Baixe em PDFBaixe em PDFEste artigo foi coescrito por Luigi Oppido. Luigi Oppido é Proprietário e Operador da Pleasure Point Computers, em Santa Cruz, Califórnia. Possui mais de 25 anos de experiência em conserto de computadores, recuperação de dados, remoção de vírus e atualizações. Há mais de dois anos, apresenta o Computer Man Show!, transmitido pela KSQD para toda a região central da Califórnia.
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Seu Amazon Fire TV Stick travou? Você pode reiniciá-lo desconectado o adaptador por alguns segundos e conectando-o de novo. Porém, se o problema é frequente, tente limpar o cache, atualizar o software ou redefinir seu dispositivo. Este artigo lhe ensinará como forçar uma reinicialização em um Amazon Fire Stick travado e evitar que ele trave de novo.
O que você precisa saber
- Desconecte o cabo de energia ou o adaptador do Fire TV Stick. Espere três segundos. Conecte novamente.
- Para evitar que ele trave, limpe o cache em "Configurações" → "Aplicativos" → "Gerenciar Aplicativos Instalados" → selecionar um aplicativo. Aperte o botão voltar para limpar.
- Atualize seu Fire TV Stick em "Configurações" → "Meu Fire TV" → "Sobre" → "Verificar se há Atualização do Sistema".
Passos
Desconecte o cabo de energia do Fire TV Stick. É o que vai na tomada. Desconectar o Fire TV Stick da sua TV não terá o mesmo efeito. Você tem que desconectar o cabo ou adaptador de energia.[1]
Espere, pelo menos, três segundos. Para obter melhores resultados, aguarde alguns minutos.
Conecte o cabo de energia novamente. Assim que o conectar, seu Fire TV Stick deve levar alguns instantes para iniciar. A página inicial carregará e você conseguirá usar seu Fire TV Stick sem problema.Publicidade
Conecte um novo controle remoto. Em alguns casos, o controle pode ser o problema. Se a tela travou, tente usar outro controle.- Você também pode usar um smartphone como controle do Fire TV Stick.
- Se o controle for o problema, você terá que desfazer o pareamento dele.
Libere espaço no Fire TV Stick. Se ele vive travando, talvez esteja com pouco espaço de armazenamento. Para liberar espaço, remova os aplicativos desnecessários ou limpe o cache deles.- Vá em Configurações.
- Selecione Aplicativos.
- Selecione Gerenciar Aplicativos Instalados.
- Selecionar um aplicativo.
- Aperte o botão Play para desinstalar ou aperte Voltar para limpar o cache.
- Repita em todos os aplicativos desejados.
Atualize o Fire TV Stick. As atualizações trazem soluções cruciais para problemas no dispositivo. Conecte-se ao Wi-Fi para começar. Para verificar se há uma atualização, faça o seguinte:[2]:- Vá para Configurações.
- Selecione Meu Fire TV.
- Selecione Sobre.
- Selecione Verificar Atualização do Sistema.
Considere fazer uma restauração de fábrica no dispositivo. A restauração pode ajudar caso seu Fire TV Stick esteja travando muito. As informações do dispositivo continuarão conectadas à sua conta da Amazon e você poderá ter a opção de recuperá-las depois que fizer a restauração.Publicidade
Referências
Sobre este guia How.com.vn
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