كيفية استعادة حسابك القديم على الفيسبوك

تتعلم في هذه المقالة على ويكي هاو بالعربية كيفية استعادة حسابك القديم على فيسبوك. يمكنك طلب تغيير كلمة مرور حساب فيسبوك القديم التي نسيتها عبر بريدك الإلكتروني أو الرسائل النصية على الهاتف. في حالة عدم إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بحساب فيسبوك، المُراد استعادته، يمكنك طلب استعادة حساب فيسبوك عبر إرسال صورة من بطاقة هويتك الشخصية إلى فيسبوك؛ ستحتاج إلى صورة من البطاقة الشخصية ممسوحة ضوئية على جهاز الكمبيوتر وبريد إلكتروني جديد غير مرتبط بحساب فيسبوك الحالي.

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

بواسطة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

تنزيل المقال

1
اذهب إلى موقع https://www.facebook.com في متصفح الإنترنت. استخدم أي متصفح على جهاز الكمبيوتر أو ماك للولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لفيسبوك.
- في حالة كنت مسجل الدخول لحساب فيسبوك مختلف أو حساب جديد، انقر على أيقونة ⏷ في أعلى يمين الشاشة (اليسار إن كنت تستخدم فيسبوك باللغة العربية) وانقر على "تسجيل الخروج" في أسفل القائمة المنسدلة.
تجد هذا الرابط أسفل الحقل النصي الذي تُدخل فيه دائمًا كلمة المرور لتسجيل الدخول، في أعلى يمين الشاشة (اليسار إن كنت تستخدم فيسبوك باللغة العربية).
3
اكتب أي بيانات مميزة لحسابك وانقر على "بحث" Search. اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف في الحقل النصي المخصص (للبريد الإلكتروني أو الهاف) للبحث عن حسابك. سيعرض لك ذلك قائمة بحسابات على فيسبوك تطابق نتائج بحثك.
- يمكنك أيضًا كتابة اسمك الكامل أو اسم المستخدم إن كنت لا تعرف عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم في إنشاء حسابك القديم.
4
انقر على "هذا حسابي" This Is My Account الموجود بجوار حسابك القديم. يظهر هذا الزر بجوار أي حساب ضمن نتائج البحث عن حسابك القديم. انقر على الزر المجاور للملف الشخصي الخاص بحسابك القديم.
- في حالة عدم رؤية حسابك القديم، حاول البحث عنه بطرق أخرى.
5
اختر الطريقة التي تريد بها إعادة ضبط كلمة مرورك وانقر على "استمرار" Continue. يمكنك اختيار إعادة ضبط كلمة مرورك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- إذا كنت لا تستطيع الوصول للبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب المُراد استعادته، حاول استعادة حسابك بصورة بطاقتك الشخصية بدلًا من ذلك (اطلع على القسم الثاني من المقال).
سيرسل فيسبوك كود مكون من 6 عناصر إلى بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب؛ استخدمه لإعادة ضبط كلمة مرورك.
يُرسل كود استعادة الحساب المكون من 6 عناصر من فيسبوك إلى بريدك الإلكتروني أو كرسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
8
اكتب كلمة المرور الجديدة وانقر على "استمرار" Continue. يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 6 خانات على الأقل، وبمجرد إدخالها بشكل صحيح سيتم تسجيل دخولك إلى حسابك القديم على فيسبوك. ^{[١]Xمصدر بحثي}
- لاحتياطات الأمان، يوصى بإنشاء كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام وعناصر مميزة.

