Соавтор(ы): Michelle Shahbazyan, MS, MA. Мишель Шахбазян — основательница The LA Life Coach, службы личностного, семейного и карьерного коучинга, расположенной в Лос-Анджелесе, Калифорния. Имеет более 10 лет опыта личностного коучинга, консультирования, мотивационных выступлений и подбора пар. Получила степени бакалавра прикладной психологии и магистра строительного и технологического менеджмента в Технологическом институте Джорджии, а также магистра психологии со специализацией на семейной психотерапии в Высшем университете Филлипса.
Количество просмотров этой статьи: 11 519.
Приносить извинения непросто, так как для этого человеку нужно признать, что ранее он поступил неправильно. Если вы хотите наладить отношения с другом, то извиниться необходимо. Мальчики и мужчины менее эмоциональны, нежели девочки и женщины, но они также ждут и высоко оценят уместные извинения.
Шаги
- Поймите, что расстроило вашего друга. Узнав, что друг злится на вас, необходимо разобраться в причине злости.[1]
- Если вы еще не знаете ответа на этот вопрос, то обдумайте свои последние действия или слова. Чем вы могли расстроить своего друга?
- Если установить причину не удается, то нужно просто спросить. Принести искренние извинения не получится, если не знать, в чем проблема.
- Признайте свою ошибку. Люди совершают разные поступки, которые расстраивают друзей. Для искреннего извинения важно признаться самому себе в том, что вы совершили ошибку.
- Иногда это сложно, так как люди не любят признавать собственную оплошность или неправоту. Важно понять, что без признания невозможно принести искренние извинения и наладить дружбу.
- Поймите, почему ваша ошибка расстроила друга. Вероятно, вы достаточно хорошо знаете своего друга. Еще один важный аспект извинения – осознать причину обиды.
- Вы оскорбили его взгляды или ценности?
- Вы задели его чувства?
- Вы обманули друга?
- Вы оскорбили его родных или другого близкого человека?
- Вы причинили ему физическую боль?
- Решите, как следует извиниться. В целом, самым предпочтительным вариантом следует считать извинение при личной встрече. Если это невозможно, то попробуйте написать личное письмо или позвонить другу.
- Большинство людей настоятельно не рекомендует приносить извинения в сообщении, так как в этом случае они кажутся неискренними. Таким действием вы показываете, что у вас нет времени или желания принести личные извинения, к тому же вы не цените дружбу.
- Извинитесь после того, как эмоции друга улягутся. Если вы решили извиниться лично, тогда предложите другу поговорить на следующий день. В ином случае следует написать письмо или не звонить в тот же день.
- Лучше подождать, пока обе стороны успокоятся и возьмут себя в руки. Очень часто мгновенное извинение может прозвучать неискренне и эгоистично. Но и не стоит ждать слишком долго, чтобы у друга не накопилось возмущение.[2]
- В это время можно подумать, какие слова следует произнести.
Реклама
- Обдумайте, что следует сказать. Важно заранее продумать текст извинения. Обычно мальчикам и мужчинам не интересна пустая болтовня. Лучше сразу перейти к делу.
- “Я хочу извиниться за свой поступок”.
- “Просите меня за то, что я вчера сказал”.
- “Я должен извиниться за свое поведение”.
- “Приношу извинения за то, как обошелся с тобой”.
- Не вдавайтесь в объяснение причин своего поступка. Часто такие слова звучать как оправдание собственного поведения.[3]
- Если вы действительно хотите объяснить свое поведение, то лучше всего озвучить причины, при которых вина остается за вами. Например, скажите: “Я позволил себе грубые слова о тебе потому, что чувствовал необходимость влиться в новый коллектив”. Не говорите следующего: “Знаю, мне не следовало так говорить, но ты сам спровоцировал такую реакцию”.
- Примите ответственность за свой поступок.[4] В некоторых случаях в разногласии виноваты обе стороны. При этом, если вы решили извиниться, то лучше принять ответственность за свои действия.
- “Признаюсь, я был неправ”.
