Como Se Tornar um Agente de Viagens Online

Tornar-se um agente de viagens se tornou um emprego bem popular para quem busca trabalhar de casa. Há diversas agências online que oferecem treinamento, certificações e a oportunidade de começar sua própria agência de viagens. Com tanta concorrência no mercado, uma tática inteligente é se especializar em determinados tipos de destinos ou viagens para que você possa se promover como especialista. Antes de começar sua própria agência, no entanto, é recomendável ganhar experiência como representante de uma agência reconhecida no mercado para aprender os prós e contras sem correr um risco financeiro.

Parte 1

Parte 1 de 3:

Determinando sua especialidade

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Considere qual tipo de agente de viagens você gostaria de ser. Resista à tentação de se tornar um agente para todos os tipos de pessoas e destinos. Devido à concorrência, é melhor se tornar um especialista do que um “faz tudo”. Assim como um cozinheiro se especializa em um tipo de culinária, cardápio e público, pense em quais tipos de pacotes você pode oferecer para um determinado tipo de pessoa.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Entre os tipos de agentes, estão os “corporativos” e de “lazer”. Os corporativos agendam viagens para empresas e funcionários. Os de lazer agendam viagens para pessoas e famílias.^{[2]XFonte de pesquisa}
- Agentes de lazer podem se especializar em diversos temas (como aventura ou viagens para casais), destinos (com muito conhecimento sobre os locais e dicas para os clientes) ou clientela (desde pessoas com orçamento pré-estabelecido ou sem limite de gastos).^{[3]XFonte de pesquisa}
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Escreva seus interesses. Aumente sua paixão pelo trabalho e suas chances de sucesso ao se concentrar nas áreas que você gosta. Primeiro, relacione todos os seus interesses, mesmo que não tenham a ver com viagens. Depois, crie uma segunda lista com destinos que você já visitou e gostou ou que gostaria de conhecer. Tente combinar seus interesses com os destinos listados. Por exemplo:^{[4]XFonte de pesquisa}
- Se você gosta de vinhos, pense em regiões que têm muitas vinícolas, como França, Itália, Califórnia (EUA) e Chile.
- Se autores ingleses são do seu interesse, Londres pode ser um bom destino para apreciar a literatura.
- Se você gosta de tubarões, considere destinos como Austrália, Baixa Califórnia e África do Sul.
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Determine quem serão seus clientes. Imagine-se no papel de um agente de viagens. Agora, pense em como seria visitar os destinos. Considere não apenas o local, mas o pacote de viagens completo. O mais importante, talvez, seja considerar quanto dinheiro você espera que seus clientes invistam nas viagens.
- Entre em contato com outros agentes de viagens e peça orçamentos para ter uma ideia de preços para as viagens que você gostaria de oferecer.
- Use essas informações de preços para determinar qual orçamento disponível seus clientes devem ter para viajar.
- Considere restrições de idade, pois isso pode limitar sua lista de clientes. Uma degustação de vinhos, por exemplo, não seria ideal para famílias viajando com crianças, enquanto nadar com tubarões pode ser mais interessante para jovens do que para idosos.
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Parte 2

Parte 2 de 3:

Preparando a base do seu negócio

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Crie um orçamento. Separe dinheiro para comprar os materiais básicos para o seu negócio online. Isso inclui um celular, uma multifuncional, um site e um computador com acesso à internet. Além disso, considere as taxas que você terá que pagar, como:^{[5]XFonte de pesquisa}
- Treinamento e certificações
- Registro de CNPJ e contabilidade
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Use os recursos disponíveis para aprender sobre a indústria. Se você conhece alguém que trabalha como agente de viagens, chame-o para tomar um café e conversar sobre o assunto. Visite fóruns online e grupos relacionados à indústria para ver o que as pessoas estão falando a respeito. Junte-se à uma rede de profissionais. Inscreva-se para receber publicações relacionadas ao mercado de viagens.^{[6]XFonte de pesquisa}
- Sindetur e ABAV são organizações que podem ajudá-lo a conhecer melhor a área.
- Para publicações, experimente o Jornal de Turismo, Panrotas e as seções de turismo dos principais jornais da sua região.
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Dê um nome à sua empresa. Como ela será inteiramente online, é importante que o nome seja curto para que as pessoas lembrem-se dele facilmente. Pesquise os potenciais nomes no Google para ver se já estão em uso ou se já foram registrados. Além disso, anote as principais ocorrências de cada pesquisa. Mesmo que o nome escolhido esteja disponível, talvez seja bom repensar a escolha se ele aparecer em 50º colocação nas pesquisas mais populares.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo, digamos que você têm o mesmo nome que a Suzana Vieira. É bem provável que o Google enterre quaisquer menções suas no meio de tantas outras ocorrências relacionadas à atriz. Então, é importante que você escolha um nome que não tenha a ver com o seu próprio, para evitar ambiguações.
- Incluir o núcleo da sua especialidade no nome da empresa pode aumentar sua preominência nas ferramentas de busca. Por exemplo “Tour de Vinícolas Californianas” é auto-explicativo e é provavelmente um termo que alguém usaria para pesquisar no Google sobre esse tipo de viagem.^{[8]XFonte de pesquisa}
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Registre sua empresa. Entre em contato com um escritório de contabilidade para ver qual é a melhor modalidade de abertura, como MEI ou ME, porque você começará trabalhando sozinho. É sempre recomendável confiar sua contabilidade a um contador qualificado para evitar problemas com a Receita Federal.^{[9]XFonte de pesquisa}
- Não é preciso ter uma licença formal para trabalhar como agente de viagens e, diferente de outros serviços, seu local físico de trabalho, que constará na abertura do seu CNPJ, pode ser seu endereço residencial.^{[10]XFonte de pesquisa}
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Separe suas finanças pessoais e corporativas. Com o seu CNPJ, você deverá declarar seu imposto de renda de uma forma diferente daquele para pessoa física. Abra uma conta jurídica no banco para separar devidamente suas finanças. Se sua empresa precisar de um cartão de crédito, além do cartão de débito da conta, solicita um exclusivamente para uso corporativo.^{[11]XFonte de pesquisa}
- Esses procedimentos não serão estritamente necessários para abrir sua empresa, mas ajudarão você a se manter organizado.
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Use seus contatos. Reveja as pessoas na sua vida. Considere todas as categorias: familiares, amigos, amigos de amigos, vizinhos, colegas de escola, colegas de trabalho e conhecidos. Pergunte a si mesmo se há alguma forma de obter ajuda deles para promover seu negócio ou administrá-lo. Por exemplo, se você deseja se especializar em viagens para degustação de vinhos, veja se conhece alguém que já conheceu uma vinícola ou trabalha em uma. Ou, então, se planeja trabalhar com excursões para grandes eventos esportivos, é bom ter torcedores sempre por perto.^{[12]XFonte de pesquisa}
- Use as redes sociais, como Facebook e Twitter para conectar sua empresa aos seus contatos. Aumente sua visibilidade. Peça para curtirem sua página e compartilharem suas postagens para que outras pessoas também recebam suas informações.
- Peça para conhecidos recomendarem clientes. Ofereça recompensas para aqueles que referirem pessoas que fecharem viagens.
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Parte 3

