deinem Leben umzugehen, ist eine Methode, diese einfach zu ignorieren, sofern du dies auch kannst. Natürlich, manchmal ist dies nicht möglich, da sich das Problem zu sehr auf dein Leben auswirkt. Allerdings findet jeder Mensch die unterschiedlichsten Dinge in seinem Leben nervig. Daher solltest du versuchen, die Situation mit deinem Arbeitskollegen zu ignorieren, um die Situation nicht zu verschlechtern.[2]
    • Wenn dein Arbeitskollege beispielsweise zu laut am Telefon spricht, dann kannst du eventuell Kopfhörer benutzen, durch die sanfte, instrumentale Musik kommt, um die Stimme deines Kollegen herauszufiltern.[3]
  3. How.com.vn Deutsch: Step 3 Vermeide das Problem, in dem du dich auf deine Arbeit konzentrierst.
    Das heißt, wenn du ein Gespräch mit einem Mitarbeiter abbrechen musst, dann schiebe es auf die Tatsache, dass du eine wichtige Frist hast, die du einhalten musst. Ähnliches gilt auch, wenn du einen Kollegen bitten musst, seine Musik leiser zu drehen (oder eine Unterhaltung leiser zu führen), dann kannst du den Vorwand bringen, dass du einen Anruf tätigen musst. [4]
    • Allerdings solltest du deine Bitte höflich vorbringen. Zum Beispiel könntest du sagen: „Ich hasse es, unsere Unterhaltung hier abzubrechen. Aber ich habe einen Abgabetermin um 5 Uhr. Kann ich später mit dir reden?“ Oder „Ich höre gerne Musik beim Arbeiten, aber würde es dir etwas ausmachen, die jetzt ein wenig leiser zu drehen? Ich muss einen wichtigen Anruf machen.“ [5]
  4. How.com.vn Deutsch: Step 4 Finde Gemeinsamkeiten.
    Wenn das Hauptproblem mit einem Kollegen ist, dass ihr unterschiedliche Persönlichkeiten habt, dann versuche, Sachen zu finden, die ihr beide gut findet oder Interessen, die ihr teilt. Beispielsweise kannst du die Person fragen, welche Hobbys sie hat oder ob sie ein Haustier hält. Gemeinsamkeiten zu finden, kann dabei helfen, Reibereien zu minimieren.[6]
  5. How.com.vn Deutsch: Step 5 Stelle sicher, dass du nicht das Problem bist.
    Wie jeder andere Mensch hast du bestimmte Dinge, die dich einfach auf die Palme bringen. Allerdings kann es gut sein, dass du manchmal ein wenig zu weit gehst. Betrachte die Situation so objektiv wie möglich und versuche einzuschätzen, ob das, was die andere Person macht, wirklich so ärgerlich ist. Es kann gut sein, dass du feststellst, dass das Verhalten eigentlich kein Ärgernis ist, und du einen Weg finden solltest, damit besser umzugehen.[7]
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Teil 2
Teil 2 von 3:

