Een trol herkennen

Het kan erg frustrerend zijn als je op het internet een discussie probeert te voeren en iemand die laat ontsporen door grove reacties of onjuiste beweringen. Internettrollen proberen problemen te veroorzaken op socialemediasites en forums door aanstootgevende berichten te plaatsen of desinformatie te verspreiden om mensen van streek te maken. Het kan lastig zijn om erachter te komen wie je online kunt vertrouwen, maar gelukkig zijn er enkele dingen waar je op kunt letten, evenals manieren om trollen te vermijden.

1

De persoon gebruikt een anoniem account of een wegwerpaccount.

Pdf downloaden

Een trol gebruikt nooit zijn eigen naam en gegevens op het internet. Als het om een trol op een socialemediasite gaat, kijk dan of degene een veelvoorkomende voornaam gebruikt die lastig te volgen is, zoals Jan of Piet. De persoon kan tevens een grappige of anonieme gebruikersnaam hebben zodat je geen idee hebt van wie erachter zit. Kijk als dat kan vervolgens naar de bio van de persoon om te zien of deze informatie bevat waaruit af te leiden is om wie het gaat. Als je niets kunt vinden, dan is de kans groot dat de persoon aan het trollen is.^[1]XBron
- Als je een e-mailadres kunt zien, kijk dan of dit er professioneel en echt uitziet in plaats van verzonnen. De persoon kan bijvoorbeeld een nep e-mailadres gebruiken als [email protected] om je nog meer te trollen.
- Een hoop trollen gebruiken foto’s van echte mensen die ze op het internet gevonden hebben als profielafbeeldingen, zodat hun account er echter uitziet. De persoon kan zelfs foto’s van aantrekkelijke vrouwen gebruiken om geloofwaardig over te komen.
Advertentie

2

Het account kan nieuw zijn.

Pdf downloaden

Zoek naar de datum waarop het account aangemaakt is om te zien of het nieuw is. Ga naar de accountpagina om te zien of de datum van aanmaken vermeld wordt. Als het account de laatste maand aangemaakt is en niet veel volgers heeft, dan is het mogelijk dat de persoon het profiel alleen aangemaakt heeft om anderen te trollen. Neem alle dingen die de persoon zegt met een korreltje zout, want het kan zijn dat het gaat om desinformatie.^[2]XBron
- Veel trollen moeten nieuwe accounts aanmaken omdat hun oude profielen geblokkeerd of geband zijn van de site waarop ze posten.

3

De persoon laat hatelijke of negatieve reacties achter.

Pdf downloaden

Trollen plaatsen vaak reacties om iemand op stang te jagen. Bekijk de reacties of posts die het account in kwestie geplaatst heeft om te zien of de persoon andere mensen aanvalt of neerhaalt. Kijk hoe vaak de persoon grove, beledigende en ongevoelige taal gebruikt in zijn posts. Als uit de reacties blijkt dat degene iemand aan het pesten is, dan is de kans groot dat het om een trol gaat.^[3]XBron
- Trollen hebben een 'negatieve sociale potentie', wat betekent dat ze het leuk vinden om gemene en hatelijke dingen tegen anderen te zeggen. Dit wordt gezien als cyberpesten.
Advertentie

4

De persoon beweert buitensporige en twijfelachtige dingen.

Pdf downloaden

Kijk of het waar is wat de persoon geschreven heeft en of de bewering kan kloppen. Lees de post van de persoon en probeer te bepalen hoe hoog het waarheidsgehalte ervan is. Als de persoon een link naar een artikel of website geplaatst heeft, lees die dan om te zien of het om nepnieuws gaat.^[4]XBron Als je je nog steeds afvraagt of de informatie wel klopt, doe dan zelf onderzoek op het internet om te zien of het waar is. Als wat de persoon zegt te mooi klinkt om waar te zijn en je geen informatie kunt vinden die de bewering ondersteunt, dan gaat het waarschijnlijk om misinformatie.^[5]XBron
- Een trol kan bijvoorbeeld iets zeggen als 'Toen ik laatst eten bij McDonald's bestelde vond ik een rauwe kippenpoot in m’n eten en hebben ze me duizenden euro’s betaald om te voorkomen dat ik het aan iemand zou vertellen'.
- Trollen kunnen soms memes en schattige afbeeldingen plaatsen om te zorgen dat hun content door meer mensen bekeken wordt.

5

De persoon blijft maar doorgaan over een bepaald onderwerp.

