Como Impedir que Seu Status do Teams Fique como Ausente Automaticamente: 6 Formas

Embora o aplicativo do Microsoft Teams seja uma mão na roda para quem precisa se comunicar e colaborar com colegas de trabalho, aquele símbolo do status que fica ao lado do nome do usuário nem sempre é confiável. E as coisas pioram quando o Teams fica mudando esse status para "Ausente" automaticamente, mesmo com a pessoa ainda usando o computador. No entanto, não se preocupe mais! Neste artigo, reunimos seis formas de impedir que o status passe para "Ausente" sem sua autorização.

1

Veja se o Teams está atualizado.

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Se o aplicativo do Teams estiver desatualizado, pode ser que ele não mostre seu status corretamente. Não importa se você usa a plataforma em um computador ou dispositivo móvel, é importante descobrir se a versão dele é a mais recente. Instale as últimas atualizações e, em seguida, peça para algum dos seus colegas ver se seu status continua mudando para Ausente mesmo quando você continua on-line.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Se você estiver usando o Teams em um Mac, verifique se há atualizações pela App Store. Também dá para atualizar o aplicativo assim no iPhone ou iPad.
- Se estiver em um computador com Windows, veja se as atualizações de aplicativos estão ativadas na Microsoft Store.^{[2]XFonte ConfiávelMicrosoft SupportIr à fonte}
- Em dispositivos Android, atualize seus apps a partir da Google Play Store.
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2

Não deixe seu computador parado.

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Seu status vai mudar para "Ausente" automaticamente se o computador entrar em modo suspenso. Caso você bloqueie o computador ou ele entre em modo suspenso (ou outro parecido), seu status de presença vai passar a Ausente para os outros usuários do Teams.^{[3]XFonte de pesquisa} Para evitar que isso aconteça toda vez que você ficar alguns minutos longe do PC, basta mudar o tempo que ele leva para entrar em modo suspenso ou acionar a tela de bloqueio.
- Se você usa um Mac, abra o menu Apple
  e clique em Ajustes do Sistema... e Bateria; em seguida, clique no menu suspenso ao lado de Modo Pouca Energia e selecione a opção "Nunca".^{[4]XFonte de pesquisa}
- Para evitar que seu computador com Windows entre em modo suspenso, abra o Iniciar
  e clique em Configurações
  ;abra o submenu Sistema, clique em Energia e Suspensão (ou Energia e Bateria) a partir do painel do lado esquerdo da janela; altere as configurações nos menus suspensos Tela e Modo Suspenso para definir quando o computador "descansa".^{[5]XFonte de pesquisa}

3

Feche o aplicativo móvel do Teams quando você não o estiver usando.

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Seu status vai mudar para "Ausente" se o aplicativo ficar rodando em segundo plano. Para evitar que isso aconteça, você tem que manter o aplicativo do Teams em primeiro plano enquanto o estiver usando no dispositivo móvel. Se precisar acessar outro app no celular ou Tablet, desative o Teams e use a versão de computador ou navegador enquanto isso.^{[6]XFonte de pesquisa}
- Se você estiver usando o aplicativo móvel do Teams, também vale a pena configurar seu celular ou Tablet para ele não bloquear a tela automaticamente.
- No iPhone ou iPad, você pode alterar o tempo que o dispositivo leva para bloquear a tela fazendo o seguinte: acesse o menu de Ajustes e toque em Tela e Brilho e Bloqueio Automático; selecione "Nunca" para desativar o recurso.
- Se você tem um dispositivo Android, faça o seguinte para configurar as opções de bloqueio de tela: acesse o menu de Configurações e toque em Tela; dependendo do dispositivo ou sistema operacional, toque em Sono ou Bloqueio de Tela; por fim, selecione o maior tempo possível.
- Por fim, também dá para instalar aplicativos como Stay Alive e Keep Screen On, que impedem que o Android bloqueie a tela.
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4

Atualize seu status no calendário do Outlook.

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O Teams se sincroniza a outros aplicativos da Microsoft para determinar seu status. Ou seja: se você alterar o status no calendário do Outlook, isso vai se refletir no Teams. Caso o aplicativo mostre um status diferente do que você está fazendo, dê uma olhada nas configurações do Outlook e veja se isso não é o problema.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Por exemplo: se você tem uma reunião agendada no Outlook, o Teams vai mostrar seu status como Em uma reunião nesse tempo específico — mesmo se não estiver em reunião.
- Além disso, se você reservar um tempo para Foco no calendário do Outlook, seu status do Teams vai mudar automaticamente para Foco ou Não incomodar.^{[8]XFonte de pesquisa} Nesse caso, todas as chamadas do Teams vão direto para o correio de voz.
- Se você tiver configurado uma resposta automática para os momentos de folga no Outlook, o status do seu Teams vai mudar para Fora do escritório.

5

Configure o seu status de presença manualmente.

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Use esta opção para exibir um status diferente de "Ausente". Se você pretende se afastar da tela, dá para configurar um status específico para informar seus colegas. Por exemplo: caso vá participar de uma reunião, coloque seu status como Ocupado e escreva uma mensagem de acompanhamento explicando que já volta.^{[9]XFonte de pesquisa} Faça o seguinte:
- Clique no seu ícone de usuário, no canto superior direito da tela.
- Selecione o status que você quer usar no menu suspenso Status de Presença, debaixo do seu nome (à esquerda de Editar mensagem de status). Por exemplo: selecione Volto logo, Ocupado ou Não incomodar.
- Em algumas versões do Teams, você pode configurar a duração do status usando o mesmo menu suspenso. Selecione Duração, debaixo da lista de opções de status. No novo menu que aparecer, selecione a melhor opção em Status e escolha a duração em Redefinir status após. Clique em Concluído quando você terminar.^{[10]XFonte ConfiávelMicrosoft SupportIr à fonte} Infelizmente, esta alternativa não está mais disponível nas versões do Teams para Mac lançadas a partir de julho de 2022.
- Configure sua mensagem clicando em Editar mensagem de status, à direita do menu suspenso. Você também pode selecionar por quanto tempo pretende exibir a mensagem antes que ela suma automaticamente.^{[11]XFonte ConfiávelMicrosoft SupportIr à fonte}
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6

Instale um aplicativo que mexa o cursor ou o mouse (em último caso).

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Existem aplicativos que impedem que o computador fique "parado". Se você precisar se afastar por um tempo, mas quiser que seu status continue como Ativo, um desses apps pode quebrar um galho. Além disso, esta opção é interessante caso suas tentativas de configurar o computador para ficar ligado o tempo todo não estejam dando certo. Instale algo como o Wiggler (no Windows) ou o Jiggler (no Mac).
- Por fim, existem até dispositivos que cumprem essa mesma função mexendo o mouse fisicamente. Eles são interessantes se você não quiser depender de nenhum aplicativo.^{[12]XFonte de pesquisa}