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Que vous soyez sous Windows ou sous macOS, il est possible de réinitialiser les paramètres de Microsoft Outlook pour remettre le programme dans son état original. La façon la plus simple de faire cela est de créer un nouveau profil et de le définir comme profil par défaut.
Étapes
Ouvrez la barre de recherche. Cliquez sur la loupe ou le cercle situé sur la droite du menu Démarrer.
Trouvez le panneau de configuration. Tapez panneau de configuration dans la barre de recherche. Une liste de résultats va alors s'afficher.
Cliquez sur Panneau de configuration. Cela vous redirigera vers le Panneau de configuration de Windows.
Trouvez Outlook. Tapez mail dans la barre de recherche du Panneau de configuration. Elle se situe en haut à droite de la fenêtre.
Cliquez sur Mail (Microsoft Outlook 2016). Le numéro de version peut-être différent sur votre ordinateur.
Cliquez sur Afficher les profils. Le bouton se trouve sous l'entête Profils.
Cliquez sur Ajouter. C'est le premier bouton situé dans la liste Profils.
Nommez le profil. Donnez un nom au nouveau profil, puis cliquez sur OK. Le nom du profil apparaitra dans le champ Nom du profil.
Entrez vos informations. Renseignez les détails de votre compte, puis cliquez sur Suivant. Vous devez entrer l'identifiant et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre serveur de mails. Outlook essaiera alors de se connecter au serveur.
Validez la modification. Si cela vous est demandé, entrez votre mot de passe Windows, puis cliquez sur OK. Si vous ne voyez pas cette option, passez à l'étape suivante.
Cliquez sur Terminer. Le bouton se situe en bas de la fenêtre. Cela enregistrera votre nouveau profil.
Sélectionnez le profil. Cliquez sur Toujours utiliser ce profil, puis sélectionnez le nouveau profil. Ainsi Outlook s'ouvrira par défaut avec le nouveau profil vierge.
Cliquez sur OK. Vos paramètres sont maintenant sauvegardés. Quand vous ouvrirez Outlook, vous verrez que tous les paramètres ont été réinitialisés. Votre mail et votre calendrier se synchroniseront avec le serveur et vous pourrez accéder à vos messages.Publicité
Ouvrez le Finder. C'est la première icône sur le Dock.
- Pour réinitialiser les paramètres d'Outlook sous macOS, vous devrez créer un nouveau profil.
Ouvrez le dossier Applications. Faites un doubleclic sur le dossier Applications. La liste des programmes installés sur votre ordinateur va alors s'afficher [1].
Ouvrez le menu. Pressez Ctrl et cliquez sur Microsoft Outlook pour afficher le menu.
Cliquez sur Afficher le contenu du Package. D'autres dossiers s'afficheront.
Doublecliquez sur Contenu.
Doublecliquez sur Support partagé.
Doublecliquez sur Gestionnaire de profil Outlook.
Cliquez sur + Créer un nouveau profil.
Nommez le profil. Entrez un nom pour le nouveau profil, puis cliquez sur OK. Il s'agit généralement de votre prénom et de votre nom.
Sélectionnez le profil. Après avoir créé votre nouveau profil, cliquez une fois dessus pour le sélectionner.
Réglez le profil par défaut. Cliquez sur Définir le profil par défaut et sélectionnez Définir par défaut. Maintenant que vous avez un nouveau profil outlook sera vide. Vous allez devoir lier votre compte à ce profil pour pouvoir l'utiliser [2].
Ouvrez Outlook. Lancez Outlook, puis cliquez sur le menu Outils. Le bouton se trouve en haut de l'écran.
Cliquez sur Comptes.
Configurez votre compte. Ajoutez votre compte de messagerie. Les étapes nécessaires varieront en fonction de votre fournisseur de messagerie. Pour être sûr de le configurer correctement, demandez vos identifiants de connexion à votre fournisseur d'accès.- Après avoir créé votre compte, cliquez sur Toujours autoriser lorsque cela vous sera demandé afin de synchroniser vos messages et votre calendrier avec le serveur.
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Références
- ↑ https://support.office.com/fr-fr/article/g%c3%a9rer-les-profils-ou-les-identit%c3%a9s-dans-outlook-pour-mac-fed2a955-74df-4a24-bef6-78a426958c4c?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
- ↑ https://support.office.com/fr-fr/article/configurer-la-messagerie-%C3%A9lectronique-dans-outlook-pour-mac-2011-d7b404a0-6e18-4d95-bed8-2de7661563ca
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