Pdf downloaden

Kijk of de persoon steeds de discussie aan blijft gaan over hetzelfde onderwerp. Scrol door alle posts die het account geplaatst heeft en lees ze. Vaak zul je merken dat de persoon blijft posten in hetzelfde forumonderwerp of met veel verschillende mensen de discussie aangaat over een gerelateerd onderwerp. Kijk of een ander een antwoord of een oplossing geplaatst heeft en of het account daar ook negatief op gereageerd heeft. Als de persoon ertegenin blijft gaan, ook al heeft hij een duidelijk antwoord gekregen, dan gaat het om een trol die er gewoon op uit is om mensen van streek te maken.^[6]XBron
- Trollen proberen mensen bij discussies te betrekken om hun tijd te verspillen.
Advertentie

6

De persoon blijft maar posten.

Pdf downloaden

Bekijk de profielgeschiedenis van de persoon om te zien hoe vaak degene iets gepost heeft. De meeste trollen zijn het grootste deel van de dag online en schrijven dus de hele dag door posts en delen informatie. Als je ziet dat de persoon meerdere reacties binnen een uur plaatst, dan kan het zijn dat het om een trol gaat. Als er enkele uren of dagen tussen de posts zitten, dan is de kans groot dat het om een echt account gaat.^[7]XBron

7

De persoon maakt spel- en grammaticafouten.

Pdf downloaden

Kijk of de persoon een hoop basisfouten maakt. Een of twee fouten zou geen probleem moeten zijn, maar als degene constant fouten maakt, dan kan het zijn dat het om een trol gaat. Lees de reacties van de persoon en zoek naar verkeerde gespelde woorden, missende interpunctie, zinnen waarbij het eerste woord niet met een hoofdletter wordt geschreven en zinnen die volledig in hoofdletters zijn geschreven. Als je merkt dat alle posts eruitzien alsof ze heel snel geschreven zijn en er veel grammaticafouten zijn, dan kan het zijn dat de persoon je aan het trollen is.^[8]XBron
- Een zin als 'OMG JONGUHS mark Rutte iss tegun de doodstraf!!!!!' bevat meerdere spel- en grammaticafouten en het gaat dus waarschijnlijk om een trol.
Advertentie

8

Negeer de trol.

Pdf downloaden

Laat de trol met rust zodat hij niet de kans krijgt om de discussie aan te gaan. Trollen posten alleen dingen om reacties van andere mensen uit te lokken, dus scrol verder en reageer er niet op als je reacties of posts van een trol ziet. Plaats geen reactie, ook al denk je dat je iets slims kunt zeggen of ervoor kunt zorgen dat de trol stopt, want de trol zal gewoon weer een reactie plaatsen en je nog meer op stang jagen. Als je de trol lang genoeg negeert en laat zien dat je niet geïnteresseerd bent in wat hij te zeggen heeft, dan stopt hij wellicht met posten.^[9]XBron
- Als er steeds trollen op je reageren, neem dan even een pauze van sociale media zodat de trollen niet de kans krijgen om op je posts te reageren.

9

Blokkeer het account in kwestie.

Pdf downloaden

Door het account te blokkeren zul je de posts van de trol niet meer te zien krijgen. Als de trol erg vervelend is of stennis blijft schoppen, zoek dan naar de blokkeerfunctie op de site die je gebruikt en blokkeer het account van de trol. Op die manier zul je niet meer kunnen zien wat de trol zegt en de trol zal niet meer op je posts kunnen reageren. Andere mensen zullen de posts nog wel kunnen zien, maar jij zult er in ieder geval geen last meer van hebben.^[10]XBron
- De trol kan proberen om een nieuw account te maken om de blokkade te omzeilen. Als je een nieuw account ziet dat soortgelijke reacties plaatst, blokkeer dat account dan ook.
Advertentie

10

Rapporteer de trol.

Pdf downloaden

Neem contact op met de beheerders van de site als de trol grove of aanstootgevende dingen plaatst. Zoek naar een Rapporteerknop op het profiel van het account en klik erop. Als je gevraagd wordt waarom je de gebruiker wilt rapporteren, kies dan voor een optie met daarin iets als 'trollen' of 'lastigvallen en pesten' zodat de beheerder van de website weet waarop hij moet letten. Als je je bedreigd voelt, bijvoorbeeld omdat de trol je persoonlijke gegevens gestolen heeft, neem dan ook contact op met de politie en laat ze weten wat er aan de hand is.^[11]XBron
- Als de website geen rapporteerfunctie heeft, zoek dan naar een contactpagina of een e-mailadres, zodat je contact kunt opnemen met de eigenaar van de website en hem kunt laten weten wat er aan de hand is.

Tips

Denk nog eens goed na voordat je iets post dat mogelijk beledigend kan overkomen, zodat je zelf geen trol wordt.^[12]XBron

Advertentie

Waarschuwingen

Reageer niet op een trol, want dat zorgt er alleen maar voor dat hij meer gaat posten om je op stang te jagen.^[13]XBron
Als je je onveilig voelt vanwege een trol, rapporteer de trol dan aan de website of neem contact op met de politie.^[14]XBron

Advertentie