Como Se Comportar em uma Entrevista de Emprego

Conseguir uma entrevista de emprego é uma experiência ao mesmo tempo empolgante e assustadora. Todo candidato quer fazer o possível para deixar uma boa impressão e conquistar a vaga, mas é normal ficar nervoso. Felizmente, você só tem que se preparar de antemão para amentar as suas chances! Leia as dicas deste artigo e aprenda a se sobressair na entrevista, seja ela presencial ou virtual.

Método 1

Método 1 de 4:

Dando uma boa impressão em uma entrevista virtual

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1
Teste o equipamento antes da entrevista. Muitas empresas buscam funcionários que entendem de tecnologia e já avaliam esse quesito a partir da entrevista. Teste a webcam, o microfone e a conexão de internet antes da hora marcada e veja se tudo está funcionando bem. Se possível, faça uma chamada com algum amigo ou familiar.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Você pode ter que comprar uma webcam e um microfone externos se os equipamentos do computador não estiverem funcionando. Eles são essenciais para a entrevista.
- Vá a um local com boa conexão de internet, como a casa de um amigo ou familiar, se a da sua casa não é muito estável.
- O entrevistador deve dizer a você em que plataforma a entrevista vai acontecer: Zoom, Skype, Google Hangouts ou alguma outra. Faça um teste se você nunca a usou na vida.
2
Escolha uma área da casa bem iluminada. O entrevistador vai querer enxergar você. Se possível, ache um lugar com luz natural, como perto de uma janela, ou pelo menos um cômodo com uma lâmpada de teto potente. Caso necessário, coloque uma luminária por perto.^{[2]XFonte de pesquisa}
- Sente-se ao lado da janela, não na frente ou atrás dela.
- Veja em que ponto a luz da janela cai no momento do dia em que vocês vão fazer a entrevista. Dependendo do lugar, ela pode acabar projetando uma sombra estranha.
3
Organize o espaço que vai aparecer à sua volta na entrevista. Você não precisa transformar parte da sua casa em escritório, mas é bom dar uma geral. O entrevistador provavelmente vai prestar um pouco de atenção ao ambiente à sua volta. Sendo assim, escolha uma parede lisa e tire de perto qualquer sinal de bagunça, como roupas espalhadas e livros amontoados pelos cantos. E é lógico: peça privacidade às outras pessoas que moram na casa.^{[3]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: você pode fazer a entrevista na mesa da cozinha, na frente de uma parede de azulejos lisa.
- Se você tem filhos pequenos ou bichos de estimação, peça para alguém cuidar deles em outro lugar da casa durante a entrevista.
4
Cole post-its com dicas do que dizer em volta da tela do computador. É mais fácil consultar anotações durante a entrevista virtual, já que a pessoa não está no mesmo lugar que você e não vai ver a sua "colinha". Contudo, não leia nenhum discurso pronto e nem fique olhando para a tela do celular durante a conversa. Escreva no máximo tópicos breves em cada post-it e cole na tela.^{[4]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: escreva "Perguntar como é um dia normal de trabalho" ou "Falar dos prêmios que recebi no último emprego".
5
Use uma roupa profissional e que dê uma boa impressão. Pode não fazer muito sentido vestir roupas formais em casa, mas com certeza vai aumentar as suas chances de conseguir a vaga. Isso mostra aos entrevistadores que você leva o assunto a sério e passa uma imagem de competência e autoridade. Mesmo que a entrevista seja virtual, ela é tão formal quanto uma conversa cara a cara.^{[5]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: use uma camisa de abotoar com um paletó e calça social ou um vestido ou uma saia formal.
6
Sente-se com uma postura adequada e sorria para mostrar que está empolgado. Não cometa o equívoco de pensar que a linguagem corporal não é importante na entrevista virtual! O entrevistador vai se atentar à sua postura e aos seus gestos durante a avaliação. Contraia as escápulas, deixe a coluna reta e olhe para frente, na direção da câmera. Sorrir bastante também é um atrativo enorme.^{[6]XFonte de pesquisa}
- Preste atenção a tudo o que o entrevistador disser e pare de sorrir se ele tocar em um assunto triste ou delicado!
7
Olhe direto para a câmera, como se você estivesse fazendo contato visual. É normal ficar de olho na sua própria imagem durante uma videoconferência, mas a pessoa do outro lado da chamada vai sentir que você está mais preocupado consigo mesmo do que com a entrevista. Tente focar o olhar na direção da webcam e simular um contato visual cara a cara.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Dê uma olhada no espelho antes de começar a chamada e veja se está tudo nos conformes. Caso a plataforma da entrevista mostre uma prévia do usuário antes do início da chamada, acesse-a com alguns minutos de antecedência e veja como você está. Se isso não for possível, pelo menos faça um teste rápido antes.
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Método 2

