Cara Mengidentifikasi Troll di Medsos

Anda pasti merasa sangat jengkel ketika sedang asyik berdiskusi daring (online) dan ada orang yang membuat kekacauan dengan memberikan komentar yang kasar atau palsu. Troll adalah orang yang berusaha menimbulkan masalah pada situs dan forum medsos (media sosial) dengan mengirim pesan yang menyinggung atau menyebarkan hoaks agar orang lain merasa terganggu. Mengenali orang yang dapat dipercaya di dunia maya memang tidak mudah. Baca terus artikel ini untuk mengetahui beberapa hal yang perlu diwaspadai dan cara menghindari troll.

1

Dia menggunakan akun anonim atau sekali pakai.

Unduh PDF

tidak menggunakan nama dan informasi asli di internet. Di situs medsos, dia biasanya menggunakan nama samaran atau nama alias yang tidak mudah dilacak, misalnya nama pertama yang diawali dengan kata "Cewek" atau "Cowok". Dia juga sering menggunakan nama anonim atau nama lelucon yang menyulitkan orang untuk mengetahui siapa dia. Selanjutnya, lihatlah bio (deskripsi singkat) miliknya atau halaman "About Me" untuk mencari informasi tentang orang tersebut (jika ada). Jika tidak ada informasi apa pun di sana, kemungkinan besar dia memang troll.^{[1]XTeliti sumber}
- Apabila dia mencantumkan alamat surel (email), perhatikan apakah alamat tersebut tampak valid atau profesional, bukan rekaan. Sebagai contoh, dia mungkin mencantumkan alamat surel palsu seperti [email protected] yang hanya digunakan untuk main-main.
- Banyak troll yang menggunakan foto profil milik orang yang sebenarnya agar terlihat meyakinkan. Bahkan mereka juga sering menggunakan foto wanita cantik agar bisa dipercaya dan menarik minat orang lain.
Iklan

2

Dia mungkin menggunakan akun baru.

Unduh PDF

Periksa tanggal bergabung orang tersebut untuk melihat apakah akunnya masih baru. Buka halaman akun dan periksa tanggal pembuatan akun. Jika akun tersebut dibuat dalam satu bulan terakhir dan hanya memiliki sedikit pengikut, mungkin akun ini dibuat hanya untuk melakukan troll. Abaikan semua informasi yang dia katakan karena kemungkinan besar itu hanya hoaks.^{[2]XTeliti sumber}
- Banyak troll yang harus membuat akun baru karena akun yang lama dilarang atau diblokir di situs yang digunakan untuk mengirim posting.

3

Dia memberi komentar negatif atau kebencian.

Unduh PDF

sering mengirim posting yang membuat orang lain marah. Baca komentar atau posting dari akun tersebut dan lihat apakah dia menyerang atau menghina orang lain. Catat seberapa sering dia mengeluarkan perkataan kotor, penghinaan, atau kata-kata yang menyinggung di postingnya. Jika komentarnya terlihat merundung (bully) orang lain, kemungkinan besar dia memang troll.^{[3]XTeliti sumber}
- Troll mempunyai "potensi sosial negatif", yaitu suka mengatakan hal-hal berbahaya kepada orang lain. Ini termasuk perundungan siber (cyber bullying).
Iklan

4

Dia membuat klaim yang menghina atau meragukan.

Unduh PDF

Periksa kebenaran dari segala hal yang dia tulis dan amati apakah klaim tersebut masuk akal. Baca postingnya dan berhentilah merenungkan jika Anda menganggap klaim tersebut masuk akal. Jika dia mencantumkan tautan ke artikel atau situs tertentu di postingnya, kunjungi tautan tersebut untuk melihat apakah dia menyebarkan berita palsu.^{[4]XTeliti sumber} Apabila Anda masih ragu dengan informasi yang dia bagikan, lakukan pencarian di internet untuk mencari tahu kebenarannya. Jika apa yang dia katakan terlalu berlebihan (sulit dipercaya) dan Anda tidak bisa mendapatkan informasi pendukung, mungkin dia telah menyebarkan hoaks.^{[5]XTeliti sumber}
- Sebagai contoh, troll tersebut mungkin mengirim posting seperti, "Aku pernah makan di KFC Imam Bonjol, dan ada buntut cicak di kotaknya. Tahukah kalian apa yang terjadi? Mereka membayarku sepuluh juta untuk tutup mulut!"
- Troll kadang-kadang mengunggah gambar atau meme lucu agar kontennya dilihat banyak orang.

5

Dia terus berdebat mengenai topik yang sama.

Unduh PDF

Lihat apakah dia terus berdebat mengenai topik yang sama. Periksa dan baca semua posting dari akun tersebut. Biasanya dia akan terus membalas utas (thread) yang sama atau berdebat dengan banyak orang mengenai topik yang sama. Periksa apakah ada orang yang telah memberi solusi atau jawaban, tetapi dia terus merespons secara negatif. Jika dia terus melawan banyak orang walaupun telah diberi jawaban yang jelas, kemungkinan besar dia adalah troll yang memang ingin membuat orang lain marah.^{[6]XTeliti sumber}
- Troll mencoba menarik minat orang untuk berdiskusi mengenai sesuatu hanya untuk membuang waktu.
Iklan

6

Dia mengirim posting secara terus-menerus.

