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Wenn du Probleme mit deinem Betriebssystem hast oder einfach nur ein paar Fragen zu einem Gerät, Produkt oder einer Dienstleistung von Microsoft stellen willst, dann wäre die beste Möglichkeit, zu versuchen, sie zu erreichen.
Vorgehensweise
- Rufe das Microsoft Visitor Center an unter (425) 703-6214. Microsoft hat mehrere Büros, sowohl in den Vereinigten Staaten als auch auf der gesamten Welt. Wenn du in den USA, insbesondere in Washington, bist, dann ist dies die Nummer, die du anrufen musst.
- Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr.
- Rufe für technischen Support die 1-800-642-7676 an.Werbeanzeige
- Gehe auf http://support.microsoft.com/contactus.
- Klicke auf "Kundendienst" und wähle "Kundendienst per E-Mail erreichen." Du wirst auf eine Seite geleitet, auf der du ein E-Mail-Formular ausfüllen musst.
- Mitarbeiter des Kundendiensts werden dir per E-Mail antworten, wenn sie eine Antwort auf deine Frage haben.
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Tipps
- Es gibt für alle von Microsoft angebotenen Produkte und Dienstleistungen einen eigenen Kundendienst und technischen Support. Wenn du mit einem bestimmten Produkt oder Service ein Problem hast, dann willst du vielleicht den jeweiligen Support anrufen, um sicherzugehen, dass du mit den richtigen Leuten sprichst.
- Wenn du lieber mit jemandem sprichst, statt eine E-Mail zu schreiben oder zu chatten, dann kannst du das nächstgelegene Microsoft-Büro anrufen, um ausufernde Anrufgebühren zu vermeiden.
Referenzen
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