Método 2 de 4:

Dando uma boa impressão pessoalmente

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1
Use roupas profissionais e que mostrem que você é sério. Pense em um traje que condiga com o cargo que você está pleiteando. As peças devem estar limpas e bem passadas e ter o tamanho ideal para mostrar todo o seu compromisso aos entrevistadores.^{[8]XFonte de pesquisa}
- Não tome banho de perfume antes da entrevista. Algumas pessoas têm o olfato sensível.
- Você pode escolher roupas mais casuais se a cultura interna da empresa é mais despojada.
2
Desligue o seu celular e outros aparelhos eletrônicos antes da entrevista. Você provavelmente tem mil e um problemas para resolver no momento, mas deixe todos do lado de fora da entrevista. Nada de ficar mexendo no celular durante a conversa. Coloque o aparelho no silencioso ou melhor: desligue-o de vez.^{[9]XFonte de pesquisa}
- Por outro lado, explique a situação ao entrevistador antes se você estiver lidando com algum problema especial sério. Por exemplo: uma pessoa que trabalha como enfermeira plantonista e está fazendo entrevista para uma vaga de docência em universidade pode ter que sair de repente para ir ao hospital. O entrevistador tem que entender essas circunstâncias.
3
Chegue ao local da entrevista com dez a 15 minutos de antecedência. Você precisa ser pontual com a entrevista. Isso não só mostra responsabilidade, mas também indica o seu nível de organização em situações novas e diferentes. Jamais chegue atrasado, pois pode custar a sua vaga.^{[10]XFonte de pesquisa}
- Não chegue ao local da entrevista com mais de 15 minutos de antecedência. Isso pode ser inconveniente para a empresa. Se necessário, dê uma volta ou enrole um pouco antes de chegar de fato.
4
Faça contato visual com o entrevistador logo no primeiro momento. O contato visual mostra que você está atento ao que ele diz e ajuda a criar uma sintonia entre as partes, bem como projeta as suas habilidades interpessoais. Olhe na direção da pessoa com frequência, mas também sem ficar vidrado.^{[11]XFonte de pesquisa}
- Treine o contato visual consigo mesmo na frente do espelho ou com um amigo ou familiar.
Dica: continue fazendo contato visual e usando outras formas positivas de linguagem corporal durante toda a entrevista. Por exemplo: sorria, descanse os braços dos lados do corpo e incline-se na direção da pessoa quando ela estiver falando.^{[12]XFonte de pesquisa}
5
Dê um aperto de mão firma na pessoa e mostre toda a sua confiança. O aperto de mão é o cumprimento mais comum em qualquer situação profissional. Faça contato com a pessoa e balance o braço de leve duas vezes antes de terminar. Isso vai mostrar que você está confiante e tem boas habilidades interpessoais.^{[13]XFonte de pesquisa}
- Seque a mão de maneira discreta antes de cumprimentar a pessoa se você estiver suando de nervoso.
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Método 3

Método 3 de 4:

