Toegang krijgen tot een geblokkeerde iPhone

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Een iTunes back-up gebruiken

De herstelmodus gebruiken

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Heb je te vaak de verkeerde toegangscode ingevoerd? Dan wordt je iPhone geblokkeerd. In dit artikel lees je wat je moet doen om weer toegang tot je iPhone te krijgen.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 2:

Een iTunes back-up gebruiken

Pdf downloaden

1. 
   1
   Verbind je iPhone met een computer waarop iTunes staat geïnstalleerd. Wanneer je het bericht 'iPhone is geblokkeerd – verbind met iTunes' op je scherm ziet, moet je de iPhone verbinden met een computer waarop je een back-up van je data hebt gemaakt.

   • Deze manier van verbinding maken werkt alleen als je een back-up van je iPhone in iTunes hebt gemaakt en je de toegangscode van de iPhone weet.
2. 
   2
   Open iTunes. Normaal gezien start iTunes automatisch op als je de iPhone met de computer verbindt. Zo niet, klik dan op het iTunes-icoontje op het Dock (macOS) of zoek naar iTunes tussen je programma's in het Startmenu (Windows).
3. 
   3
   Klik op het iPhone-icoontje. Het icoontje staat links bovenaan in iTunes, net onder de menubalk.
4. 
   4
   Klik op Synchroniseren. iTunes vraagt je nu om je toegangscode.
5. 
   5
   Vul de toegangscode in en klik op Herstellen. Daarmee wordt de iPhone teruggezet naar de laatste back-up die je in iTunes hebt opgeslagen.
   Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 2:

De herstelmodus gebruiken

Pdf downloaden

1. 
   1
   Bekijk hoeveel minuten je moet wachten voordat je weer kunt inloggen. Pas daarna kun je opnieuw proberen in te loggen.
2. 
   2
   Vul de juiste toegangscode in. Als je de toegangscode niet meer weet, ga je door met de volgende stappen.
3. 
   3
   Verbind je iPhone met een computer waarop iTunes staat geïnstalleerd. Gebruik hiervoor een USB-kabel die compatibel is met een iPhone.
4. 
   4
   Voer een geforceerde herstart uit. De stappen om een geforceerde herstart uit te voeren verschillen per model:

   • iPhone X, 8, en 8 Plus: druk de Volume Omhoog-knop in en laat hem daarna meteen weer los. Druk daarna op de Volume Omlaag-knop en laat hem weer los. Houd daarna de knop aan de rechterkant van de telefoon ingedrukt totdat de iPhone opnieuw opstart in de herstelmodus.
   • iPhone 7 en 7 Plus: houd tegelijk de Volume Omlaag- en Power-knop ingedrukt totdat de iPhone opnieuw opstart in de herstelmodus.
   • iPhone 6 en ouder: houd tegelijk de Home- (ronde) en Power-knop ingedrukt totdat de iPhone opnieuw opstart in de herstelmodus
5. 
   5
   Open iTunes. Normaal gezien start iTunes automatisch op als je de iPhone met de computer verbindt. Zo niet, klik dan op het iTunes icoontje op het Dock (macOS) of zoek naar iTunes tussen je programma's in het Startmenu (Windows). Als je iTunes geopend hebt zie je nu het scherm voor herstelmodus.

   • Als je Updaten als optie ziet, probeer dit dan eerst om te kijken of je hiermee weer toegang tot de telefoon krijgt. Werkt dat niet? Ga dan verder met de volgende stappen.
6. 
   6
   Klik op iPhone herstellen…. Er verschijnt nu een melding dat doorgaan met de volgende stap de iPhone naar de fabrieksinstellingen zal terugzetten.
7. 
   7
   Klik op Herstellen. De iPhone zal hierdoor worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hierna kun je jouw iPhone opnieuw installeren en een nieuwe toegangscode instellen.
   Advertentie