Parte 3 de 3:

Trabalhando com uma agência

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Considere trabalhar com uma agência. Embora você esteja livre para começar sua própria agência, completamente desvinculada de qualquer outra entidade empresarial, também é possível trabalhar para uma agência como autônomo. Com uma infraestrutura pré-existente, você terá menos estresse ao se estabelecer no mercado. Aprenda a fazer negócios e entenda o que é preciso para ganhar uma clientela sem ter que começar do zero. As agências podem fornecer:^{[13]XFonte de pesquisa}
- Treinamento.
- Suporte.
- Menos despesas.
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Pesquise agências. Há diversas agências no mercado, então, pesquise bem antes de se comprometer com qualquer uma. Leia as resenhas dos clientes para ver se a agência é requisitada ou evitada pelo público. Consulte sites como o ReclameAqui para conferir se a empresa tem reclamações. Ligue para cada agência para discutir informações que podem não constar no site. Pergunte sobre:^{[14]XFonte de pesquisa}
- Qual tipo de comissão é oferecida e qual o método de pagamento.
- Quais programas de computador serão necessários e, caso você tenha que comprá-los, se há algum desconto oferecido por eles.
- A quantidade de treinamento necessário e se há oportunidades de educação continuada no futuro.
- Qual tipo de suporte é oferecido entre você, os outros agentes e a própria agência.
- Quais são os custos de adesão e se há outras taxas mensais.
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Determine a melhor agência para você. Depois de entrar em contato com as agências e se familiarizar com as exigências, confira quais respondem melhor às suas perguntas e atendem melhor às suas necessidades. Acima de tudo, considere aquelas que já oferecem viagens no seu nicho de mercado. Adicionalmente, você deve se fazer as seguintes perguntas:^{[15]XFonte de pesquisa}
- Você gostaria de trabalhar para uma empresa grande com muitos recursos ou uma menor, com uma cara mais caseira e maior conexão entre os funcionários?
- Você se sente confortável ao trabalhar remotamente com pessoas desconhecidas ou prefere trabalhar para uma empresa local, onde as pessoas costumam se encontrar?
- O treinamento oferecido supre todas as suas necessidades de aprendizado ou você sente que ainda se sentiria perdido durante o trabalho?
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Inscreva-se na agência. O processo seletivo pode variar, mas é comum pagar uma taxa de inscrição. É provável que a taxa cubra o treinamento e certificado, mas eles também podem ser cobrados separadamente. Complete o curso para receber a certificação exigida.
- Alguns cursos podem ser à distância, presenciais ou uma combinação dos dois.
- A certificação não é necessária legalmente, então, se uma agência não exige nada do tipo, você pode se inscrever e ser selecionado da mesma forma. Se deseja trabalhar para uma empresa assim, mas quer ter treinamento e certificação, é possível obtê-los em instituições de ensino, como o Senac.^{[16]XFonte de pesquisa}
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Materiais Necessários

Computador
Telefone
Acesso à internet
Impressora multifuncional
Website

Avisos

Há uma grande quantidade de agências de viagem que oferece oportunidades questionáveis. Entre as ofertas suspeitas, estão as grandes recompensas financeiras (como comissão de 100%) com pouco ou nenhum treinamento.