Como Restaurar o Outlook no Windows ou Mac

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Neste Artigo:

Windows

Mac OS

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Referências

Este artigo o ensinará a restaurar o Microsoft Outlook às suas configurações originais em um computador Windows ou Mac Para fazê-lo, a forma mais fácil é criando um novo perfil e definindo-o como padrão.

Passos

Método 1

Método 1 de 2:

Windows

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   Abra a barra de pesquisa do Windows. Para tanto, clique no ícone de lupa ou no círculo à direita do menu "Iniciar".
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   Digite painel de controle na barra de pesquisa. Em seguida, uma lista com os resultados da busca será exibida.
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   Clique em Painel de controle.
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   Digite mail na barra de pesquisa do "Painel de controle". Ela está localizada no canto inferior direito da janela.
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   Clique em Mail (Microsoft Outlook 2016). O número da versão pode ser diferente no seu computador.
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   Toque em Exibir perfis abaixo do cabeçalho "Perfis".
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   Clique em Adicionar. Este é o primeiro botão abaixo da lista de perfis.
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   Dê um nome ao perfil e clique em OK. Faça-o na caixa de texto "Nome do perfil".
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   Digite as informações de conta e clique em Próximo. Estas são as credenciais de login usadas para se conectar ao servidor de e-mail. Em seguida, o Outlook vai tentar se conectar a esse servidor.
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    Digite sua senha do Windows e clique em OK. Caso não veja essa opção, pule para o próximo passo.
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    Clique em Concluir no final da janela. Agora, o perfil foi salvo.
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    Clique em Sempre usar este perfil e selecione a opção desejada. Dessa forma, você garante que o Outlook seja sempre aberto no perfil novo.
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    Clique em OK para salvar os ajustes feitos. Ao abrir o Outlook, ele será aberto como se fosse a primeira vez. Suas informações de e-mail e calendário serão sincronizadas com o servidor, permitindo que você acesse suas mensagens.
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Método 2

Método 2 de 2:

Mac OS

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   Abra o Finder

   

   . Este é o primeiro ícone no dock.

   • Para restaurar o Outlook às configurações originais, será preciso criar um perfil novo.
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   Dê um clique duplo sobre a pasta Aplicativos. Em seguida, uma lista com os aplicativos instalados será exibida.
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   Aperte a tecla Ctrl e clique em Microsoft Outlook. Em seguida, o menu de opções será expandido.
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   Clique em Exibir conteúdo do pacote. Em seguida, algumas pastas adicionais serão exibidas.
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   Dê um clique duplo sobre Conteúdo.
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   Dê um clique duplo sobre SharedSupport.
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   Dê um clique duplo sobre Gerenciador de perfil do Outlook.
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   Clique em + Criar um novo perfil.
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   Dê um nome ao perfil e clique em OK. Você pode usar seu nome e sobrenome.
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    Selecione o perfil novo. Após criá-lo, clique uma vez sobre ele para selecioná-lo.
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    Clique no menu Definir o perfil padrão e selecione Definir como padrão. Agora que você tem o perfil novo, o Outlook será aberto totalmente vazio. Será preciso adicionar sua conta a ele antes de poder usá-lo.
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    Abra o Outlook e clique no menu Ferramentas localizado no topo da tela.
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    Clique em Contas.
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    Adicione uma nova conta. Os passos variam de acordo com o servidor de e-mail utilizado. Para evitar erros, solicite as informações de servidor junto com seu provedor.

    • Depois de recriar sua conta, clique em Sempre permitir quando solicitado para sincronizar seus e-mails e calendários com o servidor.
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