Einen Kollegen auf das Problem ansprechen

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  1. How.com.vn Deutsch: Step 1 Warte, bis du gelassen bist.
    Wenn du bemerkst, dass du dich gerade zu sehr über die Angewohnheit deines Mitarbeiters ärgerst, dann ist dies kein guter Zeitpunkt, das Gespräch zu suchen. Warte ein wenig, bis du dich beruhigt hast und du einen freien Kopf hast. Es kann sogar sein, dass du deinen Kollegen dann gar nicht mehr auf das Problem ansprechen willst.[8]
  2. How.com.vn Deutsch: Step 2 Konfrontiere die Person nicht in der Öffentlichkeit.
    Du willst ein Problem nicht in der Anwesenheit von zwanzig weiteren Arbeitskollegen während der Mittagspause ansprechen.[9] Wenn du allerdings glaubst, dass das klärende Gespräch eskalieren könnte, dann solltest du jemand anderes einbeziehen, der in dem Gespräch vermitteln kann oder zumindest Zeuge der Unterhaltung sein kann.
  3. How.com.vn Deutsch: Step 3 Spreche deinen Kollegen auf das Problem an.
    Du solltest dabei höflich, aber bestimmt sein. Das heißt, du willst das Problem nicht herunterspielen, aber du willst deinem Mitarbeiter nicht den Eindruck vermitteln, dass du ihn persönlich angreifst.[10]
    • Wenn das Problem beispielsweise ist, dass dein Arbeitskollege zu laut Musik hört, kannst du sagen: „Kann ich mich kurz mit dir unterhalten? Es tut mir leid, dass ich dich hiermit belästigen muss, aber wenn du laut Musik hörst, lenkt mich das sehr von meiner Arbeit ab. Könnten wir eine Lösung für dieses Problem finden?“
  4. How.com.vn Deutsch: Step 4 Sei professionell.
    Bringe nicht alles zur Sprache, von dem du glaubst, dass es falsch läuft. Halte dich an die Fakten. Beschimpfe deinen Kollegen nicht oder setze ihn herab, das ist kein professionelles Verhalten und wirft nur auf dich ein schlechtes Licht.[11]
  5. How.com.vn Deutsch: Step 5 Versuche es mit ein wenig Humor.
    Du kannst auch versuchen, die Anspannung in so einer Situation durch ein wenig Humor zu lösen. Normalerweise ist es am besten, wenn du den Witz auf deine eigenen Kosten bringst, sodass dein Kollege und du bildlich gesprochen auf der gleichen Ebene seid. Denn wenn du eine Kritik an einer anderen Person äußerst, kann das zur Spannung zwischen dir und deinem Gesprächspartner führen. Dadurch, dass du einen Witz machst, hilfst du diese Spannung abzubauen. [12]
    • Wenn du zum Beispiel bemerkst, dass die Küche mal wieder nicht aufgeräumt wurde, kannst du sagen: „Ich habe bemerkt, dass du deine Sachen in der Küche nicht weggeräumt hast. Könntest du bitte aufräumen? Ich bin auch ziemlich schlecht im Geschirrabspülen. Manchmal glaube ich, dass man ein ganzes Expeditionsteam zu mir nach Hause schicken könnte, um meine Berge an Abwasch zu erklimmen, haha.“
  6. How.com.vn Deutsch: Step 6 Schließe die Unterhaltung mit etwas Positivem ab.
    Wenn du eine Kritik äußern musst, dann versuche, diese so zu verpacken, dass du etwas Positives am Anfang und Ende sagst. Auf diese Art hat dein Kollege nicht das Gefühl, dass er sich sofort verteidigen muss und die Unterhaltung endet auch nicht mit einem bitteren Beigeschmack.[13]
    • Wenn dein Mitarbeiter beispielsweise immer über Politik reden will, dann kannst du sagen: „Ich finde es super, wie du dich für Politik interessierst. Aber einige Leute teilen deine Ansichten nicht und fühlen sich daher unbehaglich. Könntest du aus diesem Grund vielleicht erst nach Feierabend über solche Dinge reden? Aber wie gesagt, es ist total toll, wie du dich für diese Themen begeisterst, nur wenige Menschen sind in diesem Punkt so engagiert.“
  7. How.com.vn Deutsch: Step 7 Fordere nicht nur.
    In jeder Beziehung kannst du nur so viel nehmen, wie du selber bereit bist zu geben. Wenn du aus diesem Grund möchtest, dass dein Arbeitskollege ein bestimmtes Verhalten einschränkt, dann musst du dafür auch etwas im Gegenzug leisten. Wenn du zum Beispiel fragst, ob dein Kollege seine Musik leiser hören könnte, dann sag, dass du auch Kopfhörer tragen wirst, um deinen Beitrag zur Problemlösung zu leisten. [14]
  8. How.com.vn Deutsch: Step 8 Räche dich nicht.
    Wenn du dich an der anderen Person rächen willst, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass die Situation nur schlimmer wird. Das heißt, wenn du die Lautstärke der Musik deines Arbeitskollegen nicht magst, dann wird es nicht helfen, deine eigene Musik aufzudrehen. Außerdem könnte es dazu führen, dass deine Mitarbeiter dann sauer auf dich werden. [15]
  9. How.com.vn Deutsch: Step 9 Näher dich dem Problem auf andere Weise.
    Wenn du keine direkte Aussprache willst, dann gibt es noch eine weitere Möglichkeit, das Problem zu lösen. Du könntest die Situation bei einem Arbeitsmeeting ansprechen, in dem über generelle Probleme im Büro gesprochen wird.[16]
    • Du könntest sagen: „Ich habe bemerkt, dass in letzter Zeit der Lärmpegel im Büro dramatisch angestiegen ist. Könnten wir alle versuchen, darauf zu achten, wie viel Lärm wir machen?“
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Teil 3
Teil 3 von 3:

