Como Ligar Para Os EUA

Todos os números de telefone nos Estados Unidos da América são compostos de um código de área de três dígitos, mais um número local de sete dígitos. Quando for ligar para um número norte-americano estando fora dos Estados Unidos, é preciso sinalizar para sistema telefônico local que está fazendo uma ligação internacional e que o destino é alguma cidade em território americano.^{[1]XFonte de pesquisa}

Parte 1

Parte 1 de 3:

Ligando a partir de um telefone

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Descubra o DDI do Brasil. O DDI permite que você ligue para o exterior, servindo como código de saída, e é primeira coisa que se deve colocar quando for discar para um número norte-americano, seja de um telefone fixo ou celular. O DDI do Brasil é 00.
- Quando não estiver no Brasil e quiser ligar para os Estados Unidos, entre neste site para saber qual o DDI do país em que se encontra no momento.
- Quando estiver ligando do Canadá ou outro país que tem a cobertura do NANP (North American Numbering Plan), não será necessário usar um código de saída.^{[3]XFonte de pesquisa} Basta digitar o número “1” antes do código de área e o número local de sete dígitos, igual como se fosse fazer uma ligação de longa distância.
Nota: Observe que alguns países têm vários códigos de saída por causa da existência de várias operadoras de telefone. Um exemplo é o Brasil, que tem cinco códigos de saída: 0014 (Brasil Telecom), 0015 (Telefônica), 0021 (Embratel), 0023 (Intelig) e 0031 (Telmar)^{[2]XFonte de pesquisa}.
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Conheça o código nacional dos Estados Unidos. O código nacional é o número que vem depois do DDI (código de saída), funcionando como um código de entrada telefônica. No caso dos Estados Unidos, é o 1.
- Dependendo do país em que estiver, o código nacional pode ter de um a três dígitos.
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Confirme o código de área norte-americano para o qual vai ligar. O código de área afunila geograficamente a ligação e remete a uma cidade específica. Os números de telefone nos Estados Unidos são precedidos por códigos de área de três dígitos. Caso não saiba qual o código certo, o site Códigos Telefone conta com uma lista de códigos de área dos Estados Unidos, mas se prefere um site mais completo e intuitivo, existe o site da NANP, só que está em inglês.^{[4]XFonte de pesquisa}^{[5]XFonte de pesquisa}
- Alguns códigos de área norte-americanos populares: 310 e 424 em Los Angeles; 718, 347 e 929 em Nova York e 202 em Washington. Você vai perceber que muitas cidades têm mais de um código de área.
- Os usuários de celular podem ter códigos de área que não correspondem às cidades que vivem. Por esse motivo, quando não tiver certeza sobre o código, o melhor é verificar com a pessoa para qual deseja ligar.
- Quando for ligar de dentro dos Estados Unidos e o número de telefone tiver o mesmo código de área do número que vai receber a chamada, disque apenas o número local de sete dígitos. Quando a área tiver vários códigos de área sobrepostos, talvez seja necessário discar o código de área, mais o número “1”.^{[6]XFonte de pesquisa}
O número terá sete dígitos. Quando for ligar para uma empresa, pesquise na internet para ver está certo; quando for ligar para uma pessoa, verifique o número com a própria pessoa ou dê uma olhada na sua agenda telefônica.
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Anote o número completo. Antes de discar o número, anote-o ou grave-o na agenda de contatos do celular. Dessa forma, caso a ligação não dê certo na primeira vez, você pode tentar de novo sem estresse.
- A ordem dos números será assim: (DDI do país que está ligando) + 1 + (o código de área da cidade norte-americana) + (o número local de sete dígitos).
- Caso esteja no Brasil e queira ligar para o número local 555-5555 com o código de área 718 (Bronx, Nova York), a sequência ficaria 0014-1-718-555-5555 (14 é código de operadora da Brasil Telecom).
Quando tiver anotado o número, disque-o no telefone ou celular e espere a chamada ser atendida. A não ser que a linha esteja ocupada ou a ligação não se complete, você ouvirá um toque igual a quando faz uma chamada local.
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Parte 2