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

بواسطة هويتك الشخصية

تنزيل المقال

1
اذهب لموقع فيسبوك الرئيسي https://www.facebook.com في متصفحك على الإنترنت. استخدم أي متصفح إنترنت على جهازك الكمبيوتر أو ماك للذهاب لموقع فيسبوك الرسمي.
- إذا كنت مسجل الدخول على حساب جديد أو مختلف، انقر على أيقونة ⏷ في أعلى يمين الصفحة (اليسار إن كنت تستخدم فيسبوك باللغة العربية) وانقر على "تسجيل الخروج" في أسفل القائمة المنسدلة.
تجد هذا الرابط أسفل الحقل النصي الذي تكتب فيه كلمة مرورك لتسجيل الدخول، ويوجد في أعلى يمين الشاشة (اليسار إن كنت تستخدم فيسبوك باللغة العربية).
3
اكتب محدد هوية الحساب وانقر على "بحث" Search. اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف في الحقل النصي الموجود بداخله "البريد الإلكتروني أو الهاتف" للبحث عن حسابك. سيعرض لك ذلك قائمة من حسابات فيسبوك المتطابقة مع نتائج بحثك.
- يمكنك أيضًا كتابة اسمك الكامل أو الاسم المستخدم بدلًا من ذلك إن كنت لا تعرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدمين في إنشاء هذا الحساب.
4
انقر على هذا حسابي This Is My Account الموجودة بجوار حسابك القديم. يظهر هذا الزر بجوار كل حساب مُدرج في نتائج البحث المطابقة أثناء بحثك عن حسابك القديم.
- حاول البحث باستخدام عناصر أخرى في حالة عدم ظهور حسابك القديم في قائمة نتائج البحث.
يمنحك فيسبوك خيارًا لإعادة ضبط كلمة مرورك من خلال البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، ولكن إن لم يمكنك الوصول إلى أي من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبطين بالحساب، انقر على رابط لا يمكنني الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف. ستجد الرابط بجوار زر "الاستمرار" الأزرق.
انقر على "لا يمكنني الوصول إلى حسابي على البريد الإلكتروني" I cannot access my email account. وهو الزر الأزرق الموجود أسفل معلومات كيفية استعادة بريدك الإلكتروني.
ستحتاج لكتابة بريدك الإلكتروني الحالي على السطرين لتأكيد هذا العنوان. يجب ألا يكون هذا البريد الإلكتروني غير مرتبط بأي حسابات حالية على فيسبوك. يمكنك تسجيل حساب مجاني على مواقع البريد الإلكتروني المختلفة، مثل: جي ميل أو ياهو أو هوتميل.
8
اكتب الاسم الكامل المرتبط بالحساب. في الحقل النصي المكتوب المعنون بـ "الاسم الكامل"، اكتب اسمك الكامل المرتبط بالحساب الذي تحاول استرجاعه.
- الاسم الكامل هو اسمك الشخصي الكامل وليس "اسم المستخدم" المُرتبط بالحساب.
9
انقر على "اختر ملف" Choose File. سيفتح لك ذلك متصفح الملفات والذي يُمكنك عبره اختيار صورة البطاقة الشخصية من على جهاز الكمبيوتر. إذا كنت لا تمتلك صورة لبطاقتك الشخصية على جهازك الكمبيوتر، يمكنك إجراء مسحة ضوئية لبطاقتك باستخدام الماسح الضوئي أو التقاط صورة لبطاقتك الشخصية باستخدام هاتفك ونقلها إلى جهازك الكمبيوتر بأي طريقة كانت، مثل: إرسالها لنفسك عبر البريد الإلكتروني. يجب أن تحتوي الصورة التي سترسلها لفيسبوك على اسمك الكامل وتاريخ ميلادك وصورة واضحة لشخصك ويُفضل أن تكون واحدة من الخيارات التالية:
- رخصة القيادة
- بطاقة حكومية / بطاقة هوية الناخب/ بطاقة التعريف الضريبي
- جواز السفر
- شهادة الميلاد
- عقد زواج/ قيد عائلي
- بطاقة تأمين السيارة
- جرين كارد/ الفيزا (التأشيرة)/ بطاقة تسجيل الهجرة/ أوراق ووثائق الهجرة
- بطاقة الهوية القبلية
  - انقر هنا لقراءة القائمة الكاملة للأوراق المقبولة كهوية شخصية على الفسيبوك.
سيتم رفع الصورة على الموقع.
سيرسل ذلك المعلومات بجانب صورة الهوية الشخصية لموقع فيسبوك. سيقوم موظف فيسبوك المختص بمراجعة معلوماتك لتأكيد حسابك بمجرد إرسال الأوراق المطلوبة. قد تستقبل بريد إليكتروني يُطالبك بإرسال مزيد من المعلومات الإضافية.
بمجرد أن يتمكن فيسبوك من التأكد من صورة هويتك الشخصية، سيُرسل لك موقع فيسبوك رابط لإعادة ضبط كلمة المرور على عنوان بريدك الإلكتروني الذي سجلته مؤخرًا.
بمجرد استقبال بريد إلكتروني من فيسبوك يحتوي على رابط استرجاع الحساب، انقر على الرابط. تنتهي مدة صلاحية الرابط في خلال 7 أيام.
يجب ألا تقل كلمة المرور الجديدة على 6 عناصر على الأقل. يفضل إنشاء كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام وعناصر مميزة. سيتم بذلك تسجيل الدخول في حسابك القديم على فيسبوك.^{[٢]Xمصدر بحثي}