Das Problem mit deinem Vorgesetzten besprechen

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  1. How.com.vn Deutsch: Step 1 Entscheide, ob du deinen Vorgesetzten einbeziehen musst.
    Bevor du das tust, frage dich erst selber: „Hat das, was mein Kollege tut, einen negativen Einfluss auf meine Arbeit?“ Wenn dies nicht der Fall sein sollte, dann beziehe auch nicht deinen Chef ein. Solltest du die Frage aber bejahen, dann solltest du das Problem genau benennen können, wie: „Der Lärmpegel hat einen negativen Einfluss auf mich, da er mich ablenkt und ich so Schwierigkeiten habe, mich an Abgabefristen zu halten.“ [17]
  2. How.com.vn Deutsch: Step 2 Wähle die beste Zeit.
    Versuche, die beste Zeit zu wählen, also wenn dein Boss gerade keine wichtige Deadline hat oder zwischen Meetings hin- und her hetzt. Manchmal kann das unmöglich erscheinen, weil dein Chef immer beschäftigt ist. Wenn das der Fall ist, dann schicke eine E-Mail und frage, wann ihr miteinander sprechen könnt. So kann ein guter Termin für eine Unterhaltung gefunden werden.[18]
  3. How.com.vn Deutsch: Step 3 Fokussiere dich darauf, eine Lösung zu finden.
    Vorgesetzte hören den ganzen Tag Klagen. Das heißt, deine Beschwerde kann zu dem einen Ohr reingehen und sofort wieder zum anderen heraus. Daher solltest du versuchen, dich auf eine Lösung zu fokussieren, anstatt nur eine Beschwerde vorzubringen. Versuche das Problem möglichst positiv anzusprechen. [19]
    • Wenn du dich beispielsweise darüber beschweren willst, dass dein Arbeitskollege sich für gewöhnlich zu laut vor deiner Bürozimmertür unterhält, was es für dich schwierig macht, dich zu konzentrieren, dann sage: „Es tut mir leid, dass ich das ansprechen muss, weil ich weiß, wie beschäftigt Sie sind. Leider habe ich ein kleines Problem mit dem Verhalten eines Kollegen. Ich möchte mich nicht nur beschweren, sondern ich würde gerne eine Lösung für das Problem finden. Das Problem bezieht sich darauf, wie hoch der Lärmpegel in den Gemeinschaftsräumen oder auf dem Flur sein darf. Ich dachte, vielleicht könnten Sie uns helfen, eine Lösung beziehungsweise einen guten Kompromiss für uns beide zu wissen. Wir haben versucht, das Problem unter uns zu klären, aber noch nicht die richtige Lösung gefunden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, mir zuzuhören.“
  4. How.com.vn Deutsch: Step 4 Frage, ob man Ruhezonen im Büro schaffen kann.
    Wenn die Atmosphäre bewusst lebhaft und laut in eurem Büro ist, dann kann es sein, dass dein Chef niemanden für seinen Lärmpegel abmahnen will. Trotzdem lohnt es sich, zu fragen, ob ihr Ruhezonen für Kollegen, die ähnlich auf Lärm wie du reagieren, schaffen könnt. Auf diese Weise kannst du an einen Ort gehen, an dem du die Möglichkeit hast, dich zu sammeln.[20]
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Tipps

  • Vergiss nicht, über deine eigenen Verhaltensweisen zu reflektieren. Es kann sein, dass du jemand anderen störst, ohne dass du es merkst.[21]
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Warnungen

  • Wenn du dich aufgrund des Verhaltens deines Kollegen an deinem Arbeitsplatz nicht sicher fühlst (zum Beispiel bei sexueller Belästigung), dann solltest du unbedingt erst mit deinem Chef über diese Situation reden.
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Über dieses How.com.vn

How.com.vn Deutsch: Julia Yacoob, PhD
unter Mitarbeit von :
Klinische Psychologin
Dieser Artikel wurde unter Mitarbeit von Julia Yacoob, PhD erstellt. Dr. Julia Yacoob ist eine zugelassene klinische Psychologin, die in New York City praktiziert. Sie ist auf kognitive Verhaltenstherapie (KVT) für Erwachsene, die mit einer Vielzahl von Symptomen und Lebensstressoren zu kämpfen haben spezialisiert. Dr. Yacoob erwarb einen Master und einen Doktortitel in klinischer Psychologie an der Rutgers University und absolvierte Spezialausbildungen am Weill Cornell Medical College, am New York Presbyterian Hospital, am Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, am Institute for Behavior Therapy und am Bellevue Hospital Cancer Center. Dr. Yacoob ist Mitglied der American Psychological Association, des Women's Mental Health Consortium, der NYC Cognitive Behavioral Therapy Association und der Association for Cognitive and Behavioral Therapies. Dieser Artikel wurde 3.890 Mal aufgerufen.
Kategorien: Beruf & Bildung
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