Conversando com o entrevistador

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1
Use um tom positivo e empolgado durante a entrevista. Você vai ter muito mais força se mostrar uma boa atitude em relação à vaga. Pense nas suas conquistas na hora de responder às perguntas e também fale um pouco do futuro. Explique como os obstáculos do seu passado contribuíram com o seu crescimento e as lições que você aprendeu nessa jornada.^{[14]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: conte ao entrevistador que você está empolgado para enfrentar novos desafios. Diga "Eu mal posso esperar pelas oportunidades de crescimento que vou ter aqui. O projeto é muito interessante".
- Explique-se em detalhes se o entrevistador perguntar se você teve conflitos com colegas no passado: "O líder da equipe do meu projeto anterior e eu tivemos um pouco de dificuldade de comunicação no início, mas nosso relacionamento profissional logo mudou e deu muito certo. Isso só foi possível porque ambos nos dedicamos a superar os obstáculos juntos".
Dica: fale devagar e articule bem as palavras. Respire fundo e com calma e não se atropele na hora de se expressar, ou você vai passar a impressão de que está nervoso.
2
Explique por que você é o candidato ideal para a vaga e a empresa. O entrevistador decerto vai querer saber como você pretende resolver os problemas da empresa. Quando ele perguntar, explique em detalhes por que o seu desempenho vai ser melhor que o dos demais candidatos. Diga como as suas habilidades profissionais são úteis e cite histórias do seu passado para mostrar que vai se dar bem nessa nova trajetória.^{[15]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: imagine que o entrevistador pergunte "Por que você quer trabalhar conosco aqui na empresa?". Você pode responder com "Eu fico muito feliz com o fato de que a empresa preza mais pela inovação do que pela manutenção do 'status quo'. Eu venho desenvolvendo sistemas que exploram novos conceitos desde o início da minha carreira — e quero dar um passo adiante".
- Se você estiver pleiteando uma vaga de trabalho remoto, cite as suas experiências do tipo do passado. Mesmo que tenha sido algo passageiro, vale a pena descrever projetos específicos em que você trabalhou com pessoas que estavam em lugares diferentes.
- Pense no seu conhecimento, nas suas habilidades e no seu histórico profissional na hora de responder a cada pergunta ligada à vaga. Explique como você vai crescer e se desenvolver nela, principalmente se conseguir citar exemplos de conhecimentos que não mencionou ainda.
3
Conte uma história memorável sobre a sua trajetória acadêmica ou profissional. É complicado se destacar em meio aos tantos candidatos que os profissionais de RH da empresa provavelmente estão entrevistando, mas não se preocupe: fica mais fácil você pensar em uma história memorável. Busque algo da sua trajetória acadêmica ou profissional que o coloque em um novo patamar e deixe os concorrentes para trás.^{[16]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: imagine que o entrevistador pergunte "Você já cometeu algum erro no passado? Se sim, o que houve?". Nesse caso, responda com "No meu emprego anterior, eu salvei a apresentação de um grupo de clientes importantes em um pen drive que acabou se perdendo logo antes da reunião. Eu saiba que tinha que impressionar esses clientes, então recriei todo o conteúdo do zero. Fiz alguns cartões de consulta e apresentei tudo de cabeça. Incorporei a participação do público para compensar a falta de recursos visuais. As pessoas se divertiram tanto que me convidaram para um almoço, no qual discutimos os detalhes do contrato".
4
Fale de obstáculos do passado que você conseguiu virar a seu favor. Por mais que você tenha vivido alguns dias de cão e tido colegas com quem não se dava bem no emprego anterior, nunca é legal citar esse tipo de coisa na entrevista. É muito melhor falar de situações em que conseguiu superar obstáculos e se concentrar em qualidades dos seus antigos parceiros de equipe.^{[17]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: imagine que o seu chefe fez um escândalo com você na frente da equipe certa vez. Não fale do quanto ele foi grosseiro, e sim "Nós nem sempre tínhamos a mesma opinião, mas o meu chefe e eu conversávamos todos os dias".