Parte 2 de 3:

Utilizando métodos mais baratos

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Use um aplicativo com ligações pela internet. Os aplicativos com base em VoIP (em inglês, Voice over Internet Protocol - Voz sobre IP) permitem que se faça ligações internacionais com taxas mais baratas do que uma operadora de telefonia. Para fazer uma chama VoIP, é necessário ter um computador, tablet ou celular e uma conexão com a internet.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Caso ligue muito para os Estados Unidos, veja se a aplicação com VoIP oferece assinaturas ou taxas mensais fixas para um número pré-determinado de minutos. As assinaturas podem reduzir de forma significativa os custos por minuto de um VoIP.
- Muitos aplicativos (WhatsApp, Skype, Facebook, etc.) permitem aos usuários fazerem ligações grátis dentro dos aplicativos, ou seja, tanto você como a pessoa para qual está ligando precisariam ter os aplicativos abertos nos dispositivos de ambos.
Dica: Alguns aplicativos de VoIP: Skype, Hangouts, Viber e Jitsi.^{[8]XFonte de pesquisa}
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Converse por vídeo. Tem um computador, tablet ou celular com câmera e conexão com a internet? Você pode tentar conversar por vídeo em vez de ligar para os Estados Unidos.
- Muitos sites de mídias sociais e aplicativos disponibilizam a conversa por vídeo gratuitamente. Alguns aplicativos que permitem isso são o Hangouts e o Skype.
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Compre um cartão telefônico pré-pago. Quando não tiver um acesso decente à internet, compre um cartão telefônico pré-pago com opção para ligações internacionais. Eles podem ter preços bem variados, mas algumas vezes são cartões baratos que possuem taxas escondidas.
- Procure um cartão que facilite o entendimento do preço e não tenha taxas adicionais.
- No site Seu Cartão Telefônico você pode conferir alguns tipos de cartões disponíveis que permitem ligações para os Estados Unidos.^{[9]XFonte de pesquisa}
- É importante saber que os cartões pré-pagos são mais recomendados para telefones fixos e celulares com minutos locais ilimitados, caso contrário, os cartões não servirão muito, pois, no caso do celular, você vai pagar os minutos do cartão telefônico e os minutos do celular.
Caso faça muitas ligações para os Estados Unidos, pergunte à operadora se ela possui algum plano para chamadas internacionais ou se pode oferecer algum desconto na cobrança.
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Ligue a cobrar. As chamadas a cobrar são pagas pela pessoa que atende. Só faça esse tipo de chamada se a pessoa ou empresa autorizar você a fazê-lo.
- Para fazer a ligação, tenha o código de área americano e o número de 7 dígitos da pessoa em mãos. Ligue para sua operadora de telefone internacional e peça-lhe para fazer a chamada por você.
- Os números das operadoras variam de acordo com o país em que você está. Uma busca pelo nome do seu país junto às palavras "operadora de telefone internacional" revelarão o número da sua.
- No Reino Unido, você pode ligar para a operadora internacional através do número 155; no Japão, a operadora internacional é contatada através do número 0051.
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Parte 3

Parte 3 de 3:

