4 Formas Simples de Resolver o Problema de "Atualização Solicitada" no iPhone (iOS 16)

Quando o iPhone exibe a mensagem "Atualização Solicitada...", quer dizer que ele está tentando se conectar ao servidor da Apple para fazer o download dos arquivos de atualização mais recentes. O problema é muito comum com lançamentos de novas versões do iOS, já que há um acúmulo de usuários tentando baixar o mesmo arquivo. Se acontecer com você, não se preocupe: há diversas soluções simples e rápidas! Leia este artigo para conhecer as principais delas na hora de atualizar seu dispositivo.

O que você precisa saber

A mensagem "Atualização Solicitada..." indica que o iPhone está tentando se conectar ao servidor da Apple para baixar arquivos.
Verifique sua conexão de Wi-Fi e o armazenamento do iPhone. Depois, desligue e reinicie o dispositivo.
Conecte o iPhone ao computador. Abra o iTunes → clique no seu dispositivo → "Resumo" → "Buscar atualizações" → "Atualizar".

1

Verifique sua conexão de Wi-Fi.

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Confirme que o iPhone está conectado ao Wi-Fi. Abra o aplicativo Ajustes, toque em Wi-Fi e conecte-se a uma rede disponível. O tempo necessário para baixar e instalar a atualização depende do tamanho do arquivo, do modelo de dispositivo e da velocidade da internet.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Se a Apple lançar novas versões do iOS, pode ser que dezenas de milhares de pessoas tentem baixar o mesmo arquivo ao mesmo tempo. Nesse caso, talvez você precise esperar algumas horas (ou mesmo um dia) para concluir o download.
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2

Reinicie o iPhone.

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Reinicie seu iPhone. Muitas vezes, basta reiniciar o iPhone para resolver o problema. Pressione o botão de energia e um dos botões de volume ao mesmo tempo por alguns segundos. Em seguida, arraste a barra que aparecer para a direita.
- Se seu iPhone tem um botão de início físico, pressione-o junto ao botão lateral por alguns segundos. Só então arraste a barra.
- Conte um ou dois minutos e, por fim, pressione o botão de energia novamente até o iPhone ligar.

3

Verifique se há espaço de armazenamento.

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Confirme que o iPhone tem espaço suficiente. Se não houver, você não vai conseguir baixar e instalar a atualização de software.
- Para verificar quando espaço está disponível, abra o aplicativo Ajustes. Toque em Geral → Sobre → veja o espaço ao lado de Disponível.
- No geral, cada atualização do iOS tem de 600 a 800 MB. Você vai precisar de aproximadamente 1 GB para fazer a instalação.
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4

Baixe e atualize o iPhone pelo iTunes.

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Se nada mais der certo, você pode baixar a atualização do iOS pelo iTunes. Para isso, conecte o iPhone ao computador e:
- Abra o iTunes no computador.
- Clique no iPhone a partir do painel esquerdo.
- Clique na aba Resumo.
- Clique em Buscar atualizações.
- Clique em Atualizar. Se necessário, informe sua senha do iPhone.