5
Não conte piadas durante a entrevista. Contar piadas e fazer outras brincadeiras é complicado, já que nem todo mundo entende o que elas significam. O entrevistador pode até ficar ofendido e entender que você não liga tanto para a vaga. Opte sempre pelo caminho mais seguro e sério.^{[18]XFonte de pesquisa}
- Você pode contar histórias que tenham elementos de humor, mas não tente arrancar risadas a todo custo.
- Nunca conte piadas sobre a profissão ou a função do entrevistador. Talvez ele não goste desse tipo de humor (com razão).
6
Seja honesto em relação às suas fraquezas, mas explique como você pretende melhorar. Não há problema em você ter vergonha das suas fraquezas. Entretanto, não adianta em nada mentir ou tentar dissimular esses pontos fracos como se fossem coisas positivas. Explique o que aconteceu no seu passado e dê ideias de como pode mudar para melhor no futuro.^{[19]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: não tente dizer "A minha maior fraqueza é que eu me dedico demais ao meu trabalho" como se fosse algo positivo. O entrevistador vai ver que você não está sendo honesto.
- Ser sincero é dizer "Às vezes, eu fico um pouco aflito quando tenho que falar com muitas pessoas de uma vez. A maioria delas nem percebe isso, mas acredito que o meu desempenho profissional vai ser melhor se eu mudar as minhas habilidades de falar em público. É por isso que estou fazendo um curso de comunicação organizacional".
7
Pergunte sobre a vaga ao entrevistador. O entrevistador vai reservar um tempo para você tirar as suas dúvidas em relação à vaga e à empresa, o que costuma ficar para o fim da conversa. Faça algo entre três e cinco perguntas sobre os assuntos que foram discutidos ou de uma lista prévia. Isso mostra ainda mais o seu interesse.^{[20]XFonte de pesquisa}
- Você pode perguntar "Como está a questão dos prazos do próximo grande projeto da empresa?", "O candidato escolhido vai poder fazer sugestões de formas de otimizar as vendas?", "Como a empresa controla a questão do trabalho remoto?" e "Como eu poderia entrar em contato com os supervisores e colegas de trabalho em regime de home office?".
Aviso: faça perguntas sobre a vaga, não sobre o salário e outros benefícios. Você tem o direito de querer saber sobre esses detalhes, mas é melhor deixar claro que não está preocupado somente com eles.^{[21]XFonte de pesquisa}
8
Agradeça ao entrevistador o tempo e a disposição. Como o entrevistador provavelmente é uma pessoa bastante ocupada, não custa nada você deixar claro o quanto é grato pela oportunidade. Cumprimente-o com mais um aperto de mão e diga "Obrigado". Além disso, agradeça também pela ajuda extra que ele possa ter dado (ao explicar um pouco sobre a empresa, sobre os benefícios e assim por diante).^{[22]XFonte de pesquisa}
- Diga "Muito obrigado por tirar um tempinho para conversar comigo. As informações que você me deu vão me ajudar muito se eu conseguir a vaga".
9
Mostre ao entrevistador que você quer o emprego de verdade. Muitos candidatos mudam de ideia em relação à vaga no meio da entrevista. Sendo assim, o entrevistador decerto vai fazer uma seleção prévia com as pessoas que mais mostraram disposição e animação|. Deixe claro que é o seu caso antes de ir embora.^{[23]XFonte de pesquisa}
- Diga "Eu sei que essa é a vaga perfeita para as minhas habilidades e espero ter a chance de contribuir com o sucesso da empresa".
10
Envie um e-mail ou um bilhete de agradecimento depois da entrevista. Alguns entrevistadores enxergam esse contato posterior como mais um sinal de interesse. Se possível, envie um e-mail breve dizendo o quanto foi bom conversar com a pessoa e que você espera novos contatos em breve. Dependendo da área, também vale a pena enviar um bilhete escrito à mão.^{[24]XFonte de pesquisa}
- Escreva "Prezado Fulano, Obrigado pela nossa conversa de hoje. Estou ainda mais empolgado com a oportunidade. Gostaria de conversar com você mais vezes sobre o que eu poderia fazer pela empresa. Atenciosamente, Seu nome".
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Método 4