Praticando a boa educação

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Verifique o horário local. Existem nove fusos horários para os Estados Unidos, que vão de -4 a +10 horas em relação ao Tempo Universal Coordenado (em inglês, UTC – Universal Time Coordinated).^{[10]XFonte de pesquisa} Quando não tiver certeza de qual zona horária está a pessoa que receberá a chamada, pesquise na internet por “horário atual em (nome da cidade que você está ligando)” ou coloque o nome da cidade em algum site de fusos horários mundiais, como o HoraDoMundo.^{[11]XFonte de pesquisa}
- Do leste para o oeste, os nove fusos horários são: Atlantic Standard Time (Horário Padrão do Atlântico, UTC-4), Eastern Standard Time (Zona de Tempo Oriental, UTC-5), Central Standard Time (Horário Padrão Central, UTC-6), Mountain Standard Time (Horário Padrão das Montanhas Rochosas, UTC-7), Pacific Standard Time (Horário Padrão do Pacífico, UTC-8), Alaska Standard Time (Horário Padrão do Alasca, UTC-9), Hawaii-Aleutian Standard Time (Horário Padrão do Havaí-Aleuta, UTC-10), Samoa Standard Time (Horário Padrão de Samoa, UTC-11) e Chamorro Standard Time (Horário Padrão de Chamorro, UTC+10).^{[12]XFonte de pesquisa}^{[13]XFonte de pesquisa}
- A maioria das regiões do Estados Unidos usa o DST (Daylight Saving Time, mais conhecido como “horário de verão”), que começa no segundo domingo de Março e vai até o primeiro domingo de Novembro. Os locais que pertencem aos Estados Unidos e não utilizam o DST são: Arizona (grande parte do estado), Samoa Americana, Porto Rico, Guam, Havaí e Ilhas Virgens Americanas.^{[14]XFonte de pesquisa}^{[15]XFonte de pesquisa}
- Observe que quando o DST está em vigor, os nomes dos fusos horários vão mudar um pouco. Exemplo: o Eastern Standard Time (EST) vira Eastern Daylight Time (EDT).^{[16]XFonte de pesquisa}
Ligar para a família e amigos próximos pode até ter um perdão no meio da conversa, mas quando a ligação é para um contato empresarial, as coisas podem não ser tão amigáveis. Preste atenção no horário local de onde a pessoa vive antes ligar.
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Adeque o cumprimento à pessoa para qual está ligando. As conversas por telefone vão começar de formas diferentes dependendo dos costumes culturais e da natureza do relacionamento entre quem está ligando e quem recebe a ligação.
- Quando estiver ligando para um amigo ou um membro da família, você pode disfarçar com um típico “E aí?!”, mas se estiver ligando para um contato empresarial, seja mais formal e diga “Olá, aqui quem fala é Carlos. Por favor, posso falar com Maria Oliveira?”.
- Caso não seja falante da língua inglesa, treine algumas vezes o que vai dizer antes de fazer a ligação.
Exemplo: no Reino Unido, palhaçadas e xingamentos descontraídos são mais bem aceitos do que nos Estados Unidos. Chamar um colega de “idiota” (daft, em inglês britânico) de uma forma carinhosa provavelmente não vai soar bem para um norte-americano que não conhece bem a cultura britânica.^{[17]XFonte de pesquisa}
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Fale devagar e com clareza. Caso fique ansioso ao falar com pessoas pelo telefone, você vai acabando falando muito rápido e (ou) com pouca clareza. Resista a esse impulso e faça um esforço para falar com calma e de uma forma que a pessoa no outro lado linha entenda o que está sendo dito.
- Quanto mais tiver que repetir algo do que foi dito, mais tempo a ligação vai durar, podendo custar muito dinheiro se estiver sendo cobrado por minuto!
Caso aconteça de ter que deixar uma mensagem de voz, prepare o texto com antecedência. Dessa forma, você vai falar tudo que precisa de forma clara e concisa, evitando ter que ligar de novo para dizer coisas que se esqueceu de falar na ligação anterior.
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Dicas

Nos Estados Unidos, os números de telefone que começam com 800, 888, 877, 866, 855 ou 844 não são cobrados, ou seja, a ligação será gratuita se forem feitas de telefones fixos e, dependendo do plano, de celulares. No entanto, a menos que seja especificado que o número gratuito serve também para ligações internacionais, você terá que pagar taxas para chamadas internacionais de longa distância.^{[18]XFonte ConfiávelFederal Communications CommissionIr à fonte} As pessoas que ligarem do Canadá podem ter acesso a alguns números gratuitos sem ter que pagar pelo acesso.