Unduh PDF

tampaknya tidak pernah lelah mengomentari posting. Periksa riwayat profilnya dan lihat seberapa sering dia mengirim posting. Kebanyakan troll selalu daring hampir sepanjang hari, dan mereka pada umumnya mampu menulis posting dan berbagi informasi berkali-kali dalam sehari. Jika ada orang yang membagikan beberapa posting dalam satu jam, mungkin dia adalah troll. Jika jarak antarposting berselang beberapa jam atau hari, dia mungkin bukan troll.^{[7]XTeliti sumber}

7

Dia menggunakan tata bahasa yang buruk atau sering salah tik.

Unduh PDF

Lihatlah posting yang dia kirim, apakah terdapat banyak kesalahan mendasar. Satu atau dua kesalahan mungkin hal yang wajar, tetapi kesalahan secara terus-menerus tentu mencurigakan dan menandakan bahwa dia adalah troll. Periksa postingnya dan carilah tulisan yang salah tik, tanpa tanda baca, tidak menempatkan huruf besar di awal kalimat, atau semua kata ditulis dengan huruf besar. Jika postingnya terlihat terburu-buru dengan tata bahasa yang kacau, mungkin dia adalah troll.^{[8]XTeliti sumber}
- Sebagai contoh, posting seperti, "HOI GAESSSS tahukah kmu klo walkot kita ternyta pny 2 istri???" mengandung beberapa kesalahan tulis dan tata bahasa, dan mungkin dikirim oleh troll.
Iklan

8

Abaikan troll.

Unduh PDF

Jangan menanggapi troll agar dia tidak mempunyai kesempatan untuk berinteraksi. Troll mengirim posting hanya untuk memancing reaksi orang lain sehingga opsi terbaik adalah tidak menanggapi komentar atau postingnya. Jangan membalas posting apa pun darinya, walaupun Anda menganggap opininya cerdas, atau bisa membuatnya berhenti berkata kotor. Jika dilakukan, dia justru akan memberi lebih banyak respons dan membuat Anda bertambah kesal. Jika Anda mengabaikan troll tersebut dan menunjukkan bahwa Anda tidak peduli dengan perkataannya, mungkin dia akan berhenti mengirim posting.^{[9]XTeliti sumber}
- Apabila ada troll yang merespons Anda secara terus-menerus, berhentilah sejenak dari dunia medsos sehingga dia tidak bisa lagi memberikan komentar terhadap posting Anda.

9

Blokir akun troll.

Unduh PDF

Dengan memblokirnya, Anda tidak akan bisa lagi melihat posting dari troll tersebut. Jika dia benar-benar mengganggu atau menimbulkan masalah, carilah fitur "Block" (blokir) di situs medsos yang Anda gunakan untuk memblokirnya. Dengan cara ini, Anda tidak akan bisa melihat komentarnya dan dia tidak akan bisa berinteraksi dengan Anda di suatu posting. Orang lain tetap bisa melihat posting tersebut, tetapi Anda tidak akan terganggu lagi olehnya.^{[10]XTeliti sumber}
- Troll mungkin akan membuat akun baru untuk menembus pemblokiran Anda. Apabila ada akun baru yang memberikan komentar yang sama, blokir juga akun tersebut.
Iklan

10

Laporkan troll.

Unduh PDF

Hubungi administrator apabila postingnya menghina atau menyinggung. Cari dan klik tombol "Report" (laporkan) di profil akun miliknya. Jika situs medsos menanyakan alasan pelaporan, pilih opsi yang menyatakan bahwa akun tersebut adalah "trolling" atau "harassment and cyber-bullying" (pelecehan dan perundungan siber) sehingga administrator akan mempertimbangkan laporan Anda. Apabila Anda merasa terancam secara pribadi, misalnya dia bisa memiliki informasi pribadi Anda, hubungi polisi dan jelaskan situasinya.^{[11]XTeliti sumber}
- Jika tidak ada fitur pelaporan di situs, carilah halaman Contact Us (hubungi kami) atau alamat surel situs untuk menghubungi pemilik situs dan memberitahukan kejadian ini.

Tips

Pikirkan ulang sebelum Anda mengirim posting yang sensitif agar Anda tidak dianggap sebagai troll.^{[12]XTeliti sumber}

Peringatan

Jangan berinteraksi dengan troll. Ini hanya membuat mereka mengirim lebih banyak posting yang membuat Anda bertambah gusar.^{[13]XTeliti sumber}
Jika troll membuat Anda merasa tidak aman, laporkan dia ke polisi atau situs medsos yang Anda gunakan.^{[14]XTeliti sumber}