Método 4 de 4:

Fazendo o seu dever de casa

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1
Pesquise bastante sobre a empresa antes da entrevista. Digite o nome da empresa no Google e acesse o site dela, além de ler críticas e opiniões de clientes. Tente achar também notícias e tudo o que for de informação ligada ao negócio.^{[25]XFonte de pesquisa}
- Estude a missão, os objetivos e os projetos da empresa, bem como os planos para o futuro.
- Busque materiais que sejam entregues para funcionários, acionistas e investidores a partir do site.
2
Encontre e analise o perfil do entrevistador no LinkedIn. Você vai conseguir criar uma relação de maior sintonia com o entrevistador se pesquisar sobre ele na internet. Use as informações que encontrar para adaptar melhor as suas respostas e ter mais chances de conseguir a vaga. Descubra onde ele estudou e trabalhou, quais são as suas especializações e assim por diante. Quem sabe vocês não têm algo em comum?^{[26]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: você pode citar o fato de que estudou na mesma faculdade que o entrevistador durante a conversa.
- Se a pessoa não usar o LinkedIn, tente achar o perfil dela em outras mídias sociais. Só não revire a vida dela! E tenha bastante cuidado com informações que não tenham nada a ver com trabalho: isso só dá a impressão de que você não respeita limites.
3
Releia a descrição do anúncio da vaga e pense em uma forma de explicar por que você é o candidato ideal. A entrevista é a sua chance de mostrar por que você é a pessoa mais certa para ocupar a vaga — e, sendo assim, vale a pena ler o texto da descrição dela. Tente identificar as habilidades que a empresa pede dos interessados e ligar esses fatores ao seu próprio histórico.^{[27]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: imagine que a descrição traz que o candidato deve "ser empreendedor", "ser capaz de propor soluções inovadoras" e "ter mentalidade de equipe". Nesse caso, identifique situações em que você trabalhou sozinho e cumpriu prazos, exemplos de soluções criativas que implementou e histórias de sucesso em projetos de equipe.
4
Treine respostas de perguntas comuns antes da entrevista. Alguns entrevistadores fazem perguntas aleatórias, mas muitas delas são comuns e corriqueiras em entrevistas de emprego. Busque listas de exemplos do tipo e formule respostas que tenham a ver com a sua experiência acadêmica e profissional. Ensaie bastante! Veja alguns itens legais:^{[28]XFonte de pesquisa}
- "Quais são os seus pontos fortes?".
- "Quais são os seus pontos fracos?".
- "Por que você quer trabalhar na empresa?".
- "Onde você se vê em cinco anos? E em dez?".
- "Por que você saiu do seu emprego anterior?".
- "O que você tem a oferecer que ninguém mais tem?".
- "Qual foi a última vez que você cometeu um erro? O que houve?".
- "Qual conquista deixa você mais orgulhoso?".
Dica: anote as suas respostas a perguntas comuns para memorizar e refletir melhor sobre todas. Vai ser mais fácil se explicar no caso de o entrevistador ficar com dúvida.
5
Simule uma entrevista com um amigo ou familiar. Essa simulação pode ajudar você a treinar as suas respostas na hora da entrevista de verdade. Conte com alguém que se disponha a ajudar, mas que dê um feedback honesto sobre os pontos que precisam melhorar. Entregue uma lista de perguntas comuns à pessoa e comece o processo normalmente.^{[29]XFonte de pesquisa}
- Peça para a pessoa levar você até o local da simulação. Sente-se no seu lugar e comece a responder às perguntas dela.
- Grave a si mesmo respondendo às perguntas se você não conseguir a ajuda de ninguém. Depois, veja o vídeo e descubra onde é preciso melhorar.
6
Formule entre cinco e dez perguntas para o entrevistador. Isso vai mostrar que você está interessado de verdade na vaga e que se preparou bastante. Use as informações que conseguiu na sua pesquisa prévia e anote tudo para não se esquecer na hora que houver espaço para as suas dúvidas.^{[30]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: pergunte algo como "A empresa dá oportunidades de crescimento?", "Qual é o tamanho da equipe?" e "Que recursos a empresa disponibiliza para o projeto?".
- Pergunte sobre os projetos mais extensos que você vai ter que assumir. Isso mostra ao entrevistador que você leu o anúncio da vaga com atenção e que já está preparado para novas responsabilidades.
- Você tem liberdade para fazer as perguntas que surgirem na sua cabeça durante a entrevista. Aquela lista é só um reforço.
7
Pense em histórias ligadas à sua experiência acadêmica ou profissional que caibam na entrevista. Essas histórias ajudam a demonstrar que você tem mesmo as habilidades necessárias. Pense em vezes em que realizou ou conquistou algo importante, propôs uma solução, resolveu uma situação delicada, superou um obstáculo ou demonstrou ser um bom líder. Em seguida, explique essas experiências tentando destacar as suas qualidades. Por exemplo:^{[31]XFonte de pesquisa}
- Você pode explicar como lidou com uma situação em que um colega tentou tomar os créditos pelo seu trabalho em um projeto do passado.
- Também é legal contar histórias de como você conquistou a confiança do cliente mais lucrativo da empresa e resolveu um problema que estava ameaçando a saúde financeira do departamento.
8
Leve cópias do seu currículo e do seu portfólio (se você tem um). Embora o entrevistador provavelmente já tenha uma cópia do seu currículo e da sua carta de apresentação, é legal você levar mais versões desses documentos e do portfólio, se for o caso. Quem sabe outra pessoa que esteja na entrevista também não queira ler sobre as suas experiências?^{[32]XFonte de pesquisa}
- O portfólio é comum em algumas áreas como design e arquitetura. Em outras, como na saúde, ele não tem lugar.
9
Prepare-se para discutir as suas habilidades com várias pessoas em uma segunda entrevista. No geral, a segunda entrevista é mais focada na questão da experiência e das habilidades profissionais, como relatos do seu passado. Pense em histórias interessantes e pertinentes e em perguntas menos prováveis que os entrevistadores possam fazer.^{[33]XFonte de pesquisa}
- Você pode ter que fazer essa entrevista com várias pessoas diferentes, uma de cada departamento, na forma de uma dinâmica em grupo.
- Faça uma simulação dessa segunda entrevista com amigos ou familiares de confiança.
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Dicas

Não fuja do tema da entrevista. O entrevistador é uma pessoa ocupada e tem um tempo limitado para essa conversa. Sendo assim, use cada segundo da melhor forma possível.
Seja sincero caso você não saiba responder a alguma das perguntas. Diga "Eu não estou tão informado sobre o assunto, mas vou descobrir a resposta assim que acabarmos a entrevista".
Se você chegar à conclusão de que não está interessado em determinada vaga, recuse a proposta o quanto antes.

Avisos

Lembre-se de que o entrevistador é um profissional, não um amigo seu. Tenha cuidado com o que você fala nessa ocasião e não fuja do assunto.
O entrevistador pode interromper o que você está dizendo para ver a sua reação. Mantenha a calma se isso acontecer e retome a sua fala quando for adequado.