- “Я знаю, что поступил грубо, а ты не заслуживаешь подобного отношения”.
- “Я понимаю, что совершил ошибку”.
- “Я совершил ошибку и полностью признаю это”.
- Объясните, как вы собираетесь загладить свою вину. Если вы задели чувства друга или чем-либо расстроили его, то он может больше не доверять вам. Попробуйте восстановить дружбу и покажите, что цените ваши отношения и хотите все исправить.
- “Я куплю тебе новую ручку вместо поломанной”.
- “Мне не нравится, что они заставляли меня дразнить других, чтобы дружить с ними, поэтому я больше не буду общаться с ними. У меня уже есть хорошие друзья вроде тебя”.
- “Я также хочу извиниться перед твоими близкими. То, что я сказал, просто ужасно”.
- “Я больше никогда не буду врать тебе, поскольку очень ценю нашу дружбу”.
- Принесите извинения. Пришло время озвучить тот текст, который вы составили.
- Постарайтесь встретиться с другом лично или позвоните. Если решите написать письмо, тогда отправьте его по почте или оставьте там, где друг сможет его найти.
- Во время разговора не ищите оправданий своим действиям.
- Ведите себя спокойно. Если расплакаться, то друг может почувствовать вину, хотя виноваты вы. Это может разозлить друга и превратить разговор в ссору.
- Позвольте ему прервать вас, если друг расстроился или хочет что-то сказать. Не нужно остро реагировать, если вам не нравятся его слова. Так вы покажете, что говорите серьезно и цените вашу дружбу.[5]
Реклама
- Смиритесь, если друг не примет извинения. В некоторых случаях друг может отказаться принять извинения. В такой ситуации важно вести себя правильно.
- Не нужно злиться и кричать на него. Человек волен принимать или не принимать извинения. Если вы сильно оскорбили друга, то он может отказаться прощать вас.
- Если ошибка стоила вам дружбы, то примите ответственность за такой исход.
- Не нужно молить о прощении или спрашивать, как вам загладить вину. Лучше взять инициативу в свои руки и вернуть доверие друга своими поступками.
- Покажите, что ваше извинение было искренним. Во время извинения вы наверняка говорили, как хотите исправить свою ошибку. Выполните такие обещания, чтобы показать искренность своих намерений.
- Выполняйте обещания без жалоб. В противном случае вы лишь перечеркнете извинения и даже можете переложить вину на друга.
- В случае отказа еще более важно попытаться загладить свою вину, чтобы иметь возможность вернуть доверие друга.
- Не вспоминайте о ситуации. Если вы принесли извинения и разрешили проблему, то лучше вовсе не вспоминать об этой ситуации.
- Не нужно постоянно возвращаться к проблеме вне зависимости от того, принял друг ваши извинения или нет. При положительном исходе напоминания могут раздражать человека и стать причиной новых проблем. Если же друг не принял ваших извинений, то не докучайте человеку, чтобы не оттолкнуть друга еще сильнее.
Реклама
Советы
- Извинение должно быть кратким, поэтому не растягивайте разговор или письмо. Скажите то, что хотели сказать, и двигайтесь дальше.
- Говорите искренне и подкрепите слова дальнейшими поступками.
- Взгляните на ситуацию глазами друга, чтобы лучше понять причину обиды.
Предупреждения
- Не втягивайте в ситуацию остальных друзей. Чем больше людей в курсе событий, тем выше вероятность слухов и осложнения ситуации.
Источники
- ↑ http://www.perfectapology.com/how-to-apologize.html
- ↑ http://www.artofmanliness.com/2009/08/23/how-to-apologize-like-a-man/
- ↑ https://hbr.org/2013/06/the-most-effective-ways-to-mak/
- ↑ http://www.pickthebrain.com/blog/5-extraordinary-ways-to-say-%E2%80%9Ci%E2%80%99m-sorry%E2%80%9D-and-mean-it-using-this-2-step-process/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201308/read-you-apologize-her-or-him
Об этой статье
Была ли эта статья полезной?
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How Русский language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.