Как сегментировать рынок

Загрузить PDF

Загрузить PDF

В этой статье:

Шаги

Дополнительные статьи

Источники

Самый лучший способ выйти из бизнеса – это попытаться быть всем для всех. Не все могут или будут вашими потребителями, но на планете больше 6 миллиардов человек, так что рынка вам должно быть достаточно, чтобы если не процветать, то уж точно выжить. Следуя нижеописанным шагам, определите, на кого из потребителей больше всего направлен ваш бизнес. К примеру, магазин Диснея нацелен на развлечение именно детей, а не представителей всех возрастов.

Шаги

Загрузить PDF

1. 
   1
   Оцените, какой рынок или какие рынки интересуют вас больше всего. Определите, какие методы вы хотите использовать для сегментирования своего рынка и какой бизнес-модели ближе всего соответствует ваша. Вы можете охарактеризовать сегменты любой из следующих категорий:

   • География имеет отношение либо к вашей территории, либо к территории вашей целевой аудитории, где будет использоваться ваш продукт или услуга.
   • Демография - это статистическая характеристика вашего целевого рынка: возраст, пол, уровень образования или состав семьи.
   • Психографика характеризует потребителей с точки зрения их психологических или эмоциональных особенностей, основанных на системе мировоззрения или типах личности, таких как любитель риска против избегающего риска или ранние приверженцы против покупателей на последнем этапе.
   • Образ жизни – это критерий, основанный на поведении, фокусируется на деятельности целевой аудитории, начиная от профессиональной и заканчивая увлечениями, хобби или любимыми видами отпуска.
   • Жизненный этап сочетает в себе объединяющие группу людей демографические и психографические характеристики, описывающие на каком этапе жизненного цикла находятся целевые потребители: учеба или карьера, молодая семья, пустое гнездо и тд.
2. 
   2
   Оцените избранный вами рынок или рынки. После того как вы выбрали критерий, по которому определились, на какой целиться рынок, дайте оценку этого рынка с точки зрения его потенциала для получения прибыли от вашего бизнеса. Ответьте на следующие вопросы:

   • Насколько велик данный сегмент? Достаточно ли он большой, чтобы поддерживать мой бизнес?
   • Насколько легко или сложно привлечь внимание данного сегмента?
   • Какова вероятность того, что конкуренты также будут целиться на этот рынок?
   • Будет ли сегмент расти в будущем? Насколько он может в будущем вырасти?
   • Действительно ли данный сегмент вписывается в нашу бизнес-модель? Можем ли мы на данный момент удовлетворить потребности этого сегмента или ради этого нам придется претерпеть значительные изменения?
   • Насколько сложно найти данные, чтобы получить полное представление о данном сегменте, чтобы ответить на все эти вопросы?
3. 
   3
   Соберите и проанализируйте данные по избранному вами рынку. Насколько позволят время и бюджет, используйте первичные и вторичные исследовательские источники, чтобы воссоздать реалистичную картину целевого рынка.

   • Проведите обзор ваших собственных данных по продажам. Кто сколько покупает каких продуктов и услуг? Когда покупают? Где они расположены? Кто осуществляет непосредственную покупку и у кого покупают?
   • Сравните эти данные со официальной статистикой, публикуемой в официальных источниках и исследованиях.
   • Соберите информацию из бесплатных или недорогих отчетов по исследованию рынков, чтобы более пристально изучить свои сегменты рынка и лучше понять, какими мотивами руководствуются покупатели для совершения покупок.
   • Проанализируйте собранные данные. Ищите ключевые сходства и различия в сравнении с общей базой данных по потребителям, с населением в целом. Группируются ли определенные части социума или, наоборот, делятся по географическим, демографическим и прочим признакам? Такой кластерный анализ поможет вас четче очертить границы сегмента, ответить на квалификационные вопросы и разработать идеи по поводу того, как коммуницировать с целевыми сегментами в процессе продвижения своего продукта или